Сравнить программы LeClick и YUMA

Плюсы:

Теперь у леклик покупаем Smart Reserve. Пользуемся давно уже удобный интерфейс, создавать бронь можно максимально быстро и данные о госте сразу под... Читать далее

Теперь у леклик покупаем Smart Reserve. Пользуемся давно уже удобный интерфейс, создавать бронь можно максимально быстро и данные о госте сразу подгружаются из базы. Ну и вся база под рукой всегда конечно

Минусы:

Обещают интеграцию с iiko, ждем.

Вывод:

Спасибо Леклик, что взялись за Smart, стало меньше ошибок и техподдержка отвечает оперативнее теперь

Плюсы:

один рекламный кабинет для GoogleAds и Яндекс.Директ

Минусы:

Вывод:

Мега решение, что можно вести все рекламные кампании из одного кабинета, а не бегать и разбираться в настройках каждой системы! нереально экономит ... Читать далее

Мега решение, что можно вести все рекламные кампании из одного кабинета, а не бегать и разбираться в настройках каждой системы! нереально экономит нервы и время. а еще есть партнерская программа. Думаю, небольшим бизнесам, которые всегда считают каждую капейку, это важно, тут можно оптимизировать расходы на спецов, которых нанимаете для настройки рекламы. Потому что все объединили и запустить рекламу стало реально легко. Жаль, что не знал раньше

Плюсы:

Для HoReCa - находка. Клиенты и владельцы ресторанов оценят. Удобство заказа с телефона (сайт, мобильные приложения для iOS и Android). Всевозмож... Читать далее

Для HoReCa - находка. Клиенты и владельцы ресторанов оценят. Удобство заказа с телефона (сайт, мобильные приложения для iOS и Android). Всевозможные бонусы и подарки. Для владельцев - хорошая автоматизация заказов и бронирования, вшитая смс-рассылка для оповещений. И самое главное, стабильный поток новых клиентов просто из воздуха. Ну как, не из воздуха, я так поняла они работают с многими крупными интернет- площадками, откуда клиенты к нам и приходят.

Минусы:

Отрицательных сторон нет. Рекомендую.

Вывод:

Считаю сервис отличной возможностью развить новый бизнес. Успехов и новых вершин проекту.

Плюсы:

Удобный в использовании, с поставленными задачами сервис справляется на отлично. За свою цену вполне приемлемый вариант.

Минусы:

Их нет

Вывод:

Впечатлило, значительно упростило работу по бронированию столов! Очень удобный и понятный интерфейс. Тот случай, когда не надо ничего менять. 5 из 5.

Плюсы:

Их нет

Минусы:

Угораздило связаться с этой компанией, доверился знакомому. После оплаты продукта остался один на один с проблемой. Все обещания повисли в воздухе,... Читать далее

Угораздило связаться с этой компанией, доверился знакомому. После оплаты продукта остался один на один с проблемой. Все обещания повисли в воздухе, на все вопросы один ответ - пишите письма на почту. Программа барахло, техподдержка не работает, эффективность работы нулевая. Зря потраченные деньги, время и нервы.

Вывод:

Разочарование в компании и людях.

Плюсы:

Разнообразный набор тарифов, поддержка по вопросам продукта на высшем уровне.

Минусы:

Минусов не обнаружил

Вывод:

Рекомендую к сотрудничеству, остались только положительные эмоции

Плюсы:

Много плюсов, одним из которых является автоматизация и структуризация базы данных.

Минусы:

Их нет

Вывод:

Работа в ресторане теперь автоматизирована. Огонь! Я рада, что есть такая система. :)

Плюсы:

Один большой минус

Минусы:

Они вообще не работают

Вывод:

Прислали подтверждение в ресторан. При этом ресторан от них никаких заявок не получал. В итоге потраченные деньги на такси, потраченное время и ис... Читать далее

Прислали подтверждение в ресторан. При этом ресторан от них никаких заявок не получал. В итоге потраченные деньги на такси, потраченное время и испорченное настроение. Компенсировать тоже отказываются. Мутные ребята!

Плюсы:

Быстрая и точная обработка броней и занесение информации о гостях, высокая скорость формирования гостевой базы. Улучшилось качество взаимодействия ... Читать далее

Быстрая и точная обработка броней и занесение информации о гостях, высокая скорость формирования гостевой базы. Улучшилось качество взаимодействия с посетителями, повышается чистая прибыль заведений.

Минусы:

LeClick оставляет очень хорошее впечатление, поэтому менять ее не собираемся. Недостатков для нас нет.

Вывод:

Интегрировали систему с ФБ, так как оттуда шел немалый гостевой трафик, организовали рассылку целевых SMS и e-mail - в результате уменьшилось число... Читать далее

Интегрировали систему с ФБ, так как оттуда шел немалый гостевой трафик, организовали рассылку целевых SMS и e-mail - в результате уменьшилось число снятия броней, посещаемость стала выше. Плюс сайт LeClick дополнительно стимулирует интерес к заведениям. Еще система формирует аналитику, в том числе по результативности работы сервисов. Так мы отказываемся от менее эффективного и повышаем качество работы, сразу же видим свои слабые места. Более трех лет пользуюсь LeClick - с помощью CRM управляю 4 ресторанами. Системой более чем довольна.

Плюсы:

Сотрудники довольны, как и клиенты тоже - улучшилось качество обслуживания.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Приложение для официантов реально спасает наш ресторан. Раньше у терминала вечно собиралась пробка из сотрудников, все ждали очереди забить чек. Те... Читать далее

Приложение для официантов реально спасает наш ресторан. Раньше у терминала вечно собиралась пробка из сотрудников, все ждали очереди забить чек. Теперь каждый работает со своего гаджета прямо у стола гостя, заказ мгновенно улетает поварам. Система автоматизировала всю цепочку, путаницы с блюдами больше не бывает.

Плюсы:

Гибкие настройки, много полезностей как для сотрудников, так и для владельцев.

Минусы:

Такого нет, все что ждали от софта все получили.

Вывод:

Киоски самообслуживания от Юмы стали лучшим решением для нашего студенческого фастфуда на фуд-корте. Очереди у кассы исчезли, потому что ребята пре... Читать далее

Киоски самообслуживания от Юмы стали лучшим решением для нашего студенческого фастфуда на фуд-корте. Очереди у кассы исчезли, потому что ребята предпочитают сами тыкать в экран и оплачивать картой. Меню на киоске настраивается очень гибко, добавили туда фотки и подсказки про соусы, в итоге средний чек вырос сам по себе без участия кассиров.

Плюсы:

Самый главный плюс - имеем теперь наконец возможность работать с Яндекс Едой.

Минусы:

Все норм.

Вывод:

У нас формат суши на вынос, и интеграция кассы с популярными агрегаторами доставки была критически важна. Эта система автоматизации отлично поддерж... Читать далее

У нас формат суши на вынос, и интеграция кассы с популярными агрегаторами доставки была критически важна. Эта система автоматизации отлично поддерживает совместимость с Яндекс Едой, заказы больше не нужно перебивать вручную из разных планшетов. Все падает в общую систему, курьеры сразу видят адреса в приложении.

Плюсы:

Все нравится - удобно пользоваться, вся нужная для работы инфа отображается.

Минусы:

Нет.

Вывод:

У нас пивной бар. Система справляется хорошо, акты формируются корректно. Софт регулярно обновляется, быстро подхватываем новые требования законода... Читать далее

У нас пивной бар. Система справляется хорошо, акты формируются корректно. Софт регулярно обновляется, быстро подхватываем новые требования законодательства. Аналитику смотрим, вникаем в процессы более глубже.

Плюсы:

Очень удобно пользоваться!

Минусы:

Иногда возникают вопросы, но через техподдержку в целом все быстро решаем.

Вывод:

Поставили приложение для поваров, теперь на кухне тишина и порядок, заказы распределяются по цехам. Интеграция со всей системой бесшовная. Вопросов... Читать далее

Поставили приложение для поваров, теперь на кухне тишина и порядок, заказы распределяются по цехам. Интеграция со всей системой бесшовная. Вопросов по списаниям ингредиентов не возникает — все по техкартам. Ребята из саппорта всегда на связи, оперативно подключаются удаленно, если в чем заблудимся.

Плюсы:

Все что нужно в функционале присутствует.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Маркетинговый модуль здесь шикарный. Бонусная программа, пуши, акции - всё вшито в единую платформу, не нужно докупать сторонние CRM-системы. Анали... Читать далее

Маркетинговый модуль здесь шикарный. Бонусная программа, пуши, акции - всё вшито в единую платформу, не нужно докупать сторонние CRM-системы. Аналитика по акциям доступна в реальном времени.

Плюсы:

Сильно экономим во времени после того как подключили приложение от Юмы.

Минусы:

Только преимущества от внедрения системы.

Вывод:

Внедрили курьерское приложение от Юмы. Стали работать оперативнее. Приложение строит оптимальные маршруты с учётом текущего местоположения. Время д... Читать далее

Внедрили курьерское приложение от Юмы. Стали работать оперативнее. Приложение строит оптимальные маршруты с учётом текущего местоположения. Время доставки сократилось в среднем на 10-15 минут. Татьяна из поддержки помогла настроить интеграцию с агрегаторами, теперь заказы от них сами подгружаются в систему.

Плюсы:

Быстро настроили, работаем, все нравится.

Минусы:

Претензий нет.

Вывод:

Юму настроили за два дня, оч удобно. Приложения для официантов и поваров удобные, заказы видят сразу, путаницы с двойными заказами больше нет. В вы... Читать далее

Юму настроили за два дня, оч удобно. Приложения для официантов и поваров удобные, заказы видят сразу, путаницы с двойными заказами больше нет. В высокий сезон когда все столики заняты система не подвела ни разу.

Плюсы:

Подняли средний чек.

Минусы:

Плавали в первый месяц, возникали вопросы по функционалу, но сейчас уже конечно разобрались.

Вывод:

У нас сеть из трёх пиццерий, переводили всё на Юму постепенно. Первая точка заняла около месяца, потому что параллельно старую систему выгружали. Н... Читать далее

У нас сеть из трёх пиццерий, переводили всё на Юму постепенно. Первая точка заняла около месяца, потому что параллельно старую систему выгружали. Но уже на второй пиццерии всё прошло за неделю, персонал быстро втянулся. Маркетинговый модуль настроили через месяц после внедрения, накрутили акций, постоянные клиенты стали возвращаться чаще.

Плюсы:

Приложение для официантов хорошее. Качественно оказывают поддержку клиентов, всегда на связи.

Минусы:

За год ничего не обнаружено, продолжаем сотрудничество.

Вывод:

Работаем с Юмой около года. Нравится приложение для официантов - быстрое, удобное. Все интеграции настроили без проблем. Татьяна из поддержки всегд... Читать далее

Работаем с Юмой около года. Нравится приложение для официантов - быстрое, удобное. Все интеграции настроили без проблем. Татьяна из поддержки всегда помогает, если вопросы возникают.