Сравнить программы 17TRACK и ЯКурьер

Плюсы:

Хорошее решение для организации собственной доставки. Интерфейс понятный, процессы автоматизированы.

Минусы:

Иногда появляются мелкие вопросы по настройкам, зато в остальном сервис закрывает все основные задачи.

В целом:

Все хорошо

Плюсы:

У нас часто заказывают букет к определенному времени, сюрприз на работу или к концерту например, и тут важно не опоздать ни на час. В системе ставим окно доставки и курьер его видит, стало гораздо меньше косяков со временем. Маршрут на день собирается сам, раньше диспетчер вручную раскидывал по карте кто куда. Курьеров видно где едут, можно клиенту сразу сказать когда ждать. Еще удобно что курьер прикладывает фото что букет вручили, пару раз это спасло когда получатель потом говорил мол ничего не приходило.

Минусы:

Приложение у курьера пару раз подвисало где связь слабая, но не критично. По интерфейсу не сразу поняли где что лежит, настройки можно было бы попонятнее разложить. Еще хотелось бы помечать заказ что он хрупкий прям отдельно а не в коментарии, пока делаем через коментарий. В общем мелочи.

В целом:

У нас небольшой цветочный, доставка своя по городу. Раньше все адреса вели в блокноте и в вотсапе, и на праздники начинался полный бардак, букеты путались, один раз вобще увезли не на тот адрес и пришлось переделывать за свой счет. Сейчас все заявки в одном месте, видно статус по каждой, кто принял кто повез кто уже доставил. На 8 марта это просто спасение, когда заказов в разы больше обычного. Поддержка отвечает нормально, помогли с настройкой когда сами затупили. Для таких как мы кто возит цветы по городу самое то, рекомедую.

Плюсы:

Платформа развивается, создан чат поддержки со командой. Все решают быстро.

Минусы:

Бывает, что обновления приводят к ошибкам, но в чатах быстро все исправляют. Явно очень настроены на долгосрочное сотрудничество

В целом:

В целом довольны, менять не собираемся.

Плюсы:

Удобный интерфейс, который работает с любого устройства! Маршрутизация, автоматическое распределение заказов на складе по районам! Хорошее приложение, работает на айфонах! Маршрут строится за курьеров, не нужно знать город!

Минусы:

Функций очень много, как то про них нужно доходчиво рассказывать

В целом:

Очень хорошо! Рекомендую!

Плюсы:

Мы пользовались платформой ШЕДЕКС, чтобы оптимизировать доставку цветов до клиентов, и остались довольны. 1. Стало проще справляться с большими объемами в праздники. 2. Легче планировать маршруты. Теперь организация доставки занимает несколько минут, а не часов. 3. Появился контроль качества доставки. Клиенты получают цветы вовремя и оставляют больше положительных отзывов. Ещё есть бесплатная техподдержка.

Минусы:

Из минусов ничего не могу сказать, всё работает хорошо. Не хватает уведомлений о новых функциях системы.

В целом:

В общем, рекомендую платформу ШЕДЕКС для удобной доставки.

Плюсы:

У нас транспортная компания. Занимаемся перевозками по России и за рубежом. Для нас остро встал вопрос по сокращению затрат на транспорт, а так же повышению производительности сотрудников и уровня обслуживания клиентов. До того, как мы начали использовать Шедекс, логисты тратили более 3х часов в день на ручное планирование маршрутов. Теперь мы это делаем за 5 минут, что в свою очередь увеличило скорость транспортировки грузов. Система использует данные о заказах, графики работы водителей, ограничения по транспортировки и многие другие параметры и формируются наиболее эффективные маршруты без вмешательства логистов. Так же в Шедексе очень удобные инструменты контроля и отчётности, что в свою очередь помогает оперативно вносить изменения в работу.

Минусы:

Нет

В целом:

Идеально подошла под наши задачи.

Плюсы:

Появляются новые функции по запросу. Закпыли контур в 15 курьеров. Доставляем мобильные телефоны сами.

Минусы:

Иногда без инета не дает выбить чек., но если связь поймать, все сразу полчается.

В целом:

В целом довольны

Плюсы:

Стоимость порадовала, удобная и функциональная платформа. Явно сократилось время постройки маршрутов. Техподдержка - огонь, отзывчивые ребята, работали с нами не смотря на наше хамство))). Круто что появился механизм корректировки маршрутов в реальном времени.

Минусы:

Недостатки - отсутствует чат с водителем и нет возможности фиксировать расходы на ГСМ

В целом:

Практичный сервис

Плюсы:

в заявках видна сразу вся информация о заказе и клиенте, поэтому дополнительно курьеру ничего передавать не нужно, плюс ниже шансы, что что-то не будет учтено при доставке. Позволяет работать с накладными, причём накладную можно выдать на месте, даже если клиент выкупил не весь заказ, а только частично. Можно интегрировать с CRM.

Минусы:

по большей части всё устраивает, существенных каких-то недостатков вовсе нет

В целом:

программа достойно помогает работать с курьерами, есть все необходимые функции для этого. Помогают с настройкой интеграций в случае необходимости.

Плюсы:

Пользуемся сервисом для организации доставки воды. Значительно увеличилась скорость доставки, стало меньше звонков от клиентов с вопросами "Когда вы приедете?". Помимо этого сократилось время планирования маршрутов - с вечера отправляем маршруты водителям. Настроили контроль, оценку качества доставки. Один из главных плюсов - это ежемесячная оплата и минимальный объем лицензий - 3 штуки. Для нас это было принципиально, поскольку в отличие от большинства аналогов не нужно платить сразу за несколько месяцев и покупать кучу лицензий. Ну и вишенка на торте - бесплатная техподдержка, всегда на связи, всегда быстро решаются вопросы.

Минусы:

Если честно, пока не нашли

В целом:

Все отлично работает, условия самые оптимальные, процесс доставки стал прозрачным и управляемым.