Сравнить программы Clock PMS и CLOFFHotel

Плюсы:

1. Простой и логичный интерфейс - разобрались за 30 минут. 2. Координация всех процессов происходит в одном месте. 3. Функционал программы позвол... Читать далее

1. Простой и логичный интерфейс - разобрались за 30 минут. 2. Координация всех процессов происходит в одном месте. 3. Функционал программы позволяет осуществлять взаимодействие с гостями (клиенты бронируют номера онлайн на сайте, мы отправляем смс уведомления с подтверждением бронирования), регулировать цены и акционные предложения, создавать на рабочем столе список дел и распределять задачи между персоналом, отслеживать состояние номеров в режиме реального времени и другие возможности.

Минусы:

Минусов не выявили

Вывод:

Перешли на Clock PMS с декабря 2017 года. Работой системы довольны - после внедрения и адаптации прошло 2 месяца, а продажи увеличились на 25-30%, ... Читать далее

Перешли на Clock PMS с декабря 2017 года. Работой системы довольны - после внедрения и адаптации прошло 2 месяца, а продажи увеличились на 25-30%, существенно упростилась организация дел.

Плюсы:

Плюсов много - возможность группового бронирования (для нас актуально, так как у нас часто проводятся бизнес мероприятия, а функция позволяет разме... Читать далее

Плюсов много - возможность группового бронирования (для нас актуально, так как у нас часто проводятся бизнес мероприятия, а функция позволяет размещать группы предпринимателей), есть возможность анализировать статус номер в реальном времени. Удобно работать с программой не только через компьютер, но и при помощи мобильного устройства. Функционал радует. Советую к внедрению, так как облегчает работу и повышает прибыль.

Минусы:

Те, кто хочет современно и комплексно управлять гостиницей – оценят по достоинству, так как минусов здесь нет.

Вывод:

За четыре года управления отелем протестировали несколько CRM по автоматизации рабочего процесса, но остановились на Clock PMS. Система отличается ... Читать далее

За четыре года управления отелем протестировали несколько CRM по автоматизации рабочего процесса, но остановились на Clock PMS. Система отличается широким функционалом, и здесь вопрос цены не стоит.

Плюсы:

CLOFF имеет в одном пакете просто огромнейший функционал. CRM, телефония, интернет-маркетинг, автоматический обзвон, управление проектами для руков... Читать далее

CLOFF имеет в одном пакете просто огромнейший функционал. CRM, телефония, интернет-маркетинг, автоматический обзвон, управление проектами для руководителя – и всё это за очень, повторюсь, за очень доступные деньги!

Минусы:

Друзья, это бомба! Смотрите, отлично для босса и команды. Минусов нет.

Вывод:

Внедрение CLOFFа меняет практически всё в организации малого и среднего бизнеса. У нас это произошло следующим образом. Длительное время мы пыталис... Читать далее

Внедрение CLOFFа меняет практически всё в организации малого и среднего бизнеса. У нас это произошло следующим образом. Длительное время мы пытались связать между собой и интегрировать более пяти сервисов. Конечно, каждый из них стоил каких-то денег. Плюс, это отдельные саппорты, командное время, работа специалиста по интеграции и т. д. В общем, телодвижений много, а задачи так и не решились должным образом.

Плюсы:

1. IP-телефонию используем для связи с клиентами – звонки принимаем из любой точки 24/7; 2. Благодаря инструменту «Задачи» строим планы и следим з... Читать далее

1. IP-телефонию используем для связи с клиентами – звонки принимаем из любой точки 24/7; 2. Благодаря инструменту «Задачи» строим планы и следим за результатами; 3. Информация отображается консолидировано – в виде статистики, отчетов о сделках; 4. Выбрали подходящую форму отчета для работы; 5. Организовали корпоративный документооборот; 6. По конференц-связи проводим совещания и планерки; 7. «Календарь» постоянно напоминает о запланированных встречах или телефонных звонках – избавлены от негативного влияния человеческого фактора; 8. Инструменты интернет-маркетинга применяем для отслеживания эффективности рекламных каналов; 9. За счет виджета «Звонок с сайта» увеличили показатели продаж на 25% уже в первом месяце.

Минусы:

При увеличении числа работников необходимо переходить на более дорогой тариф.

Вывод:

CLOFF внедрили за 1 день. Облачная программа позволяет не только автоматизировать взаимоотношения с клиентами нашего интернет-магазина спортивных т... Читать далее

CLOFF внедрили за 1 день. Облачная программа позволяет не только автоматизировать взаимоотношения с клиентами нашего интернет-магазина спортивных товаров, но и экономить на аренде, связи. В штате 10 сотрудников, местонахождение которых не привязано к одному городу – все работают удаленно. Рабочие вопросы решаем в режиме онлайн – для этого предусмотрен интуитивно понятный и логичный чат.

Плюсы:

Не вижу плюсов.

Минусы:

Медлительный саппорт, качество работы системы.

Вывод:

Думал, что с помощью CLOFF CRM работа в офисе наконец оптимизируется, но качество продукта реально оставляет желать лучшего. Когда возникли сложнос... Читать далее

Думал, что с помощью CLOFF CRM работа в офисе наконец оптимизируется, но качество продукта реально оставляет желать лучшего. Когда возникли сложности, обратился к саппорту, но результат нулевой! Я считаю, что ребятам нужно оперативнее реагировать на замечания и устранять их, если им вообще нужны клиенты. 

Плюсы:

есть айпи телефония, можно организовать свой КЦ, управлять црмкой через мобильное приложение.

Минусы:

нет, все гладко

Вывод:

Наша компания работает в области веб-разработки, сео продвижения и дизайна. Многие клиенты обращаются к нам по несколько раз, заказывают дополнител... Читать далее

Наша компания работает в области веб-разработки, сео продвижения и дизайна. Многие клиенты обращаются к нам по несколько раз, заказывают дополнительные услуги. Я, как владелец, часто бываю в отъездах, на конференциях и прочих мероприятиях, да и просто путешествую с семьей. C Cloff CRM стало проще делегировать работу, контролировать бизнес, делать важные звонки сотрудникам из любой точки мира. В целом доволен.

Плюсы:

Наличие встроенной телефонии, инструментов маркетинга, удобная быстрая шахмата

Минусы:

не обнаружено

Вывод:

В сдаче аппартаментов посуточно есть свои нюансы, поэтому стандартные PMS системы, существующие на рынке не могли решить наших задач, тогда я нашла... Читать далее

В сдаче аппартаментов посуточно есть свои нюансы, поэтому стандартные PMS системы, существующие на рынке не могли решить наших задач, тогда я нашла продукт CLOFF, преимуществом системы для нас стала гибкость системы и возможность персональных доработок, мы быстро смогли согласовать наше тех задание и запустить систему в работу. Приятным и очень важным дополнением стал модуль работы с клиентами, который помог существенно сэкономить рекламный бюджет, привлекая гостей, которые у нас уже отдыхали и их знакомых (мы запустили программу лояльности для постоянных гостей и примерно 20% гостей или друзей приходят по их рекомендации). Хочется сказать отдельное спасибо Наталии , которая провела обучение для всех наших сотрудников и сейчас постоянно на связи, помогает и советует нам новые "фишечки" системы. Продукт живет и развивается буквально каждый день, Желаю успехов разработчикам! Сеть аппартаментов ArtFlower, Санкт Петербург

Плюсы:

Во-первых, CLOFF закрывает все потребности наших двух отелей, удобная шахматка, многообразие отчетов, возможность продавать дополнительные услуги. ... Читать далее

Во-первых, CLOFF закрывает все потребности наших двух отелей, удобная шахматка, многообразие отчетов, возможность продавать дополнительные услуги. А также там есть почасовой календарь мероприятий. Во-вторых, в CLOFF есть встроенная CHV/ Мы отследиваем работу менеджеров и рекламных каналов с помощью воронок продаж. Это очень удобно и реально экономит деньги, потому что такая наглядность помогает выявить "косяки" в организации и вовремя их устранить, а также скорректировать работу персонала. Плюс, у них очень удобное приложение и встроенная телефония. Тех.поддержка работает на ура.

Минусы:

Пользуемся программой уже 2 года и недостатков не обнаружено. За это время очень многое доработали в программе.

Вывод:

Рекомендую всем, кто занимается гостиничным бизнесом, как маленьким отелям, так и большим.