Jivosite

рейтинг

Для кого этот сервис?

Устанавливайте чат на вашем сайте для удобного общения с клиентом с любых устройств.

О Jivosite

С Jivosite очень легко организовать онлайн-консультирование. Легкий дизайн, поддержка всех устройств, интеграция с CRM, быстрая загрузка. Кроме того, в личном кабинете сервиса вы получите советы (на основе статистики вашего сайта), как улучшить консультирование и привлечь больше клиентов.

Средний рейтинг 4/5

Общая оценка
4
Простота использования
4
Поддержка пользователей
4.4
Функциональность
4.2

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

990р. /в месяц

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Онлайн

Службa поддержки:

24/7 (круглосуточная работа)

Онлайн

Разработчик продукта

ООО "Живой сайт"
Создан в 2012
Россия
Москва

Функции

База клиентов
Автоматизация ответов
Анализ запросов
Анализ поведения
Баннер со специальным предложением
Блок с разными способами связи
Брендирование
Быстрые шаблоны ответов
Видеочат
Виджет для сайта
Виртуальный помощник
Графики работы мастеров
Интеграции
Интеграция с мессенджерами
Интерактив

Конструктор вкладок
Мгновенные ответы
Мультиязычность
Напоминание о незавершённом заказе
Обратный звонок
Онлайн-заявка
Онлайн-оплата посещения
Онлайн-чат с консультантом
Онлайн-чат с консультантом
Отслеживание посетителей сайта
Отчёты и аналитика
Оффлайн-форма
Передача заявок в CRM
Подписка на новости или рассылку
Просмотр экрана пользователя
Распределение клиентов между операторами
Рассылка напоминаний клиентам
Рассылки на почту
Скидочная система
Соединение со специалистом
Таймер
Чат менеджеров
Чат-бот

Обзоры, кейсы, новости

Аналоги Jivosite


К
Кристина Антипова

«Пользуемся давно»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Давно используем Jivo в своей работе. Активное вовлечение клиентов сайта в диалог. Сбор контактов и СРМ. С помощью jivo мы увеличили продажи с нашего сайта в разы. Работа с соц. сетями в одном окне, возможность совершать звонки, прямо из приложения.

Минусы:

Все устраивает

В целом:

Очень приятные ребята, которые работают в компании, всегда помогают настроить и рассказывают о новинках.

10 ноября 2022
Ю
Юлия Внет

«Прошлый век»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Ранее справлялся, сейчас уже нет

Минусы:

Нет развития, не исправляют ошибки, постоянно глючит

В целом:

Ранее был не заменим для работы, сейчас появилось много конкурентов которые в разы лучше работают. Отдельный минус административной группе, ужасное обращение с клиентами.

10 ноября 2022
Теона Летова

«Очень хороший и продуманный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Сервис для того, чтобы не искать мессаджи от клиентов по всем соцсетям, удобно отвечать из единого диалогового окна. Программа даёт возможность не передавать пароли от мессенджеров сотрудникам, что максимально помогает обезопасить бизнес. Удобно отслеживать, как общались операторы с клиентами. Чат можно встроить даже на сайт.

Минусы:

Ничего суперуникального нет, но с заявленными функциями справляется на отлично

В целом:

Выбрали сервис по рекомендации знакомых. На рынке сейчас много подобных предложений, поэтому и ориентировались на отзывы. Не прогадали, всё устраивает

3 мая 2022
Rashid Grigoryev

«Хороший сервис для организации онлайн чатов на сайте»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Легкая и быстрая интеграция. Полная онлайн инструкция вплоть до настройки целей в GA и Метрике. Окупается сервис в течении первой недели. Удобный и понятный интерфейс

Минусы:

Не замечал.

В целом:

Это мой первый сервис, который я попробовал несколько лет назад. Не сравнивал с другими и полностью доволен

25 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет
Виктор Носов

«Просто чат»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Цена по сравнению с мировыми конкурентами. Простота внедрения и обучения операторов

Минусы:

Начались проблемы со стабильностью. Нет развития и новых нужных возможностей

В целом:

Раньше был неплохой чат, который мы выбрали по цене, распространенности в рунете и простоте перехода. Присматривались к зарубежным чатам, но англоязычный интерфейс ставил рамки по найму операторов, да и цены там другого порядка. Короче, Живосайт казался неплохим выбором. И пару лет действительно устраивал. Но сейчас подумываем о переходе: начала хромать стабильность чата и проект будто заморожен. Пока правда ничего конкретного на замену еще не нашли. Может, исправятся, пока мы решаем?

24 января 2020
Источник отзыва: Интернет