Saby CRM — сервис для сбора заявок со всех каналов, сопровождение клиента до сделки и итоговая аналитика по продажам.
Сравнить программы Битрикс24 и Webasyst
Посмотрите сравнение Битрикс24 и Webasyst на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 2490 руб. | от 299 руб. |
| Для кого этот сервис |
Битрикс24 — набор инструментов для работы и общения команды, повышения продаж и автоматизации бизнеса. Совместная работа. Помогает работать в оф... Читать далее |
Webasyst объединяет в себе создание сайта, CRM, интернет-магазин, трекер задач и многое другое. Более 1500 приложений, плагинов и тем дизайна на пл... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия
Приложение |
Облачная / коробочная версия Приложение |
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Система устраивает в целом Плюсы: Очень широкий функционал, можно все в одном месте вести Минусы: Надо привыкать, простейшие вещи делаются иногда не просто совсем Вывод: Система устраивает в целом, своей мультифункциональностью, тем что все находится в одном окне ,и что главные инструменты уже включены, а что-то све... Читать далее Навели порядок в базе знаний компании Плюсы: Удобная структура, быстрый поиск, все в одном месте Минусы: Нет Вывод: Битрикс - система, собравшая в одно окно несколько инструментов, в том числе можно хранить в ней все доработки, сделав базу знаний, хранить файлы н... Читать далее Стал намного лучше по сравнению с тем, каким был даже пару лет назад Плюсы: работать легче Минусы: после обновлений иногда все равно случаются подвисания Вывод: Мне нравится, как в Битриксе переделали интерфейс. Раньше был намного более громоздким, теперь и меню выглядит гораздо логичнее, и все нужные разде... Читать далее Битрикс много за что можно похвалить Плюсы: Мессенджер удобный Минусы: - Вывод: Битрикс много за что можно похвалить, но тема с корпоративным мессенджером сейчас актуальна, как никогда. Точно все сотрудники на связи, точно у вс... Читать далее Унылое г... Плюсы: быстрые чаты внутри команды Минусы: Перегруженное, интуитивно непонятное, глючное, багованное-перебагованное ПО. Напомнило мне Москвич моего бати. Он лежал под ним две недели, потом м... Читать далее Вывод: Отвратительные Отличный сервис Плюсы: Платный тариф реально крутой по сравнению с бесплатным, куча возможностей открывается, которых раньше прям не хватало Минусы: На бесплатном тарифе работать вечно нельзя, не весь функционал доступен, а тарифы не прям дешёвые Вывод: Долгое время хватало бесплатки, но это все таки тема стартапа. Для +/- стабильной компании уже мало ее возможностей. Сейчас подключился на тариф, и... Читать далее Удобная рабочая платформа Плюсы: Автоматизация и удобство Минусы: Платный маркетплейс Вывод: Использую Битрикс24 + к платформе подключены некоторые интеграции из маркетплейса. Все взаимосвязи работают без нареканий, между собой сервисы не к... Читать далее Проработали мобильное приложение, стало в разы лучше Плюсы: Сама платформа удобная, и приложение наконец достигло адекватного юзабилити Минусы: Слабый интернет его не тянет, нужен устойчивый вайфай Вывод: В Битриксе чаще работаю со смартфона, чем с ноутбука. Основное что нужно, это СРМ и мессенджер, и оставаться на связи с коллегами и клиентами. Посл... Читать далее Работа в Битрикс24 Плюсы: Много возможностей, эффективная организация работы Минусы: Ну цены бы ниже хотелось, конечно, а к функционалу претензий нет Вывод: Ушли с Амо в Битрикс24 два месяца назад в погоне за комплексным подходом. В целом, ожидания оправдались, опций здесь значительно больше, есть марке... Читать далее Общий диск Битрикс24 – это очень полезная вещь Плюсы: У всех все доки под рукой Минусы: Для общего доступа возможностей приложения мало Вывод: Круто, что Битрикс24 дает возможность локализовать все рабочие файлы на диске и работать с ними сообща. Диск открывается с компьютера и в приложени... Читать далее |
что-то не то Плюсы: - Минусы: Покупаешь плагины и темы, а они не работают. Просишь поддержку доделать, они просят предоплату, хотя плагин ты бесплатно не получал, соответственно... Читать далее Вывод: - Отличный сервис Плюсы: особо понравилась надежность и техподдержка сервиса Минусы: цена Вывод: Отличный сервис для владельцев интернет магазинов, сам функционал этого магазина довольно большой и при этом интуитивно ясный. По всем возникающим ... Читать далее Отличная задумка, гибкий функционал. Замечательное решение для интернет-магазинов и не только Плюсы: Много функций, постоянные обновления Минусы: Сложный код, мало специалистов-разработчиков Вывод: Задумка очень хорошая. Подойдет тем, кто хочет на коленке создать сайт, поскольку за счет большого количества плагинов нет необходимости обращаться... Читать далее Оригинальная интересная система Плюсы: Админ панель, техподдержка Минусы: плагины от сторонних разработчиков, а не от системы Вывод: Интересная задумка -идея такой системы,хотелось бы отдельно отметить удобство админпанели и тех поддержку. Для меня техподдержка очень важно, она б... Читать далее Webasyst - хорошо продвигается с SEO, клиенты сами наполняют Плюсы: Удобно быстро оптимизировать весь сайт - результаты Фильтров, Бренды, Страницы Категорий и подкатегорий, товары. Можно выбирать шаблоны оптимизации... Читать далее Удобно быстро оптимизировать весь сайт - результаты Фильтров, Бренды, Страницы Категорий и подкатегорий, товары. Можно выбирать шаблоны оптимизации под каждую категорию отдельно или 1 шаблон на весь сайт. Много удобных переменных функций которые делают шаблоны оптимизации уникальными.Хорошо продвигается в Гугл и в Яндекс уже даже за счет базовых Seo работ. Сразу встроено много правильного под SEO.Клиенты сами наполняют сайт. Экономят ан этом деньги сами составляют хорошее описание товаров. Минусы: как и везде индивидуальная доработка возможно но требует времени программиста, доп. оплат. Зато и результат радует и не такой как у всех - можно ре... Читать далее Вывод: Работаем с Вебасист более 7 лет. Рекомендуем клиентам ( которые часто рады сменить старый неудобных движок именно на понятный Вебасист) и к нам пр... Читать далее Всё отлично! Плюсы: Богатый функционал, надежная работа, отзывчивая поддержка, невысокая цена. Минусы: С некоторыми функциями не очень просто разобраться с первого раза, но поддержка выручает. Вывод: Пользуюсь веб-сервисом Webasyst для создания магазина уже более десяти лет. Посматривал в сторону других аналогичных сервисов, но оказалось что кон... Читать далее Отличный вариант, для тех кто не умеет программировать Плюсы: К основному плюсу можно отнести это стабильность работы. Постоянно обновляется не только сама систему управления CMS, но и плагины.Так же к плюсу м... Читать далее К основному плюсу можно отнести это стабильность работы. Постоянно обновляется не только сама систему управления CMS, но и плагины.Так же к плюсу можно отнести большое количество плагинов и тем дизайна, которые сделаю ваш Интернет-магазин более гибким. Минусы: Стоимость «Подписки на обновления». 7,5 К для годовое (необязательное, но желательное) обновления дороговато. Вывод: С данной системой управления, можно открыть стабильно работающий интернет-магазин без навоков программирования. Помощь с плагином "стороннего" разработчика Плюсы: Внешний вид, функциональность, удобство, цена Минусы: Нет претензий Вывод: Купил плагин, который отображает торговые предложения для интернет-магазина на движке webasyst, но при настройке плагина возникли проблемы. Обратил... Читать далее Все, что нужно в одном месте! Плюсы: Есть рабочий проект на этой платформе, все исправно, много настроек. Сейчас переношу свой личный магазин из Инсейлс на Вебасист. Нравится, что служ... Читать далее Есть рабочий проект на этой платформе, все исправно, много настроек. Сейчас переношу свой личный магазин из Инсейлс на Вебасист. Нравится, что служба поддержки отвечает быстро и действительно старается помочь, а не просто отписаться и закрыть тикет. Да и в целом все было хорошо. Минусы: Вывод: Еще не дошла до заливки товаров через yml, это важно для нас, чтобы все было просто и удобно. Надеюсь, что все будет ок. В остальном довольны. Давно выбрал эту платформу! Плюсы: Очень быстрая поддержка, возможность работать без постоянного веб мастера и разработчика. Минусы: Вывод: Очень быстрая поддержка, возможность работать без постоянного веб мастера и разработчика. Ставлю твердую 5. Помогают во всех вопросах, очень удобны... Читать далее |













(0)



Отзывы похожих программ
«Использую систему в салоне массажа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
онлайн-запись без моего участия напоминания сокращают число неявок можно управлять расписанием с телефона
Минусы:
не нашел
В целом:
Я работаю один, массаж делаю. Раньше клиенты звонили, я отвлекался от процедуры, записывал на бумажку. Бывало что время путал - клиент пришел, а я ещё не освободился. Перешёл на Айклиентс и эта проблема ушла. Клиенты бронируют сами, видят свободные окошки. Напоминания уходят автоматом, никто не опаздывает. Даже заметил, что люди стали чаще записываться на повторные процедуры. Очень удобная система, жалею только что раньше не подключал
«Жалею, что не перешла на Дикиди раньше»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ссылка на онлайн-запись идеально встраивается в таплинк и соцсети, бесплатный тариф.
Минусы:
Нельзя внести два телефона на одного клиента, приходится создавать дубли карточек
В целом:
Делаю девчонкам красивые ногти. Долго вела запись в обычном блокноте, но когда база перевалила за 100 человек, начался хаос. Подруга посоветовала Дикиди. Ссылка на запись отлично встала в шапку инстаграма. Клиентки счастливы, что могут записаться среди ночи. Сама программа бесплатная, интерфейс интуитивный. Единственный минус - ограничение на один номер телефона в карточке клиента, доработайте это, пожалуйста!
«Увидели рост количества клиентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Рост клиентской базы за счет каталога Dikidi Online, прозрачный расчет зарплат сотрудникам
Минусы:
Привязка к интернету. Если на точке сбой провайдера, работа с базой временно встает
В целом:
Открыл барберинг-студию и сразу подключил Дикиди Бизнес. Огромным плюсом стало то, что мы автоматически попали в их общий каталог Dikidi Online. Оттуда к нам пришло уже порядка 30 новых клиентов в первый же месяц без затрат на рекламу! Внутри системы настроил сложную схему мотивации для мастеров (разный процент от услуг и продажи косметики), программа все считает сама, никаких споров в конце месяца. Приложение топовое, рекомендую всем коллегам по цеху
«Находка для малого бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно продавать пакеты услуг, система лояльности, клиенты записываются сами
Минусы:
Бесплатная версия хороша, но для нормального маркетинга и рассылок надо покупать тариф
В целом:
Открыла студию лазерной эпиляции и сразу внедрила Дикиди бизнес. Программа закрывает абсолютно все потребности малого бизнеса. Мы настроили классную бонусную систему: клиентам капают баллы за каждый визит, а приложение само присылает им уведомления о начислении бонусов, что мотивирует записаться снова. Онлайн-запись работает безупречно, встроили кнопку в группу ВКонтакте и на сайт. Техподдержка отвечает моментально в любое время суток, очень вежливые ребята
«Стабильная работа, широкий функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Подарочные сертификаты с онлайн-продажей, чаевые по QR-коду, вежливая поддержка
Минусы:
Если интернет на телефоне виснет, обновить расписание в приложении не получится
В целом:
У меня своя спа-студия, и мы активно юзаем тариф VIP. Из фишек безумно нравится возможность онлайн-продажи подарочных сертификатов прямо через сайт и соцсети - в праздники это сделало нам огромную выручку! Также клиенты заценили функцию онлайн-чаевых, мастерам теперь капает приятный бонус. Сервис работает стабильно, за год использования никаких критичных лагов не было. Если возникают вопросы по настройке акций, служба заботы разжевывает все до мелочей
«Хорошая CRM для тех, кто ценит поддержку и обучение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Оформили тариф и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение действительно полезно. После запуска весь персонал стал быстрее ориентироваться, а поддержка отвечала даже в нерабочее время. Правда новым сотрудникам потребуется обучение, система требует времени на освоение.
Минусы:
сопровождение при запуске и помощь менеджера понятные отчеты по доходу и загрузке оперативная техподдержка
В целом:
с некоторыми функциями приходится сидеть разбираться, но можно уточнить у тех поддержки
«Для владельца, который ценит контроль и порядок»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
детальная аналитика по возвратности и доходу, напоминания снижают количество пропусков, удобство управления расписанием
Минусы:
не увидела
В целом:
Я владелица маленького бьюти-пространства и YClients помог убрать часть операционной работы. Особенно понравилось, что можно строить отчеты по возвратности и видеть, какие акции работают. Удобно настроить напоминания, это сильно сократило пропуски. Интерфейс поначалу кажется насыщенным, но три-четыре дня изучения и понимаешь логику. Также отмечу бонус: можно предложить клиентам установить приложение YPlaces, чтобы им было проще записываться и получать уведомления об акциях это бесплатно и повышает лояльность.
«Внедрили срмку в бизнес с большим штатом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
масштабируемость и детальная отчётность контроль загрузки и выручки инструменты для маркетинга и лояльности
Минусы:
при множестве услуг и сотрудников навигация может быть не самой быстрой
В целом:
У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать выручку мастеров. Система масштабируемая, но при большом количестве услуг и сотрудников навигация иногда не самая быстрая - приходится подстраиваться и оптимизировать шаблоны. В остальном это мощный инструмент, особенно если хотите серьезно подходить к учету и маркетингу.
«Для бьютииндустрии топ за свои деньги»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Рассылки просто настроить, отчетность выгрузить можно сразу, проследить историю посещения клиента
Минусы:
Нет недостатков
В целом:
Использую Дикиди уже второй год в своей студии маникюра. Нравится, что можно делать массовые рассылки клиентам через мессенджеры - оповещаю про акции, новых мастеров, скидки на услуги. Это сильно экономит время, не нужно каждому писать лично. Еще большой плюс - отчеты по финансам, видно сколько заработала за месяц и кто из клиентов приходит чаще всего. Система лояльности позволяет начислять бонусы, клиенты возвращаются чаще. Очень удобно, что можно подключить онлайн-кассу и эквайринг, все работает в связке. Клиенты записываются через соцсети, сайт и карты - заявки собираются в одном месте
«Спасибо за простой и нужный инструмент»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приятно, что разобраться может любой пользователь вне зависимости от технический знаний. Мастерам стало проще ориентироваться в записях
Минусы:
Как таковых нареканий нет
В целом:
Тестировали бесплатный вариант в парикмахерской, потом перешли на тариф повыше, чтобы автоматизировать рассылки по группам. Система лояльности классная, клиенты копят бонусы и охотнее возвращаются на повторные процедуры. Журнал записей очень наглядный, мастера быстро разобрались со своими графиками и чаевыми. Если что-то зависает или не прогружается, поддержка в чате все решает за пару минут