EasyWeek

рейтинг

Для кого этот сервис?

Программа для записи клиентов онлайн.

О EasyWeek

Cистема онлайн-записи на прием для сферы обслуживания, которой просто пользоваться. В комплекте: веб-страница с функцией онлайн-записи 24/7, виджет онлайн-бронирования с установкой на сайт, множество интеграций.

Средний рейтинг 4.6/5

Общая оценка
4.6
Простота использования
4.8
Поддержка пользователей
4.9
Функциональность
4.8

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

592р. /в месяц

Информация о ценах:

Индивидуальный 592,80₽/мес. До 5 сотрудников 819₽/мес. До 10 сотрудников 1372,80₽/мес. До 15 сотрудников 1926,60₽/мес.

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Mac

Windows

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Разработчик продукта

Awescode GmbH
https://easyweek.ru/
Германия

Функции

База клиентов
Автосоздание заказа/покупки
Виджет для сайта
Графики работы мастеров
Интеграция с мессенджерами
Онлайн-оплата посещения
Отчёты и аналитика
Передача заявок в CRM
Печать чековых документов
Приём банковских карт
Рассылка напоминаний клиентам
Сканеры штрих-кода и инфокиоски
Скидочная система
Упаковка товара
Электронные ценники

Аналоги EasyWeek


Тимур Арвиш

«Высасывают деньги без ведома клиентов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

В целом удобная система для онлайн-записи

Минусы:

НИГДЕ на сайте и в личном кабинете не было информации о том, что оплачивая месяц/год работы в системе вы оформляете подписку с автоматическим списанием денег с вашей карты в последующие месяцы. Пользовался месяц, нашел более удобную систему, в easyweek было оплачено пользование сервисом до конца месяца - удалил карту из раздела платежей и перешел с ноября к другим ребятам. В январе обнаружил, что последние 3 месяца они списывают с УДАЛЕННОЙ из системы банковской карты ежемесячный платеж. При обращении в поддержку в возврате средств за 2021 год отказали. Еще из минусов отмечу платную привязку к мессенджерам. Не рекомендую работу в этой системе, есть системы дешевле и удобнее.

В целом:

Не рекомендую связываться с сервисом, который намеренно вводит в заблуждение и скрывает информацию от клиента

19 января 2022
Лидия Солнцева

«Рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Их много

Минусы:

Не нашла

В целом:

родилась в семье ветеринара и зоотехнолога, чем и определился мой жизненный путь. Животные нашем доме всегда были, много и разные). И если другие девочки мечтали быть стюардессами, фотомоделями, актрисами, то я видела себя среди богатого ассортимента товаров для братьев наших меньших на полках магазина, своего! Сейчас я владелица ветеринарной клиники, и двух зоомагазинов, один из которых онлайн. Сложно организовать свою деятельность без строго администрирования, сейчас отличным подспорьем для меня стала crm- система "EasyWeek". Тестируем третью неделю, нравится, очень. Радует техническая поддержка, после установки программы было несколько вопросов в работе, ответили быстро и помогли разобраться.

2 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Надежда Власова

«Ловкость рук и никакого мошенничества.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный сервис.

Минусы:

Не нашла.

В целом:

У нас с мужем агентство по грузоперевозкам. Небольшое и клиентоориентированное. В рынок входили долго и тяжело, ниша достаточно доходная, конкурентов много. Несколько раз пересматривали рабочие алгоритмы, меняли тактику и ключевые позиции. Ставку сделали на бюджетность и сервис. Рекламу размещали на различных площадках, зарегистрировали страницы в социальных сетях. Для автоматизации взаимоотношений с клиентами и управлением нашим бизнесом, установили приложение "EasyWeek". Гениальный сервис помог справиться с входящим потоком заявок, без потери качества и полноты ответов. Своевременно оформленные заказы, тоже его заслуга, как и база потенциальных клиентов, которым мы периодически направляем информацию о наших бонусных акциях и днях лояльности.

15 января 2021
Источник отзыва: Интернет
Сергей Болдырев

«Рекомендую. Сервис огонь»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Ценовая политика-адекватная, лёгок и прост в управлении, функционален, очень удобен

Минусы:

Не обнаружил

В целом:

Отличный сервис. Все просто, удобно, доступно и понятно.Преимущества:+ неразберихи в расписании перестали появляться. Клиент-не забывает о нас( с помощью уведомлений- успешная запись на услугу, напомнишь о визите за 24 часа, и в день визита), стилисты- видят своё расписание и заранее планируют свой рабочий день.+ онлайн-запись, прям вообще радует, клиент стал более лояльным, клиенты оценили эту фишку+ доходы как на ладони+ с помощью ввведения данного инструмента в работу увеличена прибыль на текущий момент в 20%, но меня это очень радует, учитывая текущую ситуацию эпидемиологическую в стран+ простая интеграция на соц.сети+ возможность проводить анализ как по клиентам, так и по мастерам+ поддержка отличнаяВообщем, рекомендую к внедрению в ваш бизнес. Мне помогло, все расставить по местам

25 октября 2020
Источник отзыва: Интернет
Татьяна Волкова

«Жалею, что не установила раньше!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобство. Понятность. Функционал. Техподдержка. Стиль. Цена. Простота в использовании. Крутой планер

Минусы:

Не нашла

В целом:

Недавно открыла свою визаж-студию. Пока нет администратора, все звонки от клиентов принимаю сама. Это зачастую очень неудобно, так как не всегда могу ответить на звонок в момент работы с клиентом. Встал вопрос о поиске приложения для он-лайн записи. Коллега посоветовала Изивик, так как сама им пользуется. Очень круто, что есть тестовый период, во время которого можно понять, то или не то))Сразу оговорюсь, с тем что касается компьютеров, всевозможных технических приблуд и тому подобного, я «технический даун», очень плохо в этом разбираюсь и самостоятельно что-то настроить для меня целая история, всегда перепоручаю это понимающим людям. Но решила-попробую! Ребята, это космос! Настолько удобный интерфейс, всё понятно, куда нажимать, что для чего нужно, как загрузить фото, прайс и всё прочее)) Столько нужного функционала, в нём есть всё для ведения бизнеса, и даже больше! Интеграция с соцсетями, большим количеством площадок, возможность изменить стиль виджета под свой фирменный. А теперь ещё ребята разработали QR коды! И что вообще покорило моё сердце, это техподдержка! Я такой оперативности давно не встречала! Без преувеличения, ребята отвечают в течении 5 минут, даже быстрее! Когда делала интеграцию с соцсетями, Сергей меня буквально пошагово вёл на каждом этапе, куда нажать, что добавить. А ещё, мне очень нравится стиль приложения. Он такой уютный, милый, и этот забавный осьминожек - чудо! Я покорена этим приложением!

13 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Ксения Жориковна

«Отзыв о сервисе»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Недорогой сервис , и конечно же легко управляемый , можно записать клиентов онлайн 24/7. Плюс ко всему быстрый доступ к информации о клиентах

Минусы:

Минусов нет и я думаю найти их будет категорично сложно .

В целом:

Владею салоном красоты и очень давно пользуюсь этим сервисом, и клиенты очень довольны моим сервисом, потому что во время приходит уведомления и присутствует онлайн запись, а так же оно анализирует работу моего бизнеса и определяется топ по услугам мастеров и лучших клиентов . Во общем сервисом очень доволен рекомендую .

22 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Яна Шпек

«Отличная программа для ведения и контроля бизнеса!!!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Приемлемая цена за качественный продукт. Онлайн запись 24/7. Смс рассылка уведомления. Отчёты. Отличная техподдержка - всегда во всем проконсультируют и помогут, функциональность - на высоте.

Минусы:

Нет

В целом:

Программой начала пользоваться не давно. Скажу, что это намного облегчает работу. Нравится мне, что видно все как на ладони. Клиенты довольны, что могут не отрывая меня, записываться сами выбрав день и удобное время. Напоминание о предстоящем визите. Есть QR-код! Ссылки на соцсети и много других сайтов через которые могут прийти клиенты.

20 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Marina Sokolova

«EasyWeek - все просто! Положительные впечатления от использования.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобство, простота, функциональность, структурированность, тех.поддержка -всегда поможет.

Минусы:

Не нашли

В целом:

ЕasyWeek -простая в использовании CRM!!!Сервис сам по себе молодой, из-за этого очень долго раздумывали, сомневались необходимо ли внедрении его в нашу сеть, так как был печальный опыт работы с другим сервисом. Связались с менеджером EasyWeek, менеджер провёл тест-презентацию, предоставили данные по нашему салону, и через 30 минут мы уже были онлайн. Тестовый период длится 30 дней. Не каждый сервис может предоставить такую возможность. За это время вполне можно убедиться в преимуществах данного сервиса. Плюсов для себя выявили не мало, в принципе сервис выручил по многим накопившимся вопросам у нас, но за меньшие деньги, чем мы бы все делали по отдельности. Отличная онлайн-запись с нашим дизайном, веб-страница под нас, оповещения, как клиентам так и мастерам, электронный календарь на день/неделю ну и конечно безусловное преимущество, управление нашими филиалами. Все очень, просто и доступно. Есть полная база клиентов, топ услуг, статистика по мастерам-для анализа просто крайне крутые фишки. Менеджера при возникновении вопросов -быстро откликаются и помогают.

2 мая 2020
Источник отзыва: Интернет
Виктор Доможиров

«Рекомендую однозначно!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный в использовании сервис, отличная техподдержка - всегда во всем проконсультируют и помогут, без скрытых платежей, функциональность - на высоте. Сервис решил все мои проблемы в плане управлении салоном, увеличилась прибыль! Все встало на свои места!

Минусы:

За время работы с сервисом - не выявлено

В целом:

Долго думал и размышлял о внедрении EasyWeek, я - владелец салона красоты. Проблем, c которыми столкнулся было накоплено прилично, начиная с путаницы в расписании, расчет зарплаты, учет товаров итд. Много клиентов были просто упущены. А так как я планирую расширение и уже превращаться в сеть, я четко понимал, что мне необходим сервис, который бы решил все накопившиеся проблемы моего бизнеса. Внедрил. Что могу сказать об EasyWeek, по прошествии пары месяцев сотрудничества с ними?! Оправдывают свое название в переводе с английского "легкая неделя", она действительно стала легкая. Эффективный и простой в использовании сервис, функциональность - на высоте. Клиентов - я больше не теряю, онлайн-запись очень помогает при работе - моим специалистам. При поступлении онлайн-запись она моментально отображается в расписании. Онлайн веб-сайт салона - с сильным СЕО. Поддержка сервиса - огонь!!! Всегда помогут, ни один мой запрос, не был проигнорирован. Теперь все структурировано, порядок наведен.

18 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет
Yulia Belogolovaya

«Отличный сервис! Рекомендую!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Все структурировано и автоматизировано

Минусы:

Отсутствуют

В целом:

В связи с большой конкуренцией на рынке косметологических услуг, необходим был инструмент, который максимально бы расположил клиентов. Хотелось привнести что-то новое, что выделяло бы мой бизнес среди сотни других, дать в первую очередь , своим клиентам максимальный сервис и удобство. Нашла и открыла для себя – EasyWeek. Клиенты при посещении теперь многие деляться впечатлениями хорошими, о внедрении. Затруднений на запись теперь нет, ошибки администраторов – исключены, нестыковки по времени – отсутcтвуют, к нам теперь всегда можно дозвониться и это не отвлекает от работы моих мастеров - постоянные звонки как это было ранее и они разрывались и путались в записях. За счет внедрения увеличен клиентооборот, клиент может записаться на процедуры – 24/7 онлайн. В использовании – крайне прост. Мастера контролируют свои записи и спокойно готовяться к работе. Клиентам и мастерам – встроено уведомления о записи, получают подтверждения и напоминания о приеме, никто ни о ком не забудет=) Все структурировано и атоматизировано- теперь. Также есть анализ востребованности услуг и интересов клиентов. Лояльность однозначно повысилась. Также одним из достоинств является то, что я могу видеть загруженность по мастерам, проводить аналитику по сотрудникам и доходам.

18 января 2020
Источник отзыва: Интернет