Сравнить программы Caffesta и Starter

Плюсы:

Понравилось, что работает как будто на любом устройстве. У нас был планшет на андроиде, покупать айпад не хотелось. По итогу легко все настроили, д... Читать далее

Понравилось, что работает как будто на любом устройстве. У нас был планшет на андроиде, покупать айпад не хотелось. По итогу легко все настроили, да еще и кассу привязали без проблем. Помогли с выбором тарифного плана с учетом нашего заведения. И вышло не так дорого как у других программ.

Минусы:

Критичных недостатков для себя не обнаружили.

Вывод:

Работаем уже точно больше года. Нам подсказали друзья, которые работают тоже не первый год. Я же в свою очередь рекомендую всем кто у меня спрашив... Читать далее

Работаем уже точно больше года. Нам подсказали друзья, которые работают тоже не первый год. Я же в свою очередь рекомендую всем кто у меня спрашивает на какой программе я работаю и однозначно советую!!

Плюсы:

Работаем уже несколько лет на Каффесте, почти 3 года. Поставили на несколько точек, у меня 3 кофейни и кафе. Для начала поставил программу, чтобы ... Читать далее

Работаем уже несколько лет на Каффесте, почти 3 года. Поставили на несколько точек, у меня 3 кофейни и кафе. Для начала поставил программу, чтобы удобнее было пробивать заказы кассирам. А позже разобрался и начал вести уже там склад. Есть инструкции и видеоуроки, куда кого чего, поэтому достаточно самому разобраться как устроено. Обращался несколько раз в техподдержку, всегда помогут, всегда на связи - это несомненно плюс!!!

Минусы:

Нету

Вывод:

Нравится программа, все понятно. Да и по ценам если сравнивать недорого за такой продукт!!!

Плюсы:

Функционал, техподдержка

Минусы:

Будьте осторожны компания не предупреждает об удалении вашего аккаунта перед подключением. Потратили долгое время для создания и настройки аккаунта... Читать далее

Будьте осторожны компания не предупреждает об удалении вашего аккаунта перед подключением. Потратили долгое время для создания и настройки аккаунта, не зная об этом нюансе. За 10 дней пока искали подходящее оборудование и готовились к подключению они удалили его безвозвратно ! Такая политика компании настроена на затягивание клиентов, а не на долгое сотрудничество. Хорошо что мы не потратили на неё годы. Их менеджер был постоянно на telegram, если бы хотели могли предупредить, но почему то не сделали !

Вывод:

Сервис очень не плохой. Но очень настораживает отношения к клиентам, подход как у выбивал, чем дольше ты с ними, тем сильнее ты от них зависим, тем... Читать далее

Сервис очень не плохой. Но очень настораживает отношения к клиентам, подход как у выбивал, чем дольше ты с ними, тем сильнее ты от них зависим, тем больше они тебя шантажируют удалением аккаунта.

Плюсы:

Документация + видеоролики. Чтобы протестировать работу программы ничего покупать не понадобилось, установил на компьютер и печатал на обычном прин... Читать далее

Документация + видеоролики. Чтобы протестировать работу программы ничего покупать не понадобилось, установил на компьютер и печатал на обычном принтере. Затем, когда решился, ребята помогли все перенастроить на терминал. Каждый месяц выходят обновления, радует что программа развивается. Бесплатно сделали доработку под мои чековые принтеры, тк в программе такой модели небыло

Минусы:

Нету встроенной бухгалтерии. На первый взгляд сложноват интерфейс бэкофиса, но когда привыкаешь и видишь сколько там всего, то наверно подругому и ... Читать далее

Нету встроенной бухгалтерии. На первый взгляд сложноват интерфейс бэкофиса, но когда привыкаешь и видишь сколько там всего, то наверно подругому и не придумал бы.

Вывод:

Дешево и удовлетворяет всем моим требованиям. Пользуюсь полгода, всем доволен.

Плюсы:

Плюсы Когда началось внедрение, задач было очень много, и временами казалось, что это все просто невозможно выполнить. Но постепенно во всем разоб... Читать далее

Плюсы Когда началось внедрение, задач было очень много, и временами казалось, что это все просто невозможно выполнить. Но постепенно во всем разобрались. С инструкциями работать можно, а если что-то оставалось непонятным, всегда помогали. Отдельное спасибо хочу сказать Дарине. Мне очень повезло, что именно она была моим менеджером и помощником в этом непростом процессе. Очень внимательная, всегда с огромным желанием помочь. Могла по сто раз объяснять вещи, которые я не понимала. Когда Дарина была в отпуске, со мной работал другой менеджер — тоже хороший и понимающий, но Дарину никто не смог заменить. Я сильно обрадовалась, когда она вернулась. Все-таки профессионализм плюс человечность — это мощь. Со сроками тоже все хорошо. В моем случае многое зависело именно от меня, но как только был готов контент, все очень быстро внедрялось. В целом Пока не могу делать больших выводов, потому что мы еще не успели полноценно начать работать с доставкой. Но уже сейчас могу сказать, что заявленные инструменты рабочие. Спасибо всей команде за работу! И отдельное спасибо Дарине — умничка.

Минусы:

Нет

Вывод:

Хорошо

Плюсы:

Профессионально и оперативно: Весь процесс внедрения был организован на высоком уровне. У вас всё очень круто настроено.

Минусы:

Их нет

Вывод:

Максимально удобные инструкции: Инструкции очень информативные и удобные — на каждый вопрос есть своя инструкция. Это реально круто! Поддержка на ... Читать далее

Максимально удобные инструкции: Инструкции очень информативные и удобные — на каждый вопрос есть своя инструкция. Это реально круто! Поддержка на высоте: Команда всегда на связи, помощь и напоминания — всё чётко и по делу. Ответ на любой вопрос можно получить хоть повторно, без проблем. Готовность помочь с ускорением: Мы переходили одновременно на два новых продукта — вашу платформу и Iiko. Это добавляло сложности с моей стороны. Но с вашей стороны всегда была помощь для ускорения, за что отдельное спасибо. В целом: Интерфейс сначала был непривычным, но сейчас глаза уже привыкли — работать удобно. На данный момент проблем в работе с сервисом не выявлено. Спасибо команде за профессионализм и терпение! Вы молодцы.

Плюсы:

Процесс работы с вашим сервисом прошел просто отлично! Все задачи были описаны максимально понятно, и я никаких сложностей с пониманием не испытыв... Читать далее

Процесс работы с вашим сервисом прошел просто отлично! Все задачи были описаны максимально понятно, и я никаких сложностей с пониманием не испытывал. Особенно хочу отметить то, как удобно оформлены инструкции в Notion – вся необходимая информация была под рукой. Поддержка просто на высшем уровне: на все уточняющие вопросы отвечали быстро и четко. Это действительно полезно!

Минусы:

.

Вывод:

В целом Срок запуска нас тоже устроил. У нас была небольшая заминка на этапе релиза, но это не сказалось на общем результате. Запуск прошёл без пр... Читать далее

В целом Срок запуска нас тоже устроил. У нас была небольшая заминка на этапе релиза, но это не сказалось на общем результате. Запуск прошёл без проблем – все функционирует отлично и выглядит классно! Интерфейс платформы очень удобный и интуитивно понятный, я с легкостью разобрался в нем. В общем, никаких проблем не возникло, и я остался полностью доволен опытом. Рекомендую!

Плюсы:

Процесс был очень понятным, и я не столкнулся с трудностями в плане задач. Инструкции действительно очень удобные и помогают на каждом этапе. Подде... Читать далее

Процесс был очень понятным, и я не столкнулся с трудностями в плане задач. Инструкции действительно очень удобные и помогают на каждом этапе. Поддержка была просто идеальной — всегда оперативно отвечали на вопросы и были готовы помочь. Кроме того, срок запуска проекта приятно удивил своей быстротой.

Минусы:

Недостатков не замечено

Вывод:

Такую шуструю поддержку ещё не видел! Крайне грамотные специалисты! Очень рекомендую этот сервис людям, которые ищут эффективное и дружелюбное реше... Читать далее

Такую шуструю поддержку ещё не видел! Крайне грамотные специалисты! Очень рекомендую этот сервис людям, которые ищут эффективное и дружелюбное решение для своих проектов!

Плюсы:

Процесс работы с приложением оказался очень удобным! На любой вопрос всегда есть ответ в ваших инструкциях, что очень помогало. Уровень поддержки —... Читать далее

Процесс работы с приложением оказался очень удобным! На любой вопрос всегда есть ответ в ваших инструкциях, что очень помогало. Уровень поддержки — просто на высоте, оценю на 10 из 10! Хотя ждал ответ несколько дней, это не отменяет того, как здорово все было организовано. Сроком запуска я тоже доволен — всё прошло по плану.

Минусы:

Серьёзных недостатков пока не обнаружил. Хотелось бы, чтобы некоторые инструкции по настройке были чуть подробнее для владельцев, которые запускают... Читать далее

Серьёзных недостатков пока не обнаружил. Хотелось бы, чтобы некоторые инструкции по настройке были чуть подробнее для владельцев, которые запускают всё впервые.

Вывод:

В целом программой доволен, 10 из 10. Интерфейс простой и понятный, заказы удобно отслеживать, работать с приложением легко. Установка и запуск про... Читать далее

В целом программой доволен, 10 из 10. Интерфейс простой и понятный, заказы удобно отслеживать, работать с приложением легко. Установка и запуск прошли хорошо, поддержка помогала на всех этапах. Для караоке-бара и доставки еды решение оказалось удобным. Спасибо за работу!

Плюсы:

На начальном этапе были некоторые трудности с распределением зон ответственности внутри нашей компании. Но команда Starter справилась на отлично! П... Читать далее

На начальном этапе были некоторые трудности с распределением зон ответственности внутри нашей компании. Но команда Starter справилась на отлично! Постановка задач была очень четкой, инструкции — подробными, а регулярный контроль и отчётность помогали нам понимать, на каком этапе мы находимся.

Минусы:

Уровень поддержки, который мы получили, был просто отличным!

Вывод:

Что касается сроков запуска, то у нас были переносы по объективным причинам с нашей стороны. Однако если бы не эти обстоятельства, уверен, что прое... Читать далее

Что касается сроков запуска, то у нас были переносы по объективным причинам с нашей стороны. Однако если бы не эти обстоятельства, уверен, что проект был бы запущен точно в оговоренные сроки. Интерфейс платформы на этапе внедрения оказался удобным, а пока мы не столкнулись с какими-либо проблемами. Всё идет отлично!

Плюсы:

Всё получилось сильно лучше, чем мы ожидали. Работать с вами — одно удовольствие: всё очень четко, быстро и по делу. Списки задач — реально топ, оч... Читать далее

Всё получилось сильно лучше, чем мы ожидали. Работать с вами — одно удовольствие: всё очень четко, быстро и по делу. Списки задач — реально топ, очень удобно. Отдельное спасибо за поддержку — тут тоже всё на 10 из 10.

Минусы:

Недостатков нет

Вывод:

На все вопросы у меня один ответ — 10 из 10. Проблем в работе с сервисом никаких нет. Спасибо за крутой запуск!

Плюсы:

Отличная платформа: Ваша платформа привлекла нас уже давно — и мы не ошиблись с выбором. Всё работает, логика понятная. Терпеливая и понимающая ком... Читать далее

Отличная платформа: Ваша платформа привлекла нас уже давно — и мы не ошиблись с выбором. Всё работает, логика понятная. Терпеливая и понимающая команда: Мы понимаем, что сами затянули процесс внедрения по сложившимся обстоятельствам, но вы отнеслись к этому с пониманием — это очень ценно. Вы молодцы, большие молодцы!

Минусы:

нет

Вывод:

Мы с пониманием относимся к тому, что сбои бывают всегда и везде. В наших общих интересах решать проблемы оперативно и делать платформу лучше.  Спа... Читать далее

Мы с пониманием относимся к тому, что сбои бывают всегда и везде. В наших общих интересах решать проблемы оперативно и делать платформу лучше.  Спасибо за сотрудничество! Дальше — только больше и лучше!

Плюсы:

Хорошая организация процесса: Всё было организовано понятно, постепенно привыкаем, но уже сейчас видно, что процесс выстроен правильно. Отличный ур... Читать далее

Хорошая организация процесса: Всё было организовано понятно, постепенно привыкаем, но уже сейчас видно, что процесс выстроен правильно. Отличный уровень поддержки: Поддержку оцениваю на отлично — команда всегда была на связи и помогала оперативно. Удобный интерфейс: Интерфейс платформы на этапе внедрения заслуживает твёрдой пятёрки — работать было комфортно и интуитивно понятно. Соблюдение сроков: Сроки запуска нас устроили, всё сделали как договаривались.

Минусы:

Нет такого

Вывод:

Мы только начали работать с сервисом, и пока возникают лишь мелкие рабочие моменты, которые не носят критического характера. В целом всё хорошо, пр... Читать далее

Мы только начали работать с сервисом, и пока возникают лишь мелкие рабочие моменты, которые не носят критического характера. В целом всё хорошо, привыкаем к системе. Спасибо команде за качественную работу и поддержку на старте!

Плюсы:

Процесс в целом понятный, по списку задач легко ориентироваться. Команда всегда помогали и отвечали на все вопросы.

Минусы:

-

Вывод:

Сервисом продолжаем пользоваться и изучать его возможности. Серьёзных проблем не возникало: если появлялись какие-то мелкие моменты, команда быстро... Читать далее

Сервисом продолжаем пользоваться и изучать его возможности. Серьёзных проблем не возникало: если появлялись какие-то мелкие моменты, команда быстро отвечала и помогала их решить.