Сравнить программы Арника и 1С:Салон красоты

Плюсы:

их нет

Минусы:

функционал никакой, все в каком то зародыше или наоборот помирает. абсолютно не информативные и нелогичные отчеты. все виснет постоянно! Блок финан... Читать далее

функционал никакой, все в каком то зародыше или наоборот помирает. абсолютно не информативные и нелогичные отчеты. все виснет постоянно! Блок финансы, склад, карточки товаров ужасные! Стоимость выросла с 3000 до 10000 за месяц

Вывод:

Жалею, что перешли на нее

Плюсы:

Удобный интерфейс + полезный функционал. Бесплатное внедрение программы

Минусы:

Нет

Вывод:

Хорошая CRM

Плюсы:

очень много возможностей для управления салоном красоты

Минусы:

пакет смс дороговат, но проще подключить WhatsApp

Вывод:

Вообще программа очень хорошая. Мне куда приятней весь учет вести в ней, чем в миллионах разных экелевских файлах. Тут все автоматизировано для обы... Читать далее

Вообще программа очень хорошая. Мне куда приятней весь учет вести в ней, чем в миллионах разных экелевских файлах. Тут все автоматизировано для обычного человека. Есть учет материалов, всякие бонусные программы, подробные отчеты и т.д. Как я написала выше, пакет смс дороговат. Но это не особо влияет на тех, кто реально хочет заниматься рассылкой и общением с клиентами. Куда выгоднее брать виджет whatsapp. Это и выгодней, и удобней в разы, лично мое мнение.

Плюсы:

Сотрудники Арника трепетно относятся к своим клиентам. Функционал замечательный, все есть, даже учет материалов. Удобно рассчитывать зарплату.

Минусы:

Не сталкивались.

Вывод:

Проверенный продукт по адекватной цене!

Плюсы:

Интуитивный интерфейс помогает выстроить коммуникацию с клиентами. Все это увеличивает доход. У нас на 30%, например.

Минусы:

Не заметили пока.

Вывод:

Арника экономит время и нервы.

Плюсы:

1. Расписание показывает загруженность мастеров. 2. Смс-рассылки. 3. автоматический подсчет зарплаты. 4. Бизнес-аналитика.

Минусы:

Не обнаружили.

Вывод:

В современных условиях эта CRM просто необходима!

Плюсы:

Их нет

Минусы:

Неоправданная стоимость за функционал, который собран на коленке.

Вывод:

В декабре 2019 решили протестировать данный сервис, чтобы принять решение о переходе или остаться при своем нынешнем аналогичном сервисе. Везде ест... Читать далее

В декабре 2019 решили протестировать данный сервис, чтобы принять решение о переходе или остаться при своем нынешнем аналогичном сервисе. Везде есть свои плюсы и минусы, конкретно в данном отзыве я хотел бы поделиться минусами именно Arnica.pro, чтобы будущие пользователи до внесения денежных средств были в курсе, с чем им прийдется работать:- в услуге нельзя указывать стоимость "от - до", только фиксированную;- нет привязки стоимости процедуры к конкретному мастеру;- нет привязки времени на выполнение процедуры к конкретному мастеру;- нет приложения для клиентов (не брендированного платного, а общего бесплатного);- при приеме предоплаты в виджете журнала записи не отображается необходимая информация, хотя с долгом функционал реализован. Быть может данный список можно было еще расширить, но для нашей работы и данных минусов уже вполне предостаточно, чтобы сделать вывод - НЕ ПОДХОДИТ. Но наша огромнейшая ошибка была в том, что мы поспешили с оплатой, но это было связано с их акцией "+3 месяца", если оплатить лицензию на 6 или 12 месяцев. В письме от менеджера Арники было указано, чтобы принять участие в данной акции, необходимо произвести оплату до 27.12.2019, что мы собственно и сделали. Однако сегодня уже 13.01.2020, но в аккаунте указана дата окончания нашей лицензии - июль 2020, вместо октября 2020 Так же добавлю, что мы произвели оплату лицензии 27.12.2019 и оплата была банковской картой от физ.лица, так же данная оплата была произведена в момент тестового периода, т.е. платная лицензия еще не была активна. На нашу просьбу вернуть деньги, которая была озвучена 28.12.2019, менеджер Арники сослался на ГК РФ ст.1259, мол деньги вернуть никак не можем. Скорее "не хотим и не будем" ))) Покупатель в течение 14 дней вправе вернуть даже автомобиль (технически сложный товар), а тут "невозвратная" программа, которая нам крайне не подходит по функционалу. Вранье!!! Итог:- функционал слабый, хотя сервис существует уже давно. Есть бесплатные аналоги с более богатой функциональной составляющей;- акция обман - исходя из данных, которые отображается в нашем аккаунте;- нарушение прав потребителя, отказ в возврате денежных средств за некачественный продукт. Решать конечно каждому, но лично мое решение "Arnica.pro - НЕ РЕКОМЕНДУЮ".

Плюсы:

Интуитивный интерфейс помогает выстроить коммуникацию с клиентами. Все это увеличивает доход. У нас на 30%, например.

Минусы:

Не заметили пока.

Вывод:

Арника экономит время и нервы.

Плюсы:

Пользоваться удобно, составлять отчеты теперь не проблема, даже обходимся без бухгалтера.

Минусы:

Не обнаружили

Вывод:

Мотивирует сотрудников работать лучше.

Плюсы:

Удобно для салона, все автоматизировано. Запустить бонусную систему помогла техподдержка.

Минусы:

Без сбоев.

Вывод:

Арника – то, что нужно для грамотного и легкого ведения бизнеса.

Плюсы:

интеграция с мессенджерами, удобный журнал записей и мобильное приложение (создание/редактирование записей), быстрая поддержка, хороший виджет для ... Читать далее

интеграция с мессенджерами, удобный журнал записей и мобильное приложение (создание/редактирование записей), быстрая поддержка, хороший виджет для клиентов.

Минусы:

не нашли — всё работает стабильно, функционал регулярно обновляется.

Вывод:

полностью довольны, впечатления отличные!

Плюсы:

Хорошая программа для работы с клиентами. Подключили к нашей парикмахерской, стало удобнее принимать платежи и общаться с посетителями. Пока не все... Читать далее

Хорошая программа для работы с клиентами. Подключили к нашей парикмахерской, стало удобнее принимать платежи и общаться с посетителями. Пока не все функции освоили, в процессе, но в общем, удобно.

Минусы:

Хотелось бы более современный дизайн, а то программа напоминает 2003-й год местами. Работе это не мешает, но глаз иногда режется.

Вывод:

В принципе полезно. До этого вели учет через excel-таблицу и тетрадь, теперь осваиваем новые технологии!)

Плюсы:

Интерфейс не перегружен. Функционал достаточно богат.

Минусы:

Недостаточно настроек для маркетинговых акций. Местами необходимы доработки в плане удобства и логических ошибок.

Вывод:

В целом программа отличная, и функционал достаточно богат в сравнении с конкурентами для салона красоты.

Плюсы:

Хочется отметить аналитические возможности программы и интеграцию с мессенджерами и почтовыми сервисами.

Минусы:

Сбои при масштабных рассылках и не всегда быстрый ответ от технической службы.

Вывод:

"1С: Салон красоты" существенно облегчает нашу работу и повышает эффективность управления салоном. Программа охватывает все ключевые аспекты бизнес... Читать далее

"1С: Салон красоты" существенно облегчает нашу работу и повышает эффективность управления салоном. Программа охватывает все ключевые аспекты бизнеса, от записи клиентов до анализа финансовых показателей.

Плюсы:

На мой взгляд, программа имеет полный функционал для автоматизации работы как для руководителя, так и для администраторов и мастеров салона красоты... Читать далее

На мой взгляд, программа имеет полный функционал для автоматизации работы как для руководителя, так и для администраторов и мастеров салона красоты. Удобный сервис онлайн записи для клиентов, интеграция мессенджеров с автоматической рассылкой, полная аналитика работы, настраиваемые отчеты по финансам и складу. Удобное приложение для мастеров.

Минусы:

Не всегда оперативно отвечает служба поддержки.

Вывод:

Работал в нескольких программах для салонов красоты, но свой выбор остановил на 1С Салон красоты. Работаю с данной системой более 5 лет, поэтому мо... Читать далее

Работал в нескольких программах для салонов красоты, но свой выбор остановил на 1С Салон красоты. Работаю с данной системой более 5 лет, поэтому могу смело сказать, что программа не стоит на месте, ее постоянно дорабатывают, расширяют функционал и изменяют под нормативные акты действующего законодательства.

Плюсы:

Удобно вести клиентскую базу, делать рассылки. Понятный интерфейс. Легко записывать клиентов. Плюс, что есть мобильное приложение, которым актив... Читать далее

Удобно вести клиентскую базу, делать рассылки. Понятный интерфейс. Легко записывать клиентов. Плюс, что есть мобильное приложение, которым активно пользуемся работая удаленно.

Минусы:

Нет

Вывод:

Спасибо разработчикам программы за то, что не стоите на месте а постоянно совершенствуете программу!

Плюсы:

Я Васильева Ирина , директор студии красоты Колибри, выбрала для себя программу «1с салон красоты», один год назад, мне посоветовали компетентные ... Читать далее

Я Васильева Ирина , директор студии красоты Колибри, выбрала для себя программу «1с салон красоты», один год назад, мне посоветовали компетентные люди и я об этом не пожалела. Это мой первый опыт и моя студия растет вместе с этой программой. В этой программе уникальное сочетание взаимодействия с клиентом и мощным бухгалтерским учетом. Хочу особенно выделить удобные мобильные приложения для мастеров и клиентов. СRM система невероятно облегчает анализ по клиентам.

Минусы:

Недостатков не нашла.

Вывод:

Удобная программа.

Плюсы:

Я работала в разных программах, но ближе всего мне именно программа 1С. Все четко и понятно. Есть возможность использовать программу как CRM систем... Читать далее

Я работала в разных программах, но ближе всего мне именно программа 1С. Все четко и понятно. Есть возможность использовать программу как CRM систему, так и вести в ней учёт запасов, делать расчет зп сотрудников, видеть все финансовые отчеты. Отдельно хочется отметить то, что программу постоянно модернизируют, совершенствуют и всегда приходят на помощь. Программой пользуемся на протяжении уже 4 лет и ни разу не пожалела о своем выборе.

Минусы:

После обновления бывает слетают какие-то настройки, но тех поддержка быстро реагирует и восстанавливает.

Вывод:

Больше всего рада тому, что в программе все время появляются новые возможности для оптимизации процессов.

Плюсы:

Здравствуйте! Меня зовут Эльмира. Я управляющая салоном красоты «Анри​ Матисс». ​ ​ ​ ​ Наш салон красоты работает уже 19 лет в северном районе Сан... Читать далее

Здравствуйте! Меня зовут Эльмира. Я управляющая салоном красоты «Анри​ Матисс». ​ ​ ​ ​ Наш салон красоты работает уже 19 лет в северном районе Санкт-Петербурга. Мы всегда​ пытались автоматизировать свой учет и за эти годы использовали несколько CRM программ​ для салонов красоты ( Yclients , New.sonline в том числе), ​ но интерес к 1С был всегда. Мы​ вели в 1С свою бухгалтерию и склад , и , конечно, задумывались о более удобной программе​ лояльности.​ В 2021 году мы перешли на 1С, привыкать пришлось, не скрою. Сейчас мы уже уверенно и с​ удовольствием работаем в 1С. Программа отлично следит за нашим складским учетом, ​ помогает в анализе продаж , работе с картами лояльности клиентов. Работа администраторов​ в программе очень удобна, освобождает им время для улучшения сервиса. ​ Очень удобна​ интеграция с мобильным приложением: клиентам удобна онлайн запись , мастерам удобно​ следить за своей записью в приложении. В 1с удобно настраивать маркетинговые акции,​ анализировать доходность. При возникавших вопросах техподдержка не подводила никогда,​ что тоже очень удобно. ​ Однозначно советую к использованию 1с. Это удобно и современно.

Минусы:

Недостатков не обнаружилось пока.

Вывод:

Удобная и современная программа для работы. Однозначно советую!

Плюсы:

Интеграция мессенджеров,расширенный и информативный журнал записей,удобное мобильное приложение для сотрудников,с возможностью создания и редактиро... Читать далее

Интеграция мессенджеров,расширенный и информативный журнал записей,удобное мобильное приложение для сотрудников,с возможностью создания и редактирования записей. Есть поддержка в телегам-боте,отвечают быстро. Удобный виджет онлайн-записи для клиентов

Минусы:

Пока что не нашли,так как то,чем пользуемся,работает исправно и периодически дополняется новыми опциями.

Вывод:

Программой довольны полностью,поэтому общие впечатления отличные