Все отзывы о Newhotel
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Newhotel. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.
Популярные программы
Newhotel Отзывы
3 мнений 4.3/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Оттолкнула непрозрачность условий!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
есть много полезных функций
Минусы:
Нет фиксированной стоимости
В целом:
Судя по описанию, функционал у данной системы хороший, но из-за того, что его нельзя протестировать бесплатно в реальных условиях, а стоимость не указана (рассчитывается менеджером компании в процессе составления соглашения), так и не решились внедрить у себя Newhotel Cloud PMS. Нашли продукт с более прозрачными условиями сотрудничества.
«Апгрейд пошел на пользу»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Администрация тратит в несколько раз меньше времени на регистрацию посетителей - это положительно сказывается на лояльности. При помощи системы можно легко составить необходимые отчёты, управлять тарифами, а также доходами, сравнивать цены конкурентов. Всё это помогло учесть нюансы и улучшить эффективность работы. Прибыль возросла на 20%.
Минусы:
Без нареканий.
В целом:
У нас небольшой гостиничный комплекс, который дорожит репутацией и своими отдыхающими. Недавно сменили свою CRM на New hotel Cloud PMS, чтобы улучшить качество автоматизации обслуживания. В результате, значительно упростилось управление комплексом.
«Отличное ПО для гостиничного и туристического бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Для управления гостиницей искали облачное решение, которое можно было бы сразу запустить без сложных интеграционных процессов. Из нескольких продуктов выбрали Newhotel Cloud PMS - устроила следующим: 1. Простой интерфейс - изучили за 1 час. 2. Круглосуточная техподдержка. 3. Подходит для среднего бизнеса - у нас 25 номеров. 4. Фиксированная плата.
Минусы:
недочеты своевременно устраняются.
В целом:
Чем полезна платформа: 1. Администратор работает в одном окне - регистрируем въезд и выезд гостей, создаем или отменяем бронь, распределяем номера, ведем реестр постояльцев, принимаем платежи и выставляем счета. 2. Управляем дистанционно - доступ через Интернет при помощи любых устройств (телефоны, планшеты). 3. Освоили предложенные алгоритмы управления доходами и, следуя им, повысили доходность компании на 35%. 4. Разместили модуль онлайн-бронирования на сайте гостиницы и получаем увеличенный приток клиентов. 5. Анализируем эффективность на основе показателей, которые доступны в программе: доход на номер, средний дневной курс, уровень загруженности и др. 6. Ведем бухгалтерию. 7. Рассчитываем налоги согласно требованиям налогового законодательства страны.
«удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
удобно
Минусы:
Существенных недостатков нет
В целом:
Наша гостиница работает с системой бронирования и размещения Саби уже год. Удобно, просто и недорого. Упрощает работу с номерами, бронью, персоналом и финансами. Можно освоить программу без долгого обучения. Отчёты в МВД отправляются онлайн. У сервиса хорошая круглосуточная техническая поддержка.
Добрый день! Спасибо большое, нам приятно, что вы так высоко оценили наш сервис. Мы постоянно совершенствуем его, чтобы упростить вашу работу. Будем и дальше оправдывать ваши ожидания.
«Всё работает как надо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
данные в мвд уходят автоматически
Минусы:
точно нет
В целом:
Больше всего нравится, что у сервиса хорошая тех поддержка. В процессе работы возникают разные вопросы и все они быстро решаются либо в чате, либо напрямую с экспертами. Они очень быстро отвечают. Последний раз уточняла у эксперта вопрос о снятии с учета гостей, которые уже выехали. Спасибо огромное! Подсказали мне, как все правильно сделать. Так что в итоге быстро разобралась с этой проблемой. К работе сервиса тоже нет никаких претензий. Ни разу не было проблем.
«Мне этот сервис понравился»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Всё просто
Минусы:
Нет
В целом:
Можно освоиться без долгого обучения. Причем если вдруг с документами что-то не так, человеческий фактор никто не отменял, я сразу вижу, что есть ошибка. Быстро исправляю, загружаю заново и отправляю на проверку. Самое главное, что документы отправляются онлайн, не нужно возиться с курьерской доставкой или самой ездить в МВД. Поддержка Контура тоже хорошо отвечает. Обращалась к ним с вопросом насчет работы с шаблонами уведомлений и Анна подсказала мне, где и что смотреть.
«Простота и удобства пользования сервисом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простота и удобства пользования сервисом
Минусы:
Пока не обнаружили, все устраивает
В целом:
Взяли Биново за простой интерфейс, удобный менеджер каналов и возможность добавить модуль онлайн-бронирования на сайт
«Лучшая компания помощник отельера »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Лучшая компания, самая быстрая и отзывчивая поддержка
Минусы:
нет недостатков
В целом:
Хочу поблагодарить команду Тревеллайн за профессиональный сервис. Мы искали комплексное решение для автоматизации отеля — и нашли его здесь. Особенно впечатлили: интуитивно понятный интерфейс личного кабинета; бесшовная интеграция с популярными каналами продаж; надёжная работа системы даже в пиковые сезоны; оперативная и грамотная поддержка — отвечают быстро, решают вопросы чётко.
Спасибо! Рады, что вы с нами!
«Спасибо вам!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
TravelLine отличная Компания с которой уже много лет работаем слаженной командой! Всегда на связи, всегда поддержат и объяснят.
Минусы:
нет
В целом:
Большое спасибо, что ВЫ есть!
Спасибо, рады работать для вас!
«Кошмарный сервис »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Не понравилось ничего....
Минусы:
Неудобное приложение, нет синхронизации с площадками. Бронирования, бесполезно звонить в поддержку, по кругу гоняют и ничего не делают
В целом:
Ужас, не советую никому
«Отличная компания!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Развивающаяся компания, заботливая поддержка с человеческим отношением. 8 лет я в гостиничном бизнесе, сменила 2 компании и 4 должности, но всегда работа немного связана с Тревеллайн. Поддержка за 8 лет и более тысячи моих обращений, обращаюсь в компанию с вопросами несколько раз в неделю, всегда запросы решают, все объясняют, новые функции подключают, со всем разобраться помагают. Это пример одной из лучших компаний в гостиничном деле. Активно использую аналитику от ТЛ, дашборд полезный (и совершенствуется). Даже иногда возникают мысли попробовать устроиться на работу в ТЛ, потому что интересно узнать а как работодатели - ТЛ такие же классные?
Минусы:
Не припомню, чтобы такое было. Если и возникали конфликты, они всегда решались win-win
В целом:
Полностью удовлетворена работой колмпании, функционалом платформы, и на мой взгляд адекватный ценник, хотя компания и немного монополист.
Спасибо вас за высокую оценку. Рады работать для вас!
«Пользуюсь сервисом недолго, но пока впечатления только положительные»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
все проходит с первого раза
Минусы:
нет
В целом:
Сейчас мне намного проще подавать отчетность в МВД. Да и подготовка уведомлений заметно ускорилась. Раньше приходилось переносить данные гостей по несколько раз. Это отнимало уйму времени и плюс иногда всплывали ошибки при заполнении документов. Теперь добавляю данные гостя только один раз, при регистрации, и система автоматически формирует уведомления. Отдельно хочу поблагодарить разработчиков за возможность отправлять уведомления массово. Самое главное, что не нужно долго возиться с отправкой.
«Замечательная компания»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Компания всегда поддерживает все инновационное. У них замечательная служба поддержки ( с годами не меняется, все также приветливы и умны)ю
Минусы:
нет
В целом:
все отлично!
Алексей, спасибо за высокую оценку! Мы всё передали техподдержке.