(0)
Saby CRM — сервис для сбора заявок со всех каналов, сопровождение клиента до сделки и итоговая аналитика по продажам.
Сравнить программы CRM Клиентская база и YourGood.CRM
Посмотрите сравнение CRM Клиентская база и YourGood.CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 990 руб. | от 1 руб. |
| Для кого этот сервис |
Платформа КБ это универсальный конструктор CRM и ERP систем. Наша платформа легко замещает такие ушедшие с рынка платформы как SAP, ZOHO, Террасофт... Читать далее |
YourGood.CRM — это CRM-система, созданная специально для продаж через WhatsApp и Telegram. Она подходит для любого бизнеса, где хотя бы один сотруд... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
Приложение 
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Достойное приложение Плюсы: Простота и гибкость... Я протестировал около 10 CRM... Есть очень много достойных... AMO, SBER-CRM, BITRIX, МЕГАПЛАН и еще несколько... Не понаслыш... Читать далее Простота и гибкость... Я протестировал около 10 CRM... Есть очень много достойных... AMO, SBER-CRM, BITRIX, МЕГАПЛАН и еще несколько... Не понаслышке знаю о программировании и настройке систем, в прошлом программист 1С и еще несколько разных языков программирования знаю, но... Очень удобная и гибкая система и усложнение процесса зависит только от тебя... Минусы: Маловато написанных допов, с поддержкой я бы еще поработал... Вывод: Очень положительные... Купил... Начал писать под свои нужды... Очень приятно и понятна структура, построение и процесс внедрения... У меня бизнес с... Читать далее 
С «Клиентской базой» работать легко и эффективно Плюсы: Мы подключили CRM-систему «Клиентская база» и можем сказать с уверенностью — это самая удобная CRM, с которой нам приходилось работать! Нам помогли... Читать далее Мы подключили CRM-систему «Клиентская база» и можем сказать с уверенностью — это самая удобная CRM, с которой нам приходилось работать! Нам помогли настроить её именно под наш бизнес (а мы занимаемся организацией и продажей билетов на спектакли и концерты Москвы), и это оказалось невероятно удобно. С помощью системы удалось автоматизировать часть процессов и наконец-то просто и наглядно отслеживать статистику. CRM максимально простая в использовании: можно оставить только самое нужное или, наоборот, расширить функционал. Ребята всегда на связи, подскажут и помогут. Минусов не нашли — с этой CRM возможно всё! Минусы: Система настраивается полностью под процессы компании, минусов быть не может. Вывод: Всё круто, рад что начали работу с Клиентской Базой 
Гибкое индивидуальное решение! Плюсы: Создание отчетности по важным для нас показателям - все прозрачно и понятно. Разные сотрудники видят только то, что нужно. Минусы: Бывают ошибки после обновлений, но все исправляют. Вывод: Работаем в Клиентской базе с 2020 года. Благодаря CRM наша компания смогла оптимизировать отчетность из разных регионов России. Мы сократили время ... Читать далее
удобная клиентская баз без заморочек Плюсы: простота в использовании, оперативная служба поддержки, возможность настроить базу полностью под себя Минусы: нет такого Вывод: Клиентская база решает задачи бизнеса, дает возможность консолидировать в одном месте всех клиентов и вести с ними планомерную,грамотную работу. Ид... Читать далее
Удобная программа - пользуемся уже 9 лет! Плюсы: Используем КБ уже более 9ти лет. Работаем в сфере по оказанию услуг в области бухгалтерского учета, по проведению финансового аудита, по налоговому... Читать далее Используем КБ уже более 9ти лет. Работаем в сфере по оказанию услуг в области бухгалтерского учета, по проведению финансового аудита, по налоговому консультированию. В программе ведем клиентов а также работу по ним. Убрали все лишнее, выбрали тариф 3 - все устраивает так как более не нужно. Также понравилось, что есть возможность самостоятельно или со специалистом доработать программу под себя. Минусы: На данный момент все устраивает. Вывод: Удобная программа - используем КБ уже более 9ти лет. Всегда и в любой момент. можно внести поправки в настройки и продолжить работать по новому. Та... Читать далее
CRM Клиентская база Плюсы: Очень доступный и понятный интерфейс. Оперативная техническая поддержка. Доступная стоимость с лояльной системой скидок Минусы: Вывод: Очень удобная систематизация клиентской базы, доступная для каждого сотрудника.Любую конфигурацию можно изменить самостоятельно за короткий срок. 
Юлия Фомина
Отзыв после 3-х лет активного использования Плюсы: Самый главный плюс - что для небольшой компании можно настроить АБСОЛЮТНО САМОСТОЯТЕЛЬНО и БЕСПЛАТНО - документооборот, контроль продаж, любой учет... Читать далее Самый главный плюс - что для небольшой компании можно настроить АБСОЛЮТНО САМОСТОЯТЕЛЬНО и БЕСПЛАТНО - документооборот, контроль продаж, любой учет и ведение любой статистики. !!! Но сразу предупрежу - первый опыт работы с программой будет ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ, т.к. программа изначально очень перегружена кучей вкладок. Логика работы и настройки программы 100% делалась под ПРОГРАММИСТОВ и людей "знающих". Когда будете у себя внедрять - либо наберитесь терпения (пока со всем разберешься), либо позовите кого-то для первоначальной настройки. Я по первости все вкладки кроме одной оключил - пока одну не настроил - дальше не двигался. Привык к программе с захода 5-го, наверно, но потом пользуешься и кайфуешь, хотя ты и не программист. По логике очень похоже на excel. !!! И все это не потребует больших финансовых вложений. Не нужно тратить деньги на программистов и железо. Попробовать можно бесплатно без ограничения по времени.Очень крутые менеджеры, даже не поддержка, хотя и она отзывчивая, но вот менеджеры - супер. Они всегда напомнят, что заканчиваются деньги. Всегда очень спокойно общаются. У меня за 3-4 года 1-ин раз менеджер сменился, текучки нет и люди тебя помнят по голосу, когда звонишь. Поплачешься на свою нелегкую жизнь и скидочку дадут. Это приятно. Техподдержка в 50% случаев "фиксит" баги, если ты их замечаешь. Приятно, нашел баг - написал и его для всей программы убрали. Иногда не убирают, конечно, но сам факт того, что кто-то тебя слушает и с задержкой 1-2 месяца правит не твою базу, а целую программу - это круто. Это как прикоснуться к вечному. Минусы: На этапе с 12 по 25 - нелояльная тарифная сетка. У нас сейчас тариф для 25 пользователей, но при переходе, по моему с 12 на 25 - были проблемы, т.к... Читать далее Вывод: Если выполняется условие:Вы не профессиональный программист, но технические мозги и опыт работы с ПК у Вас есть.Если у Вас небольшая компания до 50... Читать далее 
Андрей
Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам. (Фердинанд Порше) Плюсы: Простой и понятный интерфейс+90% конфигурации делаешь сам+Оператиная техническая поддержка+САМЫЕ ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ +Наличие мобильных версий приложени... Читать далее Простой и понятный интерфейс+90% конфигурации делаешь сам+Оператиная техническая поддержка+САМЫЕ ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ +Наличие мобильных версий приложений+Создатели конструктора всегда открыты к предложениям и сотрудничеству+ Минусы: Вывод: После разработки конфигурации на обучение персонала потратил 3-4 часа. По результату уменьшилось количество совещаний, не нужных звонков. Персонал ... Читать далее 
STAND
Лицензия CRM Плюсы: Соотношение цены и качества товара.CRM полностью окупает себя. Минусы: Слегка простоватый дизайн(Дело вкуса) Вывод: Брали в аренду и решили купить лицензию. Поддержка отличная(Отдельное спасибо Константину и Марии), помогали с любым возникшим вопросом.CRM полност... Читать далее 
Вова Чистяков
Лучшая crm Плюсы: Прекрасный конструктор. Хорошая поддержка. Персональный менеджер Минусы: Вывод: За эти деньги лучше не найти, всегда на связи, помогают по любым вопросам! 
Вячеслав
|
С момента внедрения мы увеличили конверсию в продажу на 12% просто за счёт того сократили человеческий фактор, перестали терять заявки и отвечать гораздо быстрее. Подписка на CRM окупила себя примерно в 22 раза — и это вау! Надеюсь дальше — больше :) Плюсы: 1. Мессенджеры сразу входят в стоимость и не надо разбираться с подключением через отдельные сервисы, когда изучала вопрос видела что обычно за ват... Читать далее 1. Мессенджеры сразу входят в стоимость и не надо разбираться с подключением через отдельные сервисы, когда изучала вопрос видела что обычно за ватсап надо отдельно платить 4000 в месяц 2. Шаблоны и отложенные сообщения — это огонь! отвечаем на самые частые вопросы за 2 секунды, сотрудников приучила сразу на определённое время планировать подписывающие сообщения, а также возвращаться за обратной связью. Ребятам это теперь даже помнить не нужно, а клиенты говорят что офигивают с нашей скорости реакции))) 3. Меня пугали чтобы готовила примерно 150 тыс рублей для внедрения на интеграторов, и что даже при нашем простом на мой вкус процессе продаж, уйдёт не меньше месяца, а скорее всего три. Эту CRM мы внедрили вот прям полностью за пол дня наверное, а работала она уже спустя 10 минут после регистрации. Я так и не поняла за что интеграторы хотели 150к и на что им нужен был месяц, ну и слава Богу что не узнала))) Минусы: Я надеялась что есть какой-то функционал для рассылок, а его нет. И телефонию подключить нельзя. Но в поддержке сказали, что скоро телефонию подклю... Читать далее Вывод: Да кайф, вся команда радара. я переживала что менеджеры мне мозги делать будут, ахахах) 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги CRM Клиентская база
Параплан CRM
рейтинг
4.7 ( 18 отзывов
)
Для кого:
Параплан CRM - система учета для детских и учебных центров, спортивных секций, танцевальных студий, языковых школ, салонов красоты. Без ограничений... читать далее
Brizo
рейтинг
5 ( 85 отзывов
)
Для кого:
CRM и финансы для предпринимателей. Помогает наводить порядок в продажах и финансах. Современная CRM-система и простой управленческий учёт.
WEEEK
рейтинг
4.7 ( 52 отзывов
)
Для кого:
Платформа для командной работы и личного использования. Здесь можно вести множество проектов и направлений работы, контролировать ежедневные задачи... читать далее
RetailCRM
рейтинг
4.5 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Платформа для CRM-маркетинга, продаж и лояльности. Помогает компаниям увеличивать и автоматизировать продажи из интернет-магазинов, соцсетей, мессе... читать далее
Аналоги YourGood.CRM
Параплан CRM
рейтинг
4.7 ( 18 отзывов
)
Для кого:
Параплан CRM - система учета для детских и учебных центров, спортивных секций, танцевальных студий, языковых школ, салонов красоты. Без ограничений... читать далее
Brizo
рейтинг
5 ( 85 отзывов
)
Для кого:
CRM и финансы для предпринимателей. Помогает наводить порядок в продажах и финансах. Современная CRM-система и простой управленческий учёт.
WEEEK
рейтинг
4.7 ( 52 отзывов
)
Для кого:
Платформа для командной работы и личного использования. Здесь можно вести множество проектов и направлений работы, контролировать ежедневные задачи... читать далее
RetailCRM
рейтинг
4.5 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Платформа для CRM-маркетинга, продаж и лояльности. Помогает компаниям увеличивать и автоматизировать продажи из интернет-магазинов, соцсетей, мессе... читать далее
Отзывы похожих программ
«Очень удобно работать, восторг»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная настройка маршрутов, прозрачность движения документов, документы можно связывать между собой, упрощает согласования
Минусы:
нет
В целом:
Начали пользоваться A2B в этом году, в первую очередь из-за документов и согласований. Удобно, что можно настроить маршруты под свои процессы, а не просто работать по одной общей схеме. Сейчас проще согласовывать счета и договоры, видно, у кого документ находится и что по нему уже сделано. Ещё выручает, что документы можно связывать между собой, например договор, счёт и внутреннюю заявку. Из минусов могу отметить, что не все настройки сразу понятны, к карточкам документов тоже пришлось привыкать. Но по вопросам поддержка отвечает нормально, пару моментов помогли настроить под нашу работу. В целом система не идеальная, но рабочая и явно удобнее, чем вести всё через почту и таблицы.
«Никогда не связывайтесь»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможности системы
Минусы:
Служба поддержки, личный менеджер, настройка системы
В целом:
Платите за год, пользуетесь полгода от силы. остальное время занимает настройка системы и исправление багов. Менеджер Коровкина (Яблочкина) Юлия - это чистый продажник. Впихнуть продукт - запросто. А вот дальше - отвалите. Система была бы шикарной, если бы ее поддерживали специалисты. А так..они даже свои чаты от клиентов не закрывают, что уж говорить о самой системе. То я читаю про себя, что я истеричка, то мои сотрудники невзначай видят зарплаты и премии друг друга, то задачи не попадают адресатам. В общем, хотите сберечь нервы и деньги? Проходите мимо.
Marina, добрый день! Спасибо за обратную связь. Для нас важно разобрать ситуацию из отзыва и принять необходимые меры. Укажите, пожалуйста, ваш ИНН и контакты для идентификации.
«Все в одном месте»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достаточный функционал, удобный и простой интерфейс, приятная цена
Минусы:
Побольше бы готовых шаблонов
В целом:
Используем для внутреннего документооборота и постановки задач. Нравится, что всё в одном месте, не надо прыгать между разными сервисами. Из минусов - не хватает готовых шаблонов документов, многое пришлось настраивать вручную. Это занимает время, особенно на этапе внедрения.
Гульшат, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«В целом очень удобная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легко адаптироваться
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Все заявки, клиенты и задачи собраны в одном месте, легко ничего не потерять и держать процесс под контролем. Нравится, что можно настроить под свои задачи и автоматизировать часть рутинных действий. Интерфейс понятный, команда быстро освоилась.
Анастасия, cпасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что наш сервис помогает вам сосредоточится на главных задачах - это именно то, к чему мы стремимся. Такая обратная связь очень ценна для нас.
«Всем отельерам однозначно рекомендую Travelline. Это лучшая компания на рынке, все остальные пока не имеют такого широкого спектра услуг и интеграции почти со всеми АСУ.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интеграция со всеми АСУ, удобство в работе, удобство настройки тарифов, промокодов, расширенное бронирование - сезонность. Очень интуитивно все настраивается, а если не получится - сотрудники всегда очень понятно и вежливо объяснят и помогут! Вобщем, это лучшая компания в гостиничном бизнесе!
Минусы:
Недостатков нет.
В целом:
Очень нравится работать с TL. Всем отельерам буду рекомендовать. Кстати, у них отличные сайты, продаваемые!
«Рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
цена, удобство, надежность, автоматизирует процессы и экономит время
Минусы:
пришлось потратить немного времени и сил на освоение системы, но без этого никак
В целом:
По опыту, А2Б показалась лучшим сочетанием цены, скорости и удобства. На их систему документооборота у нас завязано много задач каждый день. За все это время ничего не потеряли, не нужно тратить время на ручное отслеживание. Система держит все под контролем, спасибо!
Артур Зуналов, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«Очень довольная этим сервисом!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
При оформлении было много вопросов, очень быстро и понятно на всё отвечала команда AppEvent, помогали во всём
Минусы:
После месяца использования пока недостатков не увидели
В целом:
С появлением онлайн бронирования заказов стало в разы больше! До этого бронь была через личные сообщения и был большой риск в путанице, сейчас всё круто, есть база клиентов, статистика и много других полезных для анализа функций!
«На демонстрации льют в уши какой хороший у них продук, в реальности готовьте деньги чтобы оплатить внедрение, так как из коробки это невозможно настроить самостоятельно. А инструкция хуже чем для комода Икея »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
По итогу ничего, жалко потраченных денег компании, так как никто на демонстрации не предупреждает о скрытых платежах. Например, я столкнулся с тем, что в инструкции не понятно, пишу в поддержку, мне предлагают оплатить внедрение. Так что однозначно не рекомендую, или при покупке учитывайте скрытые платежи, чтобы не было сюрпризов.
Минусы:
У меня были ожидания что это удобный и понятный инструмент, а в реальности самостоятельно его невозможно настроить, служба поддержки тупо спамит отписками о покупке внедрения или копирует скриншоту из непонятной и недописанной инструкции.
В целом:
Грустно это всё, я реально столкнувшийся с этой проблемой клиент, который остался с 15 купленными лицензиями на модуль, который по факту не работает и чтобы его настроить - принесите ещё денег.
Ben Molotov, удалите этот отзыв, я был на эмоциях, и явно перегнул. Мне не удалось разобраться самому, но это не означает что с продуктом что-то не так. Просто я не программист 1С и явно не обладаю достаточными компетенциями
«Все классно работает»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный и понятный интерфейс, гибкие настройки маршрутов согласования
Минусы:
замечаний пока нет
В целом:
Интеграция с Диадок позволяет отправлять и получать документы с внешними контрагентами без лишний действий. Подпись через ЭЦП, автозапуск маршрутов - все работает гладко.
Александр Лапшихин, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«Вполне удобная CRM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Во‑первых, тут хранится вся информация о покупателях: кто они, как с ними связаться, что уже покупали, о чём переписывались. Не надо лазить по почте или чатам — всё прямо в карточке клиента. Во‑вторых, система помогает вести сделки. Выстраиваешь этапы (например: заявка → консультация → заказ → оплата), и видно, где какая сделка «зависла». Можно прикрепить документы, заметки, сразу понять, кто из менеджеров за что отвечает. В‑третьих, она берёт на себя рутину. Напоминает, когда позвонить или написать. Рассылает письма и сообщения автоматически. Распределяет новые заявки между менеджерами — никто не останется без дела. Есть пробный период на 14 дней — за это время легко понять, подходит ли тебе такая организация работы.
Минусы:
Долгий ответ поддержки, часто бывают срочные вопросы, быстрее найти ответ где-нибудь на просторах интернета, увы.
В целом:
В целом система простая, не перегружена лишними кнопками, хорошо заходит для малого и среднего бизнеса. Если нужно навести порядок в продажах и сэкономить время — стоит попробовать.