Сравнить программы enKod и UniSender

Плюсы:

С первых дней использования сервиса под впечатлением от команды поддержки. Нам помогают на каждом этапе - подскзывают, обучают, а еще отслеживают н... Читать далее

С первых дней использования сервиса под впечатлением от команды поддержки. Нам помогают на каждом этапе - подскзывают, обучают, а еще отслеживают нашу доставляемость. Мы в восторге! Отдельно хочется отметить функционал - очень удобный и понятный интерфейс, есть все необходимое для работы - емейл, смс, вашап, пуши, попапы. Подробная инструкция, а еще персональный менеджер, который отвечает нам даже в нерабочее время.

Минусы:

Пока не обнаружили

Вывод:

Ни разу не пожалели, что взяли именно энкод!

Плюсы:

Буду краток: многофункциональность, служба поддержки, быстрое реагирование на любые проблемы, стоимость ниже чем у аналогичных конкурентов

Минусы:

Работаю с энкод уже давно, ещё с их старта так скажем. Поначалу были проблемы, баги, некритичные, но жизнь мне усложняли) Благо ребята всё быстро ... Читать далее

Работаю с энкод уже давно, ещё с их старта так скажем. Поначалу были проблемы, баги, некритичные, но жизнь мне усложняли) Благо ребята всё быстро исправляли и улучшали, сейчас практически не сталкиваючь ни с чем подобным

Вывод:

Сервис считаю сервис проделал отличную работу, меня более чем устраивает, обязательно посмотритесь!)

Плюсы:

Работали с enkod на 2-х проектах: начиная от подписания договора и заканчивая работой с командой, все проходило идеально. Ребята, аккаунты и разраб... Читать далее

Работали с enkod на 2-х проектах: начиная от подписания договора и заканчивая работой с командой, все проходило идеально. Ребята, аккаунты и разработчики очень вовлечены в свою работу и всегда готовы помочь, объяснить и обучить. Ценовая политика компании одна из лучших на рынке, гибкий подход к каждому клиенту, с вами в контакте всегда живой человек, а не чат. У платформы очень удобное сегментирование и хранение данных пользователей, загрузка листов рассылок и обновление сегментов скоростное, не нужно по 10 минут сидеть и ждать, когда все прогрузится.

Минусы:

За время пользования не обнаружил.

Вывод:

Отличная платформа с гибкой ценовой политикой и лучшей командой поддержки на моей памяти.

Плюсы:

Если что-то не получается, с этим всегда поможет тех.поддержка, которая оперативно работает в отдельном чате.

Минусы:

Не получилось войти в аккаунт через браузер Opera, через остальные все работает отлично.

Вывод:

Занимаемся рассылками и по email, и на WA, и по смс. С отправкой рассылок отлично справляется enKod, в котором все понятно и удобно реализовано. Ре... Читать далее

Занимаемся рассылками и по email, и на WA, и по смс. С отправкой рассылок отлично справляется enKod, в котором все понятно и удобно реализовано. Рекомендую.

Плюсы:

Занимаемся рассылками через enKod и емейлы, и ватсап, и смс. Поддержка оперативно работает, максимально понятным языком помогают донести о решении ... Читать далее

Занимаемся рассылками через enKod и емейлы, и ватсап, и смс. Поддержка оперативно работает, максимально понятным языком помогают донести о решении проблемы.

Минусы:

Не смогли войти в аккаунт в браузере Opera.

Вывод:

Все работает хорошо, даже можно сказать, что великолепно.

Плюсы:

Поддержка (одна из лучших на рынке CDP платформ, если вообще не лучшая) Динамичное развитие. Ребята действительно развиваются и быстро внедряют нов... Читать далее

Поддержка (одна из лучших на рынке CDP платформ, если вообще не лучшая) Динамичное развитие. Ребята действительно развиваются и быстро внедряют новый удобный функционал Наличие основных модулей и функционала, который позволяет закрывать примерно 70% всех задач, которые ставятся перед CRM маркетологом Очень удобный интерфейс, в котором все понятно

Минусы:

Единственный минус, возможно, что ребята пока не дотягивают до полноценных лидеров рынка СDP платформ по функционалу, наличия возможности для сложн... Читать далее

Единственный минус, возможно, что ребята пока не дотягивают до полноценных лидеров рынка СDP платформ по функционалу, наличия возможности для сложных интеграций, но и ценовая политика у них существенно ниже, чем у других платформ, поэтому это скорее не минус даже, а особенность.

Вывод:

Ребята, продолжайте в том же духе, вы действительно крутые!

Плюсы:

Быстрое подключение. При сильном желании можно подключиться за 1-2 дня и сразу начать коммуникации. Поддержка. Скорость ответа до 15 минут, скорост... Читать далее

Быстрое подключение. При сильном желании можно подключиться за 1-2 дня и сразу начать коммуникации. Поддержка. Скорость ответа до 15 минут, скорость решения вопросов от 1 минут до пары часов. Тут ты реально чувствуешь себя в безопасности и точно знаешь что тебя не оставят 1 на 1 с твоей задачей. Гибкие возможности интеграции. Классное API и документация, при необходимости ребята подключают своих тех.спецов. Глубокая сегментация, если у вас достаточно данных, можно настроить кучу узких сегментов. Постоянные обновления. Так как ребята в стадии активного развития продукта, у вас есть возможность на него влиять при хорошем обосновании нужности того или иного функционала.

Минусы:

Не хватает каналов, чат-ботов.

Вывод:

При грамотном подходе и организации данных, на базе enKod можно построить весь ваш retention маркетинг, что мы и делали в TutGood. Нуи конечно это ... Читать далее

При грамотном подходе и организации данных, на базе enKod можно построить весь ваш retention маркетинг, что мы и делали в TutGood. Нуи конечно это лучшая поддержка в РФ ❤️

Плюсы:

Мне понравился широкий функционал, с большим спектром настроек. Главное, можно автоматизировать все триггерные коммуникации с клиентом.

Минусы:

Такого не было, всё замечательно.

Вывод:

Хорошее, достойный продукт на российском рынке. Прекрасно заменяет mailchimp, sendpulse

Плюсы:

реально мощная база знаний, удобный блочный редактор, поддержка отвечает быстро.

Минусы:

модерация базы строгая, старые контакты без подтверждения не пропускают.

Вывод:

Я сама веду интернет магаз корейской косметики, муж помог сайт сделать , а с рассылками пришлось разбираться самой. В Unisender зашла потому что ку... Читать далее

Я сама веду интернет магаз корейской косметики, муж помог сайт сделать , а с рассылками пришлось разбираться самой. В Unisender зашла потому что куча статей для чайников, прям моим языком написано. Освоилась за пару вечеров. Единственное, мою старую клиентскую базу завернули, сказали что по новым правилам нужно согласие на рассылку. Сейчас база меньше , но открываемость в 3 раза выше. Рассылки делаю раз в неделю, продажи потихоньку растут.

Плюсы:

Доставляемость писем отличная, готовые шаблоны приличные

Минусы:

Нельзя отправить с обычного мейлру ящика, нужен корпоративный домен, для новичков не очевидно

Вывод:

Я дизайнер интерьеров, веду свой инстаграм и делаю рассылку. Ушла с забугорного сервиса в Юник после февраля, переживала что функционал будет хуже.... Читать далее

Я дизайнер интерьеров, веду свой инстаграм и делаю рассылку. Ушла с забугорного сервиса в Юник после февраля, переживала что функционал будет хуже. Но нет, инструментов тут хватает и работает все стабильно. Письма с портфолио уходят, кейсы показываю клиентам. Когда регилась, час убила чтоб понять почему с личного ящика нельзя отправлять) Девушка из поддержки все объяснила, спасибо ей. Теперь и смс иногда запускаю с акциями на замеры, народ отзывается.

Плюсы:

Легкая интеграция с битрикс24. Сервера в рф. Работает омниканальность.

Минусы:

Функционала для сложных интерактивных опросов маловато.

Вывод:

Настраивал Юнисендер для сети стоматологий. Задача была чтобы напоминалки о приеме уходили и по смс и на почту. Все завелось за день, апи с битрикс... Читать далее

Настраивал Юнисендер для сети стоматологий. Задача была чтобы напоминалки о приеме уходили и по смс и на почту. Все завелось за день, апи с битриксом подружили без проблем. Пациенты перестали забывать про визиты. Что касается автоматизации, тут все довольно гибко, но для сложного опроса по подбору услуг пришлось искать отдельный инструмент, а вот базовые сценарии рассылок Юнисендер закрывает отлично.

Плюсы:

российская юрисдикция, норм техподдержка, интеграции с CRM, формы подписки в самом сервисе

Минусы:

жесткая модерация баз, бывают баги в редакторе

Вывод:

Использую Юнисендер в b2b около двух лет. Сегментация, аналитика, ab тесты – все на уровне. Что слегка напрягает – политика по базам. Контакты с оф... Читать далее

Использую Юнисендер в b2b около двух лет. Сегментация, аналитика, ab тесты – все на уровне. Что слегка напрягает – политика по базам. Контакты с оффлайн мероприятий подтверждали почти неделю, скидывали анкеты. Понимаю, что закон, но процесс мог быть проще. Сейчас все ровно, по накатанной, отдача радует.

Плюсы:

бесплатный тариф на старте, понятный интерфейс, шаблоны, пошаговая база знаний

Минусы:

иногда подвисает

Вывод:

Владелица студии йоги, Юник мне посоветовала коллега. Две недели сидела на бесплатном пока разбиралась, потом перешла на лайт, это недорого оказало... Читать далее

Владелица студии йоги, Юник мне посоветовала коллега. Две недели сидела на бесплатном пока разбиралась, потом перешла на лайт, это недорого оказалось. Настроила письма с расписанием и акциями раз в неделю. Открываемость для моей базы нормальная. Пару раз залипал редактор,когда вставляла гифки. Ав остальном все ок

Плюсы:

Терпеливая поддержка, чуствуется отдача от рассылки, много фишек

Минусы:

Иногда лагает сайт, сегодня вот только со второго раза в акк авторизировался

Вывод:

Пришлось довольно долго поразбиратся, хотя расписано все хорошо, сайт у Юника удобный, много инфы. Но поддержку дергал часто, спасибо ребятам за те... Читать далее

Пришлось довольно долго поразбиратся, хотя расписано все хорошо, сайт у Юника удобный, много инфы. Но поддержку дергал часто, спасибо ребятам за терпение. Фишек на сайте так много, что хочеться внедрить все махом. Стараюсь держать себя в руках))

Плюсы:

высокая доходимость, реестр Минцифры, легко подключать CRM.

Минусы:

нет тонкой настройки времени отправки.

Вывод:

Перевели двух клиентов на Юник в прошлом году. Нормальная рабочая лошадка. Спам-фильтры проходим без проблем если база белая. Из минусов не нравитс... Читать далее

Перевели двух клиентов на Юник в прошлом году. Нормальная рабочая лошадка. Спам-фильтры проходим без проблем если база белая. Из минусов не нравится что нельзя настроить автоматическую отправку по дате и времени до минуты для разных сегментов. Приходится выкручиваться. Зато AmoCRM прикручивается в пару кликов и все лиды сразу летят куда надо.

Плюсы:

Много полезных функций за приемлимые деньги.

Минусы:

Надо очень хорошо следить за качеством базы, чтобы неприятности не схлопатать.

Вывод:

Хороший сервис для тех, кому не по карману свой маркетолог, копирайтер и дизайнер. Отдавать на аутсорс тоже недешево. А на Uni просто надо потратит... Читать далее

Хороший сервис для тех, кому не по карману свой маркетолог, копирайтер и дизайнер. Отдавать на аутсорс тоже недешево. А на Uni просто надо потратить время, чтобы разобраться. Понятно, что подписки платные, но суммы не заоблачные. А сейчас еще ИИ помощник в редакторе появился, еще удобнее стало.

Плюсы:

отечественный, хорошо работает

Минусы:

надо было привыкнуть

Вывод:

А у нас клиенты уже приучены к рассылкам о новых поступлениях товарах. Перешли на отечественный сервис и… разницы особо не ощутили. Первые дни прив... Читать далее

А у нас клиенты уже приучены к рассылкам о новых поступлениях товарах. Перешли на отечественный сервис и… разницы особо не ощутили. Первые дни привыкали к интерфейсу, а сейчас спокойно делаем рассылки и все идет как надо

Плюсы:

Поддержка есть, но матчасть нужно разбирать всё же самостоятельно.

Минусы:

нет

Вывод:

позитивные