(0)
Экосистема автоматизации ресторанного бизнеса от 95 руб. в день с бесплатным внедрением и обучением персонала. Запустите доставку с помощью сайта и... читать далее
Сравнить программы Starter и YUMA
Посмотрите сравнение Starter и YUMA на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 2900 руб. | |
| Для кого этот сервис |
STARTER — это платформа роста выручки ресторана и доставки еды. Помогает зарабатывать больше и растить процент постоянных гостей. В своё время кома... Читать далее |
POS-система от международного разработчика с продвинутым функционалом на базе единой экосистемы без использования сторонних решений. Все компоненты... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции сервисов повышения лояльности |
Управление бонусами
Кешбек
Реферальная программа
Шаблоны дисконтных программ
Виртуальные карты
SMS и E-mail рассылки
Сегментация базы
Инструменты для аналитики
Создание акционных предложений
Отслеживание повторных продаж
|
Управление бонусами
Кешбек
Реферальная программа
Шаблоны дисконтных программ
Виртуальные карты
SMS и E-mail рассылки
Сегментация базы
Инструменты для аналитики
Создание акционных предложений
Отслеживание повторных продаж
|
| Функции CRM-систем |
Телефония
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Воронка продаж
База клиентов
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Аналитика и отчеты
|
| Функции программ для кафе и ресторанов |
Учет рабочего времени персонала
Управление доставкой
POS-система
Бронирование столов
Конструктор блюд
Управление кухней
Приложение для гостей
Управление столами и банкетными залами
Управление очередью
Программа лояльности
Складской учет
Управление биллингом и счетами
|
Учет рабочего времени персонала
Управление доставкой
POS-система
Бронирование столов
Конструктор блюд
Управление кухней
Приложение для гостей
Управление столами и банкетными залами
Управление очередью
Программа лояльности
Складской учет
Управление биллингом и счетами
|
| Функции программ для службы доставки |
Отчёты
Маршрутизация
Отслеживание пути следования
Штрих-коды
Управление складом
|
Отчёты
Маршрутизация
Отслеживание пути следования
Штрих-коды
Управление складом
|
| Функции CRM для стоматологических клиник |
Интеграция с сайтом
|
Интеграция с сайтом
|
| Функции сервисов для обучения |
Геймификация
База данных
|
Геймификация
База данных
|
| Функции CRM для управления фитнес-центром |
Инструменты маркетинга
|
Инструменты маркетинга
|
| Функции сервисов управления складом (WMS-системы) |
Штрихкод/RFID-метки
Управление запасами
Управление несколькими складами
Управление заказами
Приемка товара
Размещение на складе
Комплектация заказа
Управление отгрузкой
Инвентаризация
Управление логистикой
|
Штрихкод/RFID-метки
Управление запасами
Управление несколькими складами
Управление заказами
Приемка товара
Размещение на складе
Комплектация заказа
Управление отгрузкой
Инвентаризация
Управление логистикой
|
| Функции сервисов управления человеческими ресурсами |
Шаблоны документов
|
Шаблоны документов
|
| Функции сервисов по организации доставки |
Отслеживание статуса заказа
Оповещения по СМС
Конструктор оповещений
Экспресс-доставка
Виджет для отслеживания доставки
|
Отслеживание статуса заказа
Оповещения по СМС
Конструктор оповещений
Экспресс-доставка
Виджет для отслеживания доставки
|
| Функции программ для доставки еды |
Планирование заказов
Учёт остатков
Уведомления для клиентов
Контроль оплаты заказов
|
Планирование заказов
Учёт остатков
Уведомления для клиентов
Контроль оплаты заказов
|
| Функции сервисов для управления питанием |
Список рецептов и инструкций
|
Список рецептов и инструкций
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия 
Приложение
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Супер круто Плюсы: Всё получилось сильно лучше, чем мы ожидали. Работать с вами — одно удовольствие: всё очень четко, быстро и по делу. Списки задач — реально топ, оч... Читать далее Всё получилось сильно лучше, чем мы ожидали. Работать с вами — одно удовольствие: всё очень четко, быстро и по делу. Списки задач — реально топ, очень удобно. Отдельное спасибо за поддержку — тут тоже всё на 10 из 10. Минусы: Недостатков нет Вывод: На все вопросы у меня один ответ — 10 из 10. Проблем в работе с сервисом никаких нет. Спасибо за крутой запуск! 
Ребята - Вы лучшие! Плюсы: Отличная платформа: Ваша платформа привлекла нас уже давно — и мы не ошиблись с выбором. Всё работает, логика понятная. Терпеливая и понимающая ком... Читать далее Отличная платформа: Ваша платформа привлекла нас уже давно — и мы не ошиблись с выбором. Всё работает, логика понятная. Терпеливая и понимающая команда: Мы понимаем, что сами затянули процесс внедрения по сложившимся обстоятельствам, но вы отнеслись к этому с пониманием — это очень ценно. Вы молодцы, большие молодцы! Минусы: нет Вывод: Мы с пониманием относимся к тому, что сбои бывают всегда и везде. В наших общих интересах решать проблемы оперативно и делать платформу лучше. Спа... Читать далее
Рады сотрудничеству Плюсы: Хорошая организация процесса: Всё было организовано понятно, постепенно привыкаем, но уже сейчас видно, что процесс выстроен правильно. Отличный ур... Читать далее Хорошая организация процесса: Всё было организовано понятно, постепенно привыкаем, но уже сейчас видно, что процесс выстроен правильно. Отличный уровень поддержки: Поддержку оцениваю на отлично — команда всегда была на связи и помогала оперативно. Удобный интерфейс: Интерфейс платформы на этапе внедрения заслуживает твёрдой пятёрки — работать было комфортно и интуитивно понятно. Соблюдение сроков: Сроки запуска нас устроили, всё сделали как договаривались. Минусы: Нет такого Вывод: Мы только начали работать с сервисом, и пока возникают лишь мелкие рабочие моменты, которые не носят критического характера. В целом всё хорошо, пр... Читать далее
Все отлично Плюсы: Процесс в целом понятный, по списку задач легко ориентироваться. Команда всегда помогали и отвечали на все вопросы. Минусы: - Вывод: Сервисом продолжаем пользоваться и изучать его возможности. Серьёзных проблем не возникало: если появлялись какие-то мелкие моменты, команда быстро... Читать далее 
Работать с вашим сервисом — сплошное удовольствие! Всё чётко, поддержка на высоте, запуск вовремя и без хлопот. Рекомендую всем! Плюсы: Процесс в целом оставил очень положительное впечатление: всё было чётко структурировано Минусы: Нет Вывод: Работать с вашим сервисом — сплошное удовольствие! Всё чётко, поддержка на высоте, запуск вовремя и без хлопот. Рекомендую всем!
Все отлично Плюсы: Общее впечатление Минусы: Срок запуска дольше Вывод: На данном этапе процесс очень оправдывает ожидания, начиная с интерфейсов и заканчивая внутренними вопросами. По поддержке вопросов нет — всё на до... Читать далее
Супер Плюсы: Плюсы: Прозрачный и удобный процесс: Всё было организовано понятно, список задач — чёткий, инструкции — удобные. Процесс порадовал своей прозрачно... Читать далее Плюсы: Прозрачный и удобный процесс: Всё было организовано понятно, список задач — чёткий, инструкции — удобные. Процесс порадовал своей прозрачностью. Высокий уровень поддержки: Поддержку оцениваю как высокую. Команда оперативно помогала и отвечала на все вопросы. Соблюдение сроков: Сроком запуска доволен — всё сделали вовремя. Простота сервиса: Отдельно нравится, что в сервисе всё предельно упрощено. Никаких лишних сложностей, работать комфортно. Минусы: - Вывод: Платформа удобная, хотя интерфейсов многовато и есть мелкие неудобства — но в целом это не критично. Серьёзных проблем в работе с сервисом пока не ... Читать далее
Лучший продукт на рынке Плюсы: Внедрение прошло очень быстро и качественно. Невероятная служба поддержки, на каждом этапе оказывала помощь и остается на связи при любом вопросе! Минусы: Не обнаружено Вывод: Если вы ищите людей, которые готовы двигаться с вами в одном направлении и ритме и продукт, который отобразит все ваши лучшие качества- вам сюда) 
Starter молодцы идут в ногу со временем и вовлеченная команда Плюсы: Сильный продукт: Система ок, логика понятная. После погружения она становится удобной в работе, есть готовые решения и инструменты — не нужно изоб... Читать далее Сильный продукт: Система ок, логика понятная. После погружения она становится удобной в работе, есть готовые решения и инструменты — не нужно изобретать с нуля. Вовлечённая команда: Ребята всегда на связи, вопросы не игнорируются, чувствуется вовлечённость и желание помочь. Обратная связь: Видно, что вы развиваетесь и собираете обратную связь от партнёров — это важный и правильный подход. В целом: При усилении процесса внедрения это будет очень сильный продукт. База отличная, а потенциал очевиден. Минусы: Чуть доработать внедрение Вывод: 
Лучшие ребята на рынке в России Плюсы: Процесс в целом оказался понятным и удобным, особенно если сравнивать с прошлым опытом — раньше всё было намного менее систематизировано. Сейчас ра... Читать далее Процесс в целом оказался понятным и удобным, особенно если сравнивать с прошлым опытом — раньше всё было намного менее систематизировано. Сейчас работа выстроена гораздо комфортнее. Отдельно хочу отметить поддержку — на уровне «пятёрка», всегда помогали и были на связи. Интерфейс платформы на этапе внедрения тоже очень удобный, всё логично и просто в использовании. Минусы: нет такого Вывод: Проект запустили в хорошие сроки, всё прошло достаточно быстро и без лишних сложностей. В процессе не возникло никаких проблем — команда сработала ... Читать далее
|
Рекомендую тем, кто хочет отладить курьерскую доставку. Плюсы: Сильно экономим во времени после того как подключили приложение от Юмы. Минусы: Только преимущества от внедрения системы. Вывод: Внедрили курьерское приложение от Юмы. Стали работать оперативнее. Приложение строит оптимальные маршруты с учётом текущего местоположения. Время д... Читать далее 
Классная система. Плюсы: Быстро настроили, работаем, все нравится. Минусы: Претензий нет. Вывод: Юму настроили за два дня, оч удобно. Приложения для официантов и поваров удобные, заказы видят сразу, путаницы с двойными заказами больше нет. В вы... Читать далее 
Сильно проще стало развивать бизнес и увеличивать выручку с Юмой Плюсы: Подняли средний чек. Минусы: Плавали в первый месяц, возникали вопросы по функционалу, но сейчас уже конечно разобрались. Вывод: У нас сеть из трёх пиццерий, переводили всё на Юму постепенно. Первая точка заняла около месяца, потому что параллельно старую систему выгружали. Н... Читать далее 
Положительный отзыв Плюсы: Приложение для официантов хорошее. Качественно оказывают поддержку клиентов, всегда на связи. Минусы: За год ничего не обнаружено, продолжаем сотрудничество. Вывод: Работаем с Юмой около года. Нравится приложение для официантов - быстрое, удобное. Все интеграции настроили без проблем. Татьяна из поддержки всегд... Читать далее 
Удобно, все нужные данные видим. Плюсы: Простота использования, вся нужная информация отражается в удобной форме. Минусы: Единственное, иногда приходится разбираться в настройках бэк-офиса, документация не всегда понятная. Но поддержка помогает. Вывод: У нас своя столовая производственная. Важен был учет продуктов и контроль остатков. Юма справляется. 
Крутое приложение для курьеров Плюсы: Удобно и нам, и ребятам на доставке. Минусы: Нету. Вывод: Приложение для курьеров от Юмы очень помогло - стали реже опаздывать. Сайт интегрирован с системой, заказы приходят сразу. Маркетинговый модуль исп... Читать далее 
В целом очень достойно, интерфейс простой и понятный, функций много. Плюсы: Интуитивно понятный интерфейс, отличная техподдержка, стабильная работа облачной кассы. Минусы: Пока не все маркетинговые модули гибко настраиваются под наш специфический формат. Вывод: Искала систему, с которой справятся молодые баристы. Yuma подошла идеально, обучились быстро. Поддержка решает вопросы оперативно. Не хватает чуть ... Читать далее 
Не жалеем что выбрали Юму. Плюсы: Собственное мобильное приложение для заказов, приложение для курьеров, экономия на комиссиях агрегаторов. Минусы: Приложение для курьеров иногда теряет геопозицию в глухих районах города. Вывод: Запустили своё приложение, и это оказалось лучшей инвестицией. Клиенты с нами, а не с агрегаторами. Система окупила себя за 4 месяца. 
Опыт пользования системой Плюсы: Приложение для кухни, чёткий порядок в заказах, уменьшение ошибок. Минусы: Хотелось бы больше гибкости для поваров в создании временных позиций. Вывод: Кухня стала работать как швейцарские часы. Все заказы с комментариями видны на экране, ничего не теряется. Складские списания автоматические. 
С внедрением ЮМЫ стало проще работать Плюсы: Много функций, автоматизация процессов Минусы: Довольны, минусов нет Вывод: Аналитика доставки в ЮМЕ помогла оптимизировать курьеров. Мы видим время, рейтинг, отмены если они бывают. Клиентам приходят уведомления о статусах... Читать далее 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Starter
GetMeBack
рейтинг
5 ( 10 отзывов
)
Для кого:
Сервис для привлечения, удержания и возврата клиентов. Лояльность, QR- оплата, отзывы, рассылки и доставка в одной платформе.
Контур.Маркет
рейтинг
4.8 ( 66 отзывов
)
Для кого:
Контур.Маркет - это программа для учета товаров и ингредиентов в розничных магазинах/общепите/сфере услуг. Включает в себя полноценную кассовую про... читать далее
Quick Resto
рейтинг
4.5 ( 135 отзывов
)
Для кого:
Quick Resto — IT-решение для рестораторов и начинающих предпринимателей. Автоматизируйте процессы, привлекайте гостей, увеличивайте прибыль. За 10 ... читать далее
Restik
рейтинг
4.9 ( 104 отзывов
)
Для кого:
Restik — это сервис для небольших заведений общепита: кафе, кофейни, бары, фастфуды, пекарни, пиццерии, кальянные, рестораны. Restik используют для... читать далее
Аналоги YUMA
GetMeBack
рейтинг
5 ( 10 отзывов
)
Для кого:
Сервис для привлечения, удержания и возврата клиентов. Лояльность, QR- оплата, отзывы, рассылки и доставка в одной платформе.
Контур.Маркет
рейтинг
4.8 ( 66 отзывов
)
Для кого:
Контур.Маркет - это программа для учета товаров и ингредиентов в розничных магазинах/общепите/сфере услуг. Включает в себя полноценную кассовую про... читать далее
Quick Resto
рейтинг
4.5 ( 135 отзывов
)
Для кого:
Quick Resto — IT-решение для рестораторов и начинающих предпринимателей. Автоматизируйте процессы, привлекайте гостей, увеличивайте прибыль. За 10 ... читать далее
Restik
рейтинг
4.9 ( 104 отзывов
)
Для кого:
Restik — это сервис для небольших заведений общепита: кафе, кофейни, бары, фастфуды, пекарни, пиццерии, кальянные, рестораны. Restik используют для... читать далее
Отзывы похожих программ
«Прекрасный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуюсь рестиком более года, сервис развивается, долго не хватало исключения позиций из списков скидок,но они добавили эту функцию. Настраивается очень легко, в стравнении со сбис и айко. Функционала предостаточно для кафе с баром и кухней, всё интуитивно понятно, не нужно платить за доп. опучение и т.п. Не нужно платить за допы в виде системы лояльности или qr меню
Минусы:
Очень не хватало функции исключения из списков скидок отдельных позиций, но эту функцию добавили. Осталось, чтобы сделали отдельное приложение для винды
В целом:
Все отлично, есть обратная связь, проконсультируют по любому вопросу но ТП работает с 11-19 часов
«В целом, Restik решает основные задачи кафе — от приёма заказов до учёта склада. Для небольшого заведения это отличный выбор»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
понятный интерфейс личного кабинета; быстрая синхронизация между устройствами; подробная статистика по продажам; возможность создать сайт доставки с онлайн‑оплатой.
Минусы:
некоторые продвинутые функции (например, глубокая кастомизация отчётов) могли бы быть удобнее; для полного освоения всех возможностей потребовалось время на обучение персонала.
В целом:
Используем Restik для нашего кафе уже несколько лет — очень довольны. Сайт интуитивно понятный, настройка не вызвала сложностей. Особенно радует интеграция с приложением для официантов: заказы сразу попадают на кухню, ошибок стало гораздо меньше. Техподдержка отзывчивая, отвечают быстро. Однозначно рекомендуем!
«Поддержка, работа с Айко через костыли»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
При переходе нам казалось хорошая система, и сайт и приложение, нам понравилось, потому что не было опыта работы с приложениями и сайтами.
Минусы:
Хотим уйти, но нам не могут осуществить перенос прав на приложение уже МЕСЯЦ, телефон не отвечает, на письма не отвечают, поддержка ничего внятного не говорит, ЖДИТЕ И ВСЕ, нет объяснения причин задержки. Внедрение с картами и зонами доставки было долгое и муторное, через костыли, был момент в их работе, когда поддержка не отвечала длительное время, периодически возникают сбои в передаче заказов на POS терминал (потому что это не единая система, а связка с айко и на стороне айко тоже бывают сбои)
В целом:
Получили опыт, теперь знаем что хотим, посоветовать не могу
«Отзыв»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно пользоваться программой, все функционально.
Минусы:
Дороговато
В целом:
Все нравится
«Самое удобное решение на рынке »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуемся уже более 4 лет, все устраивает, очень удобные приложения как для персонала, так и для админа, все нужные функции есть, поддержка работает оперативно.
Минусы:
Отсутствуют некоторые функции, которые могли бы быть полезны, но они потихоньку добавляются (это можно отслеживать на сайте и даже предлагать свои идеи)
В целом:
Пользуемся несколько лет и не планируем переходить на что-то другое
«Удобно »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошая программа все опции есть
Минусы:
Нет
В целом:
Удобная программа для работы официанта
«Хорошая программа учета »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функционал, простота в использовании
Минусы:
Нужно больше статистических данных, Категории расходов нужно добавить
В целом:
Положительное
«Доступная программа по доступной цене!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилось, что работает как будто на любом устройстве. У нас был планшет на андроиде, покупать айпад не хотелось. По итогу легко все настроили, да еще и кассу привязали без проблем. Помогли с выбором тарифного плана с учетом нашего заведения. И вышло не так дорого как у других программ.
Минусы:
Критичных недостатков для себя не обнаружили.
В целом:
Работаем уже точно больше года. Нам подсказали друзья, которые работают тоже не первый год. Я же в свою очередь рекомендую всем кто у меня спрашивает на какой программе я работаю и однозначно советую!!
«Идеальная программа »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Программа работает очень хорошо, минусов никаких нет. Служба поддержки всегда на связи , быстро решают проблемы и отвечают на все вопросы .
Минусы:
Недостатков нет
«рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизация процессов стала в разы проще и прозрачнее. Интерфейс интуитивно понятен, функционал покрывает все базовые задачи. Техподдержка отзывчивая — помогли оперативно решить вопрос. Однозначно рекомендую!
Минусы:
не нашлось
В целом:
отличная программа!