Сравнить программы Контур.ОФД и Опора

Плюсы:

Сейчас работаем без сбоев

Минусы:

Нет

Вывод:

Брали тут комплекс, с кассой, фискальным накопителем, ОФД и подписью. Прям порадовало что не пришлось бегать по разным компаниям и тратить кучу вре... Читать далее

Брали тут комплекс, с кассой, фискальным накопителем, ОФД и подписью. Прям порадовало что не пришлось бегать по разным компаниям и тратить кучу времени, все заявки подали в онлайне, потом только в офисе договор подписали и получили. Все работает корректно, придраться ни к чему не могу.

Плюсы:

Все подключили, настроили, объяснили

Минусы:

Нет

Вывод:

Меня пока этот оператор устраивает. Особенно порадовал момент комплексной работы. Не просто подключили к ОФД, но и помогли с дополнительным оборудо... Читать далее

Меня пока этот оператор устраивает. Особенно порадовал момент комплексной работы. Не просто подключили к ОФД, но и помогли с дополнительным оборудованием, настройкой онлайн-бухгалтерии (тут же оформляла подписку), аналитикой. Удобно что все в одном месте и с хорошим отношением.

Плюсы:

все работает стабильно

Минусы:

нет

Вывод:

Был печальный опыт работы с дешевым ОФД. Скажу честно, оно того не стоит. Экономия обернулась мне кучей нервов и несколькими малоприятными штрафами... Читать далее

Был печальный опыт работы с дешевым ОФД. Скажу честно, оно того не стоит. Экономия обернулась мне кучей нервов и несколькими малоприятными штрафами. Перешла на Контур и выдохнула. Система сама постоянно уведомляет если какие-то проблемы с чеками, личный кабинет супер удобный и понятный, не нужно кучу обзоров смотреть чтоб разобраться. Да чуть дороже. Но ни разу не пожалела!

Плюсы:

все продумано, видно что сделано для людей

Минусы:

нет

Вывод:

у меня были проблемы с прошлым ОФД, мы занимаемся установкой окон, работаем с мобильной кассой и раньше за городом чеки частенько подвисали и прост... Читать далее

у меня были проблемы с прошлым ОФД, мы занимаемся установкой окон, работаем с мобильной кассой и раньше за городом чеки частенько подвисали и просто не уходили в налоговую. после перехода на Маркировку эта проблема ушла. как я понял, тут чеки сохраняются без сети а потом при первом подключении к интернету моментально все отправляют.

Плюсы:

реально помогает управлять бизнесом удаленно

Минусы:

нет

Вывод:

В целом конечно обычный оператор. Но тут есть один огромный плюс, внутренний функционал. Личный кабинет Контура помогает мне контролировать все осн... Читать далее

В целом конечно обычный оператор. Но тут есть один огромный плюс, внутренний функционал. Личный кабинет Контура помогает мне контролировать все основные моменты по продажам полностью удаленно. Прямо с мобильного могу глянуть выручку, средний чек, загрузку точек. Иногда даже по этим данным уже вижу где акцию надо запустить, где кассиру премию дать. Даже сторонние сервисы не нужны для этого.

Плюсы:

Хороший оператор, мне нравится как все работает

Минусы:

Нет

Вывод:

Брал комплексом у них кассу, ФН, ОФД, вообще ни разу не пожалел. Все работает как часы. сли интернет падает, касса копит чеки и отправляет их пачко... Читать далее

Брал комплексом у них кассу, ФН, ОФД, вообще ни разу не пожалел. Все работает как часы. сли интернет падает, касса копит чеки и отправляет их пачкой при подключении, сервис все принимает корректно. Личный кабинет использую редко, в основном для сверки итогов дня. Все автоматизировано до предела, кассирам даже вникать не нужно, как там что передается.

Плюсы:

Рабочий оператор, проблем с чеками нет, хорошая аналитика

Минусы:

Пока не наблюдаю

Вывод:

Особо не вижу причин расхваливать этого оператора. Работает, да, чеки уходят моментально, что в налоговую, что в честный знак, пока никаких проблем... Читать далее

Особо не вижу причин расхваливать этого оператора. Работает, да, чеки уходят моментально, что в налоговую, что в честный знак, пока никаких проблем в этом плане нет. Но в остальном функционал +- как везде. Единственное тут аналитика поинтереснее, более развернутая, можно неплохо так следить за продажами на разных точках, в моменте или потом за определенный период.

Плюсы:

Подключение и настройка прошли легко, без лишних телодвижений и нервов

Минусы:

Точно нет

Вывод:

Операторы со всем помогли, провели базовое обучение. В целом оно тут и не нужно, и так все понятно по управлению. Чеки уходят стабильно, вся инфа п... Читать далее

Операторы со всем помогли, провели базовое обучение. В целом оно тут и не нужно, и так все понятно по управлению. Чеки уходят стабильно, вся инфа по ним хранится в архиве, есть базовая аналитика по продажам, причем как общим так и по отдельным продавцам.

Плюсы:

Очень грамотная служба поддержки, быстрая настройка, комплексное подключение

Минусы:

Пока не обнаружила

Вывод:

Благодарю за быструю настройку кассы и подробные разъяснения по передаче данных в ФНС. В начале было очень много вопросов и даже рада что мне попал... Читать далее

Благодарю за быструю настройку кассы и подробные разъяснения по передаче данных в ФНС. В начале было очень много вопросов и даже рада что мне попалась эта компания. Сейчас абсолютно спокойна, не переживаю, что в чем то не соблюдаю закон.

Плюсы:

Специалисты сделали всё за меня

Минусы:

Нет

Вывод:

Ранее не работала с ККТ, только начала развивать магазин, доверила настройку кассы и передачу данных в налоговую Контуру. Честно отмечу, что у них ... Читать далее

Ранее не работала с ККТ, только начала развивать магазин, доверила настройку кассы и передачу данных в налоговую Контуру. Честно отмечу, что у них услуги чуть дороже чем в некоторых компаниях. Но меня очень подкупило то что тут все делают в формате под ключ, не нужно самой искать разные сервисы, бегать в налоговую, настраивать лк. Абсолютно со всем помогают.

Плюсы:

Плюсов отличительных от других ПО не увидел

Минусы:

Отвратительное отношение к вам как к клиентам. Техподдержка спит. Руководителей или контролирующих работу сотрудников тоже нет. Они скрываются. Мог... Читать далее

Отвратительное отношение к вам как к клиентам. Техподдержка спит. Руководителей или контролирующих работу сотрудников тоже нет. Они скрываются. Могут отключить программу с утра за якобы не оплату, хотя платежку предоставили. И даже после оплаты по включается спустя несколько часов просто я работы ! Многочисленные просьбы устранить эти проблемы остаются в воздухе, так как непосредственно руководство находится в бункере.

Вывод:

Очееееееньь пожалел что перешел на эту программу. К сожалению переход связан с издержками, поэтому пока работаю далее, если так же будет впредь, ув... Читать далее

Очееееееньь пожалел что перешел на эту программу. К сожалению переход связан с издержками, поэтому пока работаю далее, если так же будет впредь, уверен сделаю выбор в пользу другого по.

Плюсы:

Понравилось простота

Минусы:

Недостатков пока не вижу в работе, очень простые кнопочки можно сделать просто чуть-чуть покрасивее

Вывод:

Неплохо мне понятно думаю и сотрудникам в работе будет неплохо

Плюсы:

Работаем в программе «ОПОРА» около года. Понравилось, что программа не перегружена сложными функциями, потому в целом адаптация сотрудников прошла ... Читать далее

Работаем в программе «ОПОРА» около года. Понравилось, что программа не перегружена сложными функциями, потому в целом адаптация сотрудников прошла нормально. Особенно моим фармацевтам нравится понятный интерфейс на кассе, а также возможность сразу подобрать дженерик из наличия на остатке. Удобно, что не нужно устанавливать 2 программы, здесь сводный прайс-лист уже встроен в программу, делать заказ стало в разы проще и быстрее. Очень полезная функция по сверке с ЧЗ, не надо тратить время на контроль зависших кизов в ЧЗ вручную. Мы выбирали из нескольких предложений, здесь привлекло еще, что внедрение у них бесплатно, а абонентская плата достаточна лояльная.

Минусы:

Конечно, есть моменты, которые хотелось бы доработать, но в повседневной работе программа со своими основными задачами справляется.

Вывод:

Все хорошо, продолжаем работать.

Плюсы:

Понравился функционал. Много настроек. Шикарный авто-заказ с очень гибкими настройками и аналитической информацией по товарам. Облачные технологии.... Читать далее

Понравился функционал. Много настроек. Шикарный авто-заказ с очень гибкими настройками и аналитической информацией по товарам. Облачные технологии. В аптеке больше не нужно держать компьютер-сервер с базой. одна программа на все: АРМ-кассира, сводник, ЭДО, отчетность. Все что требуется для ведения бизнеса под рукой в одной программе. Любая интеграция с любой из маркетинговых компаний. Но самое главное нам понравилась работа отдела Консалтинга. Они нам увеличили реализованную наценку на 52%. Это не просто преемственность цен, которые предлагают другие компании. У них свои алгоритмы наценок. Я бы сказал, что это ИИ дотягивает товары по наценки, в разумном соотношении. Сама цель бизнеса была удовлетворена. Хорошая тех.поддержка. Быстрая реакция. Сейчас она в районе 40-60 минут после того как отправили обращения. На другом программном продукте нам поддержка отвечала в лучшем случае на следующий день. в худшем через неделю.

Минусы:

Из недостатков отмечу только одно. Слабые знания специалистов тех.поддержки, но как уверяет нас руководитель технической поддержки, из-за расширени... Читать далее

Из недостатков отмечу только одно. Слабые знания специалистов тех.поддержки, но как уверяет нас руководитель технической поддержки, из-за расширения компании, увеличивают штат тех.поддержки и по этому много стажеров. Но это временно.

Вывод:

Общее впечатление у нас остались положительными к данной компании. Продолжаем сотрудничать.

Плюсы:

Хороший продукт, корректно работает с честным знаком.

Минусы:

Поддержка - это дно. Утром в 8.00 запустили кассы - не работают - нет связи с сервером. Стали звонить в поддержку - нет ответа, сбросы. Дозвонились... Читать далее

Поддержка - это дно. Утром в 8.00 запустили кассы - не работают - нет связи с сервером. Стали звонить в поддержку - нет ответа, сбросы. Дозвонились с 4 раза - ответил робот, что перезвонят через 10 минут. Прошло 3 часа безуспешных звонков в службу поддержки. Стали дозваниваться менеджерам. Они исправили ошибку - оказывается перешли на новый сервер, нам ничего не сказали. Кассы заработали в 11.00 . 3 часа аптека не работала. Служба поддержки с нам связалась в 11.40......

Вывод:

Как теперь можно работать с программой, если в случает неполадок, у них на сервере придется просто закрыть аптеку. При этом никто не извинился, они... Читать далее

Как теперь можно работать с программой, если в случает неполадок, у них на сервере придется просто закрыть аптеку. При этом никто не извинился, они считают это нормальным.

Плюсы:

Хорошая, понятная организация работы с мдлп. Обмен с ЧЗ автомат и быстро, маркировка лекарств реализована на 4+.Работа с интернет заказами отлично!

Минусы:

Сводный прайс - огромный минус, очень трудозатратный по поиску позиции. Организация и реализация на уровне начала 2000 годов. Нет прямой связи пози... Читать далее

Сводный прайс - огромный минус, очень трудозатратный по поиску позиции. Организация и реализация на уровне начала 2000 годов. Нет прямой связи позиций с журналом продаж!!!! Нет журнала дефектуры, те тех позиций , которые требуется заказать сегодня. Это в ручной обработке заказа!! До автозаказа так и не дошли. А это была основная причина перехода с АналитФармации СТУ. Но посмотрел настройки. Фильтры и диапазон настроек, по моим понятиям и моему практическому у опыту. Не то!!! Программа с недостатками крайне неприятными, позволяет делать , то что приводит к зависанию и ошибкам! Много не нужных, лишних шагов, что бы выполнить какую либо задачу. Не моё!

Вывод:

Изменить сводный прайс, пример -аналитфармация. Уменьшить загруженность вкладок и основных страниц от не нужной информации. Программа пишется для п... Читать далее

Изменить сводный прайс, пример -аналитфармация. Уменьшить загруженность вкладок и основных страниц от не нужной информации. Программа пишется для простых пользователей и должна предупреждать ошибки человека! Цена вроде гуманная от 4000 до 7500 руб. Менеджеры стараются, но это не наше ПО, спасибо за опыт .