(1)
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
Сравнить программы BotHelp и i-digital direct
Посмотрите сравнение BotHelp и i-digital direct на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 990 руб. | от 1 руб. |
| Для кого этот сервис |
Возможности: Все что нужно для работы с ботами Вконтакте, Facebook, Telegram, Viber и WhatsApp в одной платформе. - Чат-боты. Создайте чат-бота ... Читать далее |
Будьте всегда на связи с клиентами. Оповещайте об акциях, отправляйте напоминания о встрече и приёме, собирайте обратную связь, настройте отправку ... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции систем коммуникации с клиентами |
Чат-бот
Виртуальный помощник
Соединение со специалистом
Автоматизация ответов
Рассылки на почту
Онлайн-чат с консультантом
|
Чат-бот
Виртуальный помощник
Соединение со специалистом
Автоматизация ответов
Рассылки на почту
Онлайн-чат с консультантом
|
| Функции онлайн-чата |
Распределение клиентов между операторами
Оффлайн-форма
Быстрые шаблоны ответов
|
Распределение клиентов между операторами
Оффлайн-форма
Быстрые шаблоны ответов
|
| Функции сервисов для создания чат-ботов |
Шаблоны сценариев
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
Шаблоны ответов
|
Шаблоны сценариев
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
Шаблоны ответов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия 
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа) |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Рекомендую Плюсы: заметно экономит время Минусы: нет Вывод: Пользуюсь BotHelp уже несколько месяцев для рассылок и автоматизации в Telegram. Интерфейс оказался понятным, а чат-бот удалось настроить без помощ... Читать далее 
отлично Плюсы: BotHelp стал для меня самой удобной и эффективной платформой для создания чат-ботов, и мои клиенты также это оценили. Этот сервис отлично подходи... Читать далее BotHelp стал для меня самой удобной и эффективной платформой для создания чат-ботов, и мои клиенты также это оценили. Этот сервис отлично подходит для автоматизации общения с клиентами и полностью удовлетворил мои потребности. Особенно мне понравился интуитивно понятный интерфейс — настройка чат-бота прошла без каких-либо трудностей, даже без глубоких технических знаний. В настоящее время я использую BotHelp для рассылок в мессенджерах и автоматизации первичных консультаций. Это значительно экономит время на рутинные задачи и способствует увеличению конверсии, так как клиенты быстрее получают ответы на свои вопросы и остаются довольны. Также хочу выделить отличную поддержку: команда всегда на связи, быстро отвечает на вопросы и предоставляет четкие рекомендации. Благодаря BotHelp мои клиенты смогли оптимизировать свои процессы и выв ести взаимодействие с клиентами на новый уровень. Рекомендую! Минусы: для меня нет недостатков Вывод: Отлично 
Профессионалы Плюсы: простое изложение четкая структурированная подача материала оперативная поддержка Минусы: возможно, чуть больше информации надо давать об интеграции ИИ и чат-ботов, за этим будущее Вывод: Думал, что это сложная тема для программистов. Благодаря специалистам BotHelp начал шаг за шагом разбираться в теме создания чат-ботов и понял, что... Читать далее 
Отличная платформа. Плюсы: В bothelp большое количество возможности, чтоб сделать многофункционального бота, сделать автоматизацию рутинных дел а так же делать воронки с отли... Читать далее В bothelp большое количество возможности, чтоб сделать многофункционального бота, сделать автоматизацию рутинных дел а так же делать воронки с отличной конверсией. Интерфейс платформы понятен, отличная тех. поддержка помогает во всех возникающих вопросах. Для меня эта платформа номер ОДИН. Минусы: Для себя минусов не обнаружила. Вывод: Простата и удобство конструктора. Отличные тарифы, а в наше время это не мало важно. Хорошая тех. поддержка. 
Отличная платформа для создания чат-ботов Плюсы: BotHelp стал для меня самой удобной и эффективной платформой для создания чат-ботов. И для моих клиентов также. Это отличный сервис для автоматизац... Читать далее BotHelp стал для меня самой удобной и эффективной платформой для создания чат-ботов. И для моих клиентов также. Это отличный сервис для автоматизации общения с клиентами, и эта платформа идеально подошла. В первую очередь понравился простой и понятный интерфейс — настроить чат-бота получилось без лишних сложностей, даже без глубоких технических знаний. Сейчас я использую BotHelp для рассылок в мессенджерах и автоматизации первичной консультации. Это значительно сокращает время на рутину и помогает повысить конверсию — клиенты быстрее получают ответы на свои вопросы и остаются довольны. Отдельно хочу отметить поддержку: ребята всегда на связи, быстро реагируют на вопросы и дают понятные рекомендации. Благодаря BotHelp мио клиенты смогли оптимизировать процессы и вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень. Рекомендую! Минусы: Нет Вывод: Самые лучшие.
Недавно завершила обучение на платформе BotHelp. Платформа удобная для использования. Обучение структурировано таким образом, что даже сложные темы становились понятными и доступными. Плюсы: На курсе много практических заданий, благодаря которым не только учишься создавать чат-боты по образцу, но создаешь чат-боты по своему запросу, кот... Читать далее На курсе много практических заданий, благодаря которым не только учишься создавать чат-боты по образцу, но создаешь чат-боты по своему запросу, которые внедряешь в свои соцсети или соцсети клиентов. Хочется отметить работу куратора. Если задание было выполнено неточно, куратор направляла, подсвечивала недочёты, подсказывала, как сделать лучше, что добавить. При необходимости предоставляла ссылки на дополнительные материалы для изучения. Если что-то не работало должным образом, всегда можно обратиться в техподдержку, которая в течении часа решала проблему. Минусы: Для Инстаграм меньше возможностей, по сравнению с Телеграм Вывод: BotHelp открыл для меня новые возможности и дал уверенность в своих силах. Рекомендую эту платформу всем, кто хочет улучшить свои навыки в области ... Читать далее 
Платформа BotHelp как бот конструктор меня устраивает Плюсы: Всё просто, интуитивно понятно, есть комьюнити где разработчики помогают разобраться в сложных ситуациях Минусы: не обнаружил Вывод: Отлично. Рекомендую 
Удобный сервис для продвижения бизнеса в соцсетях Плюсы: Мне очень удобно, что этот сервис работает со всеми ключевыми соцсетями: ВК, Телеграм и запрещенными! И даже мессенджерами: Viber, WhatsApp. Могу д... Читать далее Мне очень удобно, что этот сервис работает со всеми ключевыми соцсетями: ВК, Телеграм и запрещенными! И даже мессенджерами: Viber, WhatsApp. Могу делать рассылки и ботов сразу для всех соцсетей. Именно это отличает его от других сервисов!! Функционал полностью устраивает, функций хватает, есть все необходимые интеграции. Интуитивно понятно что-где-как.. Отличные и полные инструкции на все сучаи. Мне нравится!!! Минусы: В редких случаях приходится чуть ждать ответа службы поддержки. Но не долго, и не критично Вывод: Мне нравится работать с этим сервисом 
Рекомендую Плюсы: Интуитивно понятный интерфейс – легко настроить и использовать без технических навыков. Множество интеграций – идеально для бизнеса любого масштаб... Читать далее Интуитивно понятный интерфейс – легко настроить и использовать без технических навыков. Множество интеграций – идеально для бизнеса любого масштаба, поддержка популярных мессенджеров. Экономия времени – рутинные задачи выполняются автоматически, освобождая время для более важных дел. Клиентская поддержка – всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. С BotHelp наш бизнес стал работать гораздо эффективнее, Минусы: Нет Вывод: Рекомендую 
Простая в работе платформе. Плюсы: Простая в работе платформе. Обширная база знаний. Много коротких обучающих видео на различные темы. Платформа постоянно развивается, выходят обновл... Читать далее Простая в работе платформе. Обширная база знаний. Много коротких обучающих видео на различные темы. Платформа постоянно развивается, выходят обновления. В ней легко разобраться. Есть небольшой бесплатный мини-курс из нескольких уроков, которые можно пройти за 1 день, чтобы понять принцип работы на платформе. Минусы: Если не оплачивать акк, то все боты удаляются по истечении пробного периода. Вывод: На мой взгляд это одна из самых простых для освоения платформ. Много шаблонов, которые можно скачать себе в акк и применить в проекте. Можно подклю... Читать далее
|
Хороший сервис для работы с клиентами Плюсы: Удобно, что всё в одном месте: и рассылки, и управление таргетингом, и возможность общения в мессенджерах. Есть готовые шаблоны для рассылок, при э... Читать далее Удобно, что всё в одном месте: и рассылки, и управление таргетингом, и возможность общения в мессенджерах. Есть готовые шаблоны для рассылок, при этом система даёт советы для экономии. Клиентов можно сегментировать абсолютно по любым параметрам. Минусы: Немного разбегаются глаза при составлении рассылки. Много всего в интерфейсе. Вывод: Поддержка отзывчивая, в целом клиентоориентированы, приятно пользоваться программой. Под любую проблему, кажется, подберут решения. Спасибо за сервис! 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги BotHelp
рейтинг
4.7 ( 61 отзывов
)
Для кого:
Сервис для привлечения, вовлечения и монетизации аудитории в Telegram, TikTok и других платформах через автоматизации, AI-чат-боты и геймификацию, ... читать далее
рейтинг
4.9 ( 51 отзывов
)
Для кого:
Самый функциональный конструктор. От простых автоворонок до полной автоматизации вашего бизнеса.
рейтинг
4.8 ( 48 отзывов
)
Для кого:
Verbox — это центр коммуникаций с клиентами, объединяющий чат на сайте, мессенджеры, чат-ботов, рассылки, кабинеты маркетплейсов и аналитику в одно... читать далее
рейтинг
4.4 ( 11 отзывов
)
Для кого:
Создавайте чат-ботов и автоворонки продаж в мессенджерах без программирования. Cпециальная программа, которая общается с людьми в мессенджерах по з... читать далее
Аналоги i-digital direct
рейтинг
4.7 ( 129 отзывов
)
Для кого:
UniSender — это платформа для email- и sms-рассылок, позволяющая построить целую систему маркетинга через рассылки. Попробуйте бесплатно! Скидка по... читать далее
рейтинг
5 ( 42 отзывов
)
Для кого:
Облачная платформа для СМС-рассылок и настройки любой логики коммуникации. Гибкая интеграция с любыми системами, низкие тарифы от оператора и полно... читать далее
рейтинг
4.4 ( 111 отзывов
)
Для кого:
SendPulse — это онлайн-сервис, позволяющий создавать наиболее персонализированные рассылки по e-mail, SMS и Viber.
рейтинг
5 ( 1 отзывов
)
Для кого:
Notificore объединяет email, SMS, голос и мессенджеры в одном решении. Платформа подходит бизнесу, которому важно отправлять критичные сообщения бе... читать далее
рейтинг
4.8 ( 48 отзывов
)
Для кого:
Онлайн-сервис массовых рассылок для бизнеса. Производим рассылку по вашим клиентским или нашим таргетированным базам в мессенджеры и по SMS. От 0,3... читать далее
Отзывы похожих программ
«Супер»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Платформа максимально гибкая. Собрать бота здесь сможет даже человек без опыта кодинга — конструктор визуально понятный и легкий в освоении.
Минусы:
-
В целом:
Внутри личного кабинета куча полезных инструментов: удобные внутренние чаты с клиентами, распределение прав доступа для команды, готовые шаблоны. Сервис закрывает абсолютно все потребности в автоматизации мессенджеров.
«Могу рекомендовать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
быстрое бюджетное масштабирование и простая ВАТС
Минусы:
особых нет
В целом:
Обратились с задачей масштабировать коммуникации без найма дополнительных сотрудников. Компания дала решение в рамках нашего бюджета, подключили быстро, пользоваться ВАТС просто. Могу рекомендовать
«Удобный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простой личный кабинет и лёгкая настройка рассылок.
Минусы:
Поначалу нужно освоиться.
В целом:
Для нашей службы доставки еды SMS-рассылки стали удобным способом сообщать клиентам о статусе заказа и акциях. Личный кабинет понятный: кампанию можно настроить быстро, без сложных инструкций. Хороший вариант для бизнеса, которому важно оперативно связываться с клиентами.
«Удобный »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все очень понравилось.
Минусы:
Нету
В целом:
Я очень рад все мне понравилось.
Вова Григорий, благодарим за краткий и емкий отзыв
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Разумные расценки, удобный кабинет
Минусы:
В принципе, пока серьезных нареканий нет
В целом:
Рассылаем через этот сервис смс с информацией про акции и статусе заказов нашим клиентам (у меня свой магазин спортивного питания). Похвалю за две вещи. Во-первых, в ЛК все сразу понятно, никаких сложных настроек и даже человек непосвященный довольно быстро во всем разберется при должном желании. Во-вторых, здешние расценки вполне разумные, а смс операторы автоматически в спам не помещают. Пока все отлично.
Егор Фирсов, спасибо за такой душевный отзыв! Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку на всех этапах работы
«Все хорошо, продолжаем пользоваться»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хороший сервис, понравилась служба поддержки
Минусы:
Из минусов могу сказать только, что в первый раз кабинет показался немного непривычным, пришлось посидеть разобраться. Сейчас уже вообще без вопросов. Менеджер если что отвечает, не пропадает, и это для меня прям важно. Пользоваться будем дальше.
В целом:
У нас небольшой автосервис, СМС обычно отправляем перед сезонной сменой шин, по акциям и иногда напоминаем клиентам про запись. С этим сервисом начали работать не так давно, до этого пробовали другой и там постоянно что-то не нравилось: то часть номеров не проходит, то в кабинете надо полчаса искать нужную настройку. Здесь первый запуск делали вместе с менеджером. Я пару раз тупила с настройками, но он был на связи и нормально объяснил, что куда нажать и как лучше отправить базу. Потом уже сами всё запускали, там ничего сложного. По последней рассылке результат был хороший, после СМС реально пошли записи на шиномонтаж. Не прям толпа конечно, но несколько клиентов написали почти сразу, ещё часть записалась на следующий день. Для нас это уже нормально, потому что рассылка окупилась.
Елена Мальцева, благодарим за обратную связь! Рады, что удалось выстроить рассылку так, чтобы она действительно работала на ваш результат.
«Эффективный инструмент»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Эффективность, помощь в настройке, простой интерфейс
Минусы:
На данный момент все устраивает
В целом:
Смс рассылками пользуюсь регулярно. Нравится удобный кабинет и простота создания рассылки. Менеджер помогает все правильно настроить и всегда даёт оперативный отклик. Главное, что смс-рассылка, это реально эффективный инструмент для бизнеса, который позволяет решить ряд задач
Алексей Владимиров, спасибо, что делитесь впечатлениями! Такие отзывы помогают нам понимать, что мы движемся в правильном направлении.
«Рассылка для магазина одежды»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Менеджер всегда на связи, бонусы.
Минусы:
Нет.
В целом:
Запустили рассылку акций для магазина одежды. Менеджер всегда на связи, быстро помог с запуском и начислил бонусы. Смс доходят за пару секунд, отчетность прозрачная. Сервисом довольны.
Алексей Антонов, очень приятно, что сервис понравился! Спасибо за доверие — будем рады видеть вас среди наших клиентов и дальше.
«Опыт положительный »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Оперативный отклик, эффективность рассылки, исчерпывающая консультация
Минусы:
Не выявил
В целом:
Заказываю массовую смс рассылку на протяжении нескольких месяцев. Как правило, сообщаем клиентам об новых акциях, новинках, информируем о нововведениях. Менеджер всегда даёт оперативный отклик, поможет все настроить. Отдельно хочу отметить эффективность смс-рассылки, которая помогает удержать старых клиентов и сделать их постоянными. Причин для недовольства нет.
Артем Анисимов, очень ценим ваш отзыв! Спасибо за выбор нашей компании — будем рады новым совместным проектам.
«Работает четко»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрая отправка.
Минусы:
Нет.
В целом:
Брал сервис, чтобы отправлять клиентам скидки в наш банный комплекс. Личный кабинет простой, разобрался сам за пять минут. Смс улетели сразу, все сообщения дошли без сбоев, народ стал активно бронировать нашу баню.
Андрей Милашин, спасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что всё получилось так, как вы ожидали