(1)
CRM для автосервиса. Заказ-наряд, нормы времени. Склад, каталог запчастей, маркировка Честный знак, ТС ПИоТ, проценка по 150+ поставщикам. 3 мобиль... читать далее
Сравнить программы CRM iDirector.pro и Splus
Посмотрите сравнение CRM iDirector.pro и Splus на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 1 руб. | от 2550 руб. |
| Для кого этот сервис |
iDirector — CRM для автосервисов, детейлинг- и мотостудий, которая берёт рутину на себя и помогает зарабатывать больше. Автоматизация без сложно... Читать далее |
Splus автоматически напомнит клиентам о наличии невыполненных рекомендаций и ненавязчиво предложит актуализировать калькуляцию. Splus поможет наве... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Функции программ для строительства и ремонта |
Управление договорами
Учёт расходов и доходов
Учёт ТМЦ и материалов
Планирование работ и распределение задач
|
Управление договорами
Учёт расходов и доходов
Учёт ТМЦ и материалов
Планирование работ и распределение задач
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
CRM для быстрого старта. Плюсы: Очень низкий порог входа. Вносить клиентов, их технику и работы весьма удобно. Этот осваивается буквально за минуты. Подгонка под специфические нуж... Читать далее Очень низкий порог входа. Вносить клиентов, их технику и работы весьма удобно. Этот осваивается буквально за минуты. Подгонка под специфические нужды конкретного сервиса потребует несколько более глубокого вникания в софт, но большую часть можно понять методом тыка. Минусы: Не хватает интуитивно понятного конструктора документов и ограниченный выбор шаблонов по умолчанию. Вывод: Пока только внедряем CRM в работу мотосервиса. В связи со спецификой работы небольшого мотосервиса некоторые аспекты приходится делать через костыл... Читать далее 
Кто оставил предыдущие отзывы? Плюсы: Да их нет Минусы: Эта программа сплошной недостаток Вывод: Не понимаю, кто оставил остальные отзывы? Кто вообще это использует? Купил помещение где раньше была автомойка и работали с этой программой. Бывший... Читать далее 
Страшный сон про ведение бухгалтерии закончился Плюсы: Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то пом... Читать далее Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то помятые бумажки с карандашными записями, хорошо, если чеки. Скрепя сердце раскошелился на iDirector и ни разу не пожалел. Все на своих местах, могу посмотреть информацию за любой день, мастера, клиента. Пакет auto.Pro стоит недешево, но избавляет от проблем с расчетами зарплат, отчетностью и складом. Минусы: Из минусов только цена. Вывод: В моем сервисе больше нет никаких леваков, некоторые мастера ушли, но с таким раскладом их и не стоило дальше кормить. 
Егор Соколов
Автобизнес под контролем Плюсы: Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съем... Читать далее Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съемку ремонта, смс-рассылки и уведомления. Минусы: Недостатки программы пока не нашли. Вывод: Открыл автосервис и после 6 месяцев работы установили CRM для оптимизации и контроля бизнеса. Поскольку фирма маленькая (5 сотрудников), взял самый... Читать далее 
Гриша Красиков
Втрое меньше времени на управление, продажи +60% Плюсы: С целью повысить производительность работы менеджеров, наладить лучшее взаимодействие с клиентами и исключить ошибки планирования мы справились, за... Читать далее С целью повысить производительность работы менеджеров, наладить лучшее взаимодействие с клиентами и исключить ошибки планирования мы справились, за что и благодарим разработчиков iDirector. Сделали интеграцию с 1C, автоматизировали все бизнес-процессы. Теперь всегда своевременно готовы финансовые отчеты, график ДДС. Времени на управление стало требоваться несравнимо меньше. Минусы: У нас сначала возникали вопросы по взаимодействию с сервисом, пришлось писать в обратную связь. Но все вопросы были оперативно разрешены. Вывод: Наш автосервис выбрал CRM систему iDirector, т.к. она ориентирована на компании автосектора. Наша компания — представитель среднего автобизнеса, чи... Читать далее 
Ильдар Шапко
Пользы от iDirector не заметили. Плюсы: есть модуль бухгалтерского учета Минусы: Сложности с изучением функционала Вывод: Приобщиться к данной системе у нас не получилось. Устроено все довольно сложно, времени разобраться со всеми нюансами попросту нет. Персонал не зах... Читать далее 
Вячеслав
|
Отлично! Плюсы: Удобство, простота и функционал. Минусы: Такого нет. Вывод: Отличная программа. 
Знаком с данным сервером более 5 лет очень удобный и упрощает планирование работы автосервиса Плюсы: Простота в работе. Минусы: Недостатков нет Вывод: Всё супер 
Отлично подходит для нашего вида деятельности авто услуг. Плюсы: Формирование ответов для сотрудников. Остаток по складам. Минусы: Пользуемся пока не обнаружено может быть стоит поработать над мобильным видом только если. Вывод: Нравится пользоваться еще успевать бы все вести было бы супер 
Все нравится. Плюсы: Удобно распределить права доступа для сотрудников. Каждый имеет доступ только к тому с чем работает. Разнообразные схемы начисления зп которых нет ... Читать далее Удобно распределить права доступа для сотрудников. Каждый имеет доступ только к тому с чем работает. Разнообразные схемы начисления зп которых нет в других црм. Минусы: Не можем сменить логин для входа. Вывод: В целом удобная программа. Работаем с ней уже несколько лет. Всё устраивает.
Очень гибкая CRM-ка, до этого долго не могли найти подходящую в виду особенности нашей деятельности. Плюсы: Удобный интерфейс, большая часть которого без проблем осваивается постоянно, всё что не понятно оперативно подсказывает служба поддержки, редактиру... Читать далее Удобный интерфейс, большая часть которого без проблем осваивается постоянно, всё что не понятно оперативно подсказывает служба поддержки, редактирует шаблоны, помогает перенести данные. Минусы: В осмотрах авто пока нельзя прикрепить видео. Вывод: В целом всё нравится, планируем продолжать пользоваться и ждём обновлений.
Программа пушка Плюсы: Все нравится. Хорошее расположение. Быстрый ответ техподдержки Минусы: Пока нет недостатков Вывод: Все отлично работает. Без скачков. Интересный интерфейс
Огонь) Плюсы: Очень удобные органы управления, введение отчетности, выстраивание графика ремонта. Очень полезный и удобный сервис. Без которого как без рук) Минусы: Нету) Вывод: Положительные впечатления, работать одно удовольствие) 
Прекрасный функционал Плюсы: Очень нравится,что есть возможность сохранять всю отчетность и сразу же печатать документы,удобный интерфейс и связь с WA,буду рекомендовать друзьям. Минусы: Нет Вывод: Приложение топ,рекомендую всем своим друзьям ,для бизнеса очень хорошая программа
Все супер Плюсы: Легкое оформление подписки, несложный, но гибкий интерфейс и функционал. Минусы: Иногда немного подглючивает интерфейс. Вывод: Все хорошо 
Легкая быстра программа, склад, продажа, заказ-наряды, счета, упд Плюсы: Легкость и быстрость Минусы: Не увилел Вывод: С ней легко начать 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги CRM iDirector.pro
рейтинг
5 ( 42 отзывов
)
Для кого:
Всё необходимое для развития автосервиса в одной программе. Планировщик, склад, зарплаты, CRM. От 2550 руб/месяц, без ограничений по числу пользов... читать далее
рейтинг
4.3 ( 160 отзывов
)
Для кого:
Битрикс24 – это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство... читать далее
рейтинг
5 ( 85 отзывов
)
Для кого:
CRM и финансы для предпринимателей. Помогает наводить порядок в продажах и финансах. Современная CRM-система и простой управленческий учёт.
Аналоги Splus
рейтинг
4.9 ( 73 отзывов
)
Для кого:
CRM для автосервиса. Заказ-наряд, нормы времени. Склад, каталог запчастей, маркировка Честный знак, ТС ПИоТ, проценка по 150+ поставщикам. 3 мобиль... читать далее
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Удобный учёт заказов, клиентов и финансов в единой системе. Пользуйтесь нашей программой без абонентской платы и без платы за техподдержку в течени... читать далее
рейтинг
4.7 ( 138 отзывов
)
Для кого:
YCLIENTS — экосистема для управления бизнесом в сфере услуг, которая поможет вам увеличить доход и количество записей.
рейтинг
4.9 ( 41 отзывов
)
Для кого:
Программа для автосервиса и СТО! Заказ-наряд • Нормы времени • Склад, проценка и заказ запчастей • CRM и запись на ремонт • Расчет зарплаты • Вы... читать далее
Отзывы похожих программ
«Это живой, современный инструмент, созданный явно людьми, которые понимают специфику автосервиса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нам не пришлось неделю настраивать программу и обучать мастеров-приемщиков. Интерфейс логичный, кнопки крупные, всё на виду. Нового сотрудника вводим в курс дела максимум за час-два. Это веб-версия, поэтому не надо ставить сервер, покупать дорогое «железо» и держать сисадмина. Включил браузер — и работаешь.
Минусы:
Базовые отчеты (выручка, загрузка, прибыль) есть и работают хорошо. Есть сложности с постройкой нестандартных отчётов, но понимаю, что скорее всего, это нужно только нам. мало кто копает так глубоко
В целом:
Для 90% независимых СТО — это лучшее, что есть на рынке прямо сейчас с точки зрения соотношения цена/удобство/функционал
«Нормальный интегратор»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сильная экспертиза
Минусы:
Большая занятость специалистов, но оно того стоит
В целом:
Внедряли Альфа-Авто с нуля при открытии. Права, интерфейсы, обучение, всё завели. Стартовали с небольшой задержкой по срокам, спецы заняты, но сделали как надо.
«Рекомендую однозначно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная программа для автосервисов, оперативные обновления по изменениям законодательства, грамотная онлайн поддержка.
Минусы:
Хотелось бы увидеть внедрение ИИ в какой-либо функционал ПО, но как я понял, даже самим автосервисам пока не очень понятно куда ) в других программах для СТО так же не видел применение ИИ
В целом:
ПО прямо заточено для использования в автосервисе
«Комбайн для управления автосервисом, который закрывает 90% потребностей»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Всё в одном окне (экосистема). Это главный плюс. Клиенты, автомобили, история ремонтов, склад запчастей, заказ-наряды, финансы, зарплата — всё связано. Не нужно прыгать между пятью программами. Мастер-приёмщик видит всю историю машины, менеджер по запчастям — остатки, руководитель — прибыль. Это экономит массу времени
Минусы:
Функционала очень много. Без системного подхода к настройке (справочников, сотрудников, цен) можно запутаться. Но есть видеоуроки и обучение - просто посмотрел и повторил
В целом:
Впечатление осталось очень хорошее, особенно с учётом соотношения цены и возможностей
«Все очень плохо не стоит своих денег»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Каталоги собраны в одном месте не нужно бегать по ссылкам, и это все
Минусы:
Каталоги часто отваливаются, техподдержка по факту отсутствует
В целом:
Негативное
«Хороший помощник в работе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Есть всё, что надо для автосервиса, складского учёта и даже торговли. Проценка позволяет быстро находить запчасти и вносить как текущие документы, так в номенклатуру - большое преимущество. CRM - супер удобно с помощью приложения отслеживать звонки клиентов и исторою общения с ними. Мне очень нравится ваше ПО - лучшее за мой многолетний опыт.
Минусы:
Очень много всяких условий в настройках, но есть подробные видеоуроки, которые помогают
В целом:
Функционал, безотказность, стоимость, оперативность техподдержки
«Недоделанная CRM.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно работать с воронкой продаж.
Минусы:
Постоянные ошибки в работе программы. Большая часть представленного функционала не работает или работает некорректно. Проценка от поставщиков не отображает все предложения поставщиков. - в ручную качественнее и быстрее. Зарплаты считает не корректно Плохая работа техподдержки - могут предложить сбросить кэш, перезагрузить приложение и поставить задачу программистам. Редко что то может решить сама. Очень долгое исправление ошибок в работе CRM. За 2 года из 5 задачь, за выполнением которых я следил, исправили одну. Аналитика - лучше бы её не было.
В целом:
Взаиморачёты с клиентами нормально вести нельзя, могут поменять что ни будь в работе системы. Расчёт зарплат вести можно, но нужно всё проверять. Программа посчитала работнику выходные за рабочие дни. Большая часть фильтров при работе с аналитикой или любыми списками, не работает или работает некорректно. Фильтр по контрагентам не отображает даже половину клиентов. Приходится искать в ручную. В любой момент могут выпустить обновления, поменять функционал программы, а разбираться с этим Вам. К примеру был в программе баланс клиента, на который можно было внести средства и используя эти средства закрывать в дальнейшем заказ-наряды. В один момент они отключили этот функционал, и не предложили никакого решения, что делать с остатком средств на балансе. Всё что могут сказать "С балансом ничего не сделать". больше трёх месяцев не мог закрыть заказ-наряды. В итоге в ручную сделал возврат денежных средств в программе, завёл Exel табличку для балансов и закрыл сделки новыми платежами. Менеджер второй месяц не отвечает, тех поддержку иногда приходится ждать целый день. В итоге могут в 19:30 написать что их рабочий день уже закончился, потом в 8 утра попросить описать проблему и изза отсутствия ответа закрыть через час диалог, при том что у нас стоит график работы с 10 утра. В результатье чего приходится снова писать обращение и ждать их ответа. В общем итоге, болшая часть этого ПО не работает. Постоянно приходится самому придумывать какой то костыль, чтобы с ней взаимодействовать. Мы используем только для ведения воронки продаж и расчёта ЗП, с постоянными проверками. Остаёмся привязаны к ней, только ради доступа к истории обслужи наших клиентов за эти 2 года.
«Помогли с маркировкой в сложные времена»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Вовремя ввели функционал маркировки. Техподдержка в этом так же помогла: искренне стараются помочь, дают полные ответы со скринами, подключаются по удалёнке
Минусы:
Иногда нестабильное интернет-соединение, но в этом не вина программы, это проблемы у провайдера
В целом:
Если отмотать время назад - то снова бы купил это ПО
«Cовременная, надежная и масштабируемая система управления автосервисом.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наличие трех отдельных мобильных приложений и техподдержка - это действительно отдельная песня и огромный плюс. Быстрая помощь по телефону, email и в чате — это то, что я получаю при обращении в техподдержку Автодилера. Отдельное спасибо сотруднику техподдержки - Тимофею.
Минусы:
Возвратность платежей. На сайте подробно и честно описано, что программа является объектом авторских прав и возврату не подлежит (как и любой софт). Однако дается хороший совет: перед покупкой длительной лицензии можно протестировать программу, оплатив 1-3 месяца или бесплатно в демо-версии
В целом:
Производит впечатление зрелого и продуманного продукта, который создан людьми, понимающими реалии автосервиса
«Всё отлично »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная программа. Намного лучше 1С Альфа авто. А главное , она дешёвая
Минусы:
Все отлично, возможно про некоторые функции сам не знаю. по крайней мере не нашел: как переводить деньги с одного счета на другой в пункте деньги
В целом:
Пользуюсь программой с 2024 года , всё устраивает