Все отзывы о Юздеск
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Юздеск. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Юздеск Отзывы
6 мнений 5/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Юздеск - ТОП!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
До внедрения Юздеска имел опыт работы с несколькими хелпдексами, поэтому смог по достоинству оценить работу системы. Да, возможно, не самый красивый интерфейс, но по функционалу есть все, что необходимо для организации быстрой и эффективной поддержки клиентов! Множество правил, автоматизация, шаблоны, контроль SLA и многое другое.
Минусы:
Можно поработать над дизайном
В целом:
Отличное решение для отделов поддержки клиентов
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилось, что от первого контакта с менеджерами до внедрения прошло меньше месяца, считаю, что для таких сложных систем это отличный показатель.
Минусы:
Пока все оправдывает ожидания
В целом:
По работе и функционалу замечаний нет, что хотели, то и получили)) Гораздо проще стало справляться с потоком обращений в поддержку, за что Юздеску большое спасибо
«Хороший продукт »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрое внедрение, помощь в настройке под наши процессы, нужный функционал для приема и обработки сообщения от клиентов, экономия времени и ресурсов сотрудников, благодаря автоматизации
Минусы:
Не совсем современный дизайн интерфейса, но на работу это не влияет
В целом:
В целом хорошая система, которая пригодится любой кампании для быстрой и эффективной поддержки клиентов
« удобно пользоваться»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
система показала неплохой результат. У нас выросли продажи.
Минусы:
дороговато.
В целом:
У нас договор с этой компаний. Они поставили нам для фирмы свою систему. По развертыванию скажу, что оно прошло быстро. Нам не пришлось особо ждать. Также по самой системе - пользоваться удобно. Сотрудники из моего отдела неплохо во всем разобрались. Помогли материалы.
«Хороший результат»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Надежно
Минусы:
Нет
В целом:
Прежняя CRM система перестала отвечать потребностям бизнеса. Решили испробовать Юздеск. Интеграция прошла успешно. Поддержка обеспечила отсутствие каких-либо проблем и сложностей. Благодаря функционалу Юздеск удалось значительно упростить и ускорить работу с заявками. Часть функций теперь автоматизирована. Радует большое количество каналов коммуникации (соцсети, мессенджеры). Безусловно все это отражается на работе и повышает нашу репутацию. Есть положительная динамика числа повторных покупок. В дополнение мы получаем отличные наработки и рекомендации в вопросах клиентского сервиса.
«Компания Юздеск поставила мне для фирмы свою систему»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
все нравится
Минусы:
нет
В целом:
Компания Юздеск поставила мне для фирмы свою систему. Сама система показала себя с хорошей стороны - удобная, функциональная. Сотрудникам удобно работать. Ну и получилось улучшить отношения между отделами. Работникам понравилось. Плюс - у них есть профессиональное сообщество. Оно несколько раз помогло мне в организации рабочих моментов. Минус - пришлось потратиться.