(0)
Виртуальный ассистент для автоматизации входящих и исходящих коммуникаций с клиентами — от поддержки до продаж. Решение помогает, когда нужно обраб... читать далее
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Сервис автоматического обзвона клиентов подходит, как для малого, так и для крупного бизнеса. Сервис подойдет для B2C и B2B сегмента.
О ЗвонокСервис автоматического обзвона клиентов. С его помощью вы сможете обзвонить большую базу контактов. Система умеет автоматически задавать нужные вопросы и распознавать ответы. При необходимости разговор может быть передан менеджеру. «Звонок» позволяет сообщать о сезонных распродажах, проводить опросы, подтверждать заказы и многое другое.
Робот может совершать до 300 звонков и принимать до 1000 звонков в секунду. Входящие вызовы обрабатываются при помощи гибких сценариев диалога – система может записать пользователя на прием, переадресовать звонок в другой отдел или направить SMS. Все звонки можно озвучить 3 способами – автоматически (синтезированные мужские/женские голоса на русском, украинском или английском языках), самостоятельно записать ролик или заказать профессиональную озвучку у опытного диктора (доступны мужские/женские русские и украинские дикторы).
Средний рейтинг 5/5Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте | Информация о ценах: | При регистрации начислим 20 рублей на счёт. Этого хватит, чтобы сделать несколько десятков звонков. |
| Бесплатная версия: | Да |
| Бесплатная пробная версия: | Да |
| Платформы: |
Облако, SaaS, Интернет |
| Обучение: |
Документация Вебинары Лично Онлайн |
| Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
| Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| Звонок |
Функции Автоинформатор (автообзвон)
Голосовое меню
Интеграция с CRM
Личный кабинет оператора
Маршрутизация вызовов по операторам
Отчёты и аналитика
Отчёты о работе операторов
Проведение опросов
Сбор обратной связи
Холодные звонки
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Звонок
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Интеллектуальный голосовой робот для звонков автоматически обзвонит базу клиентов и передаст результат диалога в CRM.
рейтинг
4.9 ( 13 отзывов
)
Для кого:
Телфин.Офис - система обработки звонков и бизнес-приложение с большим количеством возможностей.
рейтинг
4.1 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Скорозвон — российский сервис автоматизации звонков, который предоставляет ПО для входящих и исходящих звонков, горячей линии, робота для автоматиз... читать далее
рейтинг
5 ( 60 отзывов
)
Для кого:
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
Сравнение с аналогами
Звонок Отзывы
8 мнений 5/5
«Услугами сервиса Звонок пользуемся на ежедневной основе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стараемся задействовать весь его функционал.
Минусы:
нет
В целом:
Услугами сервиса Звонок пользуемся на ежедневной основе. Первое время использовали только для подтверждения номеров, затем для смс-оповещений, а теперь какие только задачи он не выполняют. Стараемся задействовать весь его функционал.
« идеальный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
удобно
Минусы:
нет
В целом:
Для автообзвона клиентов это просто идеальный сервис! Мы несколько протестировали и Звонок нам понравился намного больше, чем остальные.
« сервис для автообзвона клиентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
не нужно номера покупать
Минусы:
нет
В целом:
Если нужен сервис для автообзвона клиентов или чтобы подтвердить номер, то это просто идеальное решение. У нас было несколько сервисов, но этот самый выгодный и удобный. Здесь даже не нужно номера покупать, они предоставляются бесплатно. Улучшить можно было бы только голос робота, уж слишком он робот, а хотелось бы немного человечности.
«Хороший сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простая настройка, удобный личный кабинет
Минусы:
нет
В целом:
С помощью сервиса без проблем настроили систему автоматического оповещения клиентов. Все действия легко отследить в личном кабинете и самим теперь ничего не нужно делать. Иногда проводим вебинары, поэтому отсюда и выросли все оповещения.
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
удобный и понятный интерфейс, сильно упрощает некоторые задачи
Минусы:
особых ожиданий не было, потому ничего не разочаровало
В целом:
Звонок – классный клиентский сервис. Быстро разобрались в функционале, настроили то, что нам нужно и теперь получаем только целевых лидов. Отдел HR тоже стал пользоваться сервисом – приглашает соискателей на собеседование благодаря этой программе, а не каждого кандидата обзванивая.
«Отличная компания»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стабильная связь. Техподдержка
Минусы:
Нет
В целом:
Компания развивается и меняет подход к клиентскому сервису. Увеличивает продуктовую линейку, гибкое предложение для юридических лиц. Предоставляют качественные услуги по адекватной стоимости. Сотрудничаем с ними на протяжении года, никаких проблем не возникло.
Ангелина Горбунова, спасибо за отзыв.
«Компанию уважаю. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все просто сделали, без заморочек
Минусы:
Пока все норм
В целом:
Работаю с ними пол года где-то. Связь хорошая, не прерывается. По личному кабинету тоже вопросов никаких нет, навигацию сделали для людей, простую и понятную, без всяких там вкладка на вкладке, догоняет вкладку, которая под вкладкой. В использовании все просто. Это как обычная стационарка с доп функциями. Цены тоже норм
Спасибо, что рассказали о вашем опыте в использовании сервиса Звонок)
«Удобный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легко настроить и еще легче использовать, выгдно
Минусы:
Нет
В целом:
Настроили систему обзвона для удобства коммуникации с клиентами. Довольны. Реально удобно. Проблем никаких не возникло.
Дарья Шишкова, спасибо! Мы старались.