Сравнить программы SberCRM и YCLIENTS

Плюсы:

Насколько я понимаю, у всех пользователей есть доступ к единому сервису проверки контрагентов по финансовой надежности. Можно увидеть – заведено ли... Читать далее

Насколько я понимаю, у всех пользователей есть доступ к единому сервису проверки контрагентов по финансовой надежности. Можно увидеть – заведено ли судебное производство, посмотреть задолженности или долговые нагрузки, нам это полезно. Можно посмотреть связи компаний, дочки, всю историю арбитража и другое полезное, что хотелось бы знать особенно о новых партнерах. Ну и у нас много требований от безопасников и юристов, поэтому нам это важно.

Минусы:

Есть некоторые моменты недоработанные, но нам не критично, разработчики явно постоянно доделывают. Нам поддержка отвечает нормально.

Вывод:

Пользуемся CRM в компании уже полгода. Выбрали не другую CRM, а именно эту, потому что мы клиент Сбера и их СРМ встроена в систему банка.

Плюсы:

нет

Минусы:

сырой продукт нет многих интеграций с авито например

Вывод:

хорошее конкурентное преимущество создать СРМ свою , но платить за ее интеграцию 25тр . это бред.. мало того клиент свои деньги вам в бан... Читать далее

хорошее конкурентное преимущество создать СРМ свою , но платить за ее интеграцию 25тр . это бред.. мало того клиент свои деньги вам в банк принесет, платить каждый мес будет, будет испытывать неудобства с переездом. еще и плати за интеграцию новую... РАДИ ЧЕГО?? какая выгода клиенту от этого. Вы же продажники рассуждаете выгодами клиента- нет... . если она у вас рабочая. звоните и бесплатно предлагайте ее внедрить бесплатный год дать чтоб убедиться и то мало кто пойдет .а с таим вариантом время убила на разговор с вами менеджер говорит одно на сайте написано подключим за 1000р. по факту интегратор 25000 заряжает ...

Плюсы:

Продажи чешут языками как надо Очень понятный базовый функционал но продукт сырой

Минусы:

А система вообще работает? что ни день, то новые ошибки и проблемы фнс не работает, войти в систему нельзя, пропали файлы ау... поддержка?

Вывод:

смешанные чувства. хорошо что платную настройку не купили вернемся в битрикс

Плюсы:

1. Проверка контрагентов 2. Гибкие настройки уведомлений 3. Удобная воронка продаж 4. Бесплатное подключение и служба поддержки

Минусы:

Не заметил

Вывод:

Классная CRM система. Помогает продавать и контролировать работу подрядчиков. Плюс развитая аналитика прогнозирует успешность заключения сделок и в... Читать далее

Классная CRM система. Помогает продавать и контролировать работу подрядчиков. Плюс развитая аналитика прогнозирует успешность заключения сделок и вероятную прибыль. Ставлю пять!

Плюсы:

Хороший сервис, под наши процессы и настроили. И стоимость привлекательная)

Минусы:

Явных недостатков не заметил. Конечно, некоторое время на привыкание так сказать нужно, но потом все четко. Служба поддержки ответила с задержкой, ... Читать далее

Явных недостатков не заметил. Конечно, некоторое время на привыкание так сказать нужно, но потом все четко. Служба поддержки ответила с задержкой, но таки вопросы мои решила

Вывод:

Набор возможностей на рынке в целом то у основных компаний похож. А вот здесь работа с контрагентами, проверка, это мощно. Предупрежден, вооружен

Плюсы:

онлайн‑запись, шаблоны коммуникаций, интеграция с YPlaces для пушей

Минусы:

новым сотрудникам требуется обучение, так как система достаточно функциональная

Вывод:

Подключили Уклаентс чтобы избавиться от проблем с онлайн‑записями. Клиенты сами записываются по ссылке, можно настроить шаблоны сообщений и напомин... Читать далее

Подключили Уклаентс чтобы избавиться от проблем с онлайн‑записями. Клиенты сами записываются по ссылке, можно настроить шаблоны сообщений и напоминаний. Внутри есть много функций, поэтому новичкам нужно время на обучение, но это оправдано результатом. Отдельный плюс - возможность предложить посетителям скачать YPlaces: через него бесплатно уходят пуши и напоминания, это реально возвращает людей на повторные записи.

Плюсы:

- подробная аналитика по мастерам и услугам - автоматизация напоминаний и оплат - поддержка помогает при запуске

Минусы:

интерфейс сначала кажется перегруженным, нужно время чтобы разобраться во всех разделах

Вывод:

Полезная CRM для тех, кто любит цифры и контроль Подключали Уклаентс для салона красоты, потому что хотелось понять доходность по мастерам и услуга... Читать далее

Полезная CRM для тех, кто любит цифры и контроль Подключали Уклаентс для салона красоты, потому что хотелось понять доходность по мастерам и услугам. Система действительно выдает много полезной аналитики: отчеты по загрузке, по возвратности клиентов, есть история посещений и сегменты для рассылок. Интерфейс требует времени на освоение, первые пару недель было ощущение перегруженности, но когда разобрались с логикой, стало проще планировать смены и акции. Поддержка отвечает оперативно, помогли настроить напоминания и интеграции с платежами, это сократило количество пропусков.

Плюсы:

централизованное управление несколькими точками удобная отчетность для принятия решений автоматизация напоминаний и акций

Минусы:

не нашли

Вывод:

Используем Уклаентс в нескольких точках и оценили удобство централизованного управления. Удобно смотреть загрузку по каждой локации, распределять м... Читать далее

Используем Уклаентс в нескольких точках и оценили удобство централизованного управления. Удобно смотреть загрузку по каждой локации, распределять мастеров и анализировать прибыльность услуг. При большом количестве сотрудников нужна привычка, навигация местами притормаживает, но это скорее вопрос привычки и организации. Есть шаблоны для рассылок, автоматические напоминания и учет бонусов.

Плюсы:

- сопровождение при запуске и помощь менеджера - понятные отчеты по доходу и загрузке - оперативная техподдержка

Минусы:

- с некоторыми функциями приходится разбираться, но можно утонить у тех поддержки

Вывод:

Оформили лицензию и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение д... Читать далее

Оформили лицензию и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение действительно полезно. После запуска весь персонал стал быстрее ориентироваться, а поддержка отвечала даже в нерабочее время. Новым сотрудникам потребуется обучение, система функциональная и требует времени на освоение.

Плюсы:

- масштабируемость и детальная отчётность - контроль загрузки и выручки - инструменты для маркетинга и лояльности

Минусы:

при множестве услуг и сотрудников навигация может быть не самой быстрой

Вывод:

У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать эффекти... Читать далее

У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать эффективность мастеров. Система масштабируемая, но при большом количестве услуг и сотрудников навигация иногда не самая быстрая - приходится подстраиваться и оптимизировать шаблоны. В остальном это мощный инструмент, особенно если хотите серьёзно подходить к учёту и маркетингу.

Плюсы:

- стабильность и круглосуточная поддержка; - напоминания и онлайн‑запись для пациентов; - удобная аналитика по врачам.

Минусы:

- стоимость лицензии зависит от количества сотрудников

Вывод:

Мы перевели стоматологию на Yclients и получили стабильную работу системы и круглосуточную поддержку. Пациенты могут записываться онлайн и получают... Читать далее

Мы перевели стоматологию на Yclients и получили стабильную работу системы и круглосуточную поддержку. Пациенты могут записываться онлайн и получают напоминания, что заметно снизило количество пропусков приёма. Руководителю удобно смотреть отчёты по врачам и выручке, а отдел заботы помог с документами при запуске. Замечу, что при увеличении сотрудников в штате, стоимость подписки может возрасти.

Плюсы:

- единое расписание по филиалам; - подробная статистика и отчёты; - сопровождение при переносе данных.

Минусы:

- тарифная сетка не всегда гибкая для небольших студий

Вывод:

У нас сеть из двух салонов, и мы давно искали решение для общей учётности. Уклаентс помог свести расписание мастеров в одной системе, видно загрузк... Читать далее

У нас сеть из двух салонов, и мы давно искали решение для общей учётности. Уклаентс помог свести расписание мастеров в одной системе, видно загрузку по филиалам и контролировать выручку. Перенос базы прошёл аккуратно, сотрудники получили доступы. Отдельно отмечу аналитические отчёты - теперь понятно, когда пик спроса. Тарифная сетка не всегда гибкая для мини‑студий, но для нашей сети функции окупились быстро.

Плюсы:

Удобная онлайн-запись. Автоматизация рутинных процессов. Гибкая настройка программы лояльности

Минусы:

не обнаружено

Вывод:

В этой срм системе есть все для развития бизнеса. Помимо онлайн-записи и автоматизации многих рутинных процессов, есть возможность настроить програ... Читать далее

В этой срм системе есть все для развития бизнеса. Помимо онлайн-записи и автоматизации многих рутинных процессов, есть возможность настроить программу лояльности под заданные вами критерии. После того, как мы настроили бонусную систему, у нас стало больше записей и вырос средний чек. Однозначно рекомендую!

Плюсы:

объединение визитов, контроль оплат и расходников, аналитика по услугам и клиентам

Минусы:

тарифная сетка не совсем гибкая для небольшого бизнеса

Вывод:

У нас студия маникюра и раньше был хаос. Сейчас ситуация кардинально изменилась в лучшую сторону. Теперь все визиты в одном журнале, можно менять с... Читать далее

У нас студия маникюра и раньше был хаос. Сейчас ситуация кардинально изменилась в лучшую сторону. Теперь все визиты в одном журнале, можно менять статус и видеть кто оплатил. Удобно, что расходники списываются во время услуги и потом не надо считать вручную. Понравились отчеты по финансам - видно прибыль по мастерам. Работать стало гораздо легче.

Плюсы:

Стала видна реальная загрузка по дням и часам, удобно анализировать данные

Минусы:

Для работы с отчетами нужно время, чтобы привыкнуть к показателям и фильтрам

Вывод:

Подключались без больших ожиданий, просто хотели навести порядок. В итоге стали лучше понимать, когда у нас пик загрузки и какие услуги приносят бо... Читать далее

Подключались без больших ожиданий, просто хотели навести порядок. В итоге стали лучше понимать, когда у нас пик загрузки и какие услуги приносят больше всего выручки. Это неожиданно помогло пересмотреть график работы.