Представляем вам программу, которая позволит контролировать работу фитнес-клуба, студии йоги, кросфит и велнес-центра, школы единоборств, танцеваль... читать далее
Сравнить программы impulseCRM и Sport Priority
Посмотрите сравнение impulseCRM и Sport Priority на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 449 руб. | от 1390 руб. |
| Для кого этот сервис |
impulseCRM — цифровая экосистема для управления фитнес-клубами, танцевальными школами и спортивными студиями. Платформа объединяет учет клиентов и ... Читать далее |
Комплексное IT-сопровождение небольших клубов, студий и школ в сфере фитнеса и спорта. Возможности CRM-системы: - Мобильное приложение для смар... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM для стоматологических клиник |
Отчёты и аналитика
Маркетинговые инструменты
|
Отчёты и аналитика
Маркетинговые инструменты
|
| Функции программ для управления школами |
Расписание занятий
Настройки доступа
Управление абонементами
Настройки скидок
Поддержка оборудования
Учёт доходов и расходов
|
Расписание занятий
Настройки доступа
Управление абонементами
Настройки скидок
Поддержка оборудования
Учёт доходов и расходов
|
| Функции CRM-систем |
База клиентов
|
База клиентов
|
| Функции программ управления бассейном |
Учёт посетителей
Управление абонементами
Контроль персонала
Настройка тарифов
Аналитика
|
Учёт посетителей
Управление абонементами
Контроль персонала
Настройка тарифов
Аналитика
|
| Функции CRM для управления фитнес-центром |
Инструменты маркетинга
Учёт финансов
Контроль склада
Управление абонементами
Учёт посещаемости
Предварительная запись клиентов
Система дисконтных карт
Корпоративная программа
Аналитические отчёты
|
Инструменты маркетинга
Учёт финансов
Контроль склада
Управление абонементами
Учёт посещаемости
Предварительная запись клиентов
Система дисконтных карт
Корпоративная программа
Аналитические отчёты
|
| Функции сервисов для записи клиентов |
Виджет для сайта
Онлайн-оплата посещения
Скидочная система
Графики работы мастеров
Интеграция с мессенджерами
Рассылка напоминаний клиентам
Передача заявок в CRM
|
Виджет для сайта
Онлайн-оплата посещения
Скидочная система
Графики работы мастеров
Интеграция с мессенджерами
Рассылка напоминаний клиентам
Передача заявок в CRM
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия
Приложение |
Облачная / коробочная версия
Приложение |
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Отличная CRM! Плюсы: Есть всё что нужно! Быстрый ответ службы поддержки! Минусы: Таких нет, разработчики постоянно мониторят пожелания пользователей и делают обновления! Вывод: Отличная crm программа, для школ танцев и фитнеса - самое то! Пользуемся уже два года и кайфуем! Перестали терять клинтов, много разных доп функций... Читать далее Функциональная и удобная программа. Плюсы: Приобрел недавно данную программу. Очень удобный и понятный интерфейс. Понравилось, что нет ограничений по пользователям, устройствам и вариантам у... Читать далее Приобрел недавно данную программу. Очень удобный и понятный интерфейс. Понравилось, что нет ограничений по пользователям, устройствам и вариантам устройств (телефон, ПК) После оплаты подключился менеджер impulseCRM, провёл презентацию и помог настроить онлайн-расписание и личный кабинет клиента. Ребята молодцы, добавляют в программу всё самое лучшее и необходимое. Минусы: На данный момент нет зп админа, но как я понял - это временно. Вывод: Программа хорошая, учитывая, что это новый продукт - разработчики идут в верном направлении. Если планируете дальше развиваться - рекомендую impuls... Читать далее Рекомендую программу на 10/10! Плюсы: Крутая программа по учёту клиентов! До impulseCRM пользовалась Excel (понимаю, что мамонт), но с ростом студии - растут и обязанности. Всё меньше в... Читать далее Крутая программа по учёту клиентов! До impulseCRM пользовалась Excel (понимаю, что мамонт), но с ростом студии - растут и обязанности. Всё меньше времени выделяется вбиванию информации в таблицы, учёту и ведению студии.... impulseCRM просто шикарный выход из этих ситуаций. Учёт клиентов, денежных операций, зар. платы преподавателям, учёт товаров и многое другое =^_^= Очень важные плюсы: - работа с любого устройства (телефон или ПК) - под каждого сотрудника можно сделать пользователя (админ занимается продажами и работой с клиентами, а преподаватель записывает клиентов к себе на занятие и отмечает посещения(снимая нагрузку с админа^_^) - продуманное онлайн-расписание и личный кабинет (сайта своего нет, но мы встроили в приложение в ВК(очень удобно) - и САМОЕ ВАЖНОЕ - подключается менеджер impulseCRM и проводит призентацию программы. Я собрала всех админов и мы задавали ему вопросы, на которые получили развернутые ответы)))) Спасибо вам!))) Вы лучшие!))) Минусы: Это даже больше не минус, а ожидание)) рассылка sms и телефония)) Вывод: Видно, что ребята плотно занимаются проектом. Выслушивают все отзывы и пожелания. Новости о новых добавленных функциях в сообществе, появляются пос... Читать далее Очень удобная программа учета Плюсы: Долго выбирала программу для учета клиентов в своей pole dance студии. Несколько месяцев вели в эксель, пока не созрела до нормальной программы. Ду... Читать далее Долго выбирала программу для учета клиентов в своей pole dance студии. Несколько месяцев вели в эксель, пока не созрела до нормальной программы. Думала, что это пустая трата денег, но оказалось, что это того стоит. Пользуюсь 2 месяца, взяла подписку на год. Удобно, что можно зайти в приложение и с компьютера и с телефона (проследить, что происходит в студии, пока меня в ней нет). Очень внимательно мне все рассказали при внедрении, так что тех поддержка отличная. И разработчики постоянно что-то дорабатывают. Даже за эти два месяца пришло несколько обновлений. Минусы: Сейчас все устраивает. Вывод: Мне порекомендовала подруга, она руководитель фитнес клуба в другом городе. Понятная и доступная CRM Плюсы: Клиенты могут записываться сами, у них есть свой личный кабинет. Интерфейс дружелюбный и главное современный. Программа может работать с онлайн-кас... Читать далее Клиенты могут записываться сами, у них есть свой личный кабинет. Интерфейс дружелюбный и главное современный. Программа может работать с онлайн-кассами, но нам это в работе не нужно. Стоимость на наш взгляд тоже совсем не высокая Минусы: Функций не так уж и много, но если обширная функциональность не нужна, то подойдёт Вывод: Сервис производит впечатление надёжного. Система совершенствуется, видно, что разрабам не всё равно на своё детище |
Рекомендую для малого бизнеса в танцевальной/спортивной сфере Плюсы: В сервисе нравится простота интерфейса, его симпатичность, незагруженность лишним/ненужным функционалом как в крупных "нефитнесовских" CRM. Легко н... Читать далее В сервисе нравится простота интерфейса, его симпатичность, незагруженность лишним/ненужным функционалом как в крупных "нефитнесовских" CRM. Легко настраивается, и была достаточно быстрая адаптация с нашей стороны в использовании. Чувствуется, что команда не стоит на месте: выкатывают регулярные обновления, держат связь, собирают фидбек для улучшений (и это не только на словах, а в функционале). Отдельное спасибо нашему менеджеру Дарье за оперативные ответы и помощь в настройках, дружелюбность и ощущение неравнодушия! Минусы: Местами встречала функционал, нацеленный больше на рынок РФ (мы находимся в РБ), где нужно было подстраиваться – например с соц. сетями для связи с... Читать далее Вывод: Сервис меня устраивает, нравится работа команды, вижу потенциал развития платформы, поэтому планирую дальше использовать и желаю команде только усп... Читать далее Удобная CRM система для фитнес студии Плюсы: Уже год, как внедрили в свою студию эту программу, все очень нравится. Клиенты сами отслеживают количество занятий, срок действия абонемента, запис... Читать далее Уже год, как внедрили в свою студию эту программу, все очень нравится. Клиенты сами отслеживают количество занятий, срок действия абонемента, записываются на тренировки самостоятельно. Удобное приложение Минусы: Все хорошо Вывод: Удобно и тренерам и руководителю Отличный crm сервис Плюсы: Простой и понятный интерфейс Минусы: Не хватает финансовой аналитики - стоимость одного занятия Вывод: В общем и целом всё устраивает Очень рада , что мы выбрали именно эту программу! Плюсы: Клиенты записываются сами на тренировки, они наглядно видят свои абонементы, сколько осталось тренировок и то. А так же не нужно каждому напоминать... Читать далее Клиенты записываются сами на тренировки, они наглядно видят свои абонементы, сколько осталось тренировок и то. А так же не нужно каждому напоминать , что заканчивается абонент Минусы: Нет Вывод: Супер!!! Работать стало горазд легче, и не отвлекаться на лишние ля тренера моменты Хорошая программа. Просто и удобно Плюсы: Удобно пользоваться клиентам. Можно в браузере или в приложении Минусы: Не поняла, как скачивать сводную таблицу. Но, возможно, в моем тарифе этого функционала и нет. Не разбиралась Вывод: Программа стоит своих денег. Продолжаю использовать в работе. Сняла часть вопросов Идеальный сервис Плюсы: Приходят напоминания о тренировке, считает сколько осталось занятий в абонементе, анализ продаж, удобный кабинет для тренеров с персональной ссылко... Читать далее Приходят напоминания о тренировке, считает сколько осталось занятий в абонементе, анализ продаж, удобный кабинет для тренеров с персональной ссылкой. Всегда удобно записаться с любой точки России. Минусы: В Крыму есть нюансы при регистрации. Но они не виноваты. Санкции. Вывод: Вежливые и очень оперативные менеджеры. Супер тех поддержка. Спасибо вам большое! Наши клиенты довольны. Очень нравиться! Удобно и функционально, по сравнению с другими системами цена очень доступная Плюсы: Просто та в использовании, менеджеры и служба поддержки на связи в любое время суток и оперативно отвечают на все запросы Минусы: Нет таких Вывод: Очень нравиться Отличное приложение! Бюджетное и функциональное. Плюсы: Мне нравится удобство приложения. Через него легко связываться с клиентами, собирать аналитику. Бесплатное приложение для клиентов где они видят в... Читать далее Мне нравится удобство приложения. Через него легко связываться с клиентами, собирать аналитику. Бесплатное приложение для клиентов где они видят всю статистику ,когда у других компаний оно за доп.плату. Менеджер Анастасия всегда на связи,очень быстрое реагирование в случае какого-то сбоя. Минусы: Пользуюсь приложением 6 месяцев. Недостатков пока не заметила. Вывод: Программа очень удобная и бюджетная. Рекомендую Благодарна аккаунт менеджеру Наталье. Всегда подробно отвечает на все вопросы, помогает разобраться Плюсы: Приложение работает. Хорошо, что есть возможность поставить ограничения по записи, как этого требуют правила нашей студии. Минусы: Приложение долго прогружается, если страница открыта дольше 10 мин, то перестаёт реагировать, нужно вновь переходить в приложение Вывод: Дизайн красивый, интерфейс удобный, прогружается не так быстро, как хотелось бы Отлично Плюсы: Удобство, доступность, скорость ответа менеджеров. Минусы: Нет Вывод: Рада знакомству и сотрудничеству. Сотрудники отвечают быстро и подробно все объясняют. Приложение доступное для понимания. Спасибо большое |













(1)





Отзывы похожих программ
«Классно , НО..»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- Оп всегда видит , кто какой клиент и его абонемент - удобная система записи для клиентов , даже они хвалят .
Минусы:
- постоянные непонятные обновления - ЦЕНА!!!!!!!!!! Когда я брала за одной стоимость и через год , когда пришло продлевать лицензию , цена была ровно в Х2 - по сей день это ЦЕНА , потому что приходится покупать ни один филиал. - нет обучений по црм . Хочется обучения от куратора , потому что много инструментов я не знаю
В целом:
Начинающим тоже рекомендую использовать фит бейс , это упростит половину ваших бизнес процессов , но будьте готовы, что через год , без предупреждения сделают цену в два раза больше )
«Одина из лучших ПО для клубов с которым я работала»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мне понравилось что вход в программу получился максимально быстрый. Я как администратор фитнес-студии раньше вручную обзванивала и писала сообщения определенным сегментам аудитории - сейчас это происходит автоматически - экономит мое время и помогает достигнуть KPI. Есть мобильная версия, все сообщения в "в одном окне" - это в разы удобнее чем у нас было раньше.
Минусы:
Сначала не поняла как пользоваться отчетами но мне быстро помогла команда продукта - спасибо большое!
В целом:
Наконец-то руководство студии выбрало удобный для работы продукт с которым можно работать на свои KPI.
Александра Бочкарева, добрый день! Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы рады, что Вы пользуетесь различными функциями программы и высоко их оценили. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество. С уважением, 1С:Фитнес клуб.
«Широкий функционал программы впечатляет»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функционал реально огромный. Когда начинаешь вникать, понимаешь, что можно закрыть почти все процессы клуба в одной системе. Нравится, что можно автоматизировать рутину и множество интеграций, с которыми программа выходит на новый уровень сервиса клуба и взаимодействия с клиентами! Все довольны)
Минусы:
Без обучения в начале может показаться сложной и перегруженной.
В целом:
Хорошая программа! Подойдёт тем, кто хочет систематизировать процессы и выстроить более автоматизированную работу.
Александра Прохорова, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, команда 1С:Фитнес клуб.
«Программа хорошая. Менеджер Эльвира просто отличная»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Программа удобная, доступная, пользователей обучать не трудно. Менеджер Эльвира всегда на связи, всегда поясняет, разъясняет и исправляет все косяки в работе с подробным разбором всех ошибок. Жаль что только на период сервисного обслуживания. Хотелось бы закрепить её за пользователем навсегда. Еще очень понравилась у службы поддержки кнопочка "База знаний" там и видеоуроки и статьи.
Минусы:
Недостатки в одну продажу нельзя включить товары с разной системой налогообложения. И нельзя провести обезличенную продажу. Надо завести клиента а потом продавать, особенно если есть продажа сопутствующих товаров
В целом:
Общее впечатление очень хорошее.
Лидия Шрамко, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, 1С:Фитнес клуб.
«Очень жалеем , что купили программу»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
ничего
Минусы:
Не понравилась вся программа, как начали только работать. Оплаты по корпоративным клиентам не встают в расписание, акт сверки не формируется, скидки не работают по кор клиентам и тд.
В целом:
Ищем другую программу
Елена Широбокова, здравствуйте!
Обратная связь от наших клиентов помогает нам повышать уровень сервиса и качество наших услуг. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при работе в нашей программе. Чтобы мы передали ваш вопрос руководству и разработчикам, пожалуйста, напишите на почту, с какими конкретно проблемами Вы столкнулись: hello@1c.fitness
С наилучшими пожеланиями, 1С:Фитнес клуб.
«Отличная программа для спортклубов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Комплексность подхода: общий пакет услуг, поддержка, мобильное приложение для клиентов и тренеров.
Минусы:
Из минусов, не сразу справились со спецификой наших скалодромных задач, не весь персонал одинаково владеет продуктом. Плюс наш специфический набор услуг. Хотелось , чтобы кроме встреч в Зуме были и офлайн встречи
В целом:
Впечатления положительные, доступная и понятная , как для клиентов так и для персонала.
«Есть некоторые недостатки в удобстве работы, но FB лучшее, что мы пробовали для работы спортивного клуба.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Объем функционала впечатляет! Хорошая база знаний.
Минусы:
Недостатки скорее связаны со сложностью и спецификой ассортимента услуг нашего скалолазного центра.
В целом:
Весьма положительные впечатления от работы команды и как ребята стараются решить наши, порой нетривиальные, задачи.
«Программа охватывает большой функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Большие возможности программы. Действительно, охватывает полный спектр запросов пользователя.
Минусы:
Программа сложная, не всегда интуитивно понятная новому пользователю. Без обучения не обойтись.
В целом:
Общие впечатления остались положительными, благодаря Анне, которая вела меня на первых этапах знакомства с программой. Настроила весь функционал под нужные задачи, подробно объяснила все шаги. Отзывчивая, коммуникабельная, легко удалось найти с ней общий язык. Если бы не её помощь и поддержка, было бы очень тяжело, почти нереально, разобраться самому.
Матвей М, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Нам приятно знать, что Вы работаете в нашей программе с удовольствием. С наилучшими пожеланиями, 1С:Фитнес клуб
«Сервис ужасный! Игнорируют неделями своих клиентов!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Программа нормальная, но поддержка просто ужас!
Минусы:
Сервис поддержки ужасен!
В целом:
Не ждите оперативной помощи или ответа на интересующий вопрос у менеджеров после покупки программы. Вам будут настойчиво звонить и писать только ДО того, как вы купите эту срм. Дальше, если нужна будет помощь именно менеджера (не службы поддержки), менеджеру вы никогда не дозвонитесь и не допишитесь. Отвечают неделями. Я уже несколько раз психовала за 2 года от их работы. Несколько раз уже хотели разорвать сотрудничество и вот опять возник вопрос к менеджеру. В течении понедельника не соизволили даже прочитать, не то чтобы ответить. Служба поддержки тоже весьма не компетентна. Достали! Если кто то из руководства читает вообще здесь отзывы - разберитесь со своими менеджерами, у них не только должен быть приоритет по планам и продажам вашего продукта, но и поддержка своих клиентов и консультирование по вопросам связанным с вашим же продуктом! Самый наихудший сервис, который я когда либо встречала!
«Пока негативное»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Большой функционал Низкий сервис Хорошо продают, дальше вопросы не решаются
Минусы:
Устала решать с ними вопросы, потому что они не решаются , сервис на низком урвоне. Частые ошибки в программе из за которых мы несем убытки. На все один ответ, либо виноват кто то другой, либо ждите. Какие конретно потери? 1. Потерянные диалоги в вотсаппе и телеграм, из за сбоев фб чата , порядка 30% диалогов клиент не увидел, а видел «ожидание сообщения» , а это недополученная прибыль 2. Отключение синхронизаций которые не видно в программе , например отключился канал «телеграм» мы не знали об этом 3 дня, в системе был статус «синхронизированно» а по факту нет и 3 дня сообщения от клиентов не доходили ❗️❗️ это порядка 100 диалогов!!! 3. Ошибки отдела внедрения при переносе базы, которые привели к потери 1 недели сотрудника на исправление Поросила с их стороны какую-то компенсацию за наши потери, на что предложили какую то скидку размер которой неизвестен, тогда когда будем продляться. Но потери я понесла сейчас, почемц компенсация когда то потом ? Просила возврат, скзазали не вернут деньги, поэтому тут добиваться только через суд. Если есть лишнее время и большое терпение , то тогда стоит покупать эту систему. Также есть вопросы конфиденциальности. Менеджеры фитбэйса могут спокойно скачать наши клиентские базы и продать конкруентам, сам руководитель продукта посещает слет партнеров франшизы конкурентов. Ну и вишенка на торте под названием «фитбэйс» менеджер которая не пришла на встречу, не предупредила. То есть такое не уважение к клиентам тут норма
В целом:
Пока негативные