Сравнить программы LeClick и SWiP

Плюсы:

Теперь у леклик покупаем Smart Reserve. Пользуемся давно уже удобный интерфейс, создавать бронь можно максимально быстро и данные о госте сразу под... Читать далее

Теперь у леклик покупаем Smart Reserve. Пользуемся давно уже удобный интерфейс, создавать бронь можно максимально быстро и данные о госте сразу подгружаются из базы. Ну и вся база под рукой всегда конечно

Минусы:

Обещают интеграцию с iiko, ждем.

Вывод:

Спасибо Леклик, что взялись за Smart, стало меньше ошибок и техподдержка отвечает оперативнее теперь

Плюсы:

один рекламный кабинет для GoogleAds и Яндекс.Директ

Минусы:

Вывод:

Мега решение, что можно вести все рекламные кампании из одного кабинета, а не бегать и разбираться в настройках каждой системы! нереально экономит ... Читать далее

Мега решение, что можно вести все рекламные кампании из одного кабинета, а не бегать и разбираться в настройках каждой системы! нереально экономит нервы и время. а еще есть партнерская программа. Думаю, небольшим бизнесам, которые всегда считают каждую капейку, это важно, тут можно оптимизировать расходы на спецов, которых нанимаете для настройки рекламы. Потому что все объединили и запустить рекламу стало реально легко. Жаль, что не знал раньше

Плюсы:

Для HoReCa - находка. Клиенты и владельцы ресторанов оценят. Удобство заказа с телефона (сайт, мобильные приложения для iOS и Android). Всевозмож... Читать далее

Для HoReCa - находка. Клиенты и владельцы ресторанов оценят. Удобство заказа с телефона (сайт, мобильные приложения для iOS и Android). Всевозможные бонусы и подарки. Для владельцев - хорошая автоматизация заказов и бронирования, вшитая смс-рассылка для оповещений. И самое главное, стабильный поток новых клиентов просто из воздуха. Ну как, не из воздуха, я так поняла они работают с многими крупными интернет- площадками, откуда клиенты к нам и приходят.

Минусы:

Отрицательных сторон нет. Рекомендую.

Вывод:

Считаю сервис отличной возможностью развить новый бизнес. Успехов и новых вершин проекту.

Плюсы:

Удобный в использовании, с поставленными задачами сервис справляется на отлично. За свою цену вполне приемлемый вариант.

Минусы:

Их нет

Вывод:

Впечатлило, значительно упростило работу по бронированию столов! Очень удобный и понятный интерфейс. Тот случай, когда не надо ничего менять. 5 из 5.

Плюсы:

Их нет

Минусы:

Угораздило связаться с этой компанией, доверился знакомому. После оплаты продукта остался один на один с проблемой. Все обещания повисли в воздухе,... Читать далее

Угораздило связаться с этой компанией, доверился знакомому. После оплаты продукта остался один на один с проблемой. Все обещания повисли в воздухе, на все вопросы один ответ - пишите письма на почту. Программа барахло, техподдержка не работает, эффективность работы нулевая. Зря потраченные деньги, время и нервы.

Вывод:

Разочарование в компании и людях.

Плюсы:

Разнообразный набор тарифов, поддержка по вопросам продукта на высшем уровне.

Минусы:

Минусов не обнаружил

Вывод:

Рекомендую к сотрудничеству, остались только положительные эмоции

Плюсы:

Много плюсов, одним из которых является автоматизация и структуризация базы данных.

Минусы:

Их нет

Вывод:

Работа в ресторане теперь автоматизирована. Огонь! Я рада, что есть такая система. :)

Плюсы:

Один большой минус

Минусы:

Они вообще не работают

Вывод:

Прислали подтверждение в ресторан. При этом ресторан от них никаких заявок не получал. В итоге потраченные деньги на такси, потраченное время и ис... Читать далее

Прислали подтверждение в ресторан. При этом ресторан от них никаких заявок не получал. В итоге потраченные деньги на такси, потраченное время и испорченное настроение. Компенсировать тоже отказываются. Мутные ребята!

Плюсы:

Быстрая и точная обработка броней и занесение информации о гостях, высокая скорость формирования гостевой базы. Улучшилось качество взаимодействия ... Читать далее

Быстрая и точная обработка броней и занесение информации о гостях, высокая скорость формирования гостевой базы. Улучшилось качество взаимодействия с посетителями, повышается чистая прибыль заведений.

Минусы:

LeClick оставляет очень хорошее впечатление, поэтому менять ее не собираемся. Недостатков для нас нет.

Вывод:

Интегрировали систему с ФБ, так как оттуда шел немалый гостевой трафик, организовали рассылку целевых SMS и e-mail - в результате уменьшилось число... Читать далее

Интегрировали систему с ФБ, так как оттуда шел немалый гостевой трафик, организовали рассылку целевых SMS и e-mail - в результате уменьшилось число снятия броней, посещаемость стала выше. Плюс сайт LeClick дополнительно стимулирует интерес к заведениям. Еще система формирует аналитику, в том числе по результативности работы сервисов. Так мы отказываемся от менее эффективного и повышаем качество работы, сразу же видим свои слабые места. Более трех лет пользуюсь LeClick - с помощью CRM управляю 4 ресторанами. Системой более чем довольна.

Плюсы:

Удобный интерфейс

Минусы:

Ничего

Вывод:

Подключили Wallet-карты через Swip и это оказалось намного удобнее классических приложений для лояльности. Гостям не нужно ничего скачивать и прохо... Читать далее

Подключили Wallet-карты через Swip и это оказалось намного удобнее классических приложений для лояльности. Гостям не нужно ничего скачивать и проходить долгую регистрацию — карта добавляется в телефон за несколько секунд. За счет этого подключаемость клиентов оказалась значительно выше, чем ожидали. Отдельно нравится возможность сегментировать базу гостей и делать точечные push-рассылки. Можно отправлять разные предложения разным категориям клиентов, что помогает делать коммуникацию более персональной и получать хороший отклик. Удобный и современный инструмент для ресторана, который действительно нравится гостям.

Плюсы:

Скорость запуска

Минусы:

Все прошло хорошо

Вывод:

Работаем со SWiP около полугода. Всё понятно, удобно и без лишней сложности. Отдельный плюс за поддержку — отвечают быстро и помогают решить вопрос... Читать далее

Работаем со SWiP около полугода. Всё понятно, удобно и без лишней сложности. Отдельный плюс за поддержку — отвечают быстро и помогают решить вопросы. В целом сервисом довольны.

Плюсы:

Рад сотрудничеству

Минусы:

Нет

Вывод:

Сотрудничество со SWIP оставило только хорошие впечатления. Команда отзывчивая, процессы выстроены, а любые вопросы решаются быстро. Работать вмест... Читать далее

Сотрудничество со SWIP оставило только хорошие впечатления. Команда отзывчивая, процессы выстроены, а любые вопросы решаются быстро. Работать вместе действительно комфортно.

Плюсы:

Команда, интерфейс

Минусы:

-

Вывод:

Долго выбирали решение для нашего заведения и в итоге остановились на SWiP — и это было правильное решение. Всё внедрили быстро и без лишних сложно... Читать далее

Долго выбирали решение для нашего заведения и в итоге остановились на SWiP — и это было правильное решение. Всё внедрили быстро и без лишних сложностей, сотрудники быстро привыкли, а гости сразу оценили удобство сервиса. Отдельно хочется отметить стабильную работу системы и поддержку — всегда быстро отвечают и помогают по любым вопросам. SWiP действительно сделал наши процессы проще и удобнее.

Плюсы:

Увеличили средний чек, активность гостей

Минусы:

Ничего

Вывод:

Подключили SWiP в нашей кофейне и оценили, насколько удобно здесь настраиваются пуш-рассылки и сегментация гостей в акциях. Всё делается в одном ме... Читать далее

Подключили SWiP в нашей кофейне и оценили, насколько удобно здесь настраиваются пуш-рассылки и сегментация гостей в акциях. Всё делается в одном месте — можно быстро разделить аудиторию и отправить разным группам разные предложения. В итоге стало проще запускать персональные акции, а гости стали реагировать активнее. Это заметно повлияло и на возврат, и на средний чек.

Плюсы:

Быстрая настройка, хороший функционал

Минусы:

Все ок

Вывод:

SWiP реально упростил нам работу с лояльностью. Всё настраивается быстро, без лишней траты времени и денег, а клиенты стали активнее возвращаться. ... Читать далее

SWiP реально упростил нам работу с лояльностью. Всё настраивается быстро, без лишней траты времени и денег, а клиенты стали активнее возвращаться. Отличный инструмент для бизнеса

Плюсы:

Внедрение прошло без сложностей, всё работает стабильно и не требует лишнего внимания от команды

Минусы:

-

Вывод:

Можем смело рекомендовать программу лояльности — у нас она хорошо себя показала в работе Гости довольно быстро начали активнее возвращаться, особен... Читать далее

Можем смело рекомендовать программу лояльности — у нас она хорошо себя показала в работе Гости довольно быстро начали активнее возвращаться, особенно постоянные, и с удовольствием пользуются бонусами

Плюсы:

Оперативность службы поддержки, быстрое внедрение

Минусы:

Ничего

Вывод:

Подключили SWiP и, честно, не ожидали, что гости так активно включатся. Постоянники быстро разобрались, начали копить и списывать бонусы, даже сами... Читать далее

Подключили SWiP и, честно, не ожидали, что гости так активно включатся. Постоянники быстро разобрались, начали копить и списывать бонусы, даже сами напоминают про них. Это приятно — видно, что людям действительно интересно. В работе всё прошло без стресса: система понятная, ничего лишнего. Если возникают вопросы — помогают оперативно. В целом ощущение такое, что это просто стало частью привычного сервиса и хорошо вписалось в атмосферу заведения.

Плюсы:

Много рабочих механик лояльности

Минусы:

Все нормально

Вывод:

Сначала сомневались, нужна ли нам вообще программа лояльности, но решили протестировать. В итоге оказалось полезнее, чем ожидали. Гости активно под... Читать далее

Сначала сомневались, нужна ли нам вообще программа лояльности, но решили протестировать. В итоге оказалось полезнее, чем ожидали. Гости активно подключаются, спрашивают про бонусы и возвращаются снова. Для нас это хороший способ поддерживать интерес без лишних затрат.

Плюсы:

Аналитика, кампании ИИ

Минусы:

Нет

Вывод:

Подключили SWiP в своём заведении, и сразу заметили, что гости стали активнее. Им нравится собирать бонусы и участвовать в акциях, возвращаются чащ... Читать далее

Подключили SWiP в своём заведении, и сразу заметили, что гости стали активнее. Им нравится собирать бонусы и участвовать в акциях, возвращаются чаще, а мне очень удобно следить за тем, что работает, а что нет. Честно, отличный сервис — помогает держать клиентов и поднять продажи.