(2)
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Сервис позволяет установить контакт с клиентом и обеспечить ему любую помощь в работе с сайтом.
О RedHelper
Благодаря сервису вы сможете увидеть то, что видит ваш клиент и помочь ему в случае возникновения трудностей - подсветить необходимые кнопки или указать на нахождение нужной ему информации. Быстрые ответы повысят лояльность клиентов, а детальная статистика позволит сделать ваш бизнес ещё лучше.
Средний рейтинг 4/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
1600р. /в месяц |
Бесплатная версия: |
Да |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Mac Windows Linux Приложение - IOS Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
|
Службa поддержки: |
Рабочее время |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| ООО "Редхелпер" |
| https://redhelper.ru/ |
| Создан в 2015 |
| Россия |
| Москва |
Функции
Брендирование
Быстрые шаблоны ответов
Интеграции
Конструктор вкладок
Отслеживание посетителей сайта
Оффлайн-форма
Просмотр экрана пользователя
Распределение клиентов между операторами
Мультиязычность
Чат менеджеров
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги RedHelper
Телфин Текстовые коммуникации
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Общайтесь с клиентами в онлайн чате на сайте и мессенджерах. Контролируйте все коммуникации и улучшайте клиентский сервис. Используйте виджет для и... читать далее
Verbox
рейтинг
4.8 ( 46 отзывов
)
Для кого:
Виджет онлайн консультанта для сайта. Онлайн-чат на сайт Verbox обеспечит лучший сервис вашим пользователям. Он поможет получить информацию о посе... читать далее
Upservice
рейтинг
4.9 ( 44 отзывов
)
Для кого:
Service Desk и Helpdesk: Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и инци... читать далее
Оки-Токи
рейтинг
5 ( 24 отзывов
)
Для кого:
Профессиональный облачный инструмент для организации работы контакт-центра.
Сравнение с аналогами
RedHelper Отзывы
5 мнений 4/5
«Отлично подошел для моих лендингов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный клиент. Хороший отклик посетителей. Приемлемая стоимость. Эстетичный внешний вид виджета
В целом:
Данный онлайн-консультант работает на нескольких моих сайтах и работает хорошо, люди пишут.
«Редхелп»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный клиент, бесплатность
Минусы:
Отсутствие клиента под скайп
В целом:
Достаточно хорошая система для обратной связи на сайте.
«Желаю роста и развития сервису»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хороший инструмент продаж
Минусы:
слабый клиент под MacOS
В целом:
Думаю, нужно кое-что прояснить. RedHelper — это скорее механизм продаж, нежели онлайн-консультант. Наша компания пользовалась разными сервисами, в том числе jivosite и siteheart, да и прочими решениями (даже самописными). Но после долгих мучений и поисков решили вернуться к RedHelper. Причина тому банальна: он продаёт лучше остальных. Он привлекает людей, в нём хороший jabber (xmpp), через который можно подключить уйму прочих im-клиентов.
«Не работает на Linux, техподдержка не отвечает (»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
-
Минусы:
не работает на Linux Mint
В целом:
=(
«Нормальный колл-бэк»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- простая система- хороший визуал
Минусы:
- интеграции с другими системами
В целом:
Работаю и ставлю некоторым клиентам, минус то что они перестали платить агентскую комиссию.