Сравнить программы Эдельвейс и Lite PMS

Плюсы:

оценить не удалось

Минусы:

нет пробного периода, информации о возможностях тоже нет

Вывод:

У системы нет пробного периода. Поэтому пришлось сделать заявку с целью уточнения стоимости продукта (с учетом наших потребностей). Предоставленный... Читать далее

У системы нет пробного периода. Поэтому пришлось сделать заявку с целью уточнения стоимости продукта (с учетом наших потребностей). Предоставленный прайс нас не устроил. На сайте компании нет подробной информации о возможностях системы, о ее преимуществах. Без подобных данных принять решение довольно сложно. Не хочется покупать “кота в мешке”. То, что отсутствует бесплатный пробный период, большое упущение, на наш взгляд. На этапе знакомства с функционалом и принимаются решения о целесообразности приобретения. Если возможности изучить и “примерить” ПО нет, в таком случае сотрудничество не рассматриваем.

Плюсы:

Отличный набор функций для управления бизнесом

Минусы:

дороговато

Вывод:

Промониторили рынок программ для оптимизации гостиничного бизнеса и выбрали Эдельвейс. Приоритетом стал большой опыт компании в данной сфере - суще... Читать далее

Промониторили рынок программ для оптимизации гостиничного бизнеса и выбрали Эдельвейс. Приоритетом стал большой опыт компании в данной сфере - существует с 1998 года. Подключили у себя пакет комплексной автоматизации. Через месяц достигли следующего: 1. Создали одно рабочее поле для 3-х подразделений – управлять филиалами легче (решения принимаем на основе WEB-отчетов и журнала событий). 2. Процесс приема и распределения гостей перешел на новый автоматизированный уровень. 3. Настроили единую платежную систему. 4. Через модуль интернет-бронирования Web-booking.ruразмещаем актуальную информацию о количестве свободных номеров на различных Интернет-ресурсах - клиенты самостоятельно оставляют бронь через Интернет.

Плюсы:

Не могу сказать об этой системе что-то хорошее. Наше сотрудничество со старта не сложилось.

Минусы:

Все не понравилось, поэтому и не пользуемся.

Вывод:

Отказались от использования Эделинк по нескольким причинам. В первую очередь - это саппорт, который не может толково объяснить возможности софта и ... Читать далее

Отказались от использования Эделинк по нескольким причинам. В первую очередь - это саппорт, который не может толково объяснить возможности софта и проконсультировать по интересующим вопросам. Во-вторых, у системы отсутствует тестовый период. Это что, нам предлагают "кота в мешке" купить? Я не согласен на такие условия!

Плюсы:

Автоматизация комплексная. Без проблем можно управлять номерным фондом, без проблем вести заселение гостей. Есть функция интернет-бронирования – оч... Читать далее

Автоматизация комплексная. Без проблем можно управлять номерным фондом, без проблем вести заселение гостей. Есть функция интернет-бронирования – очень удобна и для нас, и для посетителей. Довольно практичная система контроля доступа (ПО позволяет вести учёт по выдаче карт клиентам с полной детализацией). В общем, всё очень здорово!

Минусы:

Хотелось бы найти недостатки, но не получается. Внедряйте и получайте положительный бонус в качестве прироста прибыли.

Вывод:

Имея гостиницу в 300 номер, не так-то просто учитывать все необходимые рабочие моменты. Тестировали несколько систем, выбор пал на Эдельвейс. Эта C... Читать далее

Имея гостиницу в 300 номер, не так-то просто учитывать все необходимые рабочие моменты. Тестировали несколько систем, выбор пал на Эдельвейс. Эта CRM хорошо зарекомендовала себя как платформа для автоматизации гостиничного дела, давно работает на рынке, и отлично понимает гостиничную "кухню". Пользуемся уже около двух лет, и не представляем, как раньше работали без неё.

Плюсы:

1. Очень удобный и информативный интерфейс, адаптивная шахматка, отлично работает на любом устройстве. 2. Широкие возможности для управления продаж... Читать далее

1. Очень удобный и информативный интерфейс, адаптивная шахматка, отлично работает на любом устройстве. 2. Широкие возможности для управления продажами объекта размещения: разные тарифы. ограничения, тарифные условия, ведение базы клиентов. 3. Очень отзывчивая служба поддержки. 4. Отличный бесплатный модуль бронирования, на который можно прикрутить разные платежные модули для оплаты бронирования онлайн. 5. В целом, очень гибкая настройка системы под клиента. 6. Доступная цена за пользование сервисом в сравнении с конкурентами.

Минусы:

Главный и единственный для нас минус - нет синхронизации с некоторыми каналами продаж (но служба поддержки уверяет,что работа в этом направлении ве... Читать далее

Главный и единственный для нас минус - нет синхронизации с некоторыми каналами продаж (но служба поддержки уверяет,что работа в этом направлении ведется).

Вывод:

Сервис LitePMS создает положительное общее впечатление, работаем с 2016 года, за это время было произведено много улучшений.

Плюсы:

легкость в использовании, удобство, стоимость, приятный внешний вид

Минусы:

у нее нет недостатков

Вывод:

Сервисом Lite PMS пользуемся уже почти шесть лет. Самое первое впечатление при знакомстве с сервисом: — Ого! Как, оказывается, легко может работать... Читать далее

Сервисом Lite PMS пользуемся уже почти шесть лет. Самое первое впечатление при знакомстве с сервисом: — Ого! Как, оказывается, легко может работать сервис по управлению гостиницей! Разве так бывает?! После нескольких лет поиска и мучений мы наконец-то нашли то, что нас устроило на 200%! Функционал полностью нам подошёл. Мы подключились к Lite PMS на начальном этапе их работы, даже не было кое-какой, нужной нам, интеграции. Со временем и она появилась. Первое, что замечаешь во время работы — легкость. Все легко, интуитивно понятно, функционал продуман очень удобно, ничего лишнего, что тормозило бы работу. А нам есть с чем сравнивать. Поддержка работает так же легко и профессионально. Если появляется какой-то вопрос — в чате можно получить исчерпывающую помощь. Хорошим стресс-тестом для сервиса стал ЧМ по футболу в 2018 году. У нас принтер сломался — не выдержал натиска, а у Lite PMS ни одного сбоя и косяка! Т.е. программа может работать при любых самых максимальных нагрузках. Да, еще стоимость комфортная, это немаловажно. Так что мы рекомендуем всем сомневающимся или ищущим - попробуйте Lite PMS

Плюсы:

Ничего не понравилось.

Минусы:

Ужасная служба поддержки.

Вывод:

На хороший сервис для управления гостиницей Lite PMS вообще не тянет! Из-за постоянных багов нормально пользоваться им просто невозможно. Кроме тог... Читать далее

На хороший сервис для управления гостиницей Lite PMS вообще не тянет! Из-за постоянных багов нормально пользоваться им просто невозможно. Кроме того, мне не понравилось работать со службой техподдержки. Нужно было понять это еще тогда, когда начались проблемы с интеграцией продукта. 

Плюсы:

приятный интерфейс

Минусы:

сложная в плане интеграции

Вывод:

Программу Lite PMS для нашего хостела выбрали с той целью, чтобы упростить себе жизнь. А получилось совсем наоборот. Намучились с ПО изрядно. В рек... Читать далее

Программу Lite PMS для нашего хостела выбрали с той целью, чтобы упростить себе жизнь. А получилось совсем наоборот. Намучились с ПО изрядно. В рекламном материале было сказано, что система очень адаптивная и легко настраиваемая. Прошел уже третий месяц после подключения, а пользоваться функционалом полноценно еще не начали. Из всех модулей освоили только несколько (шахматка, бронирование номеров), за все остальные приходится платить, хотя их и не используем.

Плюсы:

Опять же, ей удобно пользоваться. Менеджеры очень довольны интерфейсом и, конечно, функционалом. Есть встроенный модуль сайта, качественная отчетно... Читать далее

Опять же, ей удобно пользоваться. Менеджеры очень довольны интерфейсом и, конечно, функционалом. Есть встроенный модуль сайта, качественная отчетность по загрузке, очень наглядная шахматка. Легко выгружать в Excel. Отдельное слово о ценах - очень бюджетно, и можно даже бесплатным тарифом обойтись (но там не будет выгрузки в Excel, например, или SMS/E-mail уведомлений).

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Хорошая система управления гостиницей. Тестировали аналогичные, но выбрали Lite PMS, т.к. она проще и удобнее в использовании.

Плюсы:

удобный интерфейс, встроенный модуль для сайта, возможность администрирования нескольким людям под своими учетными данными, ведение базы клиентов, ... Читать далее

удобный интерфейс, встроенный модуль для сайта, возможность администрирования нескольким людям под своими учетными данными, ведение базы клиентов, поздравление с днями рожденьями клиентов, удобные отчеты по загрузке, удобная выгрузка данных в exele, платные пакеты подключаются на необходимые периоды

Минусы:

Нет интеграции с сайтами бронирования, но администрация сервиса обещала эту проблему устранить в 2017 году. По информации на 10 февраля появился са... Читать далее

Нет интеграции с сайтами бронирования, но администрация сервиса обещала эту проблему устранить в 2017 году. По информации на 10 февраля появился сайт бронирования Островок ру. В компании Островок ру сказали что сейчас ведется подключение к сервису.

Вывод:

Очень долго искали систему управления отелем, но все что предложено в интернете из систем управления отеле были очень неудобными и сложными, а так ... Читать далее

Очень долго искали систему управления отелем, но все что предложено в интернете из систем управления отеле были очень неудобными и сложными, а так же очень дорогими. Так как наш парк отель ДжазЛоо в Сочи работает в основном только летом, то Lite PMS это было то что нужно для нас. Очень удобный и понятный интерфейс, хорошая служба поддержки, основной функционал бесплатен, а если нужны отчеты и другие сервисы, то это докупается в одном из тарифов. Очень нравится то, что служба поддержки оперативно реагирует и регулярно улучшает функционал.

Плюсы:

Что понравилось: 1. Интерфейс логичный - самостоятельно разобрались с принципом работы. 2. Удобно - порадовало устройство шахматки (статусы брони... Читать далее

Что понравилось: 1. Интерфейс логичный - самостоятельно разобрались с принципом работы. 2. Удобно - порадовало устройство шахматки (статусы бронирования различаются по цветам, создавать пометки можно прямо в окне, а при наведении на бронь отображается имеющаяся по ней информация). 3. Основной набор функций бесплатный, а если нужны другие сервисы, то их можно докупать. 4. Нет ограничений по количеству номеров. 5. Открытая ценовая политика. 6. Толковая служба поддержки - отвечают даже на самые каверзные вопросы, оперативно реагируют и постоянно устраняют мелкие недочеты. 7. Полезный модуль бронирования - разместили на сайте и принимаем заявки в режиме online, создаваемые клиентами записи автоматически отображаются в шахматке. 8. Принимаем электронные платежи, совершенные клиентами через Интернет (Яндекс Деньги, Киви, Сбербанк, Вебмани, банковские карты). 9. Сведения о постояльцах заносим в единую базу.

Минусы:

Минусов не обнаружили - все прекрасно

Вывод:

Когда искали программу для управления и автоматизации работы хостела, главными требованиями были: простота функционала и недорогие цены. На рынке П... Читать далее

Когда искали программу для управления и автоматизации работы хостела, главными требованиями были: простота функционала и недорогие цены. На рынке ПО продуктов есть из чего выбрать - разработчики предлагают схожие возможности, но тарифы отличаются. Из наиболее популярных Lite PMS подошел под требуемые критерии.