(0)
Технологическая платформа и экспертное сопровождение, которые объединяют данные, процессы и финансы в единую систему управления бизнесом.
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Сбалансированная CRM для малого и среднего бизнеса. Возможна полная автоматизация продаж, маркетинга и рабочих процессов между отделами
О SugarCRMCRM система с открытым кодом. Она легко адаптируется к условиям работы компании. Платформа позволяет администраторам и разработчикам создавать настраиваемые бизнес-процессы, определять команды, контролировать права доступа к модулям и полям, изменять экраны и страницы, создавать новые модули с использованием сторонних источников данных
Средний рейтинг 4.7/5Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте | Стартовая цена: | 2340р. /в месяц |
| Бесплатная пробная версия: | Да |
| Платформы: |
Mac Windows Linux Приложение - Android Приложение - IOS Облако, SaaS, Интернет |
| Обучение: |
Документация Вебинары Лично |
| Службa поддержки: |
24/7 (круглосуточная работа) Рабочее время |
| Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| SugarCRM |
| www.sugarcrm.com |
| Создан в 2004 |
| США |
Функции База клиентов
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
Задачи и напоминания
Разделение лидов на сегменты
Телефония
Хранение файлов
Воронка продаж
Диаграмма Ганта
Интеграция с социальными сетями
Мобильная версия
Складской учёт
Создание коммерческих предложений
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги SugarCRM
рейтинг
4.9 ( 96 отзывов
)
Для кого:
Развивайте бизнес и автоматизируйте рабочие процессы с Аспро.Cloud. Следите за рентабельностью и трудозатратами каждого проекта. Система объединяе... читать далее
рейтинг
5 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Jet form — No-code платформа с модулем ИИ для автоматизации электронного документооборота и бизнес-процессов для малого и среднего бизнеса. Быстрый... читать далее
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют проектами, планируют работу и ... читать далее
рейтинг
4.7 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Параплан CRM - система учета для детских и учебных центров, спортивных секций, танцевальных студий, языковых школ, салонов красоты. Без ограничений... читать далее
Сравнение с аналогами
SugarCRM Отзывы
3 мнений 4.7/5
«Многозадачная CRM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все продумано до мелочей.
Минусы:
Интерфейс. Система трекинга.
В целом:
SugarCRM - мой первый опыт с CRM. 7 месяцев тестил. В итоге, пользовался далеко не всеми функциями. Лично мне они не пригодились. Частенько были проблемы с email трекингом, хотя в целом email-интеграция порадовала.
«Прекрасный сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интуитивный интерфейс. Техподдержка отличная, цена нормальная.
Минусы:
Хорошо бы было, при продлении получать больше лицензий. Редко, но бывают проблемы с интерфейсом, если интегрироваться с другими ПО.
В целом:
Мне нравится
«Настраиваемая CRM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Кастомизация Отчёты, Возможность привязки к Microsoft Office и QuickBooks.
Минусы:
Мало интеграций.
В целом:
Работа вся организована и удобна. Хорошая структура клиентской базы. Возможность кастомизировать под бизнес.
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
функциональность
Минусы:
вроде нет
В целом:
Настроили автозаполнение реквизитов в вордовских шаблонах. Менеджеры больше не копируют данные вручную из экселя. Ошибок стало в разы меньше. пару раз слетала кодировка при выгрузке. Саппорт подсказал как исправить
«Отличное приложение »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простота в использовании и профессионализм персонала
Минусы:
Хочу снижннный тариф для использования на 1 об'ект
В целом:
Буду работать с Риэлати и другим посоветую
« Карточки документов удобные»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Карточки документов удобные
Минусы:
Нет
В целом:
Ведем в системе учет входящей и исходящей корреспонденции. Письма больше не теряются на столах у секретарей. Карточки документов удобные, можно добавлять свои поля
Юрий Махорский, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«Действительно простая системы для работы соло или небольших команд. И особенно если вы не технарь и ранее в CRM не работали. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приятный интерфейс, в который хочется возвращаться и где удобно работать. Словила мотивацию - действительно наводить порядок в процессах, задачах и делах. AI-помощник, встроенный в систему реально может создавать задачи и выполнять масоовые изменения сделках / задачах, ускоряя работу. Очень круто облегчает жизнь настройка уведомлений (только тех, на которые реально в моменте нужно реагировать) и дайджеста по всем событиям в системе один раз в день на почту. Переписка с командой чётко привязана к конкретной задаче / проекту / сделке. Очень быстро можно войти в контекст и не искать детали в тоннах переписки одного рабочего чата.
Минусы:
Не работала ранее с CRM-системами, поэтому ожиданий не было, скорее радость, когда какие-то вещи оказывается можно автоматизировать и не тратить на них время. Например, уйти от невероятно огромной переписки в рабочей почте, а сразу её структурировать.
В целом:
Приятная и понятная система, возможности которой можно раскрывать постепенно, по мере роста задач, функций и потребностей бизнеса / команды.
«Современная и простая CRM, хорошая база для небольших проектов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизации, функции AI, дизайн
Минусы:
Маловато интеграций, но будут дополняться.
В целом:
Очень классная коммуникация со службой заботы, можно работать.
«Очень приятная система для работы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Красивый интерфейс, интуитивно понятная система, замечательная такса, сного полезных функций, типа автоматизаций и синххрона с соц сетями. Еще удобно, что можно использовать как с телефона, так и с компуктера
Минусы:
Пока не заметила
В целом:
Общее впечатление от системы приятное. Приятно работать, удобно, классно всё устроено, рекомендую.
«Легкая, понятная система, которая внедрилась за один день.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Открытая человеческая поддержка без ботов. Нам помогали и помогают живые люди.
Минусы:
Пока не обнаружили, нам всего хватает.
В целом:
Добротная система.
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматически обновляется и защищает от накладок
Минусы:
Нет
В целом:
Раньше клиенты писали в мессенджер, чтобы записаться, а мы сверялись с календарём онлайн на телефоне. Теперь они сами бронируют и оплачивают время через мою страницу. Календарь AppEvent автоматически обновляется и защищает от накладок. Для групповых занятий система сама формирует лист ожидания, если группа заполнена
«Советуем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Виджет, с которым удобно работать. Все необходимые функции есть: настройка дизайна, абонементы, запись, история покупок для клиентов.
Минусы:
У самой компании дизайн сайта чуть устаревший, немного отталкивает при покупке, но рады, что решились
В целом:
Цены полностью устраивают, а это для нас самое главное: увеличить лояльность без больших затрат.
«Все отлично»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все устраивает, удобно
Минусы:
Нету
В целом:
Внедряли софт ради модуля CRM и контроля звонков. Базу клиентов перенесли за пару дней, карточки сделок настроили под свои этапы продаж. Менеджеры работают без лишней суеты, история переписки сохраняется. Дизайн простоват, но функционал перекрывает этот минус.
Руслан Юсупов, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!