Сравнить программы ПланФакт и Wahelp

Плюсы:

Dashboard, пакетное внесение, Платежный календарь, ведение учета по проектам , интуитивно – понятный интерфейс, просто шикарная поддержка, как на э... Читать далее

Dashboard, пакетное внесение, Платежный календарь, ведение учета по проектам , интуитивно – понятный интерфейс, просто шикарная поддержка, как на этапе внедрения (созвоны и ответы на вопросы), так и на этапе использования.

Минусы:

Бюджет - не дружит с Платежным календарем (двойная работа по планированию), нужно в бюджете отдельно видеть План из Платежного календаря и план вне... Читать далее

Бюджет - не дружит с Платежным календарем (двойная работа по планированию), нужно в бюджете отдельно видеть План из Платежного календаря и план внесенный руками. В отчете видеть, какой процент от всех расходов занимает определенная статья. Упростить внесение данных через телеграмм бот – чувствителен к тексту, если ошибся, то бот не понимает операцию. Доработать функционал бота - расширить его возможности.

Вывод:

При переходе на сервис ПланФакт стояла задача внедрить управленческий учет, разделить потоки денег, видеть отдельно поступления и начисления , так ... Читать далее

При переходе на сервис ПланФакт стояла задача внедрить управленческий учет, разделить потоки денег, видеть отдельно поступления и начисления , так же требовалась возможность вести учет по проектам. Конечно многие сервисы позволяют это реализовать. Мы выбирали из 5 программ - Финолог, Табло и другие сервисы. У Финолога, например, не простой интерфейс. Но самое главное, что не устроило у них и позволило принять решение остановиться на ПланФакте – он наиболее близок к стандартам обучения, как обучают вести учет, так и организован учет в ПланФакте. Наша компания Технаксис занимается разработкой компьютерного программного обеспечения. Как многие предприниматели изначально вели учет в Excel. Занимало массу времени, не было детальной аналитики, не просто вести учет, т.к. нужны достаточные знания именно самого Excel, чтобы вносит формулы для расчета, строить графики и отчеты. За 3 месяца в ПланФакте поняли, что стало удобно, быстрее стали вносить данные - сейчас за 1 час можно собрать все отчеты за месяц и провести анализ результатов работы, ранее это могло занять значительное время (более 3-4 часов работы). Интуитивный интерфейс программы позволил достаточно быстро освоить функционал. Нравится Dashboard, пакетное внесение, удобно использовать Платежный календарь - пользуемся для планирования операций.

Плюсы:

простой и наглядный интерфейс, оперативная помощь тех. поддержки, ведение наличных счетов, статей учета.

Минусы:

много ручной работы при ведении нескольких юр.лиц в одном аккаунте, если расходы общие для юр.лиц.

Вывод:

Компания занимается оптовой и розничной продажей цветочной продукции. Сейчас в штате 5 сотрудников. Примерный годовой оборот компании 50млн. рублей... Читать далее

Компания занимается оптовой и розничной продажей цветочной продукции. Сейчас в штате 5 сотрудников. Примерный годовой оборот компании 50млн. рублей. В бизнесе появилась необходимость вести учет, не хватало наглядности: программы, позволяющей получать отчеты, видеть движение денег, понимания, куда идут денежные средства. На данный момент параллельно пользуемся 1С, но данная программа не дает простого учета, наглядности. Планфакт нам рекомендовали. Привлек нас доступным для понимания интерфейсом, функционалом программы, возможностью анализа расходов и доходов по статьям, это позволяет принимать решения по оптимизации расходов. Сервисом ПланФакт пользуемся менее месяца. За совсем небольшой период использования отметили положительные стороны. Удобно вести учет по наличным платежам, благодаря этому смогли убрать бумажный учет по наличным расчетам. 

Плюсы:

- интуитивный интерфейс- возможность загружать выписки из банка (формат txt)- интеграция счетов из Битрикс 24- поиск по контексту (назначение плате... Читать далее

- интуитивный интерфейс- возможность загружать выписки из банка (формат txt)- интеграция счетов из Битрикс 24- поиск по контексту (назначение платежа)- удобные фильтры поиска- онлайн можно посмотреть результаты деятельности каждой организации в отдельности или всей группы- вероятность потери платежа исключена, остатки по р.сч сверяем с банковской выпиской и точно знаем, что все данные корректны.- плановые операции по р/сч сопоставляются с выпиской из банка- функция добавления (одна галочка) повторяющихся платежей (при рассрочке)- при формировании отчета прибылей и убытков можно провалиться в статью и посмотреть из каких операций формируется сумма- новая функция разделения проектов по группам- возможность ограничивать доступ к проектам каждому пользователю (с учетом прав)- платежный календарь 

Минусы:

- нами пока бесполезен раздел «Счета», т.к. счета менеджеры выставляют в Битрикс24- из Битрикс24 не всегда корректно выгружаются контрагенты 

Вывод:

Сфера нашей деятельности достаточно специфична – продажа медицинского оборудования.С ПланФакт наша организация работает почти год. На начальном эта... Читать далее

Сфера нашей деятельности достаточно специфична – продажа медицинского оборудования.С ПланФакт наша организация работает почти год. На начальном этапе пришлось потратить довольно много времени на заполнение всех статей, проектов, внесение выписок за предыдущие периоды. В одной структуре ведем учет группы компаний, около 15 расчетных счетов. Штат до 30 сотрудников, оборот от 80 млн.в год.Любой бизнес требует учета и планирования в сфере финансов. Управленческий учет вели и раньше, но это было в бухгалтерских программах + гугл-таблицах. Таблицы стали очень большими, перегруженными, не информативными и занимали много временных затрат на внесение данных и их проверку. Возникла необходимость упростить (автоматизировать) внесение, поиск и проверку данных по сделкам.Руководитель отдела продаж нашла утилиту ПланФакт, начали изучать.Плюсы и минусы указаны выше.Для нас в работе важно, что руководящий состав организации может в любой момент открыть ПланФакт и получить представление о том, что происходит в компании и каковы результаты деятельности. Инфографика прекрасна.На основании данных из ПланФакт стало возможным посчитать эффективность каждой компании или отдела. Что важно для развития бизнеса.Существенная экономия времени (в 5 раз) на формирование ежемесячной отчетности для финансового отдела. Всегда есть четкое понимание постоянных затрат на ближайшие полгода/год (зарплаты, налоги, аренды, услуги)Возникающие по работе ПланФакт вопросы оперативно решаются технической поддержкой. Приятно, что за год видна ощутимая работа, разработчики не останавливаются на достигнутом и совершенствуют программу.Благодарим и пользуемся дальше. 

Плюсы:

Есть разграничение по правам

Минусы:

Нет единиц - количественного учета, нет точки безубыточности, нет отчетов по неделям, нельзя настраивать показатели под пользователя и относить опе... Читать далее

Нет единиц - количественного учета, нет точки безубыточности, нет отчетов по неделям, нельзя настраивать показатели под пользователя и относить операции к группе проектов.

Вывод:

Благодаря ПланФакт привели все в порядок, «причесали» все в одно целое. Деньги в бизнесе мы считали и ранее, но пользовались Google –таблицы и Exce... Читать далее

Благодаря ПланФакт привели все в порядок, «причесали» все в одно целое. Деньги в бизнесе мы считали и ранее, но пользовались Google –таблицы и Excel. В определённый момент поняли, что не удобно считать все в Excel, так как у нас несколько точек, у которых мы собирали деньги и надо было все вносить и собирать вручную. После Google –таблиц год назад с марта 2020г перешли сразу на ПланФакт, ничего больше не пробовали.Мы занимаемся обучением водителей. Компания «Всероссийское общество автомобилистов» со штатом в 40 человек. ПланФакт привлек нас тем, что у вас есть разграничение по правам, т. е. Можем дать каждому менеджеру доступ к нужному проекту и счету. В результате каждый сотрудник видит то, что ему необходимо в работе. В Google –таблицах такого нет.

Плюсы:

Три отчета формируются вместе, ДДС актуален на дату ввода выписок с банка. Большой плюс, что можно дать доступ сотрудникам, которые находятся в фил... Читать далее

Три отчета формируются вместе, ДДС актуален на дату ввода выписок с банка. Большой плюс, что можно дать доступ сотрудникам, которые находятся в филиалах в других городах и они загружают выписки со своих банковских счетов ежедневно и намного упрощается жизнь центральной бухгалтерии. Нравится, что все наши доходы можно разбить по проектам и сравнивать доходность того или иного проекта. Нравится интерфейс программы. Нравится тех.поддержка.

Минусы:

то, что нельзя применять правила импорта, чтобы проставлялась дата начисления, отличная от даты оплаты.

Вывод:

Наша компания занимается размещением рекламы в сети Интернет на собственных сайтах, сотрудников насчитывает около 150 человек. Месячный оборот сост... Читать далее

Наша компания занимается размещением рекламы в сети Интернет на собственных сайтах, сотрудников насчитывает около 150 человек. Месячный оборот составляет 3+ млн. грн. Имеем несколько филиалов в разных городах, соответственно, необходимо было консолидировать все данные в одном месте.  До этого учёт вели в Excel, но цельную картину он не давал. Хотелось видеть движение денежных средств в любой момент и с чёткой конкретизацией когда, куда или откуда появилась та или иная сумма, а не только ОПУ, который предоставлял наш финансист раз в месяц. Долго искали сервис, который помог бы нам облегчить финансовый учёт, и нашли.  Сервисом пользуемся с сентября, считаем, что Планфакт повышает финансовую грамотность и самое главное, даёт сразу 3 отчёта для анализа бизнеса (ДДС, ОПУ, Баланс), чем значительно уменьшает время для оценки показателей. Нравится, что всегда есть возможность обратиться к Балансу, где на любую дату можно посмотреть текущее состояние, а также внеоборотные активы, которыми владеет компания.Надеемся, что с ПланФактом наша компания станет более эффективной)). 

Плюсы:

Удобство, наглядность, возможность использовать на лубом устройстве с интернетом.

Минусы:

Переходящий остаток из проекта в проект. Когда какой-либо проект привязан к кварталу например.

Вывод:

Компания Тандем монтаж. Занимаемся проектированием и монтажом котельных и внутренних инженерных систем частных домов. наша компания небольшая, штат... Читать далее

Компания Тандем монтаж. Занимаемся проектированием и монтажом котельных и внутренних инженерных систем частных домов. наша компания небольшая, штат сотрудников 8 человек. План Факт позволяет руководителю организации отслеживать все денежные операции в реальном времени. Планировать денежные операции. Очень удобный и понятный сервис.

Плюсы:

Бюджет по проектам, автоматизация внесения данных, по статейный учет.

Минусы:

Очень хочется автоматизировать учет НДС, это пожалуй единственный минус программы, т.к. приходится это делать руками.

Вывод:

В нашей компании по производству одежды ООО "Термотех" числится 5 сотрудников, компания имеет оборот около 10 млн в месяц.Т.к. в компании несколько... Читать далее

В нашей компании по производству одежды ООО "Термотех" числится 5 сотрудников, компания имеет оборот около 10 млн в месяц.Т.к. в компании несколько партнеров, нужно было быть честным перед собой и партнером в финансовой части. Мы устали от файлов Excel. «Жить» в Excel можно, но до определенного момента. Замучились систематизировать информацию, были расхождения аналитики с реальными данными.Вначале при подборе программы попали в Битрикс24. Но поняли, что там можно «утонуть» - очень сложно и ненаглядно. Из нее перешли в ПланФакт, которым пользуемся уже 9 месяцев.Программа нас устраивает, стало удобно смотреть аналитику, прозрачно для всех участников процесса. Удобно смотреть информацию по фильтрам, есть возможность планирования по бюджету.Переход на ПланФакт тоже не был простым, но с консультантом Екатериной Гапоненко нам удалось перенести из Excel информацию 3 лет. Благодаря ПФ видели информацию, которую не дает бухгалтерия – сколько фирма заработала, сколько должна, какой остаток на счетах.Очень хочется автоматизировать учет НДС, это пожалуй единственный минус программы, т.к. приходится это делать руками.

Плюсы:

Система дала нам возможность быстро увидеть аналитику и построить отчеты. Пришли к выводу, что ДДС удобнее вести и анализировать в ПланФакт.

Минусы:

Нет сверки по Контрагентам, нет частичной оплаты, нет возможности сделать акт сверки с Контрагентами, нет возможности сделать Начисления. Нет возмо... Читать далее

Нет сверки по Контрагентам, нет частичной оплаты, нет возможности сделать акт сверки с Контрагентами, нет возможности сделать Начисления. Нет возможности смотреть Баланс по подрядчикам, не удобно смотреть выданные балансы по подрядчикам, вести учет актов выполненных работ по Проектам и Контрагентам. Не хватает управленческого учета в разрезе.

Вывод:

Компания занимаемся реставрацией памятников культурного наследия. В нашей компании «ООО РСК Декор структур» численность сотрудников более 20 челове... Читать далее

Компания занимаемся реставрацией памятников культурного наследия. В нашей компании «ООО РСК Декор структур» численность сотрудников более 20 человек.Оборот нашей компании в месяц составляет около 33-35 млн рублей.Мы всегда считали деньги. Ранее пользовались Эксель и 1С, но хотелось более удобного и автоматизированного инструмента. В данных программах не совсем удобно ввести подсчет финансов, но удобно вести более глубокие отчеты в разрезе по Контрагентам. Приходится пользоваться ПланФакт и Эксель.За год пользования поняли, что система заточена под определенные правила. Которые не всегда работают с проектной деятельностью. В ПланФакт простой интуитивный интерфейс.

Плюсы:

Удобный интерфейс.

Минусы:

Неудобно работать с платежным календарем.

Вывод:

У нас три направления: продажа техники, доставка питьевой воды и выдача посылок и отправлений. Работают до 15 сотрудников, оборот около 4 миллионов... Читать далее

У нас три направления: продажа техники, доставка питьевой воды и выдача посылок и отправлений. Работают до 15 сотрудников, оборот около 4 миллионов.У нас было две задачи: автоматизировать счета, которые поступают мне на оплату, и собрать их в одном месте. С ПланФактом в добавок к этому появилась возможность смотреть кассовые разрывы и разделять доходы по проектам.Есть возможность считать деньги в 1С, но там очень тяжело составлять этот отчет. Смотрел еще 5 конкурентов ПланФакта, Финтабло, Адеск и другие, но там везде нечитаемый интерфейс, то таблички какие-то выскакивают, то непонятно, куда нажимать.Пользуюсь второй месяц, видно все счета, кассовые разрывы, понятна доходность по подразделениям. У нас бизнес сезонный, пока еще не получилось предсказать разрыв, ближе к лету будем смотреть. Плюс экономия времени, раньше приходилось мне лично по полдня на учет операций тратить, и еще двум людям кроме меня - сейчас намного быстрее, все вносят свои данные, я только результат смотрю.Если считать несколько сотрудников, то неделю рабочего времени экономим!

Плюсы:

очень наглядная и прозрачная программа для ежедневного использования.

Минусы:

не очень удобна в использовании для организаций с большим объемом первичной документации!

Вывод:

Программой пользуемся около месяца, мы хлебобулочное предприятие. Вплотную заинтересовались данной программой при возникновении кассовых разрывов в... Читать далее

Программой пользуемся около месяца, мы хлебобулочное предприятие. Вплотную заинтересовались данной программой при возникновении кассовых разрывов в организации, ранее использовали Exsel.На данный момент будем продолжать свою работу в План-факте!

Плюсы:

Сплошной обман. Поддержка «умерла», ключевые функции сбора отзывов не работают!«Я работаю одновременно администратором, мастером и руководителем. Н... Читать далее

Сплошной обман. Поддержка «умерла», ключевые функции сбора отзывов не работают!«Я работаю одновременно администратором, мастером и руководителем. Нагрузка колоссальная. Подключала Wahelp с одной целью — разгрузить себя, автоматизировать работу с клиентской базой и настроить возвращаемость. Нам обещали умную систему, а по факту мы получили обычную, дорогую СМС-напоминалку.С 9 мая мы пытаемся настроить сбор отзывов. Функция, ради которой все затевалось, полностью сломана: СМС-запрос после визита уходит, но ссылка внутри не работает! Клиенты в личной переписке пишут в восторгах, готовы хвалить нас на картах, но физически не могут перейти по ссылке из сообщения Wahelp. За полтора месяца работы из-за этого бага мы потеряли десятки отличных оценок.Но самое отвратительное — это отношение к клиентам. Мой персональный менеджер поддержки просто "умер": телефон не отвечает, на звонки реакции ноль. Нас бросили один на один с неработающим софтом за наши же деньги. Руководители и бьюти-мастера, если вы цените свое время и базу — не связывайтесь с Wahelp. Избавиться от рутины они вам не помогу, только добавят головной боли».

Минусы:

Обман

Вывод:

Разочарование

Плюсы:

Используем для рассылок на праздники и мероприятия. Открываемость высокая, клиенты стали чаще приходить по приглашениям, доходимость в разы выросла... Читать далее

Используем для рассылок на праздники и мероприятия. Открываемость высокая, клиенты стали чаще приходить по приглашениям, доходимость в разы выросла, а за ней и прибыль. Чат-бот сам собирает заявки и записывает на мастер-классы и главное, что все в одном окне из разных мессенджеров, что безумно удобно

Минусы:

Все ок

Вывод:

Даже не думали, что можно так разгрузить администратора, но теперь вообще не представляем, как работали без этого сервиса, все супер))

Плюсы:

Для нас Wahelp стал настоящей палочкой-выручалочкой. Админы перестали по сто раз отвечать на одни и те же вопросы и звонить клиентам напоминать о з... Читать далее

Для нас Wahelp стал настоящей палочкой-выручалочкой. Админы перестали по сто раз отвечать на одни и те же вопросы и звонить клиентам напоминать о записи. Все переписки теперь в одном окне, ничего не теряется. Клиенты отвечают быстрее. И главное — база клиентов теперь под защитой. Спим спокойнее.

Минусы:

Все отлично, ИИ-ассистент еще бы лучше доработать, но я так понял он пока только вышел и еще будут доработки

Вывод:

Четко, прибыль выросла, доходимость лучше в разы

Плюсы:

Все понравилось

Минусы:

Недостатков нет, только плюсы

Вывод:

С Новым 2026 годом!!! Процветания Вам и огромной удачи во всех начинаниях!!! Благодарю компанию wahelp за шикарную работу. Я и мои пациенты очень д... Читать далее

С Новым 2026 годом!!! Процветания Вам и огромной удачи во всех начинаниях!!! Благодарю компанию wahelp за шикарную работу. Я и мои пациенты очень довольны, все работаем превосходно, сообщения всегда приходят вовремя, если возникают накладки сотрудники всегда помогают устранить неполадки. Я очень рада и счастлива, что нашла вашу компанию, сотрудники компании всегда на высоком уровне, отзывчивые, всегда и во всем помогают, объясняют. Очень хочу и надеюсь, что наше сотрудничество будет очень долгим!!!

Плюсы:

Очень понравилась интеграция Wahelp с amoCRM Теперь все переписки прилетают в карточку сделки, ничего не теряется. Воронка стала прозрачнее, менедж... Читать далее

Очень понравилась интеграция Wahelp с amoCRM Теперь все переписки прилетают в карточку сделки, ничего не теряется. Воронка стала прозрачнее, менеджеры перестали забывать про заявки. Для нас это был вопрос дисциплины и Wahelp реально помог

Минусы:

Все окей

Вывод:

Рекомендую на 100% Пробовали другие сервисы и перешли, потому что цена не завышена, функционал шире, чем у других, и постоянно что-то улучшают и до... Читать далее

Рекомендую на 100% Пробовали другие сервисы и перешли, потому что цена не завышена, функционал шире, чем у других, и постоянно что-то улучшают и добавляют. Недавно с яндекс метрикой еще сделали аналитику полную, можно отслеживать все ютмки и полную аналитику смотреть

Плюсы:

Нет

Минусы:

Игнор клиентов, постоянные ошибки отправки

Вывод:

Постоянно какие-то проблемы с отправкой уведомлений. Тех поддержка отвечает не меньше часа. Сегодня у меня не отправилось уведомление. С 12:00 до 1... Читать далее

Постоянно какие-то проблемы с отправкой уведомлений. Тех поддержка отвечает не меньше часа. Сегодня у меня не отправилось уведомление. С 12:00 до 16:00 проблему не решили. Сотрудник Артем игнорирует чат, с руководством меня не связывает. Говорит проблема не решается. На мою просьбу вручную отправить 1 уведомление, которое не отправилось НЕ ПО моей вине, отказ и игнор, на вопросы не отвечает. Раньше, когда была такая проблема сотрудник без проблем вручную отправлял сам сообщение. Но Артему глубоко фиолетово. Я полностью оплачивая услуги данного сервиса- не получаю услуги в полном объеме. Наплевательское отношение к своим постоянным клиентам, пора отказываться от таких услуг

Плюсы:

Все! От первого общения до подключения сервиса и работы в нем. ВСе удобно, быстро запускается

Минусы:

просто нет

Вывод:

Я сначала пробовала другой сервис, но сразу поняла — Wahelp во всём выигрывает

Плюсы:

- Всё работает стабильно, без сбоев и зависаний. - Интерфейс простой и понятный, легко ориентироваться даже новичку. - История переписки всегда под... Читать далее

- Всё работает стабильно, без сбоев и зависаний. - Интерфейс простой и понятный, легко ориентироваться даже новичку. - История переписки всегда под рукой, можно быстро найти нужный диалог.

Минусы:

Иногда хочется чуть больше визуальных настроек интерфейса, но это мелочь

Вывод:

Пользуюсь Wahelp уже несколько лет и доволен сервисом. Особенно нравится, что можно быстро искать нужного клиента прямо в сервисе - больше не нужно... Читать далее

Пользуюсь Wahelp уже несколько лет и доволен сервисом. Особенно нравится, что можно быстро искать нужного клиента прямо в сервисе - больше не нужно копаться в телефоне или переписках. Классно, что можно сразу ставить комментарии и задачи по каждому клиенту, теперь ничего не теряется. Ещё плюс - видно, кто чем занят в команде и где есть узкие места. Всё работает стабильно, поддержка отвечает быстро и чётко

Плюсы:

Удобно собирать все каналы в одном интерфейсе. Быстрая поддержка и классный функционал

Минусы:

Нет

Вывод:

Раньше у нас менеджеры писали клиентам по личным телефонам, и следить за процессом было почти невозможно. С Wahelp всё изменилось: теперь вся переп... Читать далее

Раньше у нас менеджеры писали клиентам по личным телефонам, и следить за процессом было почти невозможно. С Wahelp всё изменилось: теперь вся переписка собирается в одном окне, и работа стала прозрачной и управляемой. Поддержка реагирует мгновенно, а сервис работает без нареканий. Это решение реально экономит время, защищает от ошибок и помогает держать клиентов под контролем. Честно, даже не представляю, как раньше обходились без него

Плюсы:

Работаем c Wahelp уже 3 года. Раньше с клиентами был полный бардак: ВК, авито, вацап все отдельно, сообщения терялись, клиенты уходили. С Wahelp вс... Читать далее

Работаем c Wahelp уже 3 года. Раньше с клиентами был полный бардак: ВК, авито, вацап все отдельно, сообщения терялись, клиенты уходили. С Wahelp все в одном месте, легко вести диалог, подключать чат-ботов и рассылки. Сервис стабильный, без сбоев, интеграция с срмкой простая, поддержка быстро помогает

Минусы:

недостатков нет

Вывод:

Классно настроил и забыл, прям очень рад, что выбрали эту систему!