МИС для клиник 2023
В условиях конкуренции важно оставаться для клиентов лучшими, проще всего это сделать с помощью отличных врачей-специалистов и хорошо организованного процесса работы. Организовать последний вам помогут МИС для клиник.
4 мин. чтения
(0)
Для тех, кто пока не знает, МИС — автоматизированная комплексная информационная система, где объединены медзаписи о пациентах, система поддержки принятия медицинских решений, данные обследований, средства коммуникации сотрудников, а также финансовая, административная и многая другая информация. МИС — отличное решение для вашего медицинского учреждения. Но какая система подойдёт вам лучше? Рассмотрим самые популярные информационные системы для клиник в этой статье.
1. Medesk
Преимущества
Не просто облачная медицинская информационная система, а настоящая платформа, которая легко настраивается под бизнес-процессы, помогает анализировать и улучшать работу каждого сотрудника, позволяет интегрироваться с лабораториями, системами аналитики, агрегаторами, любыми другими партнерами клиники.
У платформы удобная навигация, есть более 40 готовых отчётов, которые помогают контролировать показатели роста медцентра.
Соединение надёжно защищено, что гарантирует безопасность всех обрабатываемых данных.
Недостатки
Нет поддержки по телефону, неудобная функциональность профосмотров. *
Цена
Цену можно узнать, отправив запрос на официальном сайте программы.
Пробная/бесплатная версия
Есть пробная версия, чтобы её получить, нужно отправить запрос на сайте МИС.
Благодаря возможности работать с любого устройства, платформа помогла многим клиникам в период карантина продолжить свою деятельность и не потерять клиентов. Администраторы принимали звонки и вели расписание прямо из дома, а врачи консультировали пациентов удаленно с помощью нашего телемедицинского сервиса - Medesk Meet.
Работать в Medesk удобно всем сотрудникам клиники любого уровня технической подготовленности. Мы сделали простую навигацию, понятный интерфейс, создали обучающие видео и шпаргалки на любой случай, а техническая поддержка всегда на связи и абсолютно бесплатна. Главное, вы можете быть абсолютно уверены, что данные пациентов надёжно защищены, дополнительно, мы защищаем соединение по которому проходит передача данных и осуществляем разделение доступа на основе ролей.
Оплата платформы может осуществляться помесячно, что позволяет избежать больших единовременных расходов и инвестировать освободившиеся средства, к примеру, в развитие нового медицинского направления.
Комментарий от Medesk
2. MEDIDEA
Преимущества
Отличительная черта — уникальная функциональность, удобный и интуитивно понятный интерфейс, гибкие условия по подключению новых клиентов.
В системе представлено более 17 модулей. Они полностью автоматизируют работу врача, администратора, менеджера кол-центра, медицинской сестры, экономиста, статиста и, конечно, же руководителя.
Команда специалистов MEDIDEA, индивидуально подходит к задачам каждого клиента, понимая все страхи и сложности, которые возникают у руководителей клиник при выборе МИС.
Недостатки
Некоторые модули находятся в разработке, также не всех модулей хватает, однако по запросу их довольно оперативно добавляют в программу. *
Цена
Стоимость базового модуля локальной версии программы — 50 000 рублей, одно рабочее место стоит 4500 рублей. Модули Касса (20,5 тыс. рублей), АТС (20,5 тыс. рублей), онлайн-записи (5 тыс. рублей) подключаются за дополнительную плату отдельно. Стоимость базового модуля облачной версии программы — 6 000 рублей в месяц, рабочего места — 600 рублей. В тариф включены модули: график работы сотрудников, выставление счетов, карта пациента, финансовая отчетность и т.д.
Пробная/бесплатная версия
Предоставляется месяц бесплатного использования без учёта срока внедрения, обучение сотрудников без ограничений по времени, а также бесплатный перенос баз данных с других программ.
Кейс № 1
Клиника «ДИАМЕД» обратилась к нам с просьбой полностью автоматизировать ряд рабочих процессов, сделать максимально удобную и комфортную запись на прием для пациентов. На внедрение МИС у нас ушло три недели. Мы перенесли базу данных пациентов с другой программы, провели обучение сотрудников, настроили онлайн запись и запись с сайта Prodoctorov. Результат не заставил себя долго ждать, через три месяца клиника увеличила приток новых пациентов на 30%.
Кейс № 2
Клиника «Эксперт» обратилась к нам, когда работа производилась в двух разных программах. В первой оформляли пациентов по коммерческим услугам, во второй вёлся учёт всех пациентов по ОМС. При такой работе уходило много времени на оформление пациентов. Данные приходилось дублировать, получать полную отчетность по деятельности клиники было сложно, так как собирать всю информации приходилось вручную. Для решения этой задачи, мы перенесли всю базу данных пациентов в MEDIDEA, разработали интеграцию с Территориальным фондом Ростовской области, провели обучение сотрудников.
Сейчас в клинике одна база данных пациентов. Благодаря автоматизации уменьшился штат сотрудников, руководитель получает всю отчетность по деятельности клиники в онлайн режиме, анализ и соблюдение всех планов по ОМС происходит автоматически.
Кейсы от MEDIDEA
3. Клиентикс CRM
Преимущества
Лёгкая в освоении облачная CRM-система. Настройка быстрая и простая. Амбулаторная карта пациента доступная и гибкая — вы сможете выбрать сами то, что должно в ней быть, и интегрировать с нужными сервисами.
Есть возможность онлайн-записи клиентов и напоминания о ней. Предлагается большое количество инструментов для маркетинга: настройка бонусной программы лояльности, скидок, уведомление клиента о спецпредложениях, поздравления с праздниками. Также имеется телефония, касса, складской учёт, всевозможные аналитические графики.
Недостатки
Минусами системы можно назвать некруглосуточную поддержку, глюки в веб-интерфейсе. *
Цена
Четыре тарифа: основа, стандарт, оптимум, корпорация. Все с неограниченным доступом для сотрудников. Рассчитаны на различное количество клиентов в месяц. Подробнее узнать о ценах можно связавшись с менеджером.
4. StomPro
Преимущества
Есть зубная формула и готовые протоколы лечения. На одном зубе можно отметить до 7 диагнозов и получить до 15 методов лечения одновременно. Возможно заполнение медкарты голосовым вводом. Программа интегрируется с вашим оператором IP-телефонии.
Умное расписание помогает видеть статус пациента (страховой, ребенок, есть заболевания и т.п.) и легко записывать по специальности, дате и конкретному специалисту. Доступна цветовая дифференциация: по типу приема (параллельный, последовательный), составу приема (лечение, осмотр, консультация).
Недостатки
Необходимость обучения — из-за большого набора функций понимание программы затягивается. *
Цена
Облачная версия на 1–2 кресла при оплате полугода стоит 7990 рублей за месяц, при оплате за каждый месяц цена месяца составляет 11 415 рублей. Версия StomPRO на своём сервере на 1–2 кресла обойдётся в 7990 рублей в месяц за каждый филиал. Внедрение при этом стоит 480 000 рублей.
Пробная/бесплатная версия
Есть пробная версия.
5. МедЛок
Преимущества
Бесплатные модули Регистратура, Аналитика, Рабочее место стоматолога, База пациентов, Зарплата, Печать документов, Склад и многие другие. Нет ограничения по количеству пользователей.
Каждая клиника получает индивидуальный сервис, чтобы получить наибольшую пользу от МедЛока и оперативно решать возникающие вопросы. Бесплатное обучение администраторов с целью максимально эффективного использования МедЛок.
Двухкомпонентный секретный ключ; фрагментация информации на три блока и хранение на разных серверах защищенных дата-центров.
Недостатки
Нет СМС-рассылки. *
Цена
Один платный модуль — Онлайн-запись. С его помощью пациент сразу запишется на приём по ссылке на вашем сайте. Запись одного пациента — 25 рублей.
Пробная/бесплатная версия
МедЛок бесплатна, кроме модуля онлайн-записи.
6. IDENT
Преимущества
CRM автоматически создает задачи для администратора по обзвону ваших пациентов: предложить освободившееся время у врача, перезаписать непришедших пациентов, напомнить о регулярном профосмотре и т.п. А также контролирует расход и остатки материалов в клинике и позволяет экономить на закупках материалов, помогает оптимизировать расходы на рекламу, измерить качество работы администраторов и врачей.
На практике IDENT помогает клиникам зарабатывать больше за счёт сокращения трудочасов всех сотрудников, рассылки СМС клиентам (автоматические напоминания, акции, и многое другое), оптимизации рекламы клиники.
Стоматологические кабинеты из одного врача-стоматолога при использовании IDENT увеличивают выручку в среднем на 20 – 40 %. Малые, средние клиники (до 15 сотрудников) и филиальные сети увеличивают доход на 60 – 80 % после 3 – 6 месяцев использования IDENT.
Недостатки
Нет мобильного приложения. *
Цена
Цены нужно узнавать, написав непосредственно менеджерам. На сайте предлагают только отправить демоверсию с мануалом.
Пробная/бесплатная версия
Есть бесплатная демоверсия, которую можно скачать с сайта программы.
7. MedWork
Преимущества
В коробочных версиях МИС MedWork есть все необходимое, чтобы сразу приступить к работе, остается загрузить прайс-лист клиники и можно работать. Действует годовая гарантия.
Есть мобильное приложение для врача, интеграции с внешними лабораториями, онлайн-запись на приём, интеграция с телефонией, финансовая, управленческая отчётности, возможность расчёта заработной платы персонала.
Недостатки
Пользователи отмечают медленную работу программы, неавтоматизированные процессы. *
Цена
Есть две платные конфигурации: Коммерческая клиника и Малая клиника. Первая конфигурация включает в себя профили Администратор клиники, Системный администратор, Регистратура КК, Приём пациента врачом/медсестрой, Касса, Работа с СК. Конфигурация рекомендуется для использования в клиниках с общим количеством рабочих мест порядка 15 и стоит 34 900 рублей. В Малую клинику включены профили Администратора клиники и Системного администратора. Такая конфигурация стоит 14 900 и расчитана на 5 рабочих мест. Рабочее место стоит 4900 за штуку. Также есть дополнительные модули и можно выбирать пакет внедрения — стандартный или дистанционный. Второй стоит дешевле — 29 900 рублей и включает меньше опций.
Пробная/бесплатная версия
Бесплатная конфигурация Base. Она предполагает наличие профилей Администратор клиники, Системный администратор и лицензии на два рабочих места.
8. MedicalCRM
Преимущества
СRM имеет возможность гибкой настройки функциональности и доработок при необходимости. Поэтому каждый клиент сервиса получает индивидуальное решение. Индивидуальное обучение сотрудников. Помощь с настройкой системы и первоначальной загрузкой данных. Справочные материалы по всем функциям.
Программа позволяет контролировать деятельность больницы, клиники или медицинского центра, получать отчетность с детализацией по различным аналитикам, вести учёт по филиалам, учёт продаж, фиксировать приём оплаты разными способами, выгружать в Excel любую информацию из справочников и отчетов для архива или анализа и т.д.
Недостатки
Недостаточно тарифов для выбора наиболее удобного. Не дают узнать подробности без оставления контактов. *
Цена
Есть три тарифа: Кабинет, Центр и Сеть. Стоимость последнего рассчитывается индивидуально. Тариф Кабинет рассчитан на одного специалиста, есть доступ ко всем функциям, но нет интеграций. Его стоимость — 1500 рублей в месяц. Тариф Центр (от 2000 рублей в месяц) включает в себя интеграции, рассчитан на один филиал.
9. МедАнгел
Преимущества
Модульная система, то есть состоит из автономных компонентов, которые внедряются в нужной последовательности в зависимости от необходимой функциональности. Гарантийная поддержка 12 месяцев. Есть варианты установки на собственный, либо виртуальный сервер.
Система дорабатывается под особенности клиники, есть интеграция с телефонией, сквозная аналитика, кол-трекинг, гибко настраиваемая система KPI для персонала, единая система финансового и бизнес-контроля. Обещают увеличение клиентопотока на 80% с помощью организации онлайн-записи на сайте клиники.
Недостатки
Несущественные минусы, такие как временные неполадки или проблемы с работой модулей в течение небольшого времени. *
Цена
Цены высылаются по запросу.
Пробная/бесплатная версия
Предлагается месяц работы в системе бесплатно.
10. Клиника Онлайн
Преимущества
В программе есть онлайн-регистратура, телефония, возможность планирования лечения, информация о продажах, финансах, сотрудниках, пациентах. Можно вести учёт материалов. Также есть создание приложения для клиентов клиники, где они смогут записаться онлайн. Предлагается реферальная программа ля клиентов «Приведи друга».
Недостатки
Мало функций в бесплатной версии — нет статистики, онлайн-записи, работы с акциями. *
Цена
В Полном тарифе есть все возможности для учёта и управления. Возможна оплата на 6, 12 и 24 месяца. При оплате на шесть месяцев стоимость месяца составит 2146 рублей, при оплате за год — 1288 рублей в месяц. Подключение онлайн-кассы на три месяца стоит 1500 рублей. Есть платная интеграция с ЕГИСЗ, подключение виджета WhatsApp за отдельную плату.
Пробная/бесплатная версия
Бесплатный период пользования 10 дней. Также есть бесплатная версия, в возможности которой входит задача информирования пациентов.
Заключение
Сфера медицины требует особых решений, поэтому разработчики не оставили её в стороне — существует много специализированных программ для работы в клинике, в этой статье мы привели лишь малую часть самых популярных МИС. Руководствуйтесь потребностями клиники, клиентов и выбирайте то, что подойдёт именно вам.
* Согласно отзывам пользователей программы за 2021 год.
Комментарии: