Все отзывы о Microsoft Dynamics CRM

Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Microsoft Dynamics CRM. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.

Microsoft Dynamics CRM

рейтинг


Илья Бурунов

«Для больших задач»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Интегрирована с Microsoft Outlook и Office 365. Отчеты. Экспорт в Excel.

Минусы:

Сложно настраивать.

В целом:

Нас все устраивает. Пользуемся, удобно.

22 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Oleg Kulaev

«Сложно и дорого!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

2

Общий рейтинг

Плюсы:

Преимуществ перед конкурентами нет.

Минусы:

Не оправдала ожиданий, пользоваться нереально: Сложно. Даже элементарные вещи, как настройка аккаунта пользователя, например, трудноваты. Глючит. Ненадежно. Как русская рулетка. Не знаешь, сохранилась проделанная работа или нет. До сих пор отходим от интеграции с GP (бухгалтерия). Это было ужасно. Потеряли много денег, пока работали с Dynamics CRM.

В целом:

Microsoft Dynamics CRM - ошибка, которая стоила нашему бизнесу много денег.

15 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Николай Онюшкин

«Не для малого бизнеса»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

Система полностью интегрирована с Outlook. В облачной версии Microsoft все сам настраивает. CRM имеет право быть.

Минусы:

CRM не доведена до ума. Сложно и дорого настроить под себя.

В целом:

Лучше познакомиться и с другими CRM системами. Наверняка есть аналоги получше. Но в целом, хранение данных в принципе выстроено хорошо в Dynamics CRM и сотрудники быстро освоились.

17 марта 2020
Источник отзыва: Интернет
Леша 99

«Просто хранилище данных»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Комфортный для глаз интерфейс. Настройки.

Минусы:

Интеграций почти нет, хотя без них сложно представить эффективную работу в современном мире. В этом Microsoft явно проигрывает конкурентам. Нет оптимизации для пресейла. Нет авторассылки писем.

В целом:

Не очень. Можно пользоваться только если вы готовы тратить силы, ресурсы и время на модернизацию платформы под себя. Не выдерживает конкуренции. Есть CRM более адаптированные под современные реалии бизнеса.

23 декабря 2019
Источник отзыва: Интернет
Отзывы похожих программ
с
сергей иванов

«Работает хорошо.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Стабильность.

Минусы:

нет

В целом:

У меня макбук и многие корпоративные штуки на нем криво открываются. а2б в браузере работает стабильно. Верстка не едет. Мобильное приложение тоже без багов

5 сентября 2026
Поддержка Программы

сергей иванов, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!

Три дня назад 15:14
В
Виктория Качина

«Удрбство, комфорт, функциональность.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Отличная CRM-система, в которой невозможно что-то забыть. Пользуемся программой СБИС в общем и CRM. Нам всё очень нравится. Система максимально удобная и понятная. Огромный плюс в том, что все задачи, контакты и история общения с клиентами собраны в одном месте. Теперь менеджеры ничего не забывают и не теряют заявки. Большое спасибо разработчикам за такой качественный продукт! Рекомендую.

Минусы:

Нет.

В целом:

Все отлично

1 сентября 2026
Saby Тензор

Виктория, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Здорово, что вы довольны нашим сервисом. Будем стремиться к тому, чтобы новые доработки приносили ещё больше пользы.

4 сентября 2026
Михаил Дмитриев

«Рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

функциональность

Минусы:

вроде нет

В целом:

Настроили автозаполнение реквизитов в вордовских шаблонах. Менеджеры больше не копируют данные вручную из экселя. Ошибок стало в разы меньше. пару раз слетала кодировка при выгрузке. Саппорт подсказал как исправить

25 августа 2026
Поддержка Программы

Добрый день, Михаил Дмитриев! Большое спасибо за высокую оценку. Рады были вам помочь.

Три дня назад 15:16
В
Валентина Дмитриева

«Отличное приложение »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простота в использовании и профессионализм персонала

Минусы:

Хочу снижннный тариф для использования на 1 об'ект

В целом:

Буду работать с Риэлати и другим посоветую

Ю
Юрий Махорский

« Карточки документов удобные»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Карточки документов удобные

Минусы:

Нет

В целом:

Ведем в системе учет входящей и исходящей корреспонденции. Письма больше не теряются на столах у секретарей. Карточки документов удобные, можно добавлять свои поля

13 августа 2026
Поддержка Программы

Юрий Махорский, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!

13 августа 2026
У
Ульяна Гаврицкая

«Действительно простая системы для работы соло или небольших команд. И особенно если вы не технарь и ранее в CRM не работали. »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Приятный интерфейс, в который хочется возвращаться и где удобно работать. Словила мотивацию - действительно наводить порядок в процессах, задачах и делах. AI-помощник, встроенный в систему реально может создавать задачи и выполнять масоовые изменения сделках / задачах, ускоряя работу. Очень круто облегчает жизнь настройка уведомлений (только тех, на которые реально в моменте нужно реагировать) и дайджеста по всем событиям в системе один раз в день на почту. Переписка с командой чётко привязана к конкретной задаче / проекту / сделке. Очень быстро можно войти в контекст и не искать детали в тоннах переписки одного рабочего чата.

Минусы:

Не работала ранее с CRM-системами, поэтому ожиданий не было, скорее радость, когда какие-то вещи оказывается можно автоматизировать и не тратить на них время. Например, уйти от невероятно огромной переписки в рабочей почте, а сразу её структурировать.

В целом:

Приятная и понятная система, возможности которой можно раскрывать постепенно, по мере роста задач, функций и потребностей бизнеса / команды.

11 августа 2026
Василиса Владимирская

«Современная и простая CRM, хорошая база для небольших проектов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Автоматизации, функции AI, дизайн

Минусы:

Маловато интеграций, но будут дополняться.

В целом:

Очень классная коммуникация со службой заботы, можно работать.

5 августа 2026
Кристина Карпова

«Очень приятная система для работы»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Красивый интерфейс, интуитивно понятная система, замечательная такса, сного полезных функций, типа автоматизаций и синххрона с соц сетями. Еще удобно, что можно использовать как с телефона, так и с компуктера

Минусы:

Пока не заметила

В целом:

Общее впечатление от системы приятное. Приятно работать, удобно, классно всё устроено, рекомендую.

4 августа 2026
Д
Дарья Турченкова

«Легкая, понятная система, которая внедрилась за один день.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Открытая человеческая поддержка без ботов. Нам помогали и помогают живые люди.

Минусы:

Пока не обнаружили, нам всего хватает.

В целом:

Добротная система.

4 августа 2026
Татьяна Иванова

«Рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Автоматически обновляется и защищает от накладок

Минусы:

Нет

В целом:

Раньше клиенты писали в мессенджер, чтобы записаться, а мы сверялись с календарём онлайн на телефоне. Теперь они сами бронируют и оплачивают время через мою страницу. Календарь AppEvent автоматически обновляется и защищает от накладок. Для групповых занятий система сама формирует лист ожидания, если группа заполнена

31 июля 2026

Отзывы о похожих сервисах