SberCRM

Плюсы:

Насколько я понимаю, у всех пользователей есть доступ к единому сервису проверки контрагентов по финансовой надежности. Можно увидеть – заведено ли судебное производство, посмотреть задолженности или долговые нагрузки, нам это полезно. Можно посмотреть связи компаний, дочки, всю историю арбитража и другое полезное, что хотелось бы знать особенно о новых партнерах. Ну и у нас много требований от безопасников и юристов, поэтому нам это важно.

Минусы:

Есть некоторые моменты недоработанные, но нам не критично, разработчики явно постоянно доделывают. Нам поддержка отвечает нормально.

В целом:

Пользуемся CRM в компании уже полгода. Выбрали не другую CRM, а именно эту, потому что мы клиент Сбера и их СРМ встроена в систему банка.

Плюсы:

нет

Минусы:

сырой продукт нет многих интеграций с авито например

В целом:

хорошее конкурентное преимущество создать СРМ свою , но платить за ее интеграцию 25тр . это бред.. мало того клиент свои деньги вам в банк принесет, платить каждый мес будет, будет испытывать неудобства с переездом. еще и плати за интеграцию новую... РАДИ ЧЕГО?? какая выгода клиенту от этого. Вы же продажники рассуждаете выгодами клиента- нет... . если она у вас рабочая. звоните и бесплатно предлагайте ее внедрить бесплатный год дать чтоб убедиться и то мало кто пойдет .а с таим вариантом время убила на разговор с вами менеджер говорит одно на сайте написано подключим за 1000р. по факту интегратор 25000 заряжает ...

Плюсы:

Продажи чешут языками как надо Очень понятный базовый функционал но продукт сырой

Минусы:

А система вообще работает? что ни день, то новые ошибки и проблемы фнс не работает, войти в систему нельзя, пропали файлы ау... поддержка?

В целом:

смешанные чувства. хорошо что платную настройку не купили вернемся в битрикс

Плюсы:

1. Проверка контрагентов 2. Гибкие настройки уведомлений 3. Удобная воронка продаж 4. Бесплатное подключение и служба поддержки

Минусы:

Не заметил

В целом:

Классная CRM система. Помогает продавать и контролировать работу подрядчиков. Плюс развитая аналитика прогнозирует успешность заключения сделок и вероятную прибыль. Ставлю пять!

Плюсы:

Хороший сервис, под наши процессы и настроили. И стоимость привлекательная)

Минусы:

Явных недостатков не заметил. Конечно, некоторое время на привыкание так сказать нужно, но потом все четко. Служба поддержки ответила с задержкой, но таки вопросы мои решила

В целом:

Набор возможностей на рынке в целом то у основных компаний похож. А вот здесь работа с контрагентами, проверка, это мощно. Предупрежден, вооружен

Плюсы:

Удобная настройка маршрутов, прозрачность движения документов, документы можно связывать между собой, упрощает согласования

Минусы:

нет

В целом:

Начали пользоваться A2B в этом году, в первую очередь из-за документов и согласований. Удобно, что можно настроить маршруты под свои процессы, а не просто работать по одной общей схеме. Сейчас проще согласовывать счета и договоры, видно, у кого документ находится и что по нему уже сделано. Ещё выручает, что документы можно связывать между собой, например договор, счёт и внутреннюю заявку. Из минусов могу отметить, что не все настройки сразу понятны, к карточкам документов тоже пришлось привыкать. Но по вопросам поддержка отвечает нормально, пару моментов помогли настроить под нашу работу. В целом система не идеальная, но рабочая и явно удобнее, чем вести всё через почту и таблицы.

Плюсы:

Возможности системы

Минусы:

Служба поддержки, личный менеджер, настройка системы

В целом:

Платите за год, пользуетесь полгода от силы. остальное время занимает настройка системы и исправление багов. Менеджер Коровкина (Яблочкина) Юлия - это чистый продажник. Впихнуть продукт - запросто. А вот дальше - отвалите. Система была бы шикарной, если бы ее поддерживали специалисты. А так..они даже свои чаты от клиентов не закрывают, что уж говорить о самой системе. То я читаю про себя, что я истеричка, то мои сотрудники невзначай видят зарплаты и премии друг друга, то задачи не попадают адресатам. В общем, хотите сберечь нервы и деньги? Проходите мимо.

Плюсы:

Достаточный функционал, удобный и простой интерфейс, приятная цена

Минусы:

Побольше бы готовых шаблонов

В целом:

Используем для внутреннего документооборота и постановки задач. Нравится, что всё в одном месте, не надо прыгать между разными сервисами. Из минусов - не хватает готовых шаблонов документов, многое пришлось настраивать вручную. Это занимает время, особенно на этапе внедрения.

Плюсы:

Легко адаптироваться

Минусы:

Не обнаружено

В целом:

Все заявки, клиенты и задачи собраны в одном месте, легко ничего не потерять и держать процесс под контролем. Нравится, что можно настроить под свои задачи и автоматизировать часть рутинных действий. Интерфейс понятный, команда быстро освоилась.

Плюсы:

Интеграция со всеми АСУ, удобство в работе, удобство настройки тарифов, промокодов, расширенное бронирование - сезонность. Очень интуитивно все настраивается, а если не получится - сотрудники всегда очень понятно и вежливо объяснят и помогут! Вобщем, это лучшая компания в гостиничном бизнесе!

Минусы:

Недостатков нет.

В целом:

Очень нравится работать с TL. Всем отельерам буду рекомендовать. Кстати, у них отличные сайты, продаваемые!

Плюсы:

цена, удобство, надежность, автоматизирует процессы и экономит время

Минусы:

пришлось потратить немного времени и сил на освоение системы, но без этого никак

В целом:

По опыту, А2Б показалась лучшим сочетанием цены, скорости и удобства. На их систему документооборота у нас завязано много задач каждый день. За все это время ничего не потеряли, не нужно тратить время на ручное отслеживание. Система держит все под контролем, спасибо!

Плюсы:

При оформлении было много вопросов, очень быстро и понятно на всё отвечала команда AppEvent, помогали во всём

Минусы:

После месяца использования пока недостатков не увидели

В целом:

С появлением онлайн бронирования заказов стало в разы больше! До этого бронь была через личные сообщения и был большой риск в путанице, сейчас всё круто, есть база клиентов, статистика и много других полезных для анализа функций!

Плюсы:

По итогу ничего, жалко потраченных денег компании, так как никто на демонстрации не предупреждает о скрытых платежах. Например, я столкнулся с тем, что в инструкции не понятно, пишу в поддержку, мне предлагают оплатить внедрение. Так что однозначно не рекомендую, или при покупке учитывайте скрытые платежи, чтобы не было сюрпризов.

Минусы:

У меня были ожидания что это удобный и понятный инструмент, а в реальности самостоятельно его невозможно настроить, служба поддержки тупо спамит отписками о покупке внедрения или копирует скриншоту из непонятной и недописанной инструкции.

В целом:

Грустно это всё, я реально столкнувшийся с этой проблемой клиент, который остался с 15 купленными лицензиями на модуль, который по факту не работает и чтобы его настроить - принесите ещё денег.

Плюсы:

Удобный и понятный интерфейс, гибкие настройки маршрутов согласования

Минусы:

замечаний пока нет

В целом:

Интеграция с Диадок позволяет отправлять и получать документы с внешними контрагентами без лишний действий. Подпись через ЭЦП, автозапуск маршрутов - все работает гладко.

Плюсы:

Во‑первых, тут хранится вся информация о покупателях: кто они, как с ними связаться, что уже покупали, о чём переписывались. Не надо лазить по почте или чатам — всё прямо в карточке клиента. Во‑вторых, система помогает вести сделки. Выстраиваешь этапы (например: заявка → консультация → заказ → оплата), и видно, где какая сделка «зависла». Можно прикрепить документы, заметки, сразу понять, кто из менеджеров за что отвечает. В‑третьих, она берёт на себя рутину. Напоминает, когда позвонить или написать. Рассылает письма и сообщения автоматически. Распределяет новые заявки между менеджерами — никто не останется без дела. Есть пробный период на 14 дней — за это время легко понять, подходит ли тебе такая организация работы.

Минусы:

Долгий ответ поддержки, часто бывают срочные вопросы, быстрее найти ответ где-нибудь на просторах интернета, увы.

В целом:

В целом система простая, не перегружена лишними кнопками, хорошо заходит для малого и среднего бизнеса. Если нужно навести порядок в продажах и сэкономить время — стоит попробовать.