C2MS

Плюсы:

цена, автоматизация, легкость в понимании

Минусы:

интеграции с Ватсап пока нет

В целом:

Прежде чем начать пользоваться с osa-crm, мониторил другие crm системы, которые заточены под страховых агентов. Оказалось их очень и очень мало. Выбор встал именно на osa-crm, по причинам: - простота, все более понятно по системе, что да как нажимать и как работает. - автоматизация смс уведомлении клиентов - автоматизация уведомления агента о непролонгированных договорах - цена обслуживание.

Плюсы:

Цена, интерфейс, простота, удобство, профессионализм, разработан только под страховых агентов.

Минусы:

не выявил

В целом:

Все нравится, но мне нужно было в несколько справочников добавить пункты, молодцы, быстро ответили и в этот же добавили позиции. Работают ребята! Проанализировав систему, заметно, что при разработке учитывали мнение страховых агентов. Так держать

Плюсы:

- Удобство -Простота -Функционал

Минусы:

Ответила техподдержка не моментально, а через 15 минут

В целом:

Ко всему,нравиться очень, что есть партнерская программа. Всех знакомых агентов пригласил - пользуются программой. Теперь когда они оплачивают абонентскую плату, я получаю деньги, ими оплачиваю свой профиль в osa.

Плюсы:

Сайт интуитивно понятен и прост в использовании. Все что нужно для агента, чтоб вести свою базу.По функциям меня все устраивает.

Минусы:

Было за все время, что не ушло 3 смс сообщения клиентам. Так не поняла причину, может и телефон был отключен у клиента, но т.к. в программе это отображается, что не ушло смс, я связалась сама с клиентом. Так то удобно, что есть отчет по отправленным смс

В целом:

Общие впечатления положительные по сайту. Сильно много рутинных задач ушло. Сейчас не сижу вручную не отправляю смс клиентам о пролонгации. Нравится, что от моего имени поздравляю клиентов с днем рождения, приятно когда мне говорят клиенты спасибо. Хоть немного но радую своих клиентов этим. Полный контроль над всеми полисами в общем журнале. хорошо что сделали под каждым полисом - комментарии или правильнее сказать историю общения. Одно, добавила бы выделения каким то цветом договора, по которым например закончилась ипотека или продано ТС, но я вышла из положения и пишу комментарии, которые компактно отображаются при открытии общего журнала. Начала пользоваться мобильной версией, тоже удобно, когда особенно находишься не у компьютера. Т.к. буду на постоянной основе пользоваться данным сайтом, оплатила сразу на год - выгодно.

Плюсы:

Достоинство, то что crm сделана именно под страховых агентов. Ничего лишнего. Разобралась в системе за 30 минут. Было пару вопросов, техподдержка быстро ответила.

Минусы:

Нет автоматического залива базы в crm

В целом:

Общие впечатления - положительные. Очень много времени уходила на отправку сообщении клиентам о продлении полисов, сейчас все уходит автоматически и от моего имени. Отправляю клиентам смс поздравления с ДР, клиентам очень нравится.

Плюсы:

Простота, все до безумия просто и понятно. Тех поддержка отвечает.

Минусы:

Хочется конечно интеграции с whatsapp, пока ее нет.

В целом:

Много пробовал и работал с CRM, Остановился на осе. Пользуюсь программой 6 месяцев. Все устраивает. По функционалу только для страховых агентов, то что мне нужно. В рабочие часы быстро отвечает техподдержка (один раз писал).