Все отзывы о MooTeam
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей MooTeam. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Популярные программы
MooTeam Отзывы
37 мнений 5/5
Отзывы о похожих сервисах
«Отличный сервис для небольших компаний»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможность работы команды до 60 человек Удобно отслеживать затраты работников по часам и по деньгам Удобно управлять портфелем проектов Нет лишних перегружающих функций
Минусы:
Если планируете привлечь больше 60 человек, то лучше сразу закладывать другой масштабный инструмент
В целом:
Отличный сервис, который закрывает все потребности небольшой компании по ведению проектов СRМ и трекингу задач. Если у вас нет настроения или возможностей нанимать интегратора за 100500к, который вам все настроит - берите Мутим. Все интуитивно понятно. Есть удобное разграничение по ролям пользователей. Сам пользовался в работе почти всеми известными треккерами, для своей ЦА Мутим отличный инструмент. Команде главное пожелание - при масштабировании сохранить удобный и продуманный пользовательский интерфейс и не создавать новые функции в ущерб существующим
«Отличная шустрая CRM-ка, которую давно искал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Что понравилось: 1. Только нужный функционал. Ничего лишнего. 2. Работает очень быстро 3. Быстрая и отзывчивая техподдержка в ТГ 4. Можно вносить предложения по доработке. Эти предложения рассматриваются и часто реализовываются. Это круто.
Минусы:
1. Есть мелочи, которые по моему личному мнению можно было бы сделать лучше 2. На момент написания отзыва нет скидок за опт (за оплату сразу за полгода, год)
В целом:
Давно искал альтернативу перегруженному функционалом Битриксу или дорогому Амо. И вот оно - нашел Moo Team. Простая, быстрая система учета/задач за приемлемую цену, которая полностью меня удовлетворяет.
«Отличная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Уже более двух лет система функционирует без сбоев. Особенно хочется отметить компетентность специалистов — оперативно консультируют по неосвоенному функционалу, фактически это даже не вопрос поддержки, но отрабатывают на 100%.
Минусы:
Нет
В целом:
Отличный аналог Jira (пользовались до перехода в Moo.team)
«Комфортная система со всеми необходимыми функциями под рукой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравился функционал хранения доступов и скорость ответа поддержки
Минусы:
Из недостатков: нет диаграммы Ганта(
В целом:
В общем и целом, отличная система для стартапов. Не перегружена лишним функционалом, работает шустро
«Лаконичный топ за свои деньги.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нравится 1) Хорошее юзабилити, хоть и не всегда очевидно было какие функции как работают. 2) Ребята наконец доделали FAQ всем новичкам рекомендую ознакомиться. 3) Гибкая тарификация, только недавно понял что оказывается не обязательно сразу переходить на более старший тариф, оказывается в настройках тарифа можно просто иконкой плюсика просто добавить +1 проект. (Это к слову про то что хорошо бы читать FAQ. 4) В последнее время освоил точный учет времени и стоимости часа. В этом плане CRM может помочь фрилансеру вырасти в норм агентство.
Минусы:
Ну не то чтобы недостатки, но было бы хорошо если бы добавили Таблицу Ганта, чтобы можно было планировать и распределять время сотрудников на несколько проектов одновременно. С учетом приоритетов разных проектов. Ну и в идеале не помешал бы функционал оффлайн трекера как это сделано в РуКванте.
В целом:
Хороший инструмент, жалко он правда пошел в развитие под более широкую аудиторию а не только Сеошную.
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Регулярные задачи БЕСПЛАТНЫ
Минусы:
Участвовал еще в бете, поэтому плачу именно за то, о чем было заявлено
В целом:
Нормальный отраслевой продукт, удобно вообще все. Из пожеланий - настраиваемые пуши в телегу.
«Отличная crm для Веб студий»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс, наличие таймера с умножением на час специалиста.
Минусы:
Нет
В целом:
Долго искали crm под веб-студию. В Moo.Team реализовано все, что нам необходимо.
«Отличная система для команды в 50 человек»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Вменяемая цена, удобные интерфейсы, хорошее быстродействие, функциональные комментарии, возможность прикреплять файлы к комментариям, отличная поддержка, чёткий документооборот (закрывающие документы для бухгалтерии), реально рабочий телеграм-бот.
Минусы:
Нет подключения к Гугл.документам
В целом:
Пользуемся уже несколько лет. Рекомендуем.
«Отличная система управления проектами для веб-студии или seo-агентства. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный и понятный интерфейс, много разного функционала. Комфортная и понятная канбан доска, достаточное количество фильтров для настройки отображения тех отчетов, которые нужны. Понятный и нативный тайм трекер.
Минусы:
Не совсем понятная система ролей и ее настройка.
В целом:
В целом отличная система, рекомендую ее всем коллегам от маленьких команд в 3-5 человек, до больших агентств в 50 и более человек
«Хороший отечественный сервис.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Постоянно пользуюсь тайм-трекером и задачами в рамках работы небольшой команды. До 2022 года пользовался TMetric, но в связи с санкциями достойной альтернативой, с которой можно работать оказался только MooTeam. Проект развивается, регулярно выходят обновления, это радует и даёт ощущение стабильности сервиса.
Минусы:
Каких-то сверх ожиданий не было. Поэтому и говорить о больших недостатках сложно. Есть шероховатости по интерфейсу, по работе трекера. Но в процессе развития проекта, я думаю, они будут исправлены.
В целом:
Общее впечатление положительное. Иначе бы не продолжал пользоваться сервисом.
«Рекомендую для всех IT-команд»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сервис заточен под it, SEO и разработку
Минусы:
Жду приложение в апп сторе
В целом:
Рекомендую
«Отличный таск-менеджер»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный в использовании, простой в освоении и стоит адекватных денег
Минусы:
Нареканий к продукту нет, все устраивает
В целом:
Пользуюсь уже полтора года для управления командой из 15 человек. Функционала для текущих задач более чем достаточно.
«Отличный сервис, чтобы вести много проектов и ничего не терять из виду»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
—Простой и понятый интерфейс —Доступные тарифы —Супер-отзывчивая поддержка —Богатый функционал (есть всё, что нужно)
Минусы:
Для нас их нет, либо они хорошо спрятаны ) На первых порах встречались баги, но мы сразу передавали их в поддержку и в следующих релизах их уже не было.
В целом:
У нас небольшое диджитал-агентство. Несколько лет назад остро стал вопрос поиска сервиса ведения проектов. Попробовли много всего, но «тем самым» стал MooTeam. Ребята помогли с миграцией из предыдущего сервиса и объяснили как всё настроить. На второй день мы уже работали с сервисом.
«Отличная CRM для всех IT компаний!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Скорость работы. Адекватные тарифы. Отличный чат поддержки. Простота работы в сервисе.
Минусы:
Ждем новый, крутой интерфейс, где будет больше функций и красоты чем в том, что есть. Но это уже скоро.
В целом:
10 из 10. Если вам надоели все crm как Б.. и А... то это для вас отличное решение!
«SEOшникам от SEOшников с любовью!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хочу оставить отзыв о сервисе и опыте его использования. В течении полугода выбирали crm систему для нашего инхаус-агентства. Перепробовали очень много разных (битрикс, yougile и еще какие-то, сейчас и не вспомню). И каждый раз в выбранной crm нужно было что-то допиливать(((( Остановились на moo team. Ничего лишнего и все нужное!!!! Система заточена под все потребности seoшников (проекты, интеграции с аналитикой и еще много разных плюшек. Особенно хочется отметить поддержку - быстро, четко и все объясняют!!! Ребят, ОГРОМНОЕ СПАСИБО за crm! Одним словом - SEOшникам от SEOшников с любовью!
Минусы:
Их нет
В целом:
Самое то для SEO-специалистов и агентств!
«Рекомендую.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простой интерфейс. Функционал замечательный.
Минусы:
Нет
В целом:
Работаем уже два года, очень удобный трекер для работы с фрилансерами и ведения нескольких проектов. Простая в использовании, но в тоже время имеет большой функционал, который расширяет возможности ее использования. Техподдержка всегда отвечает оперативно. Будем и дальше работать.
«Самый неплохой вариант по соотношению Цена/Качество. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Оплата формируется как конструктор в зависимости от количества людей, проектов и места для файлов. Удобно ставить задачи. Удобно их отслеживать.
Минусы:
Недостатки незначительны и техподдержка помогает их быстро решить
В целом:
В целом всё устраивает,
«Отличная CRM - рекомендую.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отзывчивая поддержка Регулярные обновления с расширением функционала. Эргономика системы Цена
Минусы:
В силу специфики моей деятельности хотелось бы больше возможности по кастомизации сводок.
В целом:
Опыт использования системы более полутора лет. Система себя отлично зарекомендовала в работе. Рекомендую к использованию.
«когда взял бесплатный пакет и остался на 3 года»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
возможность переноса информации из предыдущего планировщика трекинг времени эргономичность
Минусы:
не хватает отчетов в разных форматах
В целом:
За свою профессиональную деятельность я сменил около 10 разных планировщиков задач. Не буду писать в отзыве их названия. Всегда что-то не устраивало: функционал, эргономика, стоимость, сложность. Moo.Team собрала в себе все необходимые для меня преимущества и избавилась от недостатков. Поэтому ее и решил попробовать 3 года назад. До сих пор пользуюсь и всем советую
«Удобный таск-трекер, есть всё необходимое для диджитал агентства. Рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Не сложная в освоении CRM-система, в которой есть всё необходимое для диджитал агентства. Отдельным плюсом могу выделить удобство ведения проектов по услуге SEO: есть интеграция с Вебмастером, GSC, метрикой и аналитикс; есть мониторинг важных показателей сайта. И цена радует в сравнении с аналогами)
Минусы:
Бывает, что появляются баги, но критичного не было ни разу, поддержка быстро реагирует и фиксит.
В целом:
Годный сервис, активно развивается и дополняется. Для работы с проектами по услугам SEO/ разработки сайтов/ SMM - подойдет отлично
«Мутите в moo.team =)»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможности системы, классная поддержка (в том числе живой чат в телеграме). Функционал постоянно расширяется, прислушиваются к нуждам комьюнити.
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Отличная система для ведения проектов, удобный и понятный функционал. Рекомендую :) Выгодно, что пользователи клиентов не считаются за сотрудников.
«Отличная CRM для небольших команд»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный неперегруженный интефейс, стоимость
Минусы:
За год не обнаружил
В целом:
Отлично подходит для небольших команд с услугами на рекламу, seo и подобными
«Удобный отечественный сервис для ведения проектов.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Выделил для себя полезные интеграции, мониторинг cостояния сайта, модуль заработной платы, работа с задачами, календарь. Отличная техническая поддержка
Минусы:
-
В целом:
Для seo услуг подходит идеально. Выделил для себя полезные интеграции, мониторинг cостояния сайта, модуль заработной платы, работа с задачами, календарь. Отличная техническая поддержка. Ребята всегда на связи, помогут и подскажут. Могу ли я рекомендовать данную систему? Определенно да!
«Отличная система для проектной работы.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрый и легкий старт работы, также внедрение в команду, нравиться вариативная модель работы с задачами, хочешь списком, хочешь доска. Классный дашбоард, можно быстро сориентироваться по текущей работе. Нравиться возможность подключения клиентов, также интеграция с ботом в телеграм, очень удобно оперативно реагировать на задача и комментарии.
Минусы:
Не выявлено
В целом:
Общие впечатления о системе MooTeam только положительные, рекомендую систему тем, кто работает сразу в нескольких проектах, создание задач интуитивно понятное, как в целом вся система, если проработать шаблоны повторяющихся процессов, то вообще пушка!
«Крутая CRM для ниши»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простой функционал, отзывчивая поддержка и постоянные улучшения.
Минусы:
Приложение бы полноценное для айфонов)
В целом:
Отличный сервис для диджитал агентств и команд
«Пока все нравится, после Битрикс24 одно удовольствие»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простой интерфейс, модуль зарплат, понятная интеграция с сервисами Яндекс и Google
Минусы:
Часть функционала еще дорабатывается
В целом:
Подкупает заточенность под услуги маркетологов, цены приятные (надеюсь не поменяются), Александру и его команде желаю успешного запуска продукта на широкую аудиторию. Вы меняете процессы в лучшую сторону.
«Удобный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сервис предоставляет, в общем-то, стандартный функционал: создавать проекты, назначать задачи и отслеживать их выполнение. Но этого хватает, чтобы лучше организовать процессы и повысить производительность в нашей команде.
Минусы:
Нет возможности создавать задачи без проекта, что иногда может быть неудобным. Поэтому мы создали проект с названием “Задачи без проекта”.
В целом:
Пользуюсь системой Мутим для управления задачами в своей команде и автоматизации расчета ЗП. Я могу рекомендовать систему для ведения проектов и постановки задач.
«Как сотрудник SEO-отдела пользовалась сервисом в течение нескольких месяцев и могу сказать, что он очень крутой.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Для распределения задач в беклоге подходит идеально. Отдельно оценю работу техподдержки, отвечают не заготовленным текстом, а реально помогают решить проблему, со мной лично возился разраб сервиса больше получаса, очень приятно, что так относятся к своим клиентам.
Минусы:
Будет круто, если этот отзыв заметят создатели сервиса и допилят небольшую штуку: очень хочется увидеть добавление нескольких соисполнителей в задачу. (сейчас возможно поставить только одного доп. человека)
В целом:
В целом сервис замечательный и рекомендую его всем, кто занимается проектным менеджментом.
«Есть достоинства, а недостатков в ходе работы не найдено»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс, много информации и подробностей
Минусы:
Не найдено
В целом:
Пользуемся уже несколько месяцев. Mooteam дружелюбна к пользователю, в ней легко ориентироваться. Интуитивно понятный интерфейс. Особенно полезной для меня и моей команды была функция добавления клиента. Больше нет постоянных отчетов, что и когда должны сделать. Заносим клиента в сервис, даем доступы, куда посчитаем нужным, и те видят, что работа идет полным ходом. В целом, я доволен и рекомендую его всем, кто дорос до управления своими проектами.
«Для seo вообще идеален»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Классный дизайн и функционал. Если работаете с сео, директом, то вообще шикарно. Есть удобная парольница, интеграции с метриками и т.д.
Минусы:
Есть трекер времени, но без скринов компа работников. Но мне не особо важно
В целом:
Сначала сидел на трелло, потом на планфиксе. И это лучший вариант. Проектов у нас около 15
«Отличное решение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс, быстрая поддержка, постоянно поваляются новые фишки
Минусы:
Нет
В целом:
До этого несколько лет использовал для управления проектами Worksection, но после начала всех известных событий начал искать альтернативы. Функционал moo.team на 80% повторяет сервис, но есть важные вещи, которые мне нужны, как разработчику и их не было в Украинском аналоге. Единственный минус, отсутствие мобильного приложения, но я думаю, что эту задачу решат.
«Отличная облачная система HelpDesk для команды любого размера»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интуитивно понятный, адаптивный интерфейс - работает как на ПК, так и на смартфонах Наличие всего необходимого функционала - немного не дотягивает до Kayako, но оно и не требуется Работа через интернет - доступ с любого устройства Бесплатный тариф подходит для старта в небольшой компании или стартапе - сами пользуемся и очень довольны
Минусы:
Все замечания которые появились после начала использования системой, были устранены разработчиком в удивительно короткие сроки. Так же команда разработчика оперативно добавляет функционал, который действительно необходим пользователям - испытано на себе.
В целом:
Удобная система HelpDesk для веб-разработчиков и не только, со всем необходимым функционалом, отличной технической поддержкой и возможностью без ограничений "пощупать" до внедрения.
«Крутая платформа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно пользоваться, легко внедрять, крутая поддержка (прям 300 из 10)
Минусы:
Недостатков не обнаружено, есть пожелания, которые, кстати, быстро внедряются, если попросить (шок)
В целом:
Удобная платформа для ведения проектов. На данный момент в службе поддержки работают сами создатели платформы. И это большой плюс и высокая компетенция в решении вопросов от пользователей. Со мной служба поддержки связалась сама для обратной связи по работе с площадкой. Ребята задали мне кучу вопросов, спросили о пожеланиях и замечаниях. Я их и выдала с удовольствием - за мной не заржавеет!
«Удобно, быстро, достаточно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная CRM, позволяющая качественно настроить все процессы в компании. Постоянные обновления, нововведения и фиксы. Оперативная обратная связь команды разработчиков на просьбы и предложения по функционалу и не только.
Минусы:
Как таковых недостатков нет. Все недостатки, которые обычно могут возникнуть в процессе работы в CRM, тут же исправляются по просьбе юзеров.
В целом:
Рекомендую хотя бы попробовать - вы не пожалеете.
«Лучшая CRM для сеошника с командой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- Внешний вид - Юзабельность - Отсутствие сложных и запутанных функций (в отличии от Планфикса) - Простота внедрения и использования - Полезные интеграции для SEO (синхронизация с вебмастером и консолью, планируется еще метрика и аналитика, критичные алерты и т.д.) - Наличие циклических задач и шаблонов - Контроль доступов - Синхронизация с Google Drive (ждем Яндекс Диск :) ) и многое другое
Минусы:
Их нет. Есть "хотелки", которые можно написать в чат поддержки и их рассмотрят для внедрения.
В целом:
Начал пользоваться Moo.team с октября 2021 года. Перешел с Planfix, который сильно сложнее для полноценного внедрения и не хватало некоторых нужных для SEO фишек. За полтора года не разу не пожалел о переходе.
«Как и любая система, требует привыкания»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс не перегружен. Закрывает основные рабочие потребности. Понравился информативный список задач, детализация по затратам времени и денег в нем. Возможность чекать время. Отдельное спасибо за функционал доступов - очень удобно хранить в системе и привязывать прямо к проектам.
Минусы:
Не всегда понятно, что где находится и какие функции выполняет, но ребята работают над подсказками, появляются новые разъяснения у кнопок и тд.
В целом:
Система постоянно дорабатывается и это видно. Каждую неделю отчитываются по обновлениям в чатике Telegram. Приятное комьюнити, всегда помогут, можно рассчитывать на быстрые ответы поддержки и прямую связь с владельцем. В работе система не отвлекает на себя внимание, закрывает базовые потребности и имеет приятные бонусы (доступы, статьи, отчеты).
«Отличный продукт для управления проектами в сфере диджитал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный, понятный и самое главное неперегруженный интерфейс. Всё интуитивно понятно, быстро разобрался с настройками. Было пару мелких вопросов, но служба поддержки работает просто великолепно, ответили практически мгновенно, подсказали и всё заработало как надо.
Минусы:
Да не к чему особо придираться.
В целом:
Годный продукт! Работает быстро, не тупит, не виснет, ничего не мешает и не отвлекает. Таск-трекер с возможностью учитывать и время на задачи и затраты сразу же - просто красота.