Сравнить программы AmoCRM и Мегаплан

Плюсы:

Во‑первых, тут хранится вся информация о покупателях: кто они, как с ними связаться, что уже покупали, о чём переписывались. Не надо лазить по почт... Читать далее

Во‑первых, тут хранится вся информация о покупателях: кто они, как с ними связаться, что уже покупали, о чём переписывались. Не надо лазить по почте или чатам — всё прямо в карточке клиента. Во‑вторых, система помогает вести сделки. Выстраиваешь этапы (например: заявка → консультация → заказ → оплата), и видно, где какая сделка «зависла». Можно прикрепить документы, заметки, сразу понять, кто из менеджеров за что отвечает. В‑третьих, она берёт на себя рутину. Напоминает, когда позвонить или написать. Рассылает письма и сообщения автоматически. Распределяет новые заявки между менеджерами — никто не останется без дела. Есть пробный период на 14 дней — за это время легко понять, подходит ли тебе такая организация работы.

Минусы:

Долгий ответ поддержки, часто бывают срочные вопросы, быстрее найти ответ где-нибудь на просторах интернета, увы.

Вывод:

В целом система простая, не перегружена лишними кнопками, хорошо заходит для малого и среднего бизнеса. Если нужно навести порядок в продажах и сэк... Читать далее

В целом система простая, не перегружена лишними кнопками, хорошо заходит для малого и среднего бизнеса. Если нужно навести порядок в продажах и сэкономить время — стоит попробовать.

Плюсы:

Плюсов нет

Минусы:

amoCRM это невероятно глючная система с полностью некомпетентной техподдержкой. Проблемы начались еще до оплаты, но после оплаты стало только хуже... Читать далее

amoCRM это невероятно глючная система с полностью некомпетентной техподдержкой. Проблемы начались еще до оплаты, но после оплаты стало только хуже. Сообщения от клиентов порой доходят за 30-40 минут. В прямом смысле этого слова, клиент написал нам "Здравствуйте" и мы получим это сообщение только через 30-40 минут, в последнее время днём задержки доходят до 2-3 часов!!! Самое веселье начинается, когда клиент уже ушел к конкурентам, и внезапно через пару часов бот AmoCRM начинает работать и отвечать на сообщения клиента доставая его глупыми вопросами "Почему Вы не отвечаете? Мы сделали что-то не так?". В общем техподдержка в курсе этого безобразия, но всё что они делают - это издеваются. Проблемы обычно происходят с 14 до 18 часов (когда у всех час-пик заказов), и ровно в 20:00 каждого дня техподдержка присылает сообщение "Была высокая загруженность, но мы уже всё исправили, проверьте". Никаких извинений, никаких бонусов, никакой клиентоориентированности. Просто ужас. При этом деньги за услуги отказываются возвращать, даже не смотря на то, что их системой невозможно пользоваться. Глючное мобильное приложение, им вообще ни разу так и не удалось нормально воспользоваться. Постоянно "Идёт подключение...", странно что за полгода никому из нашей компании почти не удалось подключиться с телефона. Техподдержка и в курсе этого, говорит что работают над проблемой, уже полгода как работают...

Вывод:

Худшая система благодаря которой мы потеряли много клиентов. Мой первый негативный отзыв. Просто накипело.

Плюсы:

Служба поддержки отвечает в чате

Минусы:

Не следят за качеством работы компаний, которых называют своими партнерами

Вывод:

Запросили у амо црм список партнеров, лицензированных и рекомендованных. Начали сотрудничать с ИП Игошин Николай Алексеевич, быстро получили счет ... Читать далее

Запросили у амо црм список партнеров, лицензированных и рекомендованных. Начали сотрудничать с ИП Игошин Николай Алексеевич, быстро получили счет на 200 000 и план работы. После того, как ИП Игошин получил предоплату, работа встала. Встречи переносились, сроки не выдерживались, и в итоге компания перестала выходить на связь совсем. Ничего не сделано, предоплата не возвращена, очень неприятно, не рекомендуем

Плюсы:

Все еще работает.

Минусы:

Техподдержка совсем испортилась, вернее ее уже нет.

Вывод:

Хорошо умеют в рекламу, но когда появляется задачи на что-то не совсем стандартное - никто ничем помочь не сможет. Сил больше нет. Лучше начинайте ... Читать далее

Хорошо умеют в рекламу, но когда появляется задачи на что-то не совсем стандартное - никто ничем помочь не сможет. Сил больше нет. Лучше начинайте с чего-то другого.

Плюсы:

умеют себя рекламировать

Минусы:

Ознакомиться с СРМ можно только после оплаты услуг специалиста. Некомпетентные сотрудники. СРМ не предназначена для самостоятельной настройки и инт... Читать далее

Ознакомиться с СРМ можно только после оплаты услуг специалиста. Некомпетентные сотрудники. СРМ не предназначена для самостоятельной настройки и интеграции.

Вывод:

Совершенно бесполезная (сделанная для отмазки) инструкция и ролики. Получается, что пользоваться даже демо версией невозможно т.к. её не настроить ... Читать далее

Совершенно бесполезная (сделанная для отмазки) инструкция и ролики. Получается, что пользоваться даже демо версией невозможно т.к. её не настроить и не подключить без услуг платного специалиста, а оплачивать специалиста для того, чтобы понять что это за СРМ такая - это полная глупость и утопия! И впоследствии в какую сумму встанет такая СРМ? В итоге впустую потрачено время и разбиты надежды – вот истинные последствия ознакомления с amoCRM.

Плюсы:

ничего. тупит ужасно . техподдержка бесполезная

Минусы:

ужасная тупая срм система.....просто невозможно в ней раьотать. тех поддержка это как бюрократия-никогда до правды не дойдешь.

Вывод:

дорабатываем до конца срока лиценции и от этого проклятия избавляемся

Плюсы:

Интерфейс, возможность подключить удаленных call-менеджеров

Минусы:

Не нашел

Вывод:

Для меня главный плюс - понятный интерфейс. Есть интеграция с другими сервисами.

Плюсы:

Ни одного.

Минусы:

По стоимости Ламборджини втюхивают Жигули. Функционал ни о чем. За все нужно доплачивать. Бесполезная трата денег, если брать базовую версию.

Вывод:

amoCRM - позор для Сколково. Постоянно тормозит и зависает. Сервис поддержки отвечает очень долго и неохотно.

Плюсы:

Визуализация хорошая. Удобный интерфейс. Есть удобное приложение на IOS

Минусы:

Да техподержки не дозвониться. Название стремное. Интеграция с облачной АТС Билайн оставлять желать лучшего, что будет с другими приложениями посмо... Читать далее

Да техподержки не дозвониться. Название стремное. Интеграция с облачной АТС Билайн оставлять желать лучшего, что будет с другими приложениями посмотрим.

Вывод:

Только начали использовать программу, но ощущение создается, что они вовсе не заинтересованы в клиентах. Чтобы дозвониться до них можно 20-30 минут... Читать далее

Только начали использовать программу, но ощущение создается, что они вовсе не заинтересованы в клиентах. Чтобы дозвониться до них можно 20-30 минут висеть и остаться без результата. В настоящий момент пишу отзыв и идет звонок в компанию. Уже 10 минута, а ответа нет. Купили лицензию на несколько месяцев. Посидим в ней пока не найдем ничего лучшего.

Плюсы:

Умеют себя продавать.

Минусы:

Все, ради чего покупали, оказалось сплошным минусом.

Вывод:

Врагу не пожелаешь. После общения с техподдержкой хоть к психологу обращайся. Ужасно! Постоянные лаги. amoCRM не помогает, а мешает работать. Разо... Читать далее

Врагу не пожелаешь. После общения с техподдержкой хоть к психологу обращайся. Ужасно! Постоянные лаги. amoCRM не помогает, а мешает работать. Разочарован!

Плюсы:

Дизайн страниц, новый рабочий стол, размер дискового пространства, для меня, как для фотографа - просто топ.

Минусы:

мобильное приложение (IOS) немного запутанное показалось после браузерной версии

Вывод:

В целом рекомендую!

Плюсы:

Простота и удобство, и это не просто слова!

Минусы:

Поддержка не самая скоростная

Вывод:

Мы очень рады, что выбрали мегаплан для всего офиса. Коммуникация внутри компании, принятие решений и контроль выполнения задач стали гораздо более... Читать далее

Мы очень рады, что выбрали мегаплан для всего офиса. Коммуникация внутри компании, принятие решений и контроль выполнения задач стали гораздо более управляемыми. Система уведомлений в целом приятная, перестали пропускать важные задачи или комментарии.

Плюсы:

Простой интерфейс. Легко работать с задачами

Минусы:

Не помню

Вывод:

Лет 6-8 назад использовал его на одном из своих старых проектов. Как сейчас помню, нам тогда было удобно друг другу выставлять задачи и контролиров... Читать далее

Лет 6-8 назад использовал его на одном из своих старых проектов. Как сейчас помню, нам тогда было удобно друг другу выставлять задачи и контролировать друг друга. Свой проект через какое-то время закрыли. Сейчас проект уже имеет свою специфику и Мегаплан нам уже не подходит. У меня о Мегаплане только хорошие воспоминания. Возможно, я его кому-то посоветую.

Плюсы:

Можно создавать аккаунт для внештатных сотрудников, чтобы они видели только те задачи, которые им поставлены

Минусы:

Отсутствует Канбан Доска

Вывод:

Мне понравилось то, что календарь можно синхронизировать с Google Календарем, а затем можно организовать в календаре события для нескольких человек... Читать далее

Мне понравилось то, что календарь можно синхронизировать с Google Календарем, а затем можно организовать в календаре события для нескольких человек, это очень удобно для нашей крупной компании.

Плюсы:

Много функций. Пользоваться удобно.

Минусы:

Не нашел пока.

Вывод:

Выбирал по отзывам, посоветовал знакомый. Сам пока пользуюсь недолго, привыкаю пока к интерфейсу.

Плюсы:

Простая и удобная, а главное легко контролируемая

Минусы:

никаких минусов нет

Вывод:

Программа однозначно полезная и экономит дофига времени для решения задач. Настройки очень легко освоить. Все понятно. И порядок в продажах безусло... Читать далее

Программа однозначно полезная и экономит дофига времени для решения задач. Настройки очень легко освоить. Все понятно. И порядок в продажах безусловно один из ключевых моментов, с которыми программа позволяет справляться без усилий.

Плюсы:

Нравится, что программа готовит подробные отчёты

Минусы:

не нашел

Вывод:

Удобное приложение, которое готовит наглядные отчеты. Есть приложение для смартфона - жирный плюс, с помощью которого можно также мониторить, навод... Читать далее

Удобное приложение, которое готовит наглядные отчеты. Есть приложение для смартфона - жирный плюс, с помощью которого можно также мониторить, наводить порядок в делах и управлять реализациями. 

Плюсы:

Удобно пользоваться

Минусы:

Техническая поддержка не всегда быстро реагирует.

Вывод:

Удобно для решения небольшого количества задач.

Плюсы:

Широкая функциональность

Минусы:

не нашла

Вывод:

Хороший помощник для меня, не даёт мне ничего забыть. Есть мобильное приложение - очень удобно. Доверяю сервису на все сто. Пользоваться им удобно.... Читать далее

Хороший помощник для меня, не даёт мне ничего забыть. Есть мобильное приложение - очень удобно. Доверяю сервису на все сто. Пользоваться им удобно. Теперь у меня в делах порядок.

Плюсы:

Работать с Мегаплан очень понравилось. Рекомендую всем, кто хочет структурировать дела. Программа экономит время при решении задач. С настройкой по... Читать далее

Работать с Мегаплан очень понравилось. Рекомендую всем, кто хочет структурировать дела. Программа экономит время при решении задач. С настройкой под свой бизнес справился без проблем. Отдельный плюс за возможность пользоваться со смартфона. Теперь все под контролем, и не важно в офисе я или нет.

Минусы:

Всем доволен

Вывод:

Рад, что по совету знакомых выбрал для ведения бизнеса Мегаплан. Надежная система для решения задач бизнеса.