Сравнить программы Бронируй Онлайн и CLOFFHotel

Плюсы:

Все очень удобно сделано

Минусы:

Нет

Вывод:

Для небольших отелей, как наш, вполне приемлемые по цене тарифы. Перешли с другой системы, так как нам нужно было было создавать скидки и промокоды... Читать далее

Для небольших отелей, как наш, вполне приемлемые по цене тарифы. Перешли с другой системы, так как нам нужно было было создавать скидки и промокоды. Нас оперативно подключили и помогли с переносом из старой PMS. Пока все работает корректно.

Плюсы:

Юзабильно

Минусы:

нет

Вывод:

Все инструменты для работы находятся в одном окне. Не нужно держать открытыми кучу вкладок. Также хочу отметить приятное оформление личного кабинет... Читать далее

Все инструменты для работы находятся в одном окне. Не нужно держать открытыми кучу вкладок. Также хочу отметить приятное оформление личного кабинета и простую навигацию в системе.

Плюсы:

Качественный сервис

Минусы:

Нет

Вывод:

Давно хотели каким-то образом упорядочить продажу доп.услуг. Если с бронями все было более менее упорядочено, то вот с экскурсиями и прокатом обору... Читать далее

Давно хотели каким-то образом упорядочить продажу доп.услуг. Если с бронями все было более менее упорядочено, то вот с экскурсиями и прокатом оборудования регулярно возникала путаница. Модуль дополнительных услуг помог наконец навести порядок в этом вопросе.

Плюсы:

Настройка под свой бизнес, сбор статистики.

Минусы:

Нет

Вывод:

После долгих обсуждений выбрали эту платформу взамен прошлой. Стоимость не выше, чем у других. Весь необходимый нам функционал работает корректно. ... Читать далее

После долгих обсуждений выбрали эту платформу взамен прошлой. Стоимость не выше, чем у других. Весь необходимый нам функционал работает корректно. Помимо бронирования здесь же можно вести отчётность, собирать статистику, настраивать под себя тарифы, создавать свои шаблоны документов. У всех сотрудников есть отдельные доступы. Одним словом, все продумано до мелочей.

Плюсы:

Отзывчивая служба поддержки.

Минусы:

Нет

Вывод:

Отзывчивая служба поддержки. И с переносом данных помогли, и по всем вопросам всегда оперативно консультируют.

Плюсы:

все супер.

Минусы:

Нет

Вывод:

У нас глэмпинги. Раньше мы работали без системы бронирования, и на решение рабочих задач у нас уходило довольно много времени. Теперь регистрация б... Читать далее

У нас глэмпинги. Раньше мы работали без системы бронирования, и на решение рабочих задач у нас уходило довольно много времени. Теперь регистрация броней и прочие рутинные моменты происходят в автоматическом режиме, все уведомления о новых бронях приходят в Телеграм. Недавно подключили эквайринг, все супер!

Плюсы:

Хорошая техподдержка и удобный функционал.

Минусы:

Нет

Вывод:

Основные мои сомнения были связаны с тем, насколько легко будет моим сотрудникам адаптироваться к работе с новым модулем. Но благодаря четкой работ... Читать далее

Основные мои сомнения были связаны с тем, насколько легко будет моим сотрудникам адаптироваться к работе с новым модулем. Но благодаря четкой работе менеджера и техподдержки период адаптации прошёл быстро.

Плюсы:

Есть все необходимое для работы отеля. Четко работает менеджер каналов. Удобно работать с отчетами и задачами.

Минусы:

нету

Вывод:

удобно

Плюсы:

Обратная связь быстрая

Минусы:

нет

Вывод:

Уже месяц пользуемся модулем от Бронируй онлайн. Очень удобная шахматка. Все бронирование происходит автоматически. Пока никаких сбоев не было. Из ... Читать далее

Уже месяц пользуемся модулем от Бронируй онлайн. Очень удобная шахматка. Все бронирование происходит автоматически. Пока никаких сбоев не было. Из интересных функций - модуль продаж дополнительных услуг, для него есть отдельная шахматка.

Плюсы:

Удобная платформа. Можно: быстро приходит информация о бронях, можно настраивать заезды/выезды, можно добавить промокоды и скидки, и др.;

Минусы:

Нужно попривыкнуть.

Вывод:

Не сразу, но постепенно к работе с платформой мы приноровились. Оказалось очень удобно. Информация о бронях передается корректно и сразу же. Гибко ... Читать далее

Не сразу, но постепенно к работе с платформой мы приноровились. Оказалось очень удобно. Информация о бронях передается корректно и сразу же. Гибко настраиваются заезды и выезды, для нас это было важно. Можно создавать промокоды и скидки. И ещё масса других полезностей, делающих ведение бизнеса более комфортным.

Плюсы:

CLOFF имеет в одном пакете просто огромнейший функционал. CRM, телефония, интернет-маркетинг, автоматический обзвон, управление проектами для руков... Читать далее

CLOFF имеет в одном пакете просто огромнейший функционал. CRM, телефония, интернет-маркетинг, автоматический обзвон, управление проектами для руководителя – и всё это за очень, повторюсь, за очень доступные деньги!

Минусы:

Друзья, это бомба! Смотрите, отлично для босса и команды. Минусов нет.

Вывод:

Внедрение CLOFFа меняет практически всё в организации малого и среднего бизнеса. У нас это произошло следующим образом. Длительное время мы пыталис... Читать далее

Внедрение CLOFFа меняет практически всё в организации малого и среднего бизнеса. У нас это произошло следующим образом. Длительное время мы пытались связать между собой и интегрировать более пяти сервисов. Конечно, каждый из них стоил каких-то денег. Плюс, это отдельные саппорты, командное время, работа специалиста по интеграции и т. д. В общем, телодвижений много, а задачи так и не решились должным образом.

Плюсы:

1. IP-телефонию используем для связи с клиентами – звонки принимаем из любой точки 24/7; 2. Благодаря инструменту «Задачи» строим планы и следим з... Читать далее

1. IP-телефонию используем для связи с клиентами – звонки принимаем из любой точки 24/7; 2. Благодаря инструменту «Задачи» строим планы и следим за результатами; 3. Информация отображается консолидировано – в виде статистики, отчетов о сделках; 4. Выбрали подходящую форму отчета для работы; 5. Организовали корпоративный документооборот; 6. По конференц-связи проводим совещания и планерки; 7. «Календарь» постоянно напоминает о запланированных встречах или телефонных звонках – избавлены от негативного влияния человеческого фактора; 8. Инструменты интернет-маркетинга применяем для отслеживания эффективности рекламных каналов; 9. За счет виджета «Звонок с сайта» увеличили показатели продаж на 25% уже в первом месяце.

Минусы:

При увеличении числа работников необходимо переходить на более дорогой тариф.

Вывод:

CLOFF внедрили за 1 день. Облачная программа позволяет не только автоматизировать взаимоотношения с клиентами нашего интернет-магазина спортивных т... Читать далее

CLOFF внедрили за 1 день. Облачная программа позволяет не только автоматизировать взаимоотношения с клиентами нашего интернет-магазина спортивных товаров, но и экономить на аренде, связи. В штате 10 сотрудников, местонахождение которых не привязано к одному городу – все работают удаленно. Рабочие вопросы решаем в режиме онлайн – для этого предусмотрен интуитивно понятный и логичный чат.

Плюсы:

Не вижу плюсов.

Минусы:

Медлительный саппорт, качество работы системы.

Вывод:

Думал, что с помощью CLOFF CRM работа в офисе наконец оптимизируется, но качество продукта реально оставляет желать лучшего. Когда возникли сложнос... Читать далее

Думал, что с помощью CLOFF CRM работа в офисе наконец оптимизируется, но качество продукта реально оставляет желать лучшего. Когда возникли сложности, обратился к саппорту, но результат нулевой! Я считаю, что ребятам нужно оперативнее реагировать на замечания и устранять их, если им вообще нужны клиенты. 

Плюсы:

есть айпи телефония, можно организовать свой КЦ, управлять црмкой через мобильное приложение.

Минусы:

нет, все гладко

Вывод:

Наша компания работает в области веб-разработки, сео продвижения и дизайна. Многие клиенты обращаются к нам по несколько раз, заказывают дополнител... Читать далее

Наша компания работает в области веб-разработки, сео продвижения и дизайна. Многие клиенты обращаются к нам по несколько раз, заказывают дополнительные услуги. Я, как владелец, часто бываю в отъездах, на конференциях и прочих мероприятиях, да и просто путешествую с семьей. C Cloff CRM стало проще делегировать работу, контролировать бизнес, делать важные звонки сотрудникам из любой точки мира. В целом доволен.

Плюсы:

Наличие встроенной телефонии, инструментов маркетинга, удобная быстрая шахмата

Минусы:

не обнаружено

Вывод:

В сдаче аппартаментов посуточно есть свои нюансы, поэтому стандартные PMS системы, существующие на рынке не могли решить наших задач, тогда я нашла... Читать далее

В сдаче аппартаментов посуточно есть свои нюансы, поэтому стандартные PMS системы, существующие на рынке не могли решить наших задач, тогда я нашла продукт CLOFF, преимуществом системы для нас стала гибкость системы и возможность персональных доработок, мы быстро смогли согласовать наше тех задание и запустить систему в работу. Приятным и очень важным дополнением стал модуль работы с клиентами, который помог существенно сэкономить рекламный бюджет, привлекая гостей, которые у нас уже отдыхали и их знакомых (мы запустили программу лояльности для постоянных гостей и примерно 20% гостей или друзей приходят по их рекомендации). Хочется сказать отдельное спасибо Наталии , которая провела обучение для всех наших сотрудников и сейчас постоянно на связи, помогает и советует нам новые "фишечки" системы. Продукт живет и развивается буквально каждый день, Желаю успехов разработчикам! Сеть аппартаментов ArtFlower, Санкт Петербург

Плюсы:

Во-первых, CLOFF закрывает все потребности наших двух отелей, удобная шахматка, многообразие отчетов, возможность продавать дополнительные услуги. ... Читать далее

Во-первых, CLOFF закрывает все потребности наших двух отелей, удобная шахматка, многообразие отчетов, возможность продавать дополнительные услуги. А также там есть почасовой календарь мероприятий. Во-вторых, в CLOFF есть встроенная CHV/ Мы отследиваем работу менеджеров и рекламных каналов с помощью воронок продаж. Это очень удобно и реально экономит деньги, потому что такая наглядность помогает выявить "косяки" в организации и вовремя их устранить, а также скорректировать работу персонала. Плюс, у них очень удобное приложение и встроенная телефония. Тех.поддержка работает на ура.

Минусы:

Пользуемся программой уже 2 года и недостатков не обнаружено. За это время очень многое доработали в программе.

Вывод:

Рекомендую всем, кто занимается гостиничным бизнесом, как маленьким отелям, так и большим.