Сравнить программы МойСклад и RentProg

Плюсы:

Быстрый старт, можно купить тариф и ввести остатки, быстро научить продавцов.

Минусы:

Пользуюсь сервисом более 10 лет. Позаказное производство и продажа комплектующих. Учет дырявый по всем статьям. Чтобы всё сходилось надо вести учет... Читать далее

Пользуюсь сервисом более 10 лет. Позаказное производство и продажа комплектующих. Учет дырявый по всем статьям. Чтобы всё сходилось надо вести учет где-то еще а в Мой склад вводить правильные цыфы, потому что правильно посчитать что-либо самостоятельно он не в состоянии. Элементарный пример. Финансы: есть 2 счета расчетный 1 и расчетный 2, хоз.операция "перемещение 10000 со счета на счет". Для этого есть кнопка "Перемещение" которая фактически создает 2 документа Исходящий платеж со счета 1 и Входящий платеж на счет 2. При этом Исходящий платеж со статьей расхода "Перемещение", а Входящий без всяких пометок. То есть в отчете о прибылях у нас будут лишние 10000 руб. Продажа: Есть заказ покупателя, есть предоплата (Входящий платеж) пробиваем его через Касса "Мой склад". Если клиент хочет внести еще часть денег, то нам надо 1. отменить проведение первой предоплаты через Web интерфейс программы, 2. создать предоплату в Касса "Мой склад", пробить чек. 3. Снова провести отмененную предоплату. Иначе мы ее потеряем. Так надо делать всякий раз когда клиент вносит второй и последующие платежи но не до 100%. Потому что сервис рассчитан только на 2 платежа - предоплата часть и доплата до 100%. Любой другой сценарий - прикручивай костыли. Тоже продажи: Допустим клиент внес предоплату ранее и готов доплатить до 100%. Тогда мы открываем приложение Касса "Мой склад", выбираем заказ клиента, нажимаем создать продажу, пробиваем чек. Теперь чтобы отгрузить товар, надо ВНИМАНИЕ! Зайти в web-интурфейс отменить проведение документа "продажа", войти в заказ клиента и на его основании создать документ "отгрузка", только отсюда можно распечатать документы УПД, Акт приема-передачи, Счет фактуру и прочие. Если не отменить проведение документа "Продажа" то списание выполниться дважды и на клиента повиснет долг в сумме заказа. Опять же отчеты будут неточны. Как отличать реальный, правильно проведенный документ от ошибочно "не снятого" проведения НЕ ПОНЯТНО. Почему нельзя распечатать формы УПД из документа "Продажа" НЕ ПОНЯТНО. Список глупостей можно продолжать бесконечно. Почему я продолжаю им пользоваться? Привык. Ни кому не советую.

Вывод:

Каждый раз когда мне надо посмотреть отчеты я при помощи фильтров и ручной выборки собираю данные из "Моего склада", а потом свожу их в таблице Exc... Читать далее

Каждый раз когда мне надо посмотреть отчеты я при помощи фильтров и ручной выборки собираю данные из "Моего склада", а потом свожу их в таблице Excel.

Плюсы:

Достоинства можно подчеркнуть только одно, поддержка отвечает быстро, хотя и шаблонно.

Минусы:

Не понравился функционал Маркировка, до сих пор не умеют работать с наборами, год назад спрашивал у них про это, сказали, что внесут в список разра... Читать далее

Не понравился функционал Маркировка, до сих пор не умеют работать с наборами, год назад спрашивал у них про это, сказали, что внесут в список разработок. Прошел год, ничего нет, приходится разрываться на два разных сервиса и нанимать менеджера, который будет работать с ЧЗ. Самое интересное, при покупке, нигде этой информации НЕТ! Будьте осторожны...

Вывод:

Не понравился сервис. И достучаться до них невозможно!!!

Плюсы:

Функционал. для небольшого розничного бизнеса в связке платформа+касса. удобно. легкообучаемость сотрудников

Минусы:

Начали непонятную тарифную политику. функции входившие в базовый пакет стали платными. стоимость увеличилась. и вообще стало мало понятно что там п... Читать далее

Начали непонятную тарифную политику. функции входившие в базовый пакет стали платными. стоимость увеличилась. и вообще стало мало понятно что там происходит и вообще каков вектор развития данного сервиса

Вывод:

Для большого бизнеса эта система мало чем поможет. а мелкий бизнес врят ли готов оплачивать их тарифные хотелки. Лично начал искать альтернативу.

Плюсы:

Удобные фильтры, отчетность, перемещения.

Минусы:

Все кроме перечисленных плюсов

Вывод:

Опыт работы - 1.5 месяца. Оплата в месяц - 12 тысяч за мойсклад плюс немаленькая оплата за дополнения (еще 20 тысяч в месяц), бизнес - 3 оптово-роз... Читать далее

Опыт работы - 1.5 месяца. Оплата в месяц - 12 тысяч за мойсклад плюс немаленькая оплата за дополнения (еще 20 тысяч в месяц), бизнес - 3 оптово-розничных минимаркета. Неплохая задумка по сервису, но реализация криворукая. А если учесть, что мойсклад развивается и дорабатывается не год и не два, а намного дольше, то на некоторые проблемы сервиса - так и хочется спросить - "А сколько клиентов от вас ежедневно уходят?" Думаю, много, и мойсклад это тоже видит и выбрали такую политику в работе, при которой они делают все, чтобы привлечь новых дурачков, и ничего не делают, чтоб удержать уже имеющихся клиентов. В дураках оказались и мы. Перечислю проблемы, выявленные с 5 сентября 2023 по 30 октября 2023: 1) Невозможно загрузить свой шаблон товарного чека. Если такую возможность исключают в сервисе, то хотя бы делают нормальный собственный шаблон. По законодательству не все должны использовать онлайн-кассы, а вот товарный чек, отвечающий требованиям того же законодательства, обязаны выдавать в любом случае. Что мы имеем с мойскладом? Чек шрифтом «5», который возможно прочитать только с лупой. Скандалы на кассах «Вы специально даете такой чек, чтобы мы ничего не рассмотрели, а вы нас обсчитали». Постоянные угрозы от клиентов «Пожалуемся куда надо» (репутационные потери). 2) Отсутствие в товарном чеке, требуемых законодательством, расшифровок скидок, подключенных через сторонний сервис из магазина приложений Мойсклад. Главное, деньги за интеграцию берут регулярно. Мы связались со сторонней бонусной программой, где нам ответили, что раньше в Мойсклад была такая возможность, но сейчас они ее ограничили. Связавшись со службой поддержки недосклада, получили ответ – пользуйтесь нашей системой лояльности, а не сторонней. НО! Еще на этапе тестирования мы им указывали, что их программа работает неккоректно, и неправильно считает сумму чека на кассах! (представляете, какие убытки можно понести, если это не выявить сразу). Никто эту ошибку по сей день не исправил (то есть плевать на финансовые потери клиентов). У них кстати в оферте прописано, что наши проблемы и потери – их не волнуют. 3) Невозможно разнести правильно платежи! Их горе-разработчики не учли, что деньги в кассе – это не только выручка. Есть еще и внесения на размен!!!!! Но вынести размен невозможно, потому что…пытались слизать частично 1С при разработке, но неудачно. Другими словами, если выручка у вас 100 тысяч, но в кассу было сделано внесение 10 тысяч мелкими на размен, то эти 10 тысяч висят в воздухе (а какая сумма набегает за месяц, два, год – простор для творчества для недобросовестных администраторов магазинов – можно воровать в особо крупных). 4) Приемка товаров – это мучения каждый раз. Если у вас один небольшой приход в день, то вы и не заметите проблемы, а вот если в день, по 100 приходов, а некоторые по несколько тысяч наименований – все, катастрофа. Объясню для тех, кто еще не попал в лапы недосклада. В приемке не видно розничных цен, только закупочные, которые постоянно меняются. То есть, чтобы исправить розничную цену, нужно запомнить, какая новая закупка, перейти в карточку товара – просчитать и установить новую розничную цену. Можно, конечно, сохранить закупочные цены, экспортировать файл, обработать его в екселе, импортировать обратно. Но это неправильно! Грубо говоря, вы изменяете на все приходы закупку, которая каждый раз была разная. Опять же им плевать на вас и у них более приоритетные задачи – почитайте их новости по обновлениям (которые часто дублируют друг друга для создания видимости работы). 5) Ошибки расчетов с контрагентами!!! - последняя капля до написания отзыва. Недосклад просто неправильно считает. Служба поддержки, это подтвердила, как всегда отправила в ожидания на долгие годы. Масштаб катастрофы для клиентов, у которых много приемок и платежей, думаю понятен. В нашем случае выявили случайно с помощью калькулятора. Оказалось, по их супер-сервису, мы должны поставщику больше в 5 раз, чем на самом деле. Все, точка. Каждый решение принимает сам. Лично мы поняли, что сделали просто колоссальную ошибку, выбрав мойсклад. Могу долго писать про мелкие недоработки, с которыми мы научились бороться, но мелочиться не будем. А вот все, описанное выше, приносит не то, что неудобства, а создает реальные серьезные проблемы для бизнеса, решать которые мойсклад не намерен.

Плюсы:

Все, что нужно для товароучетной системы! Запустили продажу на маркетплейсах, и ведем учет производства, многое прояснилось!

Минусы:

Нет

Вывод:

Не рекомендую, если вы хотите все держать под контролем в режиме реалтайм)

Плюсы:

Быстрая и адекватная коммуникация в чате со специалистом

Минусы:

Вывод:

После перехода на новую систему налогообложения возникли проблемы с возвратом товара. Писал в чат технической поддержке. Общение было максимально в... Читать далее

После перехода на новую систему налогообложения возникли проблемы с возвратом товара. Писал в чат технической поддержке. Общение было максимально вежливое. ответы на вопросы конструктивные и достаточно быстрые. Мастер через удаленную программу провел перерегистрацию ККТ. Видно, что знал куда нажимать - все было сделано за пять минут. Нареканий нет

Плюсы:

Все плюсы что есть почти

Минусы:

Внешний вид какой-то однотонный как не обновится один и то же цвет. Пользовался другим сервисом в нем был один плюс в том что при каждом обновлении... Читать далее

Внешний вид какой-то однотонный как не обновится один и то же цвет. Пользовался другим сервисом в нем был один плюс в том что при каждом обновлении цвет менялся шрифт.

Вывод:

Приложение хорошое ставлю 5 звезд

Плюсы:

Довольно обширный функционал по приему заказов, отличные карточки товаров, классная возможность делать свои формы, сейчас активно начали развиватьс... Читать далее

Довольно обширный функционал по приему заказов, отличные карточки товаров, классная возможность делать свои формы, сейчас активно начали развиваться дополнительные приложения, но большая часть из них слишком мало функциональны (к примеру, можно выгрузить заказы с позициями в Гугл Таблицы, но если позицию удалить, то она в Гугл Таблицах не удалится. Такой себе квест)Неплохое мобильное приложение, хотя концепция изначально с не комфортным интерфейсом, несмотря на то, что оно разрабатывалось совсем недавно.Удобно реализованы статусы по документамМного добавили для сервиса Сценарии, хотя и цена теперь стала существенно выше сразу. При этом все таки сценарии еще сыроваты и "дубовые" в настройке, но пользоваться можно.Удобно, что можно подать заявку на создание своего шаблона с печатной формой и его сделаютХорошая админка. Много чего подправили за 3 года в плане явных багов и жёстких факапов (которые даже не признавали ранее :) ) - например, можно было видеть себе стоимость товара по отгрузке или по оборотам, теперь уже нет

Минусы:

Есть факапы. Которые не признаются как и было ранее и исправление которых не стоит в приоритете. Например, к шаблонам печатных форм все сотрудники ... Читать далее

Есть факапы. Которые не признаются как и было ранее и исправление которых не стоит в приоритете. Например, к шаблонам печатных форм все сотрудники имеют доступы. Есть шаблоны, где выводится себестоимость товара. Максимум, что предлагает Поддержка: "Уберите галочку", чтобы сделать шаблон невидимым для все, а когда нужно - ставьте ее :)))Очень неудобно, что нельзя откомментировать каждую конкретную строку в Заказе покупателя / отгрузка / счетах. У конкурентов есть такая возможность и это реально удобно на практике, когда тебе менеджеру нужно быстро что-то откомментировать по конкретной позиции (практики это понимают, а теоретики спрашивают "зачем"). Общий комментарий внизу частично решает вопрос, но приходится сначала копировать название товара, ставить тире и писать комментарий.Из того, что реально не хватает 3 года, пока пользуемся ПО - это скрыть от конкретных ролей / сотрудников возможность видеть сумму в Заказе покупателя по каждой позиции и сумму в целом. Вместо того, чтобы просто давать доступ для чтения к Заказам покупателя сотрудникам, которые должны его выполнять, но не должны видеть сумму продаж, приходится заниматься ерундой по копированию этого заказа в другие сервисы без цен. Вообще бред полный в этом плане!Блок Производство развит, ориентирован реально на полноценное цикличное производство по тех.картам. Для всего остального, особенно малого бизнеса - это утопияCRM. Она есть, но ее нет. Если вам нужна CRM, а не система учета, то МойСклад вам не подойдёт. Сложно было бы придумать менее удобную, мене логичную и менее функциональную CRM. Как по мне идеальным решением было бы просто вынести ее в отдельную вкладку и переписать организацию данных в ней с нуля, потому что по факту все нужные данные в сервисе есть, но организованы так, что пользоваться ими невозможно. CRM больше касается Контрагента и событий именно с к/а, а не заказом. В заказах пока максимум что можно - это создавать ЗАДАЧИ, а вот комментарии в форме диалога - нет.Склад. Если вы хотите вести учет не только по складам, а и по ячейкам в рамках одного склада - даже не смотрите на МойСклад. Этот функционал есть, но он насколько плох, что даже печатных форм почти нет для работы именно с ячейками. Проблема там не в программистах, а в том, что изначально логика формирования складского учета не предполагала активную работу с ячейками. Это, наверное, самая "грустная" история, потому что программа позиционировалась как складская в первую очередь.Финансы. Простой функционал, сильной ограниченый. Если нужна нормальная финансовая аналитика, то только сторонние сервисы. Для учета денег по заказам/долгам/взаиморасчетам и минимального учета расходов - достаточно. Но, чтобы вы понимали, там нет возможности создавать даже подкатегории доходов/расходов :)Шаблоны печатных форм. Если бы не возможность подать заявку на создание своей печатной формы, то это полный капец :))). Такого сложного кода я не встречал еще нигде в готовых облачных сервисах.

Вывод:

Хороший сервис. Один из лучшых за эти деньги. Активно развивается, но жаль, что только розница. Для всего остального просто не хватает функционала.... Читать далее

Хороший сервис. Один из лучшых за эти деньги. Активно развивается, но жаль, что только розница. Для всего остального просто не хватает функционала. Т.е. все есть, но все порядком недотянули. Новый функционал, который разрабатывается как сторонние приложения, стоит денег и если так пойдет дальше, то цена сервиса будет такой, что проще будет свой написать уже по аналогии, с окупаемостью в 2-3 года.Некоторые функции, такие как: комментирование строк в заказе/счетах/отгрузках; сокрытие цен/сумм в заказах покупателя; более расширенный финансовый учет; работа с ячейками склада, добавили бы вариативность использования сервиса и расширили клиентскую базу

Плюсы:

Очень быстрый старт работы в программе, без длительной процедуры изучения. Достаточно функциональна для своего класса программ, всегда можно подстр... Читать далее

Очень быстрый старт работы в программе, без длительной процедуры изучения. Достаточно функциональна для своего класса программ, всегда можно подстроить что-то под свои нужды и найти гибкое решение "под себя" из арсенала возможностей программы. Очень быстрая реакция на изменения в законодательствах, всегда все актуально и по Закону. Поддержка оперативная и участливая, решает все сложности. За 4.5 года работы не было ни одного сбоя, падения, потери данных или еще чего-то такого. Часто обновляется, что еще расширяет возможности программы. Подходит для широкого круга компаний, опт, розница, ИМ, сервис и т.д (мы работаем в каждом из этих сегментов)

Минусы:

Нам не хватает CRM, среза отчетов максимальных, как по контрагентам, так и по сотрудникам (поэтому для CRM используем еще одну программу) и приходи... Читать далее

Нам не хватает CRM, среза отчетов максимальных, как по контрагентам, так и по сотрудникам (поэтому для CRM используем еще одну программу) и приходится задваивать базы клиентов. Но мы сделали разделение по этапам работы: сначала работа в CRM (сторонняя программа), а потом когда дело доходит до денег и счетов и реальных заказов, то работа переносится в товаро-учетную программу Мой Склад (здесь уже все хорошо для этой стадии). Второй минус, на наш взгляд в том, что мы не умещаемся в самый верхний пакет программы, и кол-во допов, которые приходится покупать превышает пакет на самом большом тарифе (нужен пакет all inclusive). В итоге выходит дорого для нас.

Вывод:

В целом, мы рекомендуем программу, для розницы, мелкого опта, ИМ, сервиса, либо их комбинации, как у нас... Все очень качественно и удобно.

Плюсы:

Искали решение для управления складскими запасами, а также для работы с документами. Рассматривали 1С, но софт слишком громоздкий. МойСклад подошел... Читать далее

Искали решение для управления складскими запасами, а также для работы с документами. Рассматривали 1С, но софт слишком громоздкий. МойСклад подошел отлично. Гибкая система с открытым api. Синхронизировали с AmoCRM. Получили комплексное решение для учета склада, работы с документами и учетом продаж.

Минусы:

- Не хватает функционала в iOS приложении.- Ждем обновления дизайна

Вывод:

Пробовал разные CRM. МойСклад идеально подошел для нашего магазина толстовок UniFashion.ru

Плюсы:

Сначала я был немного скептически настроен, но после презентации и обучения сомнения развеялись. Интерфейс программы интуитивно понятен, и даже мои... Читать далее

Сначала я был немного скептически настроен, но после презентации и обучения сомнения развеялись. Интерфейс программы интуитивно понятен, и даже мои сотрудники, не обладающие техническими навыками, быстро освоили все функции, особенно тяжело далась касса но мы справились(теперь понимаю плюсы этой функции). После интеграции мы начали отслеживать состояние автомобилей(не на бумажке или в ватсапе, а у каждого в смартфоне), управлять бронированиями/заявками и контролировать финансовые потоки. Особенно понравилась функция автоматических напоминаний о сроках возврата автомобилей — это уменьшило количество просроченных аренд/долгов. Служба поддержки всегда на связи и готова помочь в решении любых вопросов. Это создает ощущение надежности и уверенности в том, что мы не одни в этом процессе.

Минусы:

Наш договор оказался сильно замудреным, у рентпрог не было тех переменных, что нам необходимы. Но ребята взяв паузу в несколько дней добавили перем... Читать далее

Наш договор оказался сильно замудреным, у рентпрог не было тех переменных, что нам необходимы. Но ребята взяв паузу в несколько дней добавили переменные.

Вывод:

В целом, RentProg стал незаменимым инструментом для нашего автопроката. Рекомендую всем владельцам бизнеса в этой сфере!

Плюсы:

Оперативно отвечают чате. Приятный интерфейс, легок для восприятия. Индивидуальный подход ко всем клиента(у товарища прокат, он порекомендовал данн... Читать далее

Оперативно отвечают чате. Приятный интерфейс, легок для восприятия. Индивидуальный подход ко всем клиента(у товарища прокат, он порекомендовал данный сервис).

Минусы:

Нет возможности вести кассы 2-3х ИП одновременно.Но обещали добавить возможность.

Вывод:

Подойдет, как для посутки так и для долгосрочной аренды, как для крупных так и для небольших парков. Неприлично дешево за такой функционал, рекомен... Читать далее

Подойдет, как для посутки так и для долгосрочной аренды, как для крупных так и для небольших парков. Неприлично дешево за такой функционал, рекомендую присоединяться пока цены не выросли. Все , что необходимо для ведения прокатного/арендного бизнеса.

Плюсы:

Дружелюбный интерфейс, необходимый функционал, бесплатное мобильное приложение.

Минусы:

Все в порядке.

Вывод:

Давно хотел упростить ведение своего бизнеса по сдаче авто в аренду, посоветовали данный сервис. Выбором доволен, функционал полностью отвечает наш... Читать далее

Давно хотел упростить ведение своего бизнеса по сдаче авто в аренду, посоветовали данный сервис. Выбором доволен, функционал полностью отвечает нашим потребностям. А наличие мобильного приложения сильно упростило жизнь нашим менеджерам, который так скажем работают в "полях". Ребята так же проводят онлайн обучение пользованием сервиса, объясняют, показывают, все на высоком уровне.

Плюсы:

Функционал, отзывчивая поддержка, приложение на смартфоне.

Минусы:

Пока нет

Вывод:

Сервис закрывает потребности прокатного бизнеса и является тем, чего мне не хватало. Благодарю площадку за то, что нас свели. Ребятам из рентпрог р... Читать далее

Сервис закрывает потребности прокатного бизнеса и является тем, чего мне не хватало. Благодарю площадку за то, что нас свели. Ребятам из рентпрог респект за проделанную работу и терпение при внедрении.

Плюсы:

Удобная и простая в использовании, качественная поддержка и обучение, решение многих задач в одном месте, программа превзошла мои ожидания.

Минусы:

Таковых нет

Вывод:

Решили с мужем поднять пассивный доход. По совету друга решили сдавать автомобили в аренду. Столкнулись с разного рода проблемами в систематизации ... Читать далее

Решили с мужем поднять пассивный доход. По совету друга решили сдавать автомобили в аренду. Столкнулись с разного рода проблемами в систематизации информации, тетрадок на все аспекты не хватало, в какой то момент начали путаться. Подошли к тому, чтобы рассмотреть электронные методы систематизации рабочих процессов. Открыли для себя RentProg - просто замечательное дело, это покрыло фактически все наши потребности. Очень доступный вариант для бизнеса - доступно по средствам, по освоению, по реализации - однозначный лайк.

Плюсы:

Понятный интерфейс, большой функционал, реально работающая техподдержка и особенно порадовало наличие приложения для телефона

Минусы:

После кучи бумаги, которую я сжег на шашлыках, тут минусы не особо ищу

Вывод:

Работали в автопрокате с вордовскими доками и экселевскими таблицами, а на отдельном столике копились бумажки с расписанием когда и какой автомобил... Читать далее

Работали в автопрокате с вордовскими доками и экселевскими таблицами, а на отдельном столике копились бумажки с расписанием когда и какой автомобиль нужно выдать/принять. Знакомый с автопроката Нижневартовска подсказал подключить CRM-ку, чтобы упростить выдачу и приемку. В поисковике нашел RentProg и решил обратиться к ним. Быстро подключили и проконсультировали по системе. Сама система довольна проста и понятна, поэтому быстро влился. Кроме контроля приема/выдачи авто в системе оказалось много других полезных фишек, таких как контроль техсостояния авто, контроль брони, аналитика и др. А той стопки бумаг с расписанием авто со стола хватило для розжига четырех мангалов на корпоративах

Плюсы:

Все в одном месте , а более того в смартфоне. Расписание, шахматка, обработка лидов и прочее. Договор печатается прямо из системы. Да и в целом при... Читать далее

Все в одном месте , а более того в смартфоне. Расписание, шахматка, обработка лидов и прочее. Договор печатается прямо из системы. Да и в целом приятное меню , одним словом не 1с в котором отсутствует хоть кокой то дизайн и схема работы.

Минусы:

Не обнаружено.

Вывод:

Работаю уже пару месяцев, все устраивает.

Плюсы:

Удобный и понятный функционал, сервис и помощ на хорошем уровне, нет перебоев с подключением - все стабильно. Удобно что есть приложение.

Минусы:

Ничего критичного.

Вывод:

Начал пользоваться для ведения аналитики, далее "распробовал" все функции и теперь, это мой основной инструмент в работе.

Плюсы:

Очень отзывчивая поддержка, обучение было понятным и не долгим, согласовали удобное время для удаленного обучения. Программа стабильная, функционал... Читать далее

Очень отзывчивая поддержка, обучение было понятным и не долгим, согласовали удобное время для удаленного обучения. Программа стабильная, функционал продуман как для аналитики руководителя, так и для менеджеров.

Минусы:

В целом не обнаружено.

Вывод:

Наиболее удобная система из нескольких протестированных, остановились на ней.

Плюсы:

Широкий функционал, доступность с любого устройства, довольно проста в освоении, хорошая поддержка

Минусы:

Не обнаружил

Вывод:

После внедрения программы - освободился от рутины, наконец-то почувствовал себя действительно собственником бизнеса, а не управляющим. До внедрения... Читать далее

После внедрения программы - освободился от рутины, наконец-то почувствовал себя действительно собственником бизнеса, а не управляющим. До внедрения рентпрог препробовал много других программ (наверное все, что есть на рынке), в итоге остановился на ней, пользуюсь уже продолжительное время, доволен! Постоянно добавляются функции, поддержка пользователей - на высоте