RedHelper

рейтинг

Для кого этот сервис?

Сервис позволяет установить контакт с клиентом и обеспечить ему любую помощь в работе с сайтом.

О RedHelper

Благодаря сервису вы сможете увидеть то, что видит ваш клиент и помочь ему в случае возникновения трудностей - подсветить необходимые кнопки или указать на нахождение нужной ему информации. Быстрые ответы повысят лояльность клиентов, а детальная статистика позволит сделать ваш бизнес ещё лучше.

Средний рейтинг 4/5

Общая оценка
4
Простота использования
4
Поддержка пользователей
4
Функциональность
4

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

1600р. /в месяц

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Mac

Windows

Linux

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Службa поддержки:

Рабочее время

Разработчик продукта

ООО "Редхелпер"
https://redhelper.ru/
Создан в 2015
Россия
Москва

Функции

Брендирование
Быстрые шаблоны ответов
Интеграции
Конструктор вкладок
Мультиязычность
Отслеживание посетителей сайта
Оффлайн-форма
Просмотр экрана пользователя
Распределение клиентов между операторами
Чат менеджеров
Категории, в которых применяется

Обзоры, кейсы, новости

Аналоги RedHelper


Александр Музанутов

«Отлично подошел для моих лендингов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный клиент. Хороший отклик посетителей. Приемлемая стоимость. Эстетичный внешний вид виджета

В целом:

Данный онлайн-консультант работает на нескольких моих сайтах и работает хорошо, люди пишут.

19 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Vasiliy Karpyuk

«Редхелп»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный клиент, бесплатность

Минусы:

Отсутствие клиента под скайп

В целом:

Достаточно хорошая система для обратной связи на сайте.

18 февраля 2021
Источник отзыва: Интернет
Не представился

«Желаю роста и развития сервису»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Хороший инструмент продаж

Минусы:

слабый клиент под MacOS

В целом:

Думаю, нужно кое-что прояснить. RedHelper — это скорее механизм продаж, нежели онлайн-консультант. Наша компания пользовалась разными сервисами, в том числе jivosite и siteheart, да и прочими решениями (даже самописными). Но после долгих мучений и поисков решили вернуться к RedHelper. Причина тому банальна: он продаёт лучше остальных. Он привлекает людей, в нём хороший jabber (xmpp), через который можно подключить уйму прочих im-клиентов.

2 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Ярослав Шевченко

«Не работает на Linux, техподдержка не отвечает (»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

-

Минусы:

не работает на Linux Mint

В целом:

=(

9 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет
Диман Скворцов

«Нормальный колл-бэк»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

- простая система- хороший визуал

Минусы:

- интеграции с другими системами

В целом:

Работаю и ставлю некоторым клиентам, минус то что они перестали платить агентскую комиссию.

24 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет