Сравнить программы InSales и Jivosite

Плюсы:

Техподдержка вменяемая, тестовые период, цена, удобство

Минусы:

Шаблоны. Хочется еще больше

Вывод:

Искал простую платформу - Инсейлс угодил этому критерию. Мне важно было, чтобы не только сотрудники могли быстро разобраться в системе, но и посети... Читать далее

Искал простую платформу - Инсейлс угодил этому критерию. Мне важно было, чтобы не только сотрудники могли быстро разобраться в системе, но и посетители моего магазина

Плюсы:

Шаблоны и их адаптивность.Логика админки.Большое количество интеграций.

Минусы:

Иногда - длительное ожидание ответа техподдержки.

Вывод:

Не знаю как у других - но с техподдержкой общение складывается удачно. Да, не всегда оперативно, но по делу.В остальном - всё работает как надо.

Плюсы:

Хороший функционал, быстрая работа поддержки, вообще много всякой всячины. использую бесплатный шаблон для работы

Минусы:

вылетал пару раз и сбрасывал настройки, но обещали решить. не знаю пока с чем связано, может я чего не так нажимаю.

Вывод:

мне этот движок посоветовал начальник бывший, как самый простой на рынке, поэтому я особо не металась. скажу, что меня во всем устроил. не знаю что... Читать далее

мне этот движок посоветовал начальник бывший, как самый простой на рынке, поэтому я особо не металась. скажу, что меня во всем устроил. не знаю что там в остальных, но здесь будто всё есть

Плюсы:

Очень лояльные цены по сравнению с конкурентами, большой функционал, интеграции

Минусы:

даже не знаю, хотелось бы к поддержке придраться но и тут все норм пока)

Вывод:

Кто наткнется, рекомендую конечно. попробовав кучу всяких вариантов, инсейлс оказался каким-то спасением прям, без нервотрепки все. еще с тестового... Читать далее

Кто наткнется, рекомендую конечно. попробовав кучу всяких вариантов, инсейлс оказался каким-то спасением прям, без нервотрепки все. еще с тестового периода запала на него)

Плюсы:

Шаблоны и функционал, дизайн, быстрый старт, поддержка хорошая

Минусы:

С 2014 года еще ни одного минуса не заметил, хотя к выбору платформы подошел со скепсисом

Вывод:

Инсейлс нашел в топовом рейтинге cms. Ребята развиваются, растут. Полезное приложение для интернет-торговли

Плюсы:

Имею небольшой магазин подарков в своем городе. Давно искал решение, как быстро отвечать клиентам. Понравилась бесплатная кнопка whatsapp от jivo. ... Читать далее

Имею небольшой магазин подарков в своем городе. Давно искал решение, как быстро отвечать клиентам. Понравилась бесплатная кнопка whatsapp от jivo. Никакой сложной возни с кодом, установили сами. Думаю оплачивать подписку, чтобы разместить чат на своем сайте.

Минусы:

На данный момент, не столкнулся с проблемами с использованием сервиса.

Вывод:

Интересный продукт. Позволяет объединить все обращения клиентов в одном месте. Не нужно "прыгать" между приложениями, чтобы отвечать.

Плюсы:

Jivo — это очень удобно! Чат-боты помогают с размерами и возвратами, AI заметно разгрузил поддержку. А триггерные сообщения, типа про брошенную кор... Читать далее

Jivo — это очень удобно! Чат-боты помогают с размерами и возвратами, AI заметно разгрузил поддержку. А триггерные сообщения, типа про брошенную корзину, реально увеличили продажи.

Минусы:

Единственное, шаблоны для ботов немного ограничены, но в целом для моих задач подходит.

Вывод:

Рекомендую! Хороший современный сервис, все просто и удобно!

Плюсы:

Давно используем Jivo в своей работе. Активное вовлечение клиентов сайта в диалог. Сбор контактов и СРМ. С помощью jivo мы увеличили продажи с наше... Читать далее

Давно используем Jivo в своей работе. Активное вовлечение клиентов сайта в диалог. Сбор контактов и СРМ. С помощью jivo мы увеличили продажи с нашего сайта в разы. Работа с соц. сетями в одном окне, возможность совершать звонки, прямо из приложения.

Минусы:

Все устраивает

Вывод:

Очень приятные ребята, которые работают в компании, всегда помогают настроить и рассказывают о новинках.

Плюсы:

Ранее справлялся, сейчас уже нет

Минусы:

Нет развития, не исправляют ошибки, постоянно глючит

Вывод:

Ранее был не заменим для работы, сейчас появилось много конкурентов которые в разы лучше работают. Отдельный минус административной группе, ужасное... Читать далее

Ранее был не заменим для работы, сейчас появилось много конкурентов которые в разы лучше работают. Отдельный минус административной группе, ужасное обращение с клиентами.

Плюсы:

Сервис для того, чтобы не искать мессаджи от клиентов по всем соцсетям, удобно отвечать из единого диалогового окна. Программа даёт возможность не ... Читать далее

Сервис для того, чтобы не искать мессаджи от клиентов по всем соцсетям, удобно отвечать из единого диалогового окна. Программа даёт возможность не передавать пароли от мессенджеров сотрудникам, что максимально помогает обезопасить бизнес. Удобно отслеживать, как общались операторы с клиентами. Чат можно встроить даже на сайт.

Минусы:

Ничего суперуникального нет, но с заявленными функциями справляется на отлично

Вывод:

Выбрали сервис по рекомендации знакомых. На рынке сейчас много подобных предложений, поэтому и ориентировались на отзывы. Не прогадали, всё устраивает

Плюсы:

Легкая и быстрая интеграция. Полная онлайн инструкция вплоть до настройки целей в GA и Метрике. Окупается сервис в течении первой недели. Удобный ... Читать далее

Легкая и быстрая интеграция. Полная онлайн инструкция вплоть до настройки целей в GA и Метрике. Окупается сервис в течении первой недели. Удобный и понятный интерфейс

Минусы:

Не замечал.

Вывод:

Это мой первый сервис, который я попробовал несколько лет назад. Не сравнивал с другими и полностью доволен

Плюсы:

Цена по сравнению с мировыми конкурентами. Простота внедрения и обучения операторов

Минусы:

Начались проблемы со стабильностью. Нет развития и новых нужных возможностей

Вывод:

Раньше был неплохой чат, который мы выбрали по цене, распространенности в рунете и простоте перехода. Присматривались к зарубежным чатам, но англоя... Читать далее

Раньше был неплохой чат, который мы выбрали по цене, распространенности в рунете и простоте перехода. Присматривались к зарубежным чатам, но англоязычный интерфейс ставил рамки по найму операторов, да и цены там другого порядка. Короче, Живосайт казался неплохим выбором. И пару лет действительно устраивал. Но сейчас подумываем о переходе: начала хромать стабильность чата и проект будто заморожен. Пока правда ничего конкретного на замену еще не нашли. Может, исправятся, пока мы решаем?