(2)
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
Сравнить программы Чат-боты MCN Telecom и Talk-Me
Посмотрите сравнение Чат-боты MCN Telecom и Talk-Me на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 500 руб. | от 99 руб. |
| Для кого этот сервис |
Чат-бот продукт, автоматизирующий общение в текстовых мессенджерах с помощью сценариев. Он позволяет добавить к существующим каналам коммуникации... Читать далее |
Сервис имеет более 70 функций для удобного общения и работы, включая функцию удалённого подключения к экрану клиента, создания форм и выгрузки отчё... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции сервисов для создания чат-ботов |
Шаблоны сценариев
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
|
Шаблоны сценариев
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
Приложение 
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа) | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
1 Плюсы: Несомненный плюс в том, что сотрудники МСН Телеком помогают настроить сценарий. Указали на ошибки в моем техническом задании и подсказали как улучш... Читать далее Несомненный плюс в том, что сотрудники МСН Телеком помогают настроить сценарий. Указали на ошибки в моем техническом задании и подсказали как улучшить задуманный сценарий. Стоимость просто смешная даже для очень жадного меня, плюс есть месяц для бесплатного тестирования. За это время реально оценить, нужен ли такой канал коммуникации с клиентами или нет. В моем случае, он значительно оправдывает затраченные средства и при этом делает взаимодействие с клиентом быстрым не нагружая манагера. Реально благодарен вам. Минусы: Надо было сразу обратиться к менеджерам, а не пытаться сходу разобраться самостоятельно. Вывод: Первые впечатления, как по продукту, так и по общению с сотрудником МСН - положительные. Дальше будет видно. 
|
Всем рекомендую Плюсы: Много лет искали мультиканальную платформу с АПИ. Толк-ми - это результат поисков. Все нравится и устраивает. Дополнительно хочу заявить о большом ... Читать далее Много лет искали мультиканальную платформу с АПИ. Толк-ми - это результат поисков. Все нравится и устраивает. Дополнительно хочу заявить о большом плюсе платформы - это слушание клиента и оперативный отклик на запросы. Минусы: Не могу назвать Вывод: Самые положительные. Реально всем рекомендую.
Отличный сервис Плюсы: Удобный простой красивый Минусы: Нету Вывод: Это отличный чат для бизнеса с выгодными ценами и удобным интерфейсом. Поддержка работает оперативно, помогая оперативно решать возникающие вопросы. 
Talk-Me — это надёжный инструмент, который реально повышает качество сервиса и экономит время сотрудников. Можем смело рекомендовать коллегам и партнёрам. Плюсы: Мы начали использовать Talk-Me для коммуникации с клиентами, и результат превзошёл ожидания. Сервис оказался очень удобным: интерфейс интуитивно по... Читать далее Мы начали использовать Talk-Me для коммуникации с клиентами, и результат превзошёл ожидания. Сервис оказался очень удобным: интерфейс интуитивно понятный, настройка заняла минимум времени. Особенно понравилась возможность быстро подключать чат-бота и настраивать сценарии под конкретные задачи бизнеса. Минусы: Нету Вывод: Благодаря Talk-Me мы стали оперативнее отвечать на запросы, снизилось количество пропущенных обращений, а клиенты отмечают, что теперь получать кон... Читать далее 
Отличный сервис Плюсы: Все отлично работает. Сервисом пользуюсь более 3 лет. Огромный функционал с кучей настроек, виджет консультанта легко можно подстроить под стилист... Читать далее Все отлично работает. Сервисом пользуюсь более 3 лет. Огромный функционал с кучей настроек, виджет консультанта легко можно подстроить под стилистику своего сайта. Минусы: За время использования никаких лагов не обнаружено Вывод:
Отличная программа для коллективной работы Плюсы: Хороший десктоп клиент работает стабильно. Минусы: Нормально все. Вывод: Решил нашу задачу: нам нужно было собрать все входящие каналы в одно окно - отлично работает, сейчас будем с рассылками и ботами разбираться.
Лучший сервис что я видел Плюсы: Гибкость настроек, можно настроить что угодно, поддержка быстро ответит и поможет если что-то не понятно и войдёт в положение. Минусы: Из-за гибкости большой конечно требуется немного времени чтобы во все эти настройки погрузиться. Вывод: Интегрировали своего ИИ помощника в ТГ чат, со стороны сервиса никаких проблем особых не возникло, где были маленькие затыки - поддержка сразу помо... Читать далее 
система очень гибкая Плюсы: настройки очень глубокие для внедрения Минусы: не на все 100 процент удоблетворяет Вывод: хорошее 
Рекомендую Плюсы: Легкость установки при помощи приложения, множество отчетов, интеграция с Авито, возможность использования роботов. Минусы: Сложный интерфейс, не интуитивно-понятный в настройках, поэтому снимаю по 1 звезде за удобство и функционал. Вывод: Хороший инструмент по адекватной цене с расширенными вариантами интеграций - рекомендую!
Рекомендую Плюсы: Очень удобный канал для коммуникации с клиентами - всё в одном месте. Минусы: Сложно разобраться с WhatsApp-рассылками, пока что рассылки делаем через другую компанию. Вывод: После подключения Talk-Me продажи заметно увеличились, это главный показатель! 
Супер! Плюсы: Очень нравится новая функция оставить реакцию на сообщение Минусы: Иногда дудосят Вывод: В целом все очень удобно, большой лайк 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Чат-боты MCN Telecom
рейтинг
4.7 ( 61 отзывов
)
Для кого:
Сервис для привлечения, вовлечения и монетизации аудитории в Telegram, TikTok и других платформах через автоматизации, AI-чат-боты и геймификацию, ... читать далее
рейтинг
4.9 ( 50 отзывов
)
Для кого:
Самый функциональный конструктор. От простых автоворонок до полной автоматизации вашего бизнеса.
рейтинг
4.8 ( 48 отзывов
)
Для кого:
Verbox — это центр коммуникаций с клиентами, объединяющий чат на сайте, мессенджеры, чат-ботов, рассылки, кабинеты маркетплейсов и аналитику в одно... читать далее
Аналоги Talk-Me
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Общайтесь с клиентами в онлайн чате на сайте и мессенджерах. Контролируйте все коммуникации и улучшайте клиентский сервис. Используйте виджет для и... читать далее
рейтинг
4.9 ( 51 отзывов
)
Для кого:
Service Desk и Helpdesk с ИИ: Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и... читать далее
рейтинг
4.8 ( 48 отзывов
)
Для кого:
Verbox — это центр коммуникаций с клиентами, объединяющий чат на сайте, мессенджеры, чат-ботов, рассылки, кабинеты маркетплейсов и аналитику в одно... читать далее
рейтинг
5 ( 24 отзывов
)
Для кого:
SmartWidgets — это 55 готовых решений для web-сайтов на любой платформе и движке, которые помогают сэкономить время, деньги и ускорить рост бизнеса... читать далее
рейтинг
5 ( 24 отзывов
)
Для кого:
Профессиональный облачный инструмент для организации работы контакт-центра.
Отзывы похожих программ
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство, скорость
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
В B2B главная проблема — куча нецелевых лидов. Приходят запросы от студентов, фрилансеров, микробизнеса (не наша ЦА), менеджеры тратят время на объяснения "вам не подходит". С DiveChat выстроили автоматическую квалификацию. ИИ-ассистент, когда посетитель заходит на страницу тарифов, задаёт 5 вопросов и выясняет размер бизнеса и задачу, а после уже консультирует по возможностям и стоимости услуг. Получили уже за месяц 70% целевых, вместо 30% и рост конверсии на 20%. И это при оплате 1290/мес. Чат окупил себя уже в первые 2 дня))) Ребята - разработчики = молодцы.
«Отличный умный чат»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрая настройка, все интуитивно понятно
Минусы:
не нашлось
В целом:
Долго искали решение для онлайн-консультаций на сайте украшений. Пробовали обычные чаты — результат нулевой, клиенты не писали. С DiveChat всё изменилось за неделю. Особенно понравились сторис в чате. Загрузили карточки с новой коллекцией, акцией "2+1" и отзывами покупательниц. Раньше баннеры на сайте смотрели от силы 10% посетителей, сейчас сторис в чате видят 80%+. Девочки сами кликают, листают, сразу спрашивают про размеры. Цифры за первый месяц: Конверсия: было 2.3%, стало 4.7% (+104%) Средний чек вырос на 18% (ИИ предлагает комплекты) Рекомендую всем интернет-магазинам, особенно если у вас нет ресурсов на операторов 24/7. DiveChat реально заменяет 2-3 человека в поддержке
«Супер!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Служба поддержки на уровне ВкусВилла. Я из бьюти, но достаточно легко самостоятельно разобралась, как создавать чат бота. Есть статистика.
Минусы:
Все нравится
В целом:
Супер!
«Классный и очень нужный сервис, лучший из тех, что я пробовала»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс, интуитивно понятно, как решить ту или иную задачу, не нужно обладать глубокими познаниями. Широкий функционал — есть все нужные мне функции, особенно удобно, что можно прикрутить свой инстаграм-аккаунт и получить двух ботов (тг и иг) на одной платформе. Службу поддержки восхитительная! Всегда помогут, подскажут, объяснят, быстро отвечают в рабочее время.
Минусы:
Не всегда пользуюсь обоими ботами, было бы удобно ставить на паузу и замораживать.
В целом:
Все супер!
«Очень полезный, удобный и качественный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нравится, что визуально всё понятно и легко. Также есть обучение, много разных обновлений, удобный интерфейс и быстрая обратная связь по всем вопросам
Минусы:
Не сталкивался с таким
В целом:
Одна из лучших находок для моего аккаунта, которая не только облегчает мою работу, но и улучшает конверсию продаж и общение с моими подписчиками
«Понравилось»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличный сервис для автоматизации диалогов! Salebot помогает быстро отвечать на частые вопросы клиентов и здорово разгружает службу поддержки. Легко интегрируется с популярными мессенджерами и соцсетями.
Минусы:
Не замечено
В целом:
Рекомендую всем, кто хочет сэкономить время и не терять заявки.
«Очень нужная программа в наше время»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Если все правильно построить, то очень легко можно прибавить реальных подписчиков.
Минусы:
Иногда бот не срабатывает.
В целом:
Очень рад что нашел Chatplace. Всем советую.
«Очень нравится сервис, пользуемся в нашем бизнесе уже больше 3 лет.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нравится понятный интерфейс (и в мобильной версии тоже, что редкость). Очень быстро могу внести изменения в любую воронку или создать новую за минуты. Круто, что можно дублировать уже имеющиеся воронки и быстро создавать похожие. Нравится служба поддержки и тарифы. Знаю, что ребята сейчас активно работают с ИИ, наш проект пока не пробовал эти функции. Мы чисто по классике: воронки через кодовое слово и директ. Работает идеально.
Минусы:
Не обнаружили. Нам нравится все, что мы используем в работе.
В целом:
Рекомендуем всем, кто работает онлайн и привлекает трафик. Мне кажется, нет ничего удобнее и проще.
«Удобный сервис для быстрой настройки ботов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобно, что можно быстро настроить бота на кодовое слово с подпиской прямо с телефона. Уже подключила второй бизнес на чатплейс
Минусы:
Не замечала
В целом:
Пользуюсь сервисом уже несколько лет, через моих ботов прошло более 6000 человек Мои ученики по моему примеру тоже работают в чатплейс Плюс очень легко самому с нуля научиться делать ботов, есть обучающие ролики. Я никакие курсы не проходила, но умею делать разных ботов
«отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
РАБОТАТЬ УДОБНО! Обучение норм но им особо не пользуюсь потому что поддержка хорошая все сразу помогают решить
Минусы:
иногда не выдает ссылки в инсту но это иногда и всегда быстро решаеться
В целом:
отличный сервис