Сравнить программы Bnovo PMS и Бронируй Онлайн

Плюсы:

Простота и удобства пользования сервисом

Минусы:

Пока не обнаружили, все устраивает

Вывод:

Взяли Биново за простой интерфейс, удобный менеджер каналов и возможность добавить модуль онлайн-бронирования на сайт

Плюсы:

Автоматизация и простота интеграции

Минусы:

Все пока устраивает, нареканий нет

Вывод:

При подключении было, конечно, волнительно, когда переходили на Биново, но получилось все гладко. Главная фишка для нас интеграции, и это все подкл... Читать далее

При подключении было, конечно, волнительно, когда переходили на Биново, но получилось все гладко. Главная фишка для нас интеграции, и это все подключается просто, а работает идеально! Обновились карточки на всех сайтах, и все цены тут же подтягиваются - это прямо топ! Так бы всегда бы работалось) Посмотрим, что сезон покажет, но пока что только лайк!

Плюсы:

Интерфейс, Управление бронированием

Минусы:

Были трудности, но тех. поддержка оперативно помогала их решить.

Вывод:

Работаем около года, управление бронированиями – проще некуда, интерфейс интуитивно понятный. Поддержка отвечает быстро, если что непонятно

Плюсы:

Автоматизированные процессы

Минусы:

Все отлично работает, тех. поддержка всегда готова помочь.

Вывод:

Раньше мы тратили непропорционально много часов на рутинную работу с бронями и отчетами. Bnovo кардинально изменил ситуацию, автоматизировав эти пр... Читать далее

Раньше мы тратили непропорционально много часов на рутинную работу с бронями и отчетами. Bnovo кардинально изменил ситуацию, автоматизировав эти процессы. Теперь наша команда может полностью сосредоточиться на качестве сервиса и комфорте гостей, а не на взаимодействии с тяжеловесной программой, как это было на другой системе

Плюсы:

менеджер каналов и возможности подключить модуль бронирования на сайт

Минусы:

иногда глючит приложение, но это не критично.

Вывод:

Bnovo выбрали из-за менеджера каналов и возможности подключить модуль бронирования на сайт. Система реально упрощает жизнь: загрузка видна как на л... Читать далее

Bnovo выбрали из-за менеджера каналов и возможности подключить модуль бронирования на сайт. Система реально упрощает жизнь: загрузка видна как на ладони, цены можно менять в пару кликов, а аналитика помогает понять, где недорабатываем.

Плюсы:

авто-ценообразование и другие возможности

Минусы:

Тарифы дороговаты

Вывод:

По тарифам, конечно, есть варианты дешевле, но у Биново столько возможностей, особенно впечатлил менеджер каналов — это для меня просто открытие! А... Читать далее

По тарифам, конечно, есть варианты дешевле, но у Биново столько возможностей, особенно впечатлил менеджер каналов — это для меня просто открытие! А ещё авто-ценообразование — всё работает автоматически по заданным настройкам. Однозначно рекомендую тем, кто хочет удобства и функционала в одном месте

Плюсы:

Подкупила функция автоматического ценообразования, когда все цены номеров автоматом меняются по установленным правилам. Реально работает!

Минусы:

Иногда подвисает программа

Вывод:

Не вижу альтернатив по функционалу

Плюсы:

Есть супер-инструмент автоматизации динамического ценообразования, когда все цены номеров автоматически меняются по установленным настройкам, без п... Читать далее

Есть супер-инструмент автоматизации динамического ценообразования, когда все цены номеров автоматически меняются по установленным настройкам, без постоянного изменения руками. Эти автоправила вместе с ченел-менеджером дают хорошее увеличение продаж.

Минусы:

Временами глючит

Вывод:

Прекрасный современный сервис управления отелем! Я однозначно рекомендую

Плюсы:

Иногда работает

Минусы:

Нет элементарных вещей, например просмотра актов списком. Функция сделать акт за оказанные услуги, есть. А вот посмотреть кому какие выписаны, это ... Читать далее

Нет элементарных вещей, например просмотра актов списком. Функция сделать акт за оказанные услуги, есть. А вот посмотреть кому какие выписаны, это уже танец с бубном и листание каждого счета или квитанции. Нет выгрузки информации по гостям для отчета 1-КСР.

Вывод:

Есть острое, непреодолимое желание покинуть этот "корабль".

Плюсы:

Можно мириться с функционалом, пока все работает и не виснет. Если же что-то зависает или происходит сбой - вам никто не поможет.

Минусы:

Худшей техподдержки встречать, к счастью, не приходилось!

Вывод:

Категорически не рекомендую программу Bnovo, особенно из-за их отвратительной технической поддержки. Обратившись с проблемой, можно сразу забыть о... Читать далее

Категорически не рекомендую программу Bnovo, особенно из-за их отвратительной технической поддержки. Обратившись с проблемой, можно сразу забыть о ее решении. Сотрудники техподдержки либо не отвечают неделями, либо отвечают крайне формально, без какой-либо реальной помощи. При каждом обращении создается впечатление, что твой запрос либо потеряли, либо просто игнорируют. У нас возникла критическая проблема по их вине, которая поставила под угрозу доступ к ПО в целом. И данный вопрос не решается 2 месяца! Врут все подряд: начиная от специалиста отдела продаж, который осуществлял подключение, заканчивая специалистами технической поддержки и отдела сопровождения. Каждый из них бесконечно переадресовывает проблему на кого-то другого, создают новые ветки переписки в мессенджерах, на почте, отправляют нам все новые формальные отписки, которые только усугубляют ситуацию, но совсем не решают проблему. 

Наша работа превратилась в ужас благодаря техподдержке Bnovo!

Плюсы:

Все очень удобно сделано

Минусы:

Нет

Вывод:

Для небольших отелей, как наш, вполне приемлемые по цене тарифы. Перешли с другой системы, так как нам нужно было было создавать скидки и промокоды... Читать далее

Для небольших отелей, как наш, вполне приемлемые по цене тарифы. Перешли с другой системы, так как нам нужно было было создавать скидки и промокоды. Нас оперативно подключили и помогли с переносом из старой PMS. Пока все работает корректно.

Плюсы:

Юзабильно

Минусы:

нет

Вывод:

Все инструменты для работы находятся в одном окне. Не нужно держать открытыми кучу вкладок. Также хочу отметить приятное оформление личного кабинет... Читать далее

Все инструменты для работы находятся в одном окне. Не нужно держать открытыми кучу вкладок. Также хочу отметить приятное оформление личного кабинета и простую навигацию в системе.

Плюсы:

Качественный сервис

Минусы:

Нет

Вывод:

Давно хотели каким-то образом упорядочить продажу доп.услуг. Если с бронями все было более менее упорядочено, то вот с экскурсиями и прокатом обору... Читать далее

Давно хотели каким-то образом упорядочить продажу доп.услуг. Если с бронями все было более менее упорядочено, то вот с экскурсиями и прокатом оборудования регулярно возникала путаница. Модуль дополнительных услуг помог наконец навести порядок в этом вопросе.

Плюсы:

Настройка под свой бизнес, сбор статистики.

Минусы:

Нет

Вывод:

После долгих обсуждений выбрали эту платформу взамен прошлой. Стоимость не выше, чем у других. Весь необходимый нам функционал работает корректно. ... Читать далее

После долгих обсуждений выбрали эту платформу взамен прошлой. Стоимость не выше, чем у других. Весь необходимый нам функционал работает корректно. Помимо бронирования здесь же можно вести отчётность, собирать статистику, настраивать под себя тарифы, создавать свои шаблоны документов. У всех сотрудников есть отдельные доступы. Одним словом, все продумано до мелочей.

Плюсы:

Отзывчивая служба поддержки.

Минусы:

Нет

Вывод:

Отзывчивая служба поддержки. И с переносом данных помогли, и по всем вопросам всегда оперативно консультируют.

Плюсы:

все супер.

Минусы:

Нет

Вывод:

У нас глэмпинги. Раньше мы работали без системы бронирования, и на решение рабочих задач у нас уходило довольно много времени. Теперь регистрация б... Читать далее

У нас глэмпинги. Раньше мы работали без системы бронирования, и на решение рабочих задач у нас уходило довольно много времени. Теперь регистрация броней и прочие рутинные моменты происходят в автоматическом режиме, все уведомления о новых бронях приходят в Телеграм. Недавно подключили эквайринг, все супер!

Плюсы:

Хорошая техподдержка и удобный функционал.

Минусы:

Нет

Вывод:

Основные мои сомнения были связаны с тем, насколько легко будет моим сотрудникам адаптироваться к работе с новым модулем. Но благодаря четкой работ... Читать далее

Основные мои сомнения были связаны с тем, насколько легко будет моим сотрудникам адаптироваться к работе с новым модулем. Но благодаря четкой работе менеджера и техподдержки период адаптации прошёл быстро.

Плюсы:

Есть все необходимое для работы отеля. Четко работает менеджер каналов. Удобно работать с отчетами и задачами.

Минусы:

нету

Вывод:

удобно

Плюсы:

Обратная связь быстрая

Минусы:

нет

Вывод:

Уже месяц пользуемся модулем от Бронируй онлайн. Очень удобная шахматка. Все бронирование происходит автоматически. Пока никаких сбоев не было. Из ... Читать далее

Уже месяц пользуемся модулем от Бронируй онлайн. Очень удобная шахматка. Все бронирование происходит автоматически. Пока никаких сбоев не было. Из интересных функций - модуль продаж дополнительных услуг, для него есть отдельная шахматка.

Плюсы:

Удобная платформа. Можно: быстро приходит информация о бронях, можно настраивать заезды/выезды, можно добавить промокоды и скидки, и др.;

Минусы:

Нужно попривыкнуть.

Вывод:

Не сразу, но постепенно к работе с платформой мы приноровились. Оказалось очень удобно. Информация о бронях передается корректно и сразу же. Гибко ... Читать далее

Не сразу, но постепенно к работе с платформой мы приноровились. Оказалось очень удобно. Информация о бронях передается корректно и сразу же. Гибко настраиваются заезды и выезды, для нас это было важно. Можно создавать промокоды и скидки. И ещё масса других полезностей, делающих ведение бизнеса более комфортным.