Сравнить программы А2Б и Microsoft Dynamics CRM

Плюсы:

Высокое качество услуг по приемлемой цене, адекватная тех. поддержка.

Минусы:

Не обнаружил их.

Вывод:

Использую здесь свой тариф для бизнеса. Конкретно, пользуюсь услугами управления персоналом, CRM, также использую бизнес-процессы и постановку целе... Читать далее

Использую здесь свой тариф для бизнеса. Конкретно, пользуюсь услугами управления персоналом, CRM, также использую бизнес-процессы и постановку целей. Мне большего не надо, все остальное делаю сам. Вообще хочу сказать, что изначально не особо доверял этому порталу, но могу сказать, что со своими обязанностями он вполне справляется. Так же, подчеркну адекватную тех. поддержку, которая быстро отвечает, если вдруг возникнут какие-то вопросы. Ну и конечно, похвалю вполне доступную ценовую политику компании. Услуги недорогие, но при этом весьма качественные, определенно рекомендую.

Плюсы:

Приемлемые цены, есть возможность бесплатно опробовать функционал, присутствует весь необходимый для нашего бизнеса функционал.

Минусы:

Не обнаружили.

Вывод:

Последнее время пользуемся услугами этой компании. Сразу хочу сказать, что сотрудничеством остаемся действительно удовлетворены. Конкретно, использ... Читать далее

Последнее время пользуемся услугами этой компании. Сразу хочу сказать, что сотрудничеством остаемся действительно удовлетворены. Конкретно, используем тариф максимальный, в нем присутствует все необходимые услуги для нашего бизнеса. Так же, здесь есть возможность неделю бесплатно тестировать функционал системы, что действительно удобно, если вы не можете сделать выбор не попробовав, здесь вам предоставляют такую возможность. Так же, хочется подчеркнуть действительно приемлемые цены по сравнению с другими компаниями. Особенно, если учитывать то, какое качество услуг вы получаете взамен.

Плюсы:

Гибкость настроек, цена

Минусы:

Нет

Вывод:

Недавно решили перейти на А2Б с Битрикс24 (он в последнее время работал как-то не стабильно). А2Б порадовал неограниченным количеством пользователе... Читать далее

Недавно решили перейти на А2Б с Битрикс24 (он в последнее время работал как-то не стабильно). А2Б порадовал неограниченным количеством пользователей, не пришлось дополнительно докупать различные расширения. То есть по факту, приобрёл, и можно свободно пользоваться. Также порадовал уровень планирования и стабильность - за всё время использования не было никаких сбоев и серьёзных глюков. Так что отдельный плюсик вам за гибкую настройку. Да и в принципе всё удобно рассортировано, даже новичку разобраться в этом было бы гораздо проще, чем во многих аналогах. На данный момент нас всё полностью устраивает.

Плюсы:

легкая настройка нужных параметров, интеграция с Гугл календарь и другими необходимыми сервисами, множество отчетов, которые можно подстроить под с... Читать далее

легкая настройка нужных параметров, интеграция с Гугл календарь и другими необходимыми сервисами, множество отчетов, которые можно подстроить под свои потребности.

Минусы:

для нас пока никаких недостатков нет, может только то, что техподдержка работает не круглые сутки.

Вывод:

У нас сеть магазинов и кафе в четырёх городах нашей области. Работает более 100 человек. Без подобной системы очень сложно организовать работу тако... Читать далее

У нас сеть магазинов и кафе в четырёх городах нашей области. Работает более 100 человек. Без подобной системы очень сложно организовать работу такого количества человек, тем боле удалённо. До А2Б использовали дректум, но у него слишком неудобные настройки, которые ещё и слетали периодически. Сейчас после него А2Б кажется идеальной системой.

Плюсы:

Система полностью интегрирована с Outlook. В облачной версии Microsoft все сам настраивает. CRM имеет право быть.

Минусы:

CRM не доведена до ума. Сложно и дорого настроить под себя.

Вывод:

Лучше познакомиться и с другими CRM системами. Наверняка есть аналоги получше. Но в целом, хранение данных в принципе выстроено хорошо в Dynamics C... Читать далее

Лучше познакомиться и с другими CRM системами. Наверняка есть аналоги получше. Но в целом, хранение данных в принципе выстроено хорошо в Dynamics CRM и сотрудники быстро освоились.

Плюсы:

Преимуществ перед конкурентами нет.

Минусы:

Не оправдала ожиданий, пользоваться нереально: Сложно. Даже элементарные вещи, как настройка аккаунта пользователя, например, трудноваты. Глючит.... Читать далее

Не оправдала ожиданий, пользоваться нереально: Сложно. Даже элементарные вещи, как настройка аккаунта пользователя, например, трудноваты. Глючит. Ненадежно. Как русская рулетка. Не знаешь, сохранилась проделанная работа или нет. До сих пор отходим от интеграции с GP (бухгалтерия). Это было ужасно. Потеряли много денег, пока работали с Dynamics CRM.

Вывод:

Microsoft Dynamics CRM - ошибка, которая стоила нашему бизнесу много денег.

Плюсы:

Комфортный для глаз интерфейс. Настройки.

Минусы:

Интеграций почти нет, хотя без них сложно представить эффективную работу в современном мире. В этом Microsoft явно проигрывает конкурентам. Нет оп... Читать далее

Интеграций почти нет, хотя без них сложно представить эффективную работу в современном мире. В этом Microsoft явно проигрывает конкурентам. Нет оптимизации для пресейла. Нет авторассылки писем.

Вывод:

Не очень. Можно пользоваться только если вы готовы тратить силы, ресурсы и время на модернизацию платформы под себя. Не выдерживает конкуренции. Ес... Читать далее

Не очень. Можно пользоваться только если вы готовы тратить силы, ресурсы и время на модернизацию платформы под себя. Не выдерживает конкуренции. Есть CRM более адаптированные под современные реалии бизнеса.

Плюсы:

Интегрирована с Microsoft Outlook и Office 365. Отчеты. Экспорт в Excel.

Минусы:

Сложно настраивать.

Вывод:

Нас все устраивает. Пользуемся, удобно.