Сравнить программы 1С:Фитнес-клуб и impulseCRM

Плюсы:

Мне понравилось что вход в программу получился максимально быстрый. Я как администратор фитнес-студии раньше вручную обзванивала и писала сообщения... Читать далее

Мне понравилось что вход в программу получился максимально быстрый. Я как администратор фитнес-студии раньше вручную обзванивала и писала сообщения определенным сегментам аудитории - сейчас это происходит автоматически - экономит мое время и помогает достигнуть KPI. Есть мобильная версия, все сообщения в "в одном окне" - это в разы удобнее чем у нас было раньше.

Минусы:

Сначала не поняла как пользоваться отчетами но мне быстро помогла команда продукта - спасибо большое!

Вывод:

Наконец-то руководство студии выбрало удобный для работы продукт с которым можно работать на свои KPI.

Плюсы:

Функционал реально огромный. Когда начинаешь вникать, понимаешь, что можно закрыть почти все процессы клуба в одной системе. Нравится, что можно ав... Читать далее

Функционал реально огромный. Когда начинаешь вникать, понимаешь, что можно закрыть почти все процессы клуба в одной системе. Нравится, что можно автоматизировать рутину и множество интеграций, с которыми программа выходит на новый уровень сервиса клуба и взаимодействия с клиентами! Все довольны)

Минусы:

Без обучения в начале может показаться сложной и перегруженной.

Вывод:

Хорошая программа! Подойдёт тем, кто хочет систематизировать процессы и выстроить более автоматизированную работу.

Плюсы:

Программа удобная, доступная, пользователей обучать не трудно. Менеджер Эльвира всегда на связи, всегда поясняет, разъясняет и исправляет все косяк... Читать далее

Программа удобная, доступная, пользователей обучать не трудно. Менеджер Эльвира всегда на связи, всегда поясняет, разъясняет и исправляет все косяки в работе с подробным разбором всех ошибок. Жаль что только на период сервисного обслуживания. Хотелось бы закрепить её за пользователем навсегда. Еще очень понравилась у службы поддержки кнопочка "База знаний" там и видеоуроки и статьи.

Минусы:

Недостатки в одну продажу нельзя включить товары с разной системой налогообложения. И нельзя провести обезличенную продажу. Надо завести клиента а ... Читать далее

Недостатки в одну продажу нельзя включить товары с разной системой налогообложения. И нельзя провести обезличенную продажу. Надо завести клиента а потом продавать, особенно если есть продажа сопутствующих товаров

Вывод:

Общее впечатление очень хорошее.

Плюсы:

ничего

Минусы:

Не понравилась вся программа, как начали только работать. Оплаты по корпоративным клиентам не встают в расписание, акт сверки не формируется, скидк... Читать далее

Не понравилась вся программа, как начали только работать. Оплаты по корпоративным клиентам не встают в расписание, акт сверки не формируется, скидки не работают по кор клиентам и тд.

Вывод:

Ищем другую программу

Плюсы:

Большие возможности программы. Действительно, охватывает полный спектр запросов пользователя.

Минусы:

Программа сложная, не всегда интуитивно понятная новому пользователю. Без обучения не обойтись.

Вывод:

Общие впечатления остались положительными, благодаря Анне, которая вела меня на первых этапах знакомства с программой. Настроила весь функционал по... Читать далее

Общие впечатления остались положительными, благодаря Анне, которая вела меня на первых этапах знакомства с программой. Настроила весь функционал под нужные задачи, подробно объяснила все шаги. Отзывчивая, коммуникабельная, легко удалось найти с ней общий язык. Если бы не её помощь и поддержка, было бы очень тяжело, почти нереально, разобраться самому.

Плюсы:

Спасибо отделу продаж Кириллу и специалисту службы поддержки Максиму за профессиональный подход в обслуживании клиента. Максиму особую благодарност... Читать далее

Спасибо отделу продаж Кириллу и специалисту службы поддержки Максиму за профессиональный подход в обслуживании клиента. Максиму особую благодарность выражаем, за оперативность, точность , отзывчивость!

Минусы:

Необходимо добавить некоторый функционал в программе

Вывод:

Программа очень удобная, да для начала немного сложная но понять возможно! Главное что служба поддержки работает и помогает.

Плюсы:

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Эльвире из 1С!

Минусы:

Недостатков нет

Вывод:

Целый месяц она меня обучала, и я осталась очень довольна. Всё объясняла чётко, понятно и доступно, с большим терпением и вниманием. Любой вопрос р... Читать далее

Целый месяц она меня обучала, и я осталась очень довольна. Всё объясняла чётко, понятно и доступно, с большим терпением и вниманием. Любой вопрос решался быстро и по делу — чувствовалась настоящая поддержка.

Плюсы:

Хочу начать с реально крутого момента - обучения. Меня вёл Максим по обучению, я просто в восторге на сколько он шарит, умеет доносить информацию и... Читать далее

Хочу начать с реально крутого момента - обучения. Меня вёл Максим по обучению, я просто в восторге на сколько он шарит, умеет доносить информацию и отзывчив! Многие наши моменты решили, по нерешенным пытался выйти из положения или связывался с разработкой. Основное позитивное впечатление о программе сделал именно он! Если пытаться разобраться самому, то покажется всё очень сложно, замудрённо..)

Минусы:

Медленно. И, судя по всему, с этим не получится что-то сделать.

Вывод:

Что касается самой программы - пока не готов дать обьективную оценку. Работаю через тонкий клиент и многие процессы работают медленно, на мой взгля... Читать далее

Что касается самой программы - пока не готов дать обьективную оценку. Работаю через тонкий клиент и многие процессы работают медленно, на мой взгляд, подвисают. коробочный вариант не пробовал. Функционал на данный момент поражает своей обширностью. Переезжали из другой программы, которая работала в браузере, там было заметно быстрее. Но цель переезда - обширный функционал, стабильность и возможность автоматизации через триггерный события.

Плюсы:

Первое, что меня порадовало - это удобный интерфейс. Программа легко осваивается даже для тех, кто не имеет большого опыта работы с подобными прогр... Читать далее

Первое, что меня порадовало - это удобный интерфейс. Программа легко осваивается даже для тех, кто не имеет большого опыта работы с подобными программами. Все функции легко доступны и интуитивно понятны. Особенно хочу отметить интеграцию с Whats App. Это действительно помогает в коммуникации с клиентами. Теперь можно быстро отправлять уведомления о расписании занятий, акциях и других важных событиях. Клиенты оценили такой способ связи и стали более ответственно относиться к своим занятиям. Еще один плюс программы - возможность свести на минимум ошибки персонала. Благодаря автоматизации процессов, учет занятий и оплаты стал более прозрачным и точным. Это позволяет избежать недоразумений и конфликтов с клиентами.

Минусы:

Их нет:)

Вывод:

В целом, я очень довольна программным продуктом 1С: Фитнес. Он значительно упростил работу наших фитнес-клубов и помог повысить качество обслужи... Читать далее

В целом, я очень довольна программным продуктом 1С: Фитнес. Он значительно упростил работу наших фитнес-клубов и помог повысить качество обслуживания клиентов. Я рекомендую эту программу всем, кто занимается управлением фитнес-клубов или спортивных центров.

Плюсы:

Очень удобный функционал в целом на всей площадке 1С, удобно делать групповые рассылки и индивидуальные при выставлении счетов на оплату абонементо... Читать далее

Очень удобный функционал в целом на всей площадке 1С, удобно делать групповые рассылки и индивидуальные при выставлении счетов на оплату абонементов. Вся информация о клиенте видна сразу и в полном объеме.

Минусы:

После обновления пропала возможность переводить клиента из одной группы в другую - это единственный недочет. В остальном все прекрасно.

Вывод:

Общее впечатление положительное и самое приятное. Служба поддержки всегда на связи и готова помочь в самых разных ситуациях - это очень ценно, спас... Читать далее

Общее впечатление положительное и самое приятное. Служба поддержки всегда на связи и готова помочь в самых разных ситуациях - это очень ценно, спасибо.

Плюсы:

Есть всё что нужно! Быстрый ответ службы поддержки!

Минусы:

Таких нет, разработчики постоянно мониторят пожелания пользователей и делают обновления!

Вывод:

Отличная crm программа, для школ танцев и фитнеса - самое то! Пользуемся уже два года и кайфуем! Перестали терять клинтов, много разных доп функций... Читать далее

Отличная crm программа, для школ танцев и фитнеса - самое то! Пользуемся уже два года и кайфуем! Перестали терять клинтов, много разных доп функций, которые по началу можно не покупать, а потом брать по мере необходимости. Есть виджет расписания, его можно добавить на сайт или вк, виджет аренды и брони залов и много ещё чего! Однозначно рекомендую. Поддержка на высоте - записываю текстом, голосовые или просто видео, отвечают в течении 5 минут, но обычно за минуту

Плюсы:

Приобрел недавно данную программу. Очень удобный и понятный интерфейс. Понравилось, что нет ограничений по пользователям, устройствам и вариантам у... Читать далее

Приобрел недавно данную программу. Очень удобный и понятный интерфейс. Понравилось, что нет ограничений по пользователям, устройствам и вариантам устройств (телефон, ПК) После оплаты подключился менеджер impulseCRM, провёл презентацию и помог настроить онлайн-расписание и личный кабинет клиента. Ребята молодцы, добавляют в программу всё самое лучшее и необходимое.

Минусы:

На данный момент нет зп админа, но как я понял - это временно.

Вывод:

Программа хорошая, учитывая, что это новый продукт - разработчики идут в верном направлении. Если планируете дальше развиваться - рекомендую impuls... Читать далее

Программа хорошая, учитывая, что это новый продукт - разработчики идут в верном направлении. Если планируете дальше развиваться - рекомендую impulseCRM. Программа с долгосрочной перспективой.

Плюсы:

Крутая программа по учёту клиентов! До impulseCRM пользовалась Excel (понимаю, что мамонт), но с ростом студии - растут и обязанности. Всё меньше в... Читать далее

Крутая программа по учёту клиентов! До impulseCRM пользовалась Excel (понимаю, что мамонт), но с ростом студии - растут и обязанности. Всё меньше времени выделяется вбиванию информации в таблицы, учёту и ведению студии.... impulseCRM просто шикарный выход из этих ситуаций. Учёт клиентов, денежных операций, зар. платы преподавателям, учёт товаров и многое другое =^_^= Очень важные плюсы: - работа с любого устройства (телефон или ПК) - под каждого сотрудника можно сделать пользователя (админ занимается продажами и работой с клиентами, а преподаватель записывает клиентов к себе на занятие и отмечает посещения(снимая нагрузку с админа^_^) - продуманное онлайн-расписание и личный кабинет (сайта своего нет, но мы встроили в приложение в ВК(очень удобно) - и САМОЕ ВАЖНОЕ - подключается менеджер impulseCRM и проводит призентацию программы. Я собрала всех админов и мы задавали ему вопросы, на которые получили развернутые ответы)))) Спасибо вам!))) Вы лучшие!)))

Минусы:

Это даже больше не минус, а ожидание)) рассылка sms и телефония))

Вывод:

Видно, что ребята плотно занимаются проектом. Выслушивают все отзывы и пожелания. Новости о новых добавленных функциях в сообществе, появляются пос... Читать далее

Видно, что ребята плотно занимаются проектом. Выслушивают все отзывы и пожелания. Новости о новых добавленных функциях в сообществе, появляются постоянно! И это очень радует! =^_^= Удачи вам ребята!)

Плюсы:

Долго выбирала программу для учета клиентов в своей pole dance студии. Несколько месяцев вели в эксель, пока не созрела до нормальной программы. Ду... Читать далее

Долго выбирала программу для учета клиентов в своей pole dance студии. Несколько месяцев вели в эксель, пока не созрела до нормальной программы. Думала, что это пустая трата денег, но оказалось, что это того стоит. Пользуюсь 2 месяца, взяла подписку на год. Удобно, что можно зайти в приложение и с компьютера и с телефона (проследить, что происходит в студии, пока меня в ней нет). Очень внимательно мне все рассказали при внедрении, так что тех поддержка отличная. И разработчики постоянно что-то дорабатывают. Даже за эти два месяца пришло несколько обновлений.

Минусы:

Сейчас все устраивает.

Вывод:

Мне порекомендовала подруга, она руководитель фитнес клуба в другом городе.

Плюсы:

Клиенты могут записываться сами, у них есть свой личный кабинет. Интерфейс дружелюбный и главное современный. Программа может работать с онлайн-кас... Читать далее

Клиенты могут записываться сами, у них есть свой личный кабинет. Интерфейс дружелюбный и главное современный. Программа может работать с онлайн-кассами, но нам это в работе не нужно. Стоимость на наш взгляд тоже совсем не высокая

Минусы:

Функций не так уж и много, но если обширная функциональность не нужна, то подойдёт

Вывод:

Сервис производит впечатление надёжного. Система совершенствуется, видно, что разрабам не всё равно на своё детище