Сравнить программы Scloud и TotalCRM

Плюсы:

Оперативно

Минусы:

Не нашла

Вывод:

Возникли трудности с привязкой подписи руководителя для отправки отчетов. Обратилась за консультацией. Оператор подключился дистанционно и помог пр... Читать далее

Возникли трудности с привязкой подписи руководителя для отправки отчетов. Обратилась за консультацией. Оператор подключился дистанционно и помог правильно установить сертификаты. Большое спасибо за оперативную реакцию! Меньшего я от вас и не ждала!))

Плюсы:

Своевременная помощь в нашей проблеме

Минусы:

Для меня недостатков нет никаких

Вывод:

Мы занимаемся доставкой продукции по магазинам и долго мучились с составлением маршрутных листов, приходилось вручную переносить контрагентов между... Читать далее

Мы занимаемся доставкой продукции по магазинам и долго мучились с составлением маршрутных листов, приходилось вручную переносить контрагентов между папками. Разработчики Scloud помогли нам доработать программу 1С и теперь она сама анализирует график выездов и распределяет точки доставки по водителям. Очень благодарна за грамотный подход! Молодцы

Плюсы:

Автообновление

Минусы:

Не обнаружила

Вывод:

Предыдущий бухгалтер оставил учет в довольно запутанном состоянии. Мне нужно было срочно вникать в процесс и исправлять чужие ошибки. Хорошо, что б... Читать далее

Предыдущий бухгалтер оставил учет в довольно запутанном состоянии. Мне нужно было срочно вникать в процесс и исправлять чужие ошибки. Хорошо, что база уже была загружена в этот облачный сервис. Получила свой логин и смогла без промедления приступить к разбору документов. Автообновление подключили, стало удобно получать актуальные формы вручную.

Плюсы:

Главный плюс сервиса в том, что я могу гибко менять количество пользователей.

Минусы:

Нет

Вывод:

У нас сезонный бизнес по услугам ландшафтного дизайна. Весна/лето работают 2 менеджера, которые занимаются вопросами закупок/поставок, бухгалтерии ... Читать далее

У нас сезонный бизнес по услугам ландшафтного дизайна. Весна/лето работают 2 менеджера, которые занимаются вопросами закупок/поставок, бухгалтерии и всей документации в программе, а когда сезон заканчивается я просто отключаю лишние доступы в личном кабинете и не плачу за пустые места.

Плюсы:

Легкость

Минусы:

Нет

Вывод:

Настроила разные права доступа чтобы продавцы видели только свои складские остатки, а руководство всю финансовую картину. Интерфейс платформы понят... Читать далее

Настроила разные права доступа чтобы продавцы видели только свои складские остатки, а руководство всю финансовую картину. Интерфейс платформы понятный даже для тех, кто раньше с облачными программами не сталкивался. Все устраивает, работаем дальше.

Плюсы:

работают под запрос клиента

Минусы:

нет таковых

Вывод:

У нас специфика бизнеса диктует свои правила, и стандартной версии бухгалтерии нам сильно не хватало. Взяли в аренду облако и заказали у них же доп... Читать далее

У нас специфика бизнеса диктует свои правила, и стандартной версии бухгалтерии нам сильно не хватало. Взяли в аренду облако и заказали у них же дополнительные доработки. Специалисты дописали нужные нам расширения и специфические печатные формы под наши запросы. Теперь весь документооборот идет намного быстрее. По стоимости вышло вполне адекватно.

Плюсы:

Помощь с любыми трудностями

Минусы:

Никаких

Вывод:

Если вам нужен центр реальной автоматизации, то можете обратиться в Сервис Клауд. На своем примере убедились: с конфигурацией помогают вплоть до то... Читать далее

Если вам нужен центр реальной автоматизации, то можете обратиться в Сервис Клауд. На своем примере убедились: с конфигурацией помогают вплоть до тонкостей. Не все идеально с первого раза получилось, но в итоге настроили.

Плюсы:

Отличная поддержка, за наши проблемы переживали как за свои. Быстро подключились и сами все решили.

Минусы:

Работаем с ними 3 месяца, пока не увидели.

Вывод:

Очень боялись переносить базу в облако, но менеджер убедил нас попробовать. После бесплатного периода бухгалтер была так довольна, что решили оплат... Читать далее

Очень боялись переносить базу в облако, но менеджер убедил нас попробовать. После бесплатного периода бухгалтер была так довольна, что решили оплатить и остаться. Бухгалтера на удаленку перевели, на качество ее работы это никак не повлияло. Из дома она спокойно заходит в базу, никаких проблем с доступом никогда не было.

Плюсы:

Отличный сервис, который реально помогает в работе с маркетплейсами Пользуюсь TotalCRM уже несколько месяцев, и могу сказать — это одно из лучших ... Читать далее

Отличный сервис, который реально помогает в работе с маркетплейсами Пользуюсь TotalCRM уже несколько месяцев, и могу сказать — это одно из лучших решений для автоматизации работы на маркетплейсах, с которыми мне доводилось сталкиваться. Главные плюсы: Всё в одном окне. Заказы с Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркета собираются в единый интерфейс. Больше не нужно прыгать между кабинетами — все заказы обрабатываются быстро и без путаницы . Реальная автоматизация. Раньше уходила уйма времени на ручной перенос данных, обновление остатков, создание отправлений. Теперь всё это происходит автоматически — и остатки, и статусы заказов, и передача трек-номеров . Финансовая аналитика — это отдельный восторг. Отчёт PnL показывает реальную прибыль и расходы в разрезе по заказам, а не только то, что маркетплейсы начисляют. Видно EBITDA, учёт себестоимости, все комиссии и удержания — это помогает видеть, где реально теряются деньги, а не «на глаз» . Благодаря этому удалось скорректировать ценообразование и избежать убыточных скидок. Простота использования. Интерфейс интуитивно понятный, разобрались быстро. Поддержка всегда отвечает оперативно и помогает с любыми вопросами . Интеграция без проблем. Подключили свой склад, настроили FBS — всё работает как часы. Интеграция с 1С тоже налажена

Минусы:

Из минусов — на старте пришлось немного разбираться с настройками, но это скорее вопрос привычки, к тому же менеджеры помогали на всех этапах . Мар... Читать далее

Из минусов — на старте пришлось немного разбираться с настройками, но это скорее вопрос привычки, к тому же менеджеры помогали на всех этапах . Маркетинговый модуль довольно сложный, инструкции пока нет, но обещали подготовить .

Вывод:

В целом — рекомендую всем селлерам, кто хочет перестать тонуть в рутине и начать видеть реальную картину бизнеса. Сервис активно развивается, ребят... Читать далее

В целом — рекомендую всем селлерам, кто хочет перестать тонуть в рутине и начать видеть реальную картину бизнеса. Сервис активно развивается, ребята прислушиваются к замечаниям и быстро помогают решать сложности .

Плюсы:

оптимизация управлением заказами и запасами

Минусы:

нет

Вывод:

Очень довольна — работа с маркетплейсами стала быстрее и эффективнее.

Плюсы:

Оптимизация расходов

Минусы:

Не нашли

Вывод:

Вырос товарооборот, оптимизировали расходы, в целом очень удобная система для селлеров

Плюсы:

автоматизация задач управление продажами

Минусы:

-

Вывод:

отлично справляется

Плюсы:

Очень удобно и функционально

Минусы:

Нет

Вывод:

Упрощает управление заказами. Понравилась быстрая интеграция и понятный интерфейс. Определенно помогает экономить время и эффективно вести бизнес.

Плюсы:

С их системой получилось автоматизировать цены, управлять акциями и отслеживать остатки без ошибок. Это помогло избежать резких скачков в продажах ... Читать далее

С их системой получилось автоматизировать цены, управлять акциями и отслеживать остатки без ошибок. Это помогло избежать резких скачков в продажах и снизить расходы. Теперь продажи идут ровнее, а времени на управление уходит меньше..

Минусы:

-

Вывод:

Все отлично!

Плюсы:

С ними я смог подключить свой склад и начать торговлю по FBS. Все заказы вижу в общем окне. Строю прогнозы продаж опираясь на финансовые показатели... Читать далее

С ними я смог подключить свой склад и начать торговлю по FBS. Все заказы вижу в общем окне. Строю прогнозы продаж опираясь на финансовые показатели своего магазина. С Totalcrm я смог сократить складкие запасы и увеличить оборачиваемость товара, освободившиеся деньги запустил на ввод нового ассортимента. Отдельно хочу отменить финансовый отчет по начислениям и списаниям, при помощи этого отчета я вижу день в день сколько я зарабатываю (вижу реальные продажи, удержания маркетплейсов и сколько мне будет переведено на р/сч, а добавив себестоимость я увидел свой заработок). Этот функционал помог мне увеличить прибыль почти на 20% за первый квартал. Отдельный привет менеджеру Ольге;), спасибо вам за терпение.

Минусы:

Нет скидок

Вывод:

Ребята молодцы, активно развиваются и постоянно что-то дополняют. Нравится, что реагируют на замечания и быстро помогают решать сложности

Плюсы:

Единственная программа, которая показала реальные прибыли и убытки при продаже на Ozon и WB. Считает себестоимость и все комиссии. Интеграции по API.

Минусы:

Пока все устраивает. Еще разбираемся в возможностях. Данных очень много.

Вывод:

Рекомендую, точно стоят своих денег. Поддержка молодцы, терпеливые и всегда помогают. Поразило, что показали все мои ошибки и подсказали как увелич... Читать далее

Рекомендую, точно стоят своих денег. Поддержка молодцы, терпеливые и всегда помогают. Поразило, что показали все мои ошибки и подсказали как увеличить прибыль (за это отдельное спасибо).

Плюсы:

Возможность анализировать все операции на всех действующих МП в одном месте, значительно сократилось время на работу с отчетами, более прозрачная и... Читать далее

Возможность анализировать все операции на всех действующих МП в одном месте, значительно сократилось время на работу с отчетами, более прозрачная и четкая аналитика. В результате повышение продаж, правильно выстроенное ценообразование

Минусы:

таковых нет

Вывод:

Пользуюсь системой Тотал СРМ ежедневно, и рекомендую другим селлерам

Плюсы:

Ребята сами все внедрили, причем бесплатно. Мне пришлось только немного произвести внутренние настройки у нас. Основной выбор в их пользу был из-з... Читать далее

Ребята сами все внедрили, причем бесплатно. Мне пришлось только немного произвести внутренние настройки у нас. Основной выбор в их пользу был из-за того, что они смогли объединить бонусную программу клиентов розницы и интернет-магазина. Порадовало, что они сами предложили оптимальную логику начисления и списания клубных баллов в рознице и интернет-магазине, для нас было важно не потерять прибыль из-за разницы розничных цен в этих каналах продаж. Сейчас обмен данными по балансу кешбэк-счету клиента идет моментально, ранее обмен был только ночью.

Минусы:

Очень сложный маркетинговый модуль, инструкции пока нет, обещали подготовить позже.

Вывод:

Первое впечатление очень положительно, посмотрим что будет в процессе работы.