Сравнить программы FUSIONPOS и Трактиръ

Плюсы:

Одно из главных преимуществ — минимальный набор оборудования. Достаточно приобрести «Сигму-10», и можно сразу приступать к продажам. Приложение для... Читать далее

Одно из главных преимуществ — минимальный набор оборудования. Достаточно приобрести «Сигму-10», и можно сразу приступать к продажам. Приложение для владельцев бизнеса предоставляется бесплатно и позволяет в режиме реального времени отслеживать работу каждой точки: остатки на складе, количество заказов, суммы оплат и так далее. Отдельно хочется отметить службу поддержки, которая работает круглосуточно и доступна для звонка - на любом тарифе. Программа отличается простотой, и даже если вы впервые видите её интерфейс, можно легко разобраться интуитивно. Перед тем как начать заполнять базу данных, нам провели обучение в телефонном режиме и объяснили оптимальные настройки для корректной работы всей системы.

Минусы:

Пришлось настраивать интеграцию со сторонним сервисом для передачи отчетности по алкогольной продукции. Но тут скорее больше вопрос к постоянно изм... Читать далее

Пришлось настраивать интеграцию со сторонним сервисом для передачи отчетности по алкогольной продукции. Но тут скорее больше вопрос к постоянно изменяющемуся законодательству о маркировке в продажах

Вывод:

Работа системы устраивает на твердую 4. fusionpos - оптимальное сочетание цены и функционала

Плюсы:

Безусловное преимущество - мультиплатформенность. На точке с быстрым обслуживанием программа работает на ноутбуке с Windows, в двух кондитерских со... Читать далее

Безусловное преимущество - мультиплатформенность. На точке с быстрым обслуживанием программа работает на ноутбуке с Windows, в двух кондитерских со столами - недорогие планшеты на Android, что позволяет принять заказ у столика. Второй, но не менее значимый плюс - поддержка 24/7 на любом тарифе. Т.к. система облачная, то позволяет быстро восстановить работу на точке. Была история, планшет перестал работать. Привез новый и достаточно было только установить программу и ввести логин и пароль пользователя, а все остальное (меню, настройки) подгрузилось за минуту. Не приходится проводить обучение сотрудников по работе с программой, все понятно с лету.

Минусы:

Интеграция только с эквайрингом от Сбер. Возникают ошибки с маркируемым товаром - были после обновления версии программы

Вывод:

Простая и недорогая программа для ведения учета остатков, продаж и работы сотрудников. Вся статистика в режиме реального времени - отдельно хочется... Читать далее

Простая и недорогая программа для ведения учета остатков, продаж и работы сотрудников. Вся статистика в режиме реального времени - отдельно хочется отметить обновленную версию приложение для руководителя.

Плюсы:

1.отзывчивые операторы на тех поддержке 2. Мелодия при ожидании прикольная)))

Минусы:

Начнут с того, что все рекомендации тех поддержки выполнялись чëтко и скурпулëзно!!! Из минусов: 1. Интегрированное подключение только к сберу, ... Читать далее

Начнут с того, что все рекомендации тех поддержки выполнялись чëтко и скурпулëзно!!! Из минусов: 1. Интегрированное подключение только к сберу, но сотрудники тех поддержки Сбера не в курсе об этом и не знают как это сделать(серьёзно!!! Причëм областная тех поддержка сбера тоже не в курсе) это было похоже на комедию и обучение, как мне научить сотрудника Сбера подключить программу фьюжн это было "весело" Ещë один момент. Если вы захотите подключить к терминалу другого банка, то нужно обратиться к сторонней организации у которой договор мошеннического характера, очень сомнительно. Теперь о самой программе: 1.постоянно вылазиет ошибка ККТ, в это время гость стоит и ждëт что мы придумаем и как выйдем из ситуации. Обновив фискальник до последней прошивки, ситуация осталась. 2. При бронировании и авансовой системе безнал пробивает наличкой, при закрытии смены приходится тратить куча времени что бы понять что происходит. 3. Тех поддержка говорит что у меня только такая ситуация, но у других так же вылезают подобные баги. В итоге они ни чем не могут помочь, сказали "ждите следующего обновления, но оно неизвестно когда выйдет" Может и год пройти. 4. Программа жутко тормозит при бронировании и изминении заказа. Тех поддержка сказала по параметрам моноблок норм всë.

Вывод:

Неудовлетворительно

Плюсы:

К плюсам уверенно можно отнести простой и понятный интерфейс как панели управления для наполнения склада, создания техкарт и полуфабрикатов, так и ... Читать далее

К плюсам уверенно можно отнести простой и понятный интерфейс как панели управления для наполнения склада, создания техкарт и полуфабрикатов, так и дизайн терминала продаж, которым пользуются сотрудники при оформлении заказа. Ни у администратора с созданием накладной, ни у официанта с приемом заказа не возникло трудностей, т.е. мне не пришлось тратить деньги и время на обучение работе с программой. Для работы достаточно одного моноблока на андройд с экраном 10 дюймов, встроенной кассой и поддержкой мобильного интернета. Программа умеет работать и без интернета, соответственно не придется закрывать кафе, если временно отключили сеть - было у нас такое, не уследили за балансом на СИМке. Данные в налоговую передадутся и списание со склада произойдет как только интернет заработает - это удобно.

Минусы:

Не хватает возможности перемещать товар на планшете/терминале продаж.

Вывод:

В целом хорошее решение для учета склада в кафе и отслеживания работы точки в реальном времени. Удобные и понятные отчеты помогают понимать, какой ... Читать далее

В целом хорошее решение для учета склада в кафе и отслеживания работы точки в реальном времени. Удобные и понятные отчеты помогают понимать, какой товар продается больше, а встроенная crm помогает подогревать лояльность постоянных клиентов и новых гостей.

Плюсы:

О программе узнали по рекомендации. На выставке ПИР на соседнем стенде ребята были с pos-системой fusion pos. Посмотрели как она работает в полевых... Читать далее

О программе узнали по рекомендации. На выставке ПИР на соседнем стенде ребята были с pos-системой fusion pos. Посмотрели как она работает в полевых условиях и что может делать, какую статистику предоставляет. Из плюсов - явно выделяется функции Модификаторы, которая позволяет быстро создать индивидуальный заказ для гостя. Так же к преимуществам можно отнести работу поддержки - даже на тарифе за 1490 можно созвониться и ребята по телефону подскажут и помогут.

Минусы:

Нам в кофейне не хватает возможности сделать перемещение между точками с планшета. Каждый раз приходится привлекать администратора для работы в пан... Читать далее

Нам в кофейне не хватает возможности сделать перемещение между точками с планшета. Каждый раз приходится привлекать администратора для работы в панели управления.

Вывод:

Для своих 3 точек с продажей кофе не нашли лучшего решения. Для нас fusion стал оптимальным сочетанием цены и функционала

Плюсы:

Цена, техподдержка

Минусы:

Нет такого

Вывод:

Хорошая простая программа. Плюс цены нормальные. Для нашей кофейни идеальный вариант.

Плюсы:

Дизайн Цена

Минусы:

1)Нет возможности внести поставку с терминала 2) постоянные расхождения по кассе было раньше, сейчас постоянные расхождения по эквайрингу 3) невозм... Читать далее

1)Нет возможности внести поставку с терминала 2) постоянные расхождения по кассе было раньше, сейчас постоянные расхождения по эквайрингу 3) невозможно нормально вести учет, потому что нереально неудобно вносить поставки через сайт. Банально нужно всегда вручную считать стоимости. Если у товара всегда одинаковая цена за кг, но заказ приходит один раз 1.1кг, а второй 0.9кг, то зачем мне считать самому стоимость поставки? 4) могу еще приводить аргументы, но не хочу. Эти три минуса полностью перекроют любые достоинства

Вывод:

1/10, всё очень сырое. Сижу на фьюжене с февраля, думал доделают, но ничего не делают.

Плюсы:

Есть приложение для руководителей, где можно отследить все важные показатели и посмотреть всю инфу на текущий момент о работе заведения. Сама прил... Читать далее

Есть приложение для руководителей, где можно отследить все важные показатели и посмотреть всю инфу на текущий момент о работе заведения. Сама прила для планшета, поэтому сотрудникам не нужны ноутбук или компьютер. Можно управлять программой лояльности, складом, подглядеть техкарты в случае чего.

Минусы:

Дизайн интерфейса самый обычный, но это в то же время и достоинство — сотрудники быстрее обучились.

Вывод:

Хороший сервис по приемлемой цене. Тарифы на любой выбор есть. На текущий момент полностью удовлетворяет наши потребности.

Плюсы:

Надежность: программа работает на самом дешевом андроид планшете при этом не зависает, не тупит. Адекватная техподдержка.

Минусы:

Вывод:

Программа простая и интуитивная, любой человек который знаком с компьютером легко научится в ней работать.

Плюсы:

Функционал в целом большой

Минусы:

Синхронизацию нормальную автоматизацию с егаисом до сих пор сделать не могут! Ежедневно в ручном режиме надо списывать!

Вывод:

Думаю переходить на другую систему, что многие сделали запятая, но жду пока, вдруг сделают нормальную синхронизацию с ЕГАИС.

Плюсы:

Программа работает

Минусы:

Техподдержка: она на редкость хамоватая. Просто не выслушав вопроса говорят, что консультация платная. Хочу узнать про доп модули - консультация пл... Читать далее

Техподдержка: она на редкость хамоватая. Просто не выслушав вопроса говорят, что консультация платная. Хочу узнать про доп модули - консультация платная. Как-то совсем не понравилось

Вывод:

Не очень

Плюсы:

"Богатый" интерфейс, много полезных модулей

Минусы:

Сложно разобраться в системе, высокая цена

Вывод:

Прежде чем приобретать ПО Трактиръ, решили погонять сервис в тестовом режиме. Правильное было решение, потому как перед покупкой нужно более основа... Читать далее

Прежде чем приобретать ПО Трактиръ, решили погонять сервис в тестовом режиме. Правильное было решение, потому как перед покупкой нужно более основательно присмотреться к продукту, может кому-то он подходит, а кому-то нет. Лично для нас система показалась слишком сложной. Настроить под себя очень проблематично. Техподдержка не особо то и стремится помочь, в некоторых вопросах «плавает». В общем, повозились и передумали.

Плюсы:

Плюсов для себя не отметил

Минусы:

Сложно разобраться с функционалом и настройкой, отвратительная работа поддержки, неоправданно высокая цена.

Вывод:

Трактиръ - одна из тех систем, у которых больше минусов, чем плюсов. Для нашей кафешки со штатом всего 10 человек это удовольствие оказалось слишко... Читать далее

Трактиръ - одна из тех систем, у которых больше минусов, чем плюсов. Для нашей кафешки со штатом всего 10 человек это удовольствие оказалось слишком дорогостоящим. Может быть, мы и платили бы, но... Работа службы техподдержки оставляет желать лучшего. Самостоятельно разобраться с настройкой и функционалом мы так и не смогли. Получается, что зря выкинули деньги на это ПО. 

Плюсы:

Есть интеграция с 1С:Бухгалтерией - бухгалтер быстро адаптировался к сдаче отчетности в системе и ни разу ее не просрочил. Мы не с самого начала ... Читать далее

Есть интеграция с 1С:Бухгалтерией - бухгалтер быстро адаптировался к сдаче отчетности в системе и ни разу ее не просрочил. Мы не с самого начала стали работать с CRM системой Трактиръ, и до того как внедрили ее сталкивались с воровством - сотрудники не оправдывали доверия. Лично уследить за всем не получалось, система же снизила на 80% случаи воровства. Достигнута абсолютная синхронизация зала и кухни, официанты моментально получают информацию о готовности блюд, требовании получить счет и т.д. Эффективность увеличилась в разы.

Минусы:

Нет функции общения с поддержкой в чате, до клиентского менеджера можно позвонить по телефону. Звонили, были вопросы по реализации — ответить на ни... Читать далее

Нет функции общения с поддержкой в чате, до клиентского менеджера можно позвонить по телефону. Звонили, были вопросы по реализации — ответить на них специалист не смог.

Вывод:

Уже очень давно внедрили в работу нашего кафе CRM систему Трактиръ. В итоге мы экономим много времени и получаем своевременную и точную отчетность.

Плюсы:

1. Обеспечиваем взаимосвязь зала и кухни (заявки автоматически отображаются в программе, официанты получают уведомления о готовности блюд). 2. Вов... Читать далее

1. Обеспечиваем взаимосвязь зала и кухни (заявки автоматически отображаются в программе, официанты получают уведомления о готовности блюд). 2. Вовремя сдаем отчетность в контролирующие органы (в т. ч. алкогольную декларацию). 4. Отслеживаем факты злоупотребления персонала. 5. Развиваем программу лояльности (рассылаем акционные предложения, предлагаем персональные скидки и бонусы). 6. Управляем ассортиментом с учетом структуры продаж и себестоимости блюд.

Минусы:

Не нашла

Вывод:

Запустили Трактиръ в кафе штатом 15 человек. В системе ведем полный спектр бизнес процессов – начиная с обслуживания клиентов и вплоть до складског... Читать далее

Запустили Трактиръ в кафе штатом 15 человек. В системе ведем полный спектр бизнес процессов – начиная с обслуживания клиентов и вплоть до складского и бухгалтерского учета. Рекомендую.