Сравнить программы Navicon Pharma CRM и СОФТ-АПТЕКА

Посмотрите сравнение Navicon Pharma CRM и СОФТ-АПТЕКА на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 8500 руб.
Для кого этот сервис

Navicon Pharma CRM комплекс эффективных ИТ-инструментов для продвижения фармацевтических препаратов. Решение Navicon Pharma CRM включено в список... Читать далее

Специализированное решение для аптек: Автоматизация учета, заказов и продаж от СОФТ-АПТЕКА. В мире фармацевтики скорость, точность и соответствие з... Читать далее

Рейтинг
3.8 / 5
5 / 5
Функции медицинских CRM-систем
Складской учет
Счета и оплаты
Интеграция с лабораториями
Email-рассылка пациентам
Управленческая отчетность
Финансовая отчетность
Управление филиалами
Интеграция телефонии
Электронная подпись
Складской учет
Счета и оплаты
Интеграция с лабораториями
Email-рассылка пациентам
Управленческая отчетность
Финансовая отчетность
Управление филиалами
Интеграция телефонии
Электронная подпись
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Облачная / коробочная версия

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
5 / 5

Высокий уровень контроля

Плюсы:

Лаконичный интерфейс, к которому легко привыкнуть. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредс... Читать далее

Лаконичный интерфейс, к которому легко привыкнуть. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредственно в планшет - напоминает обычный сбор информации). Много полезных функций.

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Внедрили NaviconPharma CRM, чтобы контролировать полевых сотрудников (начали замечать, что эффективность понизилась с новым KPI). Система помогла р... Читать далее

Vlad Maleev
2 / 5

Не хватает широты аналитики

Плюсы:

Продукт ориентирован на фармацевтику, учтены все особенности сферы, клиентов.

Минусы:

Торговый представитель неоднократно сталкивался с зависанием сервиса в самый неподходящий момент, что негативно сказывалось на результатах работы. ... Читать далее

Вывод:

Знаю, что эта CRM-система имеет хорошую репутацию, но мой опыт оказался со знаком минус.

Сергей Андреев
5 / 5

Маркетолог сказал спасибо

Плюсы:

Заполнение карточек с данными о клиентах теперь занимает в 2 раза меньше времени, все отчеты поступают в режиме реального времени - моментально соб... Читать далее

Заполнение карточек с данными о клиентах теперь занимает в 2 раза меньше времени, все отчеты поступают в режиме реального времени - моментально собираем данные от региональных представителей и сразу же начинаем их анализировать. Допустим, мед представитель приходит к врачу и наглядно показывает ему фармацевтику, препараты. Дает анкеты для заполнения, уже интегрированные в базу данных - значит, не тратится время на обработку ответов. Маркетинг работает эффективнее, объем обрабатываемых клиентских данных увеличился более чем на 50%. Внедрение заняло мало времени - 3,5 недели.

Минусы:

Не имеет недостатков.

Вывод:

Благодаря этой CRM-системе вдвое повысилась эффективность работы отделов продаж и маркетинга.

Маша Князева
3 / 5

На первый взгляд хорошая система, но только на первый

Плюсы:

Плюсы есть, но их затмевают минусы.

Минусы:

Частые технические сбои, зависания программы, ответа из техподдержки приходится очень долго ждать, и все это за неоправданно высокую стоимость

Вывод:

На первый взгляд Navicon Pharma CRM – неплохая узкоспециализированная система, идеально подходящая под наш бизнес. Но, когда приступили к детальном... Читать далее

Илья Решетников
5 / 5

Хорошая программа

Плюсы:

Есть все необходимое для работы ,продажи ,цены ,расход приход все понятно и легко.А главное с помощью ребят ,всегда можно все узнать подробнее.

Минусы:

Они не запоминаются.Их сразу решают

Вывод:

Очень хороший коллектив ,всегда придут на помощь в любое время и главное быстро!!

Мария Мария

22 марта 2023

5 / 5

Хорошая программа на 1С

Плюсы:

Есть все необходимое для работы. Акции, допродажи, автоматический заказ поставщику и автомат по загрузке накладных.

Минусы:

Мне не очень нравятся желтые цвета 1С, но разработчики обещали в следующем релизе изменить.

Вывод:

Хорошая команда поддержки. Ребята не равнодушные.

Aleksandr Semiokhin

7 ноября 2022

5 / 5

Перешли на систему быстро. Понятный интерфейс.

Плюсы:

Система гибкая, при необходимости можно настроить дополнительные функции. Доступная цена на облачную систему 2015 рублей в месяц.

Минусы:

Пока их нет

Вывод:

Рекомендую к покупке.

Венера

26 октября 2022

Отзывы похожих программ

А
Алексей Яров

«Эффективная помощь»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Независимость, стабильность

Минусы:

Не обнаружили

В целом:

Отдельный плюс - работа в ситуации, когда мессенджеры нестабильны или частично блокируются. Future Care 360 помогает не зависеть от одного канала связи. Есть статистика по доставке сообщений, поэтому мы видим не просто “отправили”, а понимаем, дошло сообщение до пациента или нет.

Три дня назад 08:34
Антон Саньков

«Отличная МИС для стоматологии»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Работаем в ней всей клиникой, от врачей до бухгалтерии. Функционал мощный, но при этом программа не перегружена лишним.

Минусы:

не нашли

В целом:

Своих денег точно стоит, рекомендую

Четыре дня назад 10:17
А
Артем Лобов

«Нас устраивает»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

меньше рутины и больше контроля

Минусы:

нет

В целом:

В целом система оставила хорошее впечатление. Она закрывает основные задачи стоматологии: запись, карта пациента, CRM, аналитика, коммуникации и помощь врачу. Для нас главное — стало меньше ручной рутины и больше контроля.

Пять дней назад 18:22
Артём Мельников

«Отличный сервис для связи с пациентами в любых условиях.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Надежная доставка уведомлений пациентам, очень удобная статистика доставленных сообщений.

Минусы:

Существенных минусов не заметили

В целом:

В условиях блокировок мессенджеров Future Care 360 показал себя очень хорошо. Для нас важно, чтобы пациент всё равно получал напоминания и сообщения от клиники. Плюс удобно, что есть статистика доставленных сообщений — видно, что ушло, что доставлено, а где нужно подключиться вручную.

Шесть дней назад 17:42
А
Ада Ланина

«Удобно и эффективно!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Надежность

Минусы:

нет

В целом:

Хороший инструмент для клиник, которые хотят работать с пациентской базой системно. Поздравления, опросы после визита, напоминания, повторные приглашения — всё запускается автоматически. Администраторы меньше забывают, пациенты чаще возвращаются.

Т
Тимур Парагуль

«На 2 с плюсом »

Удобство

Служба поддержки

Функции

2

Общий рейтинг

Плюсы:

Плюсов отличительных от других ПО не увидел

Минусы:

Отвратительное отношение к вам как к клиентам. Техподдержка спит. Руководителей или контролирующих работу сотрудников тоже нет. Они скрываются. Могут отключить программу с утра за якобы не оплату, хотя платежку предоставили. И даже после оплаты по включается спустя несколько часов просто я работы ! Многочисленные просьбы устранить эти проблемы остаются в воздухе, так как непосредственно руководство находится в бункере.

В целом:

Очееееееньь пожалел что перешел на эту программу. К сожалению переход связан с издержками, поэтому пока работаю далее, если так же будет впредь, уверен сделаю выбор в пользу другого по.

Д
Дмитрий Герасименко

«Удобно»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Функционал

Минусы:

Не заметил

В целом:

Удобно, что в системе есть не только медицинская часть, но и управление клиникой: CRM, аналитика, платежи, коммуникации, расписание. Не нужно собирать всё из разных программ.

Александр Мариничев

«Работает стабильно»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Стабильная работа

Минусы:

Нет

В целом:

Сейчас, когда с мессенджерами бывают перебои, для клиники очень важно понимать, что коммуникация не разваливается. Future Care 360 работает стабильно, а статистика доставленных сообщений помогает контролировать ситуацию. Это сильно снижает тревожность у администраторов и руководителя.

Валентин Иванов

«Отличный помощник для нашей стоматологии»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простой и удобный интерфейс, голосовой ввод, автоматизация рутины

Минусы:

В целом, все ок

В целом:

Ассистент Федя действительно упростил и автоматизировал многие рабочие процессы. Это позволило нам принимать больше пациентов, улучшило качество лечения и, конечно, же ошибок стало гораздо меньше, что тоже радует.

Артём

«Всё хорошо»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобство, простота работы

Минусы:

Не заметили

В целом:

Используем для работы с пациентами, система сама запускает нужные сценарии: напоминания, опросы и приглашения. Раньше это делали администраторы, сейчас стало удобнее. Статистика доставки помогает контролировать коммуникацию.

Аналоги Navicon Pharma CRM
Аналоги СОФТ-АПТЕКА