Все отзывы о FreeScout
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей FreeScout. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
FreeScout Отзывы
6 мнений 5/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Надёжный и бесплатный хелпдеск»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нам был нужен надёжный и бесплатный хелпдеск, чтобы организовать работу большой группы сотрудников. Вы просто устанавливаете его и можете пользоваться. Никаких абонентских плат. Если нужно, добавляете нужные модули. Система просто летает.
Минусы:
Было бы хорошо иметь поддержку Kubernetes-кластеров
В целом:
Надёжный и бесплатный хелпдеск
«Отличный набор функций»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- Бесплатный софт - Простота установки и настройки - Возможность установки on-premise - Наличие возможности установки расширений - Открытый исходный код - Активный проект - Поддержка русского языка - Приятный и удобный интерфейс - Мобильное приложение
Минусы:
Пользуюсь почти год, пока только радует
В целом:
Рекомендую
«FreeScout - вы молодцы! Развивайтесь, так держать!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Раньше пользовались просто почтой, было ужасно не удобно, начали рассматривать сервисы тех.поддержки, ну если честно нормальные сервисы и стоят ужасно дорого, для обеспечения небольшой технической поддержки покупать его необоснованно. Начали искать бесплатные сервисы, перепробовали штуки 4-5, в результате остановились на Фрискауте. Спокойно развернули службу поддержки и не паримся.
Минусы:
Жалко что раньше не нашли Фрискаут
В целом:
То что доктор прописал
«Нареканий нет»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У нас айтишная компания. Используем Feescout как хелпдеск и как общий почтовый ящик уже несколько месяцев. Работает несколько десятков сотрудников. Нареканий нет.
Минусы:
Некоторые моменты можно улучшить в мобильных приложениях
В целом:
С задачей хелпдеска и общего почтового ящика справляется без проблем
«Шикарный хелп-дес плюс открытый код»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Есть виджет чата для сайта и интеграция с Телеграмом. Для меня моего бизнеса просто идеальный хелп-деск.
Минусы:
Всё, что нужно - есть
В целом:
Ни разу не пожалел, что выбрал
«Пользуюсь два года. Всё радует»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Работает как часы, лёгкий удобный интерфейс, есть канбан-доски и интеграция с мессенджерами. После OTRS работать с Фрискаутом просто удовольствие.
Минусы:
Пока всё нормально
В целом:
Лучший хелпдеск из всех, что пробовал