Для кого этот сервис?

Продукт подойдет любому бизнесу, для которого выгодно автоматизировать коммуникации с клиентами, добавить удобный для них круглосуточный канал связи. Небольшим компаниям подойдет наш редактор, а для средних и крупных компаний мы готовы настроить кастомных чат-ботов по ТЗ.

О Чат-боты MCN Telecom

Чат-бот продукт, автоматизирующий общение в текстовых мессенджерах с помощью сценариев. Он позволяет добавить к существующим каналам коммуникации еще один, который будет работать 24 часа в сутки и отвечать на простые вопросы пользователей или клиентов, а при необходимости они смогут оставить заявку или связаться с оператором.

Средний рейтинг 5/5

Общая оценка
5
Простота использования
5
Поддержка пользователей
5
Функциональность
5

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

500р. /в месяц

Информация о ценах:

Пробный тариф на 7 дней, или 500 руб/мес, в который включено 3 сценария

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Mac

Windows

Linux

Обучение:

Документация

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

24/7 (круглосуточная работа)

Язык:

Русский

Разработчик продукта

Чат-боты MCN Telecom

Функции

Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
Шаблоны сценариев
Искусственный интеллект
Подключение функции оплаты
Шаблоны ответов
Категории, в которых применяется

Аналоги Чат-боты MCN Telecom


В
Владимир Антонов

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Несомненный плюс в том, что сотрудники МСН Телеком помогают настроить сценарий. Указали на ошибки в моем техническом задании и подсказали как улучшить задуманный сценарий. Стоимость просто смешная даже для очень жадного меня, плюс есть месяц для бесплатного тестирования. За это время реально оценить, нужен ли такой канал коммуникации с клиентами или нет. В моем случае, он значительно оправдывает затраченные средства и при этом делает взаимодействие с клиентом быстрым не нагружая манагера. Реально благодарен вам.

Минусы:

Надо было сразу обратиться к менеджерам, а не пытаться сходу разобраться самостоятельно.

В целом:

Первые впечатления, как по продукту, так и по общению с сотрудником МСН - положительные. Дальше будет видно.

13 августа 2021