(1)
Повышайте качество сервисных отделов: Техподдержка, бухгалтерия, HR, снабжение и пр. Принимайте и обрабатывайте заявки от клиентов или от других от... читать далее
Сравнить программы Upservice и WPS Office
Посмотрите сравнение Upservice и WPS Office на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 1 руб. | от 1 руб. |
| Для кого этот сервис |
Upservice помогает собирать заявки с разных каналов, ставить задачи и отслеживать статусы заявок. SLA, информирование клиентов, отчеты и бесплатное... Читать далее |
WPS Office - это бесплатный, небольшой и быстрый офисный пакет, который предоставляет вам три мощных приложения, известных как Writer, электронные ... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции программ для юридических фирм |
Календарь
Портал клиентов
Электронная почта
Доступ к реестрам
|
Календарь
Портал клиентов
Электронная почта
Доступ к реестрам
|
| Функции корпоративных социальных сетей |
База знаний
|
База знаний
|
| Функции мессенджеров |
Управление задачами
|
Управление задачами
|
| Функции программ по работе с задолженностями |
Выставление счетов
|
Выставление счетов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Удобно для заявок на монтаж и сервис кондиционеров Плюсы: Все обращения в одном месте, удобно назначать мастеров, видно статус каждой заявки. Минусы: Первые дни нужно привыкнуть к логике работы. Вывод: Используем для заявок на продажу, монтаж и обслуживание кондиционеров. Стало проще контролировать сроки, не терять клиентов и быстро понимать, на к... Читать далее 
Советую клининговым компаниям Плюсы: Приложение, постановка задач и прием заявок. Минусы: Долго согласовывали переход Вывод: Открывать новые филиалы в других городах не хотели без системы. Клинеров из новых городов принципиально хотели проводить через программу. Теперь у ... Читать далее
Советую. Используем в отделах маркетинга и продаж Плюсы: В целом как устроена система и внешний вид. Удобное мобильное приложение. Минусы: Иногда отваливается WhatsApp, но скорее всего по другим причинам) Вывод: Работаю в отделе маркетинге, сейчас мы используем Upservice для ведения проектов. В системе удобно ставить задачи, контролировать сроки, видеть заг... Читать далее 
Однозначно рекомендую, для производства и заявок подходит на 100 Плюсы: Понятность. Дизайн. Приложение может работать без интернета. Минусы: Пока не нашли Вывод: Нам не подходил обычный битрикс. Нужна была система, в которой и задачи на производство ставить можно, и заявки на окна принимать. В ЕКБ все как-то... Читать далее
Советую. Выбирали из нескольких вариантов. Плюсы: Приложение работает без интернета. На карте видны сотрудники. Минусы: Сотрудники привыкали месяц. Прям заставлял их работать в системе. Вывод: Выбирали систему для обслуживания водоматов из нескольких вариантов, но после встречи с Германом поняли, что апсервис подойдет лучше. Очень удобно,... Читать далее
Рекомендую и уже посоветовал партнерам Плюсы: Мобильное приложение, ИИ работник помогает отвечать клиентам. Минусы: Не сразу понял, как настроить ИИ, но поддержка помогла. Вывод: Мы обслуживаем интернет-провайдеров: подключения, сервисные и аварийные выезды. Работаем от Екатеринбурга до Красноярска, много бригад, около 15000... Читать далее
Советую тем, кому важно не терять заявки и работать онлайн Плюсы: Приложение, дизайн, поддержка, скорость работы и простое подключение каналов. Минусы: Приложение ios работает лучше, чем android Вывод: Мы оказываем онлайн-консультации в медицине, и для нас важно, чтобы все обращения пациентов быстро попадали в работу. Upservice оказалось удобным р... Читать далее 
Если нужен порядок в заявках, то это сюда) Плюсы: Приложение, дизайн, поддержка Минусы: - Вывод: Год используем систему как сервис деск. Устраивает все. Особенно забота поддержки. Помогают не просто с ответами на вопросы, но и подсказывают, как... Читать далее
То что искали. Отличный софт для поддержки. Плюсы: 1. ИИ-ассистент для техподдержки. 2. Прием обращений по нужным каналам. 3. Поддержка апсервис всегда оперативно отвечает. Даже если нерабочее время... Читать далее 1. ИИ-ассистент для техподдержки. 2. Прием обращений по нужным каналам. 3. Поддержка апсервис всегда оперативно отвечает. Даже если нерабочее время, ответит их обученный ассистент. Минусы: Сразу показалось, что есть ненужные разделы в системе. Оказалось, что все нужно. Вывод: Используем Upservice уже два месяца в нашей компании, которая сопровождает десяток SaaS‑продуктов. Начали работать сразу после демо с Германом. Под... Читать далее 
Год пользуемся Upservice, наконец-то появился AI-агент для поддержки Плюсы: Все переписки, заявки и т.д. в одном месте. Уведомления. Можно работать с телефона. Минусы: Оплата за сотрудника. Хотелось бы индивидуальный тариф, для тех, кто в системе уже давно))) Вывод: Год пользуемся Upservice, наконец-то появился AI-агент. Мы обращались с такой просьбой в службу поддержки. Загрузили актуальную документацию и ссыл... Читать далее 
|
Будьте первым! |
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Upservice
рейтинг
5 ( 1 отзывов
)
Для кого:
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе практик международной библиотеки ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервис... читать далее
рейтинг
4.5 ( 2 отзывов
)
Для кого:
Российская ITSM/ESM-система корпоративного уровня на базе Low-code платформы. Автоматизирует полный цикл ITIL-практик: инциденты, запросы, изменени... читать далее
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
рейтинг
5 ( 67 отзывов
)
Для кого:
Okdesk — платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Удобные и функциональные решения для автоматизации процессов сервиса, те... читать далее
Аналоги WPS Office
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
рейтинг
5 ( 26 отзывов
)
Для кого:
Сервис для совместной работы команд: задачи, проекты, документы и сотрудники в одном окне. Автоматический импорт из Jira, Trello, Notion, Asana И C... читать далее
рейтинг
5 ( 11 отзывов
)
Для кого:
Таск-трекер, CRM, база знаний и учет финансов с отчетами и гибкими уровнями доступа. Встроенный тайм-трекер, повторяющиеся задачи и многое другое ж... читать далее
рейтинг
4.7 ( 53 отзывов
)
Для кого:
Платформа для командной работы и личного использования. Здесь можно вести множество проектов и направлений работы, контролировать ежедневные задачи... читать далее
Отзывы похожих программ
«Спасибо за комплексную заботу о бизнесе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
могу рассчитывать на качественную и человечную поддержку
Минусы:
не заметила
В целом:
Почти два с половиной года работаю с сервисами Контура, а недавно консультировалась с ними при регистрации бизнеса. И хочу поблагодарить Александра за помощь с регистрацией ООО. У меня было много вопросов насчет подготовки документов и выбора режима налогообложения. Александр подробно сориентировал по всем шагам и даже подсказал по выбору кодов ОКВЭД.
«Работает отлично, даже при плохом интернете»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наличие мобильного приложения. Все сотрудники, без компьютеров (или когда он сломался) могут отправлять с него заявки. Всё собрано в одном месте, знаем кто отвечает за работу и сроки. Можно в чате у исполнителя спросить или уточнить.
Минусы:
В прошлом году не было приложения, только веб-версия. Это был единственный недостаток, теперь его нет.
В целом:
В систему заводим не только ИТ-заявки, но и почти все, с которыми сталкиваются работники. Удобно всё вести в одном месте, а не в разных программах.
«Выручили меня! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятный личный кабинет
Минусы:
Нет
В целом:
Я уже был знаком с сервисами Контура, иногда собираю базы через Компас… а тут мне нужно было оперативно зарегистрировать ООО , причем не хотелось возиться самому с подготовкой документов. Повезло, что компания оказывает полное сопровождение. Все шаги по регистрации ООО прошел онлайн. Никуда не ездил. КЭП для ФНС у меня уже была, поэтому просто заполнил анкету и приложил к ней фото документов. У Контура понятный личный кабинет, так что все прошло легко и быстро. А как всё было готово, бонусом открыли мне бесплатный доступ к Эльбе и Диадоку)
«Доволен консультацией и обслуживанием! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Условия нормальные
Минусы:
Нет
В целом:
Если бы пришлось разбираться самому вряд ли бы получилось решить все вопросы за несколько дней. А так без проблем зарегистрировал ИП и сразу открыл счет. Отдельная благодарность за онлайн-бухгалтерию. Сразу открыли бесплатный доступ к Эльбе. У меня сейчас там все декларации, налоги тоже там плачу.
«Спасибо за помощь с выпуском КЭП и регистрацией ИП»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Как и обещали всё прошло быстро
Минусы:
Нет
В целом:
Думал что выпускать подпись это долго но на деле сотрудники Контура всё сделали оперативно. А получил подпись уже в их офисе. Очередей не было, так что приняли быстро. С регистрацией ИП тоже разобрался без проблем. По большому счету всё сделал через сайт. Даже в ФНС не пришлось ехать. Подал заявку и отправил документы онлайн.
«Всё делала через офис Контура»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Обслуживание здесь нормальное.
Минусы:
Нет
В целом:
Позвонила, приехала на свое время, а потом Руслан менеджер который меня обслуживал помог выпустить КЭП. Потом еще раз к нему обращалась чтобы мне зарегистрировали ООО. Честно сказать когда прочитала сколько всего нужно проходить чтобы зарегистрировать фирму была в шоке. Хорошо что здесь оказывают сопровождение. Сориентировали что делать и помогли на всех этапах так что проблем не было.
«Благодарю Контур за помощь с регистрацией ООО»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Всё прошло быстро и без лишних нервов
Минусы:
Нет
В целом:
Подсказали, какие коды ОКВЭД выбрать, помогли с документами и подачей заявления. КЭП тоже делал через эту компанию. Очень удобно! И главное поддержка действительно помогает на каждом этапе.
«Без лишнего стресса и кучи бумажек, спасибо!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удаленно все, быстро, без бумаг
Минусы:
Никаких!
В целом:
Кайф, оставил просто заявку на сайте с основными данными и все, бесплатно выпустили КЭП, через день уже прислали все реквизиты.
«Контур здорово упростил мне жизнь при регистрации ИП на УСН»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ничего сложного
Минусы:
Нет
В целом:
Заявку на регистрацию ИП скинул им онлайн с сайта. Заполнил форму и еще отослал сканы документов понадобился паспорт и СНИЛС. Думал придется еще долго ждать пока всё будет готово но мой вопрос решился за несколько дней. Без головной боли и посещения налоговой зарегистрировал ИП и условия у контура хорошие. Есть чат поддержки. Короче плюсую.
«Не жалею что обратился в эту организацию»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
понравились условия
Минусы:
нет
В целом:
сначала думал всё сделать сам… казалось ничего сложного чтобы зарегистрировать ип нету, а как начал вовсё вникать просто голова пошла кругом… потом еще бегать по всем инстанциям… короче кинул это дело и позвонил в контур. понравились их условия и что удобно не нужно никуда мотаться. От меня потребовалось только подать заявку. Помогли с подписью и документами. Если бы сам занимался наверное потратил бы неделю или две, а так через три дня уже пришел ответ от налоговой.