Сравнить программы TeamCraft CRM и WEEEK

Плюсы:

Не нашли для себя таких.

Минусы:

ИМХО, эта црм-ка один сплошной недостаток. Рекламируют «быстрый старт» и то, что не требуется установка. На деле же приходится все дорабатывать, ис... Читать далее

ИМХО, эта црм-ка один сплошной недостаток. Рекламируют «быстрый старт» и то, что не требуется установка. На деле же приходится все дорабатывать, используя конструктор. Готовые шаблоны корявые. С таким же успехом мы могли нанять разработчиков и самостоятельно создать свою систему для автоматизации бизнеса. Вопрос: за что платятся деньги? Да, сумма относительно небольшая - 800 рублей за пользователя. Но можно найти аналоги за такую же сумму с куда более расширенным функционалом. Вся инфа в облаке. Поэтому, когда нет интернета, система просто не работает.

Вывод:

Предпринимали попытки пользования TeamCraft, но не могу назвать их удачными. Ищем более приемлемый вариант для своего бизнеса.

Плюсы:

1. Быстрый старт - не требуется установка. 2. Настраиваемый конструктор - при необходимости вносим изменения в структуру платформы в ходе работы. ... Читать далее

1. Быстрый старт - не требуется установка. 2. Настраиваемый конструктор - при необходимости вносим изменения в структуру платформы в ходе работы. 3. Используем готовые шаблоны для создания проектов. 4. Тут же ставим задачи перед менеджерами и контролируем их выполнение. 5. Анализируем финансовые показатели - статистика позволяет принять коррективы своевременно. 6. Строим прогнозы на перспективу. 7. Информация хранится на облаке - доступ возможен отовсюду с планшета, компьютера, смартфона. 8. Приемлемая стоимость - 800 руб./мес. за пользователя. 9. Квалифицированная консультационная помощь.

Минусы:

не обнаружили

Вывод:

Пользуемся программой второй месяц. TeamCraft нам посоветовали контрагенты, как эффективный инструмент для оптимизации бизнес-процессов. Оставили з... Читать далее

Пользуемся программой второй месяц. TeamCraft нам посоветовали контрагенты, как эффективный инструмент для оптимизации бизнес-процессов. Оставили заявку, и уже через 3 дня специалисты компании, проанализировав наш бизнес, разработали специальную версию CRM. Функционал системы был смоделирован под наши нужды и включил только необходимые опции. Было также проведено обучение нашего персонала, чтобы сотрудники могли выжать максимум из продукта. Техподдержка и сейчас помогает осваивать возможности – устраняет неполадки и дает полезные рекомендации.

Плюсы:

Есть положительный момент – все менеджеры видят заявки, продажи на своих мобильных устройствах, но только после того как система после сбоя восстан... Читать далее

Есть положительный момент – все менеджеры видят заявки, продажи на своих мобильных устройствах, но только после того как система после сбоя восстановится)

Минусы:

Реальной техподдержки нет – связь в основном только через e-mail, а это очень долго! Был выбран пакет «Стандарт», хорошо, что не согласился на годо... Читать далее

Реальной техподдержки нет – связь в основном только через e-mail, а это очень долго! Был выбран пакет «Стандарт», хорошо, что не согласился на годовую подписку.

Вывод:

Для управления своим торговым бизнесом приобрел CRM от TeamCraft в надежде, что все процессы от рекламы, заказа и отгрузки товара будут в одном мес... Читать далее

Для управления своим торговым бизнесом приобрел CRM от TeamCraft в надежде, что все процессы от рекламы, заказа и отгрузки товара будут в одном месте. А ещё и полный доступ к информации всех сотрудников, занимающихся в определенном направлении. В итоге получил, можно так сказать, «сырую» программу, которая не справляется с объемами моего предприятия, а именно, постоянные подвисания или даже сброс программы в период отгрузки товара. Это существенно замедлило практически все этапы.

Плюсы:

Не получалось слаженно работать, сотрудники отлынивали. Как внедрили CRM - все стало подконтрольно. Зайти можно с любого устройства, никаких устано... Читать далее

Не получалось слаженно работать, сотрудники отлынивали. Как внедрили CRM - все стало подконтрольно. Зайти можно с любого устройства, никаких установок и т.п. Очень удобно анализировать рекламные каналы, увеличили объемы продаж благодаря аналитике.

Минусы:

Для нас минусов нет

Вывод:

Уже как 3 месяца работа нашего интернет-магазина игрушек автоматизирована с помощью этой площадки.

Плюсы:

Интерфейс (расположение полей)

Минусы:

Нет интеграций с телефонией (со слов продавца скоро будет, наверное ))) .) Кривой почтовик, хуже чем у Мегаплана и Битрикса. Был на телефоне с ко... Читать далее

Нет интеграций с телефонией (со слов продавца скоро будет, наверное ))) .) Кривой почтовик, хуже чем у Мегаплана и Битрикса. Был на телефоне с консультантом: Интегрировал учетку - и офигел от их решения! Справа есть постоянное поле "каналы" - в переводе на доступный язык цепочки писем. Так вот для каждого email адреса создается отдельный канал. У меня за 10 минут интеграции по IMAP получилась портянка из "каналов" в 20 метров. Сортировка, поиск, фильтры в "ленте каналов" не предусмотрены Попытался удалить учетные данные ящика - система не дала их удалить! Нет такого окна (опции). Продавец-консультант, что был со мной на звонке, после того, как я ему задал вопрос Как удалить синхронизацию? Пообещал вернуться и исчез. Пришлось менять пароль на ящике и зачищать всю систему. Так что аккуратнее с тестом у них. Импорт клиентов не тестировал, но подозреваю, там тоже все грустно и непросто.

Вывод:

Непродуманная и недоработанная система. Поторопились с выходом, видимо деньги нужны.

Плюсы:

Преимуществ не заметил

Минусы:

Не знаю. Как по мне, ребята ошиблись с подходами. Позиционирование ВРМ точно не нужно для малого/среднего бизнеса. Также непонятна цена – 12000 руб... Читать далее

Не знаю. Как по мне, ребята ошиблись с подходами. Позиционирование ВРМ точно не нужно для малого/среднего бизнеса. Также непонятна цена – 12000 рублей за 10 сотрудников? Не многовато ли? За эти деньги можно взять максимум от многих специально направленных сервисов, которые чётко следят за новыми фишками на рынке, и предлагают быстрое решение, а не сваливать в кучу сразу все направления, и в результате, оставаться весьма посредственным сервисом.

Вывод:

Мне, как бизнесмену, хочется минимизировать затраты, и не тратить время на громоздкую настройку.

Плюсы:

Мы сначала купились на низкую цену, круто, что не обязательно на пк скачивать, можно прям в браузере работать и все летает, все фичи есть.

Минусы:

Приложение не нравится вообще, а для меня это важно.Нет сделок, а они оя нужны, на андройде вроде есть, на айфоне нет почему-тро. И сделайте поддер... Читать далее

Приложение не нравится вообще, а для меня это важно.Нет сделок, а они оя нужны, на андройде вроде есть, на айфоне нет почему-тро. И сделайте поддержку комментариев из веб-версии в приложение!

Вывод:

Все ок,но минусы расстраивают.

Плюсы:

Все просто и понятно, много фишек типа напоминаний и комментариев, можно тегать коллег, скрины добавлять и ссылки, все читабельно. И поддержка крут... Читать далее

Все просто и понятно, много фишек типа напоминаний и комментариев, можно тегать коллег, скрины добавлять и ссылки, все читабельно. И поддержка крутая, ответили за 3 минуты, хотя писали ночью, отвечает человек, а не бот.

Минусы:

Из минусов можно выделить, что некоторые страницы в приложении долго грузят, а так я минусов не обнаружил.Можно пользоваться.

Вывод:

Пожалуй лучший сервис такого формата которым я пользовался. Из минусов можно выделить, что некоторые страницы в приложении долго грузят, а так я ми... Читать далее

Пожалуй лучший сервис такого формата которым я пользовался. Из минусов можно выделить, что некоторые страницы в приложении долго грузят, а так я минусов не обнаружил.пользоваться.

Плюсы:

Легко делегировать задачи , когда перестаскиваешь задачу в другую колонку исполнитель автоматом ставится нужный, и комменты под задачами юзаются на... Читать далее

Легко делегировать задачи , когда перестаскиваешь задачу в другую колонку исполнитель автоматом ставится нужный, и комменты под задачами юзаются нами постоянно.

Минусы:

Из минусов сервис выводит ошибку на большиие файлы при загрузке, это мешает.

Вывод:

Мы с командой использовали weeek 3 мес и сейчас пишем отзыв , потому что точно решили что в нем сделано плохо , а что топово.В целом сервис норм , ... Читать далее

Мы с командой использовали weeek 3 мес и сейчас пишем отзыв , потому что точно решили что в нем сделано плохо , а что топово.В целом сервис норм , но нужна доработка с файлами

Плюсы:

Weeek показал мне отличную работу в плане базовых функций типо аналитики и crm еще мне зашел интерфейс.

Минусы:

В основном минусов нет, только баги на телефоне которые я поймал пару раз.

Вывод:

Сервис топовый,могу смело посоветовать

Плюсы:

Из сильного - классная аналитика, отчеты, даже есть плагин с джпт для интерпретации, и интерфейс классный, выделяется среди аналогов.

Минусы:

Обнаруженный минус шаблоны проектов обделены разнообразием и нет шаблонов задач, как так то.

Вывод:

Поработали с командой в Weeek три месяца. В целом сервис хорош - но хотим шаблоны задач

Плюсы:

Очень понравилась возможность добавлять коменты под задачу и закреплять там же файл мне это пригодилось из-за, клиентов которые постоянно меняют чт... Читать далее

Очень понравилась возможность добавлять коменты под задачу и закреплять там же файл мне это пригодилось из-за, клиентов которые постоянно меняют что то в заказе А это каждый первый, ну вы знаете.

Минусы:

Фри версия сильно урезана

Вывод:

Я фрилансер, недавно почувствовал, что вот он, пришул успех - а вместе с ним хаос и необходимость как-то контролировать весь этот поток заказов. Пр... Читать далее

Я фрилансер, недавно почувствовал, что вот он, пришул успех - а вместе с ним хаос и необходимость как-то контролировать весь этот поток заказов. Пропользовался weeekом несколько недель на фри, потестил триальный период, потом купил lite тариф, самый простой у них.Юзаю я конечно далеко не весь потенциал сервиса - но точно знаю, что это пушка-бомба

Плюсы:

Особенно мне понравилось удобство интерфейса и интеграции с календарем , из за этого могу сказать что weeek хорош , но не идеален.

Минусы:

Из минусов хочу выделить подвисания приложения на телефоне, последнее время еще часто вылетало.

Вывод:

Приложение очень хорошее , на пк работает стабильно.Мне вииик помог разгрузить голову, это главная его работа

Плюсы:

Классный интерфейс, но иногда в нем хочется поменьше иконок. Мне понравилась в принципе почти не ограниченная по фичам бесплатная версия и триал. К... Читать далее

Классный интерфейс, но иногда в нем хочется поменьше иконок. Мне понравилась в принципе почти не ограниченная по фичам бесплатная версия и триал. Когда были проблемы с задачами, их было слишком много и все в разных чатах, распределили их с помощью weeek и как-то навели порядок. Хороший сервис и у него есть потенциал

Минусы:

Из минусов - когда пытался делать задачи дома через мобильное приложени , то оно часто вылетало и было много багов.

Вывод:

Хороший сервис и у него есть потенциал

Плюсы:

Из очевидных плюсов это канбан и црм. А из плюсом важных нам так это классная аналитика и отличная защита данных.

Минусы:

У сервиса есть и более плохая сторона это баги с интерфейсом и пропажа некоторых задач. В поддержке сказали что чинят оба минуса, мы продолжаем раб... Читать далее

У сервиса есть и более плохая сторона это баги с интерфейсом и пропажа некоторых задач. В поддержке сказали что чинят оба минуса, мы продолжаем работу тут

Вывод:

Я и моя команда уже 2 месяца работаем в weeek и за это время появилось что о нем рассказать.

Плюсы:

Логичнее выстроил планы, стал лучше распределять время, не забываю зайти к маме полить цветы, заплатить за коммуналку и поучиться вечером.

Минусы:

По минусам если кратко мне не сильно зашло то что есть недотяг с веб-версией, как я вижу, хотя я больше пользуюсь мобилкой, это не удобно.

Вывод:

Скачал себе weeek на телефон (у меня андроид) — и я наконец перестал факапить дела. Для персонального планирования хватает, могу смело советовать,н... Читать далее

Скачал себе weeek на телефон (у меня андроид) — и я наконец перестал факапить дела. Для персонального планирования хватает, могу смело советовать,на лично я не знаю удобно ли его использовать в IT.