Сравнить программы eXcediant и Jet form

Плюсы:

гибкая настройка карточки документа, удобные маршруты согласования, сохраняется история изменений, интерфейс простой и приятный

Минусы:

ничего

В целом:

Очень порадовала гибкая настройка карточки документа. Наша компания постоянно ведет сложную проектную документацию. Эта программа смогла легко подстроиться под наши нестандартные запросы. Работать стало в два раза комфортнее. Радуют удобные маршруты согласования и сохранение истории всех изменений. Сам интерфейс выглядит легко и совсем не режет глаз.

Плюсы:

Сплошной обман. Поддержка «умерла», ключевые функции сбора отзывов не работают!«Я работаю одновременно администратором, мастером и руководителем. Нагрузка колоссальная. Подключала Wahelp с одной целью — разгрузить себя, автоматизировать работу с клиентской базой и настроить возвращаемость. Нам обещали умную систему, а по факту мы получили обычную, дорогую СМС-напоминалку.С 9 мая мы пытаемся настроить сбор отзывов. Функция, ради которой все затевалось, полностью сломана: СМС-запрос после визита уходит, но ссылка внутри не работает! Клиенты в личной переписке пишут в восторгах, готовы хвалить нас на картах, но физически не могут перейти по ссылке из сообщения Wahelp. За полтора месяца работы из-за этого бага мы потеряли десятки отличных оценок.Но самое отвратительное — это отношение к клиентам. Мой персональный менеджер поддержки просто "умер": телефон не отвечает, на звонки реакции ноль. Нас бросили один на один с неработающим софтом за наши же деньги. Руководители и бьюти-мастера, если вы цените свое время и базу — не связывайтесь с Wahelp. Избавиться от рутины они вам не помогу, только добавят головной боли».

Минусы:

Обман

В целом:

Разочарование

Плюсы:

Отправка моментальная, архив удобный

Минусы:

Нет

В целом:

Думала, просто отправлю несколько договоров, пока есть бесплатные документы (получила от Контура 25 исходящих), но в итоге пользуюсь им до сих пор. После работы в Диадоке уже не хочется возвращаться к бумагам. Отправка документов почти моментальная. Есть удобный и понятный электронный архив. Искала документы по дате и контрагентам. И без проблем вытащила нужный УПД.

Плюсы:

Оптимизация

Минусы:

Все устраивает

В целом:

F.Doc оказался на удивление простым и очень удобным. Внедрение в бизнес процессы позволило за несколько месяцев увидеть значительную оптимизацию и ускорение. По почте почти не отправляем документы, подписываем онлайн за несколько минут. За полгода использования отказались от одного из двух принтеров, которые раньше работали без простоя. Клиентам нравится, сотрудникам тоже, возвращаться к бумаге не планируем. Все в сервисе организовано отлично и работает как часы.

Плюсы:

Работаю в банке, занимаюсь автокредитованием. Года 4 назад лично уговаривала всех партнёров перейти на эдо, приводила примеры, иногда умоляла попробовать. Как качественно изменился рабочий процесс. Исчезла вся эта макулатура с офиса, перестала трястись над каждой бумажкой, чтобы не потерять. ЭДО от Тензор Saby - что нужно для современного бизнеса. Надёжный, функциональный, с отличной техподдержкой

Минусы:

Нет недостатков.

В целом:

Отдельная благодарность менеджерам Тензора в Астрахани, которые оперативно закрывают все вопросы.

Плюсы:

Удобная настройка маршрутов, прозрачность движения документов, документы можно связывать между собой, упрощает согласования

Минусы:

нет

В целом:

Начали пользоваться A2B в этом году, в первую очередь из-за документов и согласований. Удобно, что можно настроить маршруты под свои процессы, а не просто работать по одной общей схеме. Сейчас проще согласовывать счета и договоры, видно, у кого документ находится и что по нему уже сделано. Ещё выручает, что документы можно связывать между собой, например договор, счёт и внутреннюю заявку. Из минусов могу отметить, что не все настройки сразу понятны, к карточкам документов тоже пришлось привыкать. Но по вопросам поддержка отвечает нормально, пару моментов помогли настроить под нашу работу. В целом система не идеальная, но рабочая и явно удобнее, чем вести всё через почту и таблицы.

Плюсы:

Возможности системы

Минусы:

Служба поддержки, личный менеджер, настройка системы

В целом:

Платите за год, пользуетесь полгода от силы. остальное время занимает настройка системы и исправление багов. Менеджер Коровкина (Яблочкина) Юлия - это чистый продажник. Впихнуть продукт - запросто. А вот дальше - отвалите. Система была бы шикарной, если бы ее поддерживали специалисты. А так..они даже свои чаты от клиентов не закрывают, что уж говорить о самой системе. То я читаю про себя, что я истеричка, то мои сотрудники невзначай видят зарплаты и премии друг друга, то задачи не попадают адресатам. В общем, хотите сберечь нервы и деньги? Проходите мимо.

Плюсы:

Достаточный функционал, удобный и простой интерфейс, приятная цена

Минусы:

Побольше бы готовых шаблонов

В целом:

Используем для внутреннего документооборота и постановки задач. Нравится, что всё в одном месте, не надо прыгать между разными сервисами. Из минусов - не хватает готовых шаблонов документов, многое пришлось настраивать вручную. Это занимает время, особенно на этапе внедрения.

Плюсы:

стабильность, безопасность, понятный интерфейс

Минусы:

нет

В целом:

Пользуемся сервисом электронного документооборота F.Doc уже больше семи месяцев, для нашей клиника это одно из лучших решений. Радует стабильность - за долгое время работы ни разу не столкнулись с потерей данных клиентов, а это очень важно для наших врачей. Отдельно отмечу проработанную на высоком уровне юридическую часть сервиса, подписи абсолютно легальные. Сотрудники и клиенты очень быстро разобрались как пользоваться сервисом, даже получали благодарности за отсутствие бумажной волокиты.

Плюсы:

стабильность, безопасность, понятный интерфейс

Минусы:

нет

В целом:

Пользуемся сервисом электронного документооборота F.Doc уже больше семи месяцев, для нашей клиника это одно из лучших решений. Радует стабильность - за долгое время работы ни разу не столкнулись с потерей данных клиентов, а это очень важно для наших врачей. Отдельно отмечу проработанную на высоком уровне юридическую часть сервиса, подписи абсолютно легальные. Сотрудники и клиенты очень быстро разобрались как пользоваться сервисом, даже получали благодарности за отсутствие бумажной волокиты.