Сравнить программы ПланФакт и Smarty CRM

Посмотрите сравнение ПланФакт и Smarty CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 2050 руб. от 1140 руб.
Для кого этот сервис

Онлайн-сервис для учета и планирования доходов, расходов и прибыли бизнеса. Сервис автоматизирует учёт для экономии времени. Используйте детальную... Читать далее

Простое решение для ведения бизнеса, включающее в себя корпоративный мессенджер, базу контактов, проектов и ряд других необходимых в работе функций... Читать далее

Рейтинг
4.8 / 5
4.2 / 5
Функции CRM-систем
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Аналитика и отчеты
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Аналитика и отчеты
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Приложение

Облачная / коробочная версия

Приложение

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
5 / 5

Внедрение управленческого учета

Плюсы:

Dashboard, пакетное внесение, Платежный календарь, ведение учета по проектам , интуитивно – понятный интерфейс, просто шикарная поддержка, как на э... Читать далее

Dashboard, пакетное внесение, Платежный календарь, ведение учета по проектам , интуитивно – понятный интерфейс, просто шикарная поддержка, как на этапе внедрения (созвоны и ответы на вопросы), так и на этапе использования.

Минусы:

Бюджет - не дружит с Платежным календарем (двойная работа по планированию), нужно в бюджете отдельно видеть План из Платежного календаря и план вне... Читать далее

Вывод:

При переходе на сервис ПланФакт стояла задача внедрить управленческий учет, разделить потоки денег, видеть отдельно поступления и начисления , так ... Читать далее

Айнур
5 / 5

Отзыв о сервисе

Плюсы:

простой и наглядный интерфейс, оперативная помощь тех. поддержки, ведение наличных счетов, статей учета.

Минусы:

много ручной работы при ведении нескольких юр.лиц в одном аккаунте, если расходы общие для юр.лиц.

Вывод:

Компания занимается оптовой и розничной продажей цветочной продукции. Сейчас в штате 5 сотрудников. Примерный годовой оборот компании 50млн. рублей... Читать далее

Ольга Маркелова
5 / 5

Отзыв по работе в ПланФакт

Плюсы:

- интуитивный интерфейс- возможность загружать выписки из банка (формат txt)- интеграция счетов из Битрикс 24- поиск по контексту (назначение плате... Читать далее

- интуитивный интерфейс- возможность загружать выписки из банка (формат txt)- интеграция счетов из Битрикс 24- поиск по контексту (назначение платежа)- удобные фильтры поиска- онлайн можно посмотреть результаты деятельности каждой организации в отдельности или всей группы- вероятность потери платежа исключена, остатки по р.сч сверяем с банковской выпиской и точно знаем, что все данные корректны.- плановые операции по р/сч сопоставляются с выпиской из банка- функция добавления (одна галочка) повторяющихся платежей (при рассрочке)- при формировании отчета прибылей и убытков можно провалиться в статью и посмотреть из каких операций формируется сумма- новая функция разделения проектов по группам- возможность ограничивать доступ к проектам каждому пользователю (с учетом прав)- платежный календарь 

Минусы:

- нами пока бесполезен раздел «Счета», т.к. счета менеджеры выставляют в Битрикс24- из Битрикс24 не всегда корректно выгружаются контрагенты 

Вывод:

Сфера нашей деятельности достаточно специфична – продажа медицинского оборудования.С ПланФакт наша организация работает почти год. На начальном эта... Читать далее

Anna Shirokova
4 / 5

Разграничение по правам

Плюсы:

Есть разграничение по правам

Минусы:

Нет единиц - количественного учета, нет точки безубыточности, нет отчетов по неделям, нельзя настраивать показатели под пользователя и относить опе... Читать далее

Вывод:

Благодаря ПланФакт привели все в порядок, «причесали» все в одно целое. Деньги в бизнесе мы считали и ранее, но пользовались Google –таблицы и Exce... Читать далее

Александр Шубин
4 / 5

Отчет о работе сервиса Планфакт

Плюсы:

Три отчета формируются вместе, ДДС актуален на дату ввода выписок с банка. Большой плюс, что можно дать доступ сотрудникам, которые находятся в фил... Читать далее

Три отчета формируются вместе, ДДС актуален на дату ввода выписок с банка. Большой плюс, что можно дать доступ сотрудникам, которые находятся в филиалах в других городах и они загружают выписки со своих банковских счетов ежедневно и намного упрощается жизнь центральной бухгалтерии. Нравится, что все наши доходы можно разбить по проектам и сравнивать доходность того или иного проекта. Нравится интерфейс программы. Нравится тех.поддержка.

Минусы:

то, что нельзя применять правила импорта, чтобы проставлялась дата начисления, отличная от даты оплаты.

Вывод:

Наша компания занимается размещением рекламы в сети Интернет на собственных сайтах, сотрудников насчитывает около 150 человек. Месячный оборот сост... Читать далее

Анна Калиниченко
5 / 5

Использование План Факт

Плюсы:

Удобство, наглядность, возможность использовать на лубом устройстве с интернетом.

Минусы:

Переходящий остаток из проекта в проект. Когда какой-либо проект привязан к кварталу например.

Вывод:

Компания Тандем монтаж. Занимаемся проектированием и монтажом котельных и внутренних инженерных систем частных домов. наша компания небольшая, штат... Читать далее

Petr Soroka
5 / 5

Прозрачность данных

Плюсы:

Бюджет по проектам, автоматизация внесения данных, по статейный учет.

Минусы:

Очень хочется автоматизировать учет НДС, это пожалуй единственный минус программы, т.к. приходится это делать руками.

Вывод:

В нашей компании по производству одежды ООО "Термотех" числится 5 сотрудников, компания имеет оборот около 10 млн в месяц.Т.к. в компании несколько... Читать далее

Дмитрий Чепкий
4 / 5

Полезный, но требующий доработки, сервис для управленческого учета в строительстве...

Плюсы:

Система дала нам возможность быстро увидеть аналитику и построить отчеты. Пришли к выводу, что ДДС удобнее вести и анализировать в ПланФакт.

Минусы:

Нет сверки по Контрагентам, нет частичной оплаты, нет возможности сделать акт сверки с Контрагентами, нет возможности сделать Начисления. Нет возмо... Читать далее

Вывод:

Компания занимаемся реставрацией памятников культурного наследия. В нашей компании «ООО РСК Декор структур» численность сотрудников более 20 челове... Читать далее

Kirill Semenov
4 / 5

Заметки об использовании.

Плюсы:

Удобный интерфейс.

Минусы:

Неудобно работать с платежным календарем.

Вывод:

У нас три направления: продажа техники, доставка питьевой воды и выдача посылок и отправлений. Работают до 15 сотрудников, оборот около 4 миллионов... Читать далее

Александр Евстигнеев
5 / 5

Впечатление после месяца работы в План-Факте

Плюсы:

очень наглядная и прозрачная программа для ежедневного использования.

Минусы:

не очень удобна в использовании для организаций с большим объемом первичной документации!

Вывод:

Программой пользуемся около месяца, мы хлебобулочное предприятие. Вплотную заинтересовались данной программой при возникновении кассовых разрывов в... Читать далее

Елена П
5 / 5

Удобный интерфейс

Плюсы:

Наша компания занимается веб-дизайном, основную часть нашего штата составляют фрилансеры. Очень важно было структурировать рабочий процесс, так как... Читать далее

Наша компания занимается веб-дизайном, основную часть нашего штата составляют фрилансеры. Очень важно было структурировать рабочий процесс, так как некоторые задачи выполнялись не корректно. При помощи Smarty crm мы решили эти недочёты. Функционала более чем достаточно для нас. Все важные моменты покрывает. Интерфейс понятный, лёгкий в использовании, так как сделан в виде разноцветной шахматки. За каждым заданием закреплён исполнитель, всю картину работы можно увидеть и проанализировать. Также, можно удобно добавлять заметки по клиентам, наблюдать за всеми этапами воронки продаж. Не составляет труда и связка проектов с другими карточками. Заказы стали выполняться чётко и быстро, что повысило лояльность клиентов, а это важно. Что ещё удобно, есть и мобильная версия, всегда можно оперативно получить доступ к информации.

Минусы:

гуд срм - нет минусов

Вывод:

В целом, системой доволен, могу рекомендовать.

Alexey Marinov
5 / 5

Всё просто и настраиваемо

Плюсы:

Система не требует долгого вникания. Многое понятно интуитивно. Красивые прямоугольнички :) При этом, как ни странно, система настраивается до мело... Читать далее

Система не требует долгого вникания. Многое понятно интуитивно. Красивые прямоугольнички :) При этом, как ни странно, система настраивается до мелочей. Разобраться в настройках несложно. В связи с предыдущими двумя пунктами совсем нет необходимости в команде интеграторов, как это было у нас с другими CRMками. Мелкие функции раздела "Сообщения" действительно экономят время. На сообщения можно реагировать вместо ответов. Жалко, пока нет упоминаний, но разработчики обещают в ближайшее время.Мультиплатформенность) Большую часть времени сотрудники, как ни крути, в телефонах. Для iOS и Android есть приложения, правда, слегка разные (например, если у вас Айфон и Самсунг).

Минусы:

Не до конца продуман раздел "Цели", но это в контексте остального - придирки.Ну и да, хотелось бы интеграций, ждём в будущем :)

Вывод:

Сотрудники очень быстро разобрались с системой и начали в ней работать. Теперь без неё, как без рук. Мы вряд ли согласились бы на это, если бы не б... Читать далее

Viktor Smirnov
4 / 5

Работаю в crm уже 2 месяца

Плюсы:

Заметки - удобно выстроенны, удобно записывать и находить позже все что нужно. Цели - отлично продумали структуру цели, выставляю, анализирую, все ... Читать далее

Заметки - удобно выстроенны, удобно записывать и находить позже все что нужно. Цели - отлично продумали структуру цели, выставляю, анализирую, все под рукой. Ежедневник - ежедневно записываю рутину, приоритеты работаю на отлично

Минусы:

Пока не обнаружил.

Вывод:

Общее впечатление положительное, на твердую четверку. Пробуйте, думаю вам понравится)

Alan
1 / 5

все плохо

Плюсы:

плюсы неплохой внешний вид

Минусы:

нет не одной интеграции, нет службы поддержки, в прошедшие выходные почти не работала система

Вывод:

негативное

Alla Mukhutdinova
5 / 5

Простая для пользователя CRM!

Плюсы:

Простая в освоении. Низкая цена. Тут есть всё, что нужно.

Минусы:

Пока что всё устраивает.

Вывод:

Сначала люди переходили с бумажек на компьютеры. Теперь переходим на Smarty CRM. Всё очень понятно и удобно сделано. Отдельное спасибо за простоту!

Denis Maximov
5 / 5

Очень плохое обслуживание и постоянные баги

Плюсы:

очень красиво выглядит

Минусы:

нет не одной интеграции, все приходится делать в ручную, эта CRM система не подходит для бизнеса,постоянно какие то непонятные глюки, слишком сложн... Читать далее

Вывод:

Очень интересно у них с поддержкой, в выходные не работает, ответа от них по почте не получить.

Олег Буксов
5 / 5

хороший выбор

Плюсы:

Давно искал CRM-ку для своей конторки, мы пока что работаем малой группой в 6 человек, но уже что-то подобное понадобилось.Есть множество других пр... Читать далее

Давно искал CRM-ку для своей конторки, мы пока что работаем малой группой в 6 человек, но уже что-то подобное понадобилось.Есть множество других предложений, но этот - самый дешевый. А по функционалу считайте: контакты с удобной фильтрацией, которые можно импортировать; проекты, разбитые на стадии, которые можно настроить под себя, назначить ответственных, наблюдателей и т.п.;заметки как заметки, всё на месте;цели с интересной структурированностью;ежедневник с задачами разных уровней важности;согласование: им пока что не пользуемся, как и облаком, мб в перспективе понадобится;чааааат! есть свой чат с удобными ответами и реакциями на них, + можно добавить в чат человека и он сможет(если нужно) увидеть всю историю переписки, класс!и всё это на нескольких платформах с бесплатным (на месяц) тарифом на 12 сотрудников)Службе поддержки написал утром в субботу, они мне почти сразу ответили и решили мою проблему, не ожидал!

Минусы:

Майкрософтовская версия отстаёт от других, но мы пользуемся браузерной версией!

Вывод:

Очень интересные отзывы о smarty crm, сразу видно что конкуренты постарались)Не верьте отзывам просто так, проверяйте профили!Скоро заканчивается п... Читать далее

Иван П.
5 / 5

Хорошая система

Плюсы:

функциональность на уровнеудобный, лёгкий в освоении интерфейсне дорого

Минусы:

Неизвестная система

Вывод:

Нашли ролик на ютубе, захотели протестировать на нашей компании. Софт прирос намертво, спасибо за бесплатный пробный период!

Alexandr Koptyukh
3 / 5

не очень

Плюсы:

не вижу

Минусы:

нет не одной интеграции, постоянно багии, слишком сложно настраивать права доступа, со службой поддержкой нет связи, е отвечают вообще, в выходн... Читать далее

Вывод:

в целом для бесплатного пользования пойдет

Тимофей Целых

Отзывы похожих программ

Б
Богдан Весенин

«Очень удобно работать, восторг»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобная настройка маршрутов, прозрачность движения документов, документы можно связывать между собой, упрощает согласования

Минусы:

нет

В целом:

Начали пользоваться A2B в этом году, в первую очередь из-за документов и согласований. Удобно, что можно настроить маршруты под свои процессы, а не просто работать по одной общей схеме. Сейчас проще согласовывать счета и договоры, видно, у кого документ находится и что по нему уже сделано. Ещё выручает, что документы можно связывать между собой, например договор, счёт и внутреннюю заявку. Из минусов могу отметить, что не все настройки сразу понятны, к карточкам документов тоже пришлось привыкать. Но по вопросам поддержка отвечает нормально, пару моментов помогли настроить под нашу работу. В целом система не идеальная, но рабочая и явно удобнее, чем вести всё через почту и таблицы.

22 мая 2026
В
Владимир Баженов

«Все отлично»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Главный плюс сервиса в том, что я могу гибко менять количество пользователей.

Минусы:

Нет

В целом:

У нас сезонный бизнес по услугам ландшафтного дизайна. Весна/лето работают 2 менеджера, которые занимаются вопросами закупок/поставок, бухгалтерии и всей документации в программе, а когда сезон заканчивается я просто отключаю лишние доступы в личном кабинете и не плачу за пустые места.

M
Marina Rykunova

«Никогда не связывайтесь»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Возможности системы

Минусы:

Служба поддержки, личный менеджер, настройка системы

В целом:

Платите за год, пользуетесь полгода от силы. остальное время занимает настройка системы и исправление багов. Менеджер Коровкина (Яблочкина) Юлия - это чистый продажник. Впихнуть продукт - запросто. А вот дальше - отвалите. Система была бы шикарной, если бы ее поддерживали специалисты. А так..они даже свои чаты от клиентов не закрывают, что уж говорить о самой системе. То я читаю про себя, что я истеричка, то мои сотрудники невзначай видят зарплаты и премии друг друга, то задачи не попадают адресатам. В общем, хотите сберечь нервы и деньги? Проходите мимо.

Saby Тензор

Marina, добрый день! Спасибо за обратную связь. Для нас важно разобрать ситуацию из отзыва и принять необходимые меры. Укажите, пожалуйста, ваш ИНН и контакты для идентификации.

Г
Гульшат Нур

«Все в одном месте»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Достаточный функционал, удобный и простой интерфейс, приятная цена

Минусы:

Побольше бы готовых шаблонов

В целом:

Используем для внутреннего документооборота и постановки задач. Нравится, что всё в одном месте, не надо прыгать между разными сервисами. Из минусов - не хватает готовых шаблонов документов, многое пришлось настраивать вручную. Это занимает время, особенно на этапе внедрения.

27 апреля 2026
Поддержка Программы

Гульшат, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!

Е
Елизавета Трошина

«Все отлично»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Легкость

Минусы:

Нет

В целом:

Настроила разные права доступа чтобы продавцы видели только свои складские остатки, а руководство всю финансовую картину. Интерфейс платформы понятный даже для тех, кто раньше с облачными программами не сталкивался. Все устраивает, работаем дальше.

17 апреля 2026
А
Анастасия Бахмат

«В целом очень удобная система»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Легко адаптироваться

Минусы:

Не обнаружено

В целом:

Все заявки, клиенты и задачи собраны в одном месте, легко ничего не потерять и держать процесс под контролем. Нравится, что можно настроить под свои задачи и автоматизировать часть рутинных действий. Интерфейс понятный, команда быстро освоилась.

16 апреля 2026
Saby Тензор

Анастасия, cпасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что наш сервис помогает вам сосредоточится на главных задачах - это именно то, к чему мы стремимся. Такая обратная связь очень ценна для нас.

24 апреля 2026
Е
Елена Мателина

«Всем отельерам однозначно рекомендую Travelline. Это лучшая компания на рынке, все остальные пока не имеют такого широкого спектра услуг и интеграции почти со всеми АСУ.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Интеграция со всеми АСУ, удобство в работе, удобство настройки тарифов, промокодов, расширенное бронирование - сезонность. Очень интуитивно все настраивается, а если не получится - сотрудники всегда очень понятно и вежливо объяснят и помогут! Вобщем, это лучшая компания в гостиничном бизнесе!

Минусы:

Недостатков нет.

В целом:

Очень нравится работать с TL. Всем отельерам буду рекомендовать. Кстати, у них отличные сайты, продаваемые!

14 апреля 2026
Артур Зуналов

«Рекомендую!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

цена, удобство, надежность, автоматизирует процессы и экономит время

Минусы:

пришлось потратить немного времени и сил на освоение системы, но без этого никак

В целом:

По опыту, А2Б показалась лучшим сочетанием цены, скорости и удобства. На их систему документооборота у нас завязано много задач каждый день. За все это время ничего не потеряли, не нужно тратить время на ручное отслеживание. Система держит все под контролем, спасибо!

1 апреля 2026
Поддержка Программы

Артур Зуналов, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!

14 апреля 2026
И
Ирина Тимофеева

«Очень довольная этим сервисом!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

При оформлении было много вопросов, очень быстро и понятно на всё отвечала команда AppEvent, помогали во всём

Минусы:

После месяца использования пока недостатков не увидели

В целом:

С появлением онлайн бронирования заказов стало в разы больше! До этого бронь была через личные сообщения и был большой риск в путанице, сейчас всё круто, есть база клиентов, статистика и много других полезных для анализа функций!

25 марта 2026
Александр

«Теперь наш документооборот идет намного быстрее!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

работают под запрос клиента

Минусы:

нет таковых

В целом:

У нас специфика бизнеса диктует свои правила, и стандартной версии бухгалтерии нам сильно не хватало. Взяли в аренду облако и заказали у них же дополнительные доработки. Специалисты дописали нужные нам расширения и специфические печатные формы под наши запросы. Теперь весь документооборот идет намного быстрее. По стоимости вышло вполне адекватно.

22 марта 2026

Аналоги ПланФакт

Аналоги Smarty CRM