Сравнить программы OptiCore WMS и TotalCRM

Плюсы:

Быстрый старт, можно купить тариф и ввести остатки, быстро научить продавцов.

Минусы:

Пользуюсь сервисом более 10 лет. Позаказное производство и продажа комплектующих. Учет дырявый по всем статьям. Чтобы всё сходилось надо вести учет где-то еще а в Мой склад вводить правильные цыфы, потому что правильно посчитать что-либо самостоятельно он не в состоянии. Элементарный пример. Финансы: есть 2 счета расчетный 1 и расчетный 2, хоз.операция "перемещение 10000 со счета на счет". Для этого есть кнопка "Перемещение" которая фактически создает 2 документа Исходящий платеж со счета 1 и Входящий платеж на счет 2. При этом Исходящий платеж со статьей расхода "Перемещение", а Входящий без всяких пометок. То есть в отчете о прибылях у нас будут лишние 10000 руб. Продажа: Есть заказ покупателя, есть предоплата (Входящий платеж) пробиваем его через Касса "Мой склад". Если клиент хочет внести еще часть денег, то нам надо 1. отменить проведение первой предоплаты через Web интерфейс программы, 2. создать предоплату в Касса "Мой склад", пробить чек. 3. Снова провести отмененную предоплату. Иначе мы ее потеряем. Так надо делать всякий раз когда клиент вносит второй и последующие платежи но не до 100%. Потому что сервис рассчитан только на 2 платежа - предоплата часть и доплата до 100%. Любой другой сценарий - прикручивай костыли. Тоже продажи: Допустим клиент внес предоплату ранее и готов доплатить до 100%. Тогда мы открываем приложение Касса "Мой склад", выбираем заказ клиента, нажимаем создать продажу, пробиваем чек. Теперь чтобы отгрузить товар, надо ВНИМАНИЕ! Зайти в web-интурфейс отменить проведение документа "продажа", войти в заказ клиента и на его основании создать документ "отгрузка", только отсюда можно распечатать документы УПД, Акт приема-передачи, Счет фактуру и прочие. Если не отменить проведение документа "Продажа" то списание выполниться дважды и на клиента повиснет долг в сумме заказа. Опять же отчеты будут неточны. Как отличать реальный, правильно проведенный документ от ошибочно "не снятого" проведения НЕ ПОНЯТНО. Почему нельзя распечатать формы УПД из документа "Продажа" НЕ ПОНЯТНО. Список глупостей можно продолжать бесконечно. Почему я продолжаю им пользоваться? Привык. Ни кому не советую.

В целом:

Каждый раз когда мне надо посмотреть отчеты я при помощи фильтров и ручной выборки собираю данные из "Моего склада", а потом свожу их в таблице Excel.

Плюсы:

Достоинства можно подчеркнуть только одно, поддержка отвечает быстро, хотя и шаблонно.

Минусы:

Не понравился функционал Маркировка, до сих пор не умеют работать с наборами, год назад спрашивал у них про это, сказали, что внесут в список разработок. Прошел год, ничего нет, приходится разрываться на два разных сервиса и нанимать менеджера, который будет работать с ЧЗ. Самое интересное, при покупке, нигде этой информации НЕТ! Будьте осторожны...

В целом:

Не понравился сервис. И достучаться до них невозможно!!!

Плюсы:

Настолько вникающих в работу и специфику компании профессионалов своего дела я ещё не встречал, это настолько ценно, что я готов рекомендовать СИТЕК всем знакомым и не знакомым, кто только хотел бы внедрить на склад WMS систему!

Минусы:

Не было

В целом:

Остались только хорошие впечатления от сотрудничества

Плюсы:

Удобство работы в системе

Минусы:

Нет

В целом:

Обратились в СИТЕК для внедрения системы управления складом на складе наших магазинов. Несмотря на разнообразный ассортимент от мелкоштуки до крупногабаритных товаров, 1С:WMS решила все задачи стандартными средствами без планируемых доработок. Это сэкономило время и бюджет. Теперь всегда знаем сколько чего на складе лежит, быстро товар принимаем и отгружаем. Сотрудники разобрались быстро.

Плюсы:

Бастрота установки, онлайн подключение, работа тех поддержки на высшем уровне!

Минусы:

Нет

В целом:

Рекомендую данную программу для работы, отличный функционал.

Плюсы:

Сотрудничество с компанией "тензор" превзошло все мои ожидания. Профессиональные менеджеры не только подобрали оптимальный вариант для автоматизации бизнеса, а так же грамотно и оперативно отвечают на вопросы.

Минусы:

долгий ответ тех поддержки

В целом:

Сотрудничество с компанией "тензор" превзошло все мои ожидания. Профессиональные менеджеры не только подобрали оптимальный вариант для автоматизации бизнеса, а так же грамотно и оперативно отвечают на вопросы.

Плюсы:

В разы ускоряет и упрощает процесс создания и редактирования карточек

Минусы:

Никаких

В целом:

Выручает модуль массового редактирования карточек. Например, когда меняем поставщика, нужно обновить артикулы и цены на много позиций из ассортимента. С дживио это делается в пару кликов, раньше приходилось лезть в каждый личный кабинет. За пару минут через сервис все делается, особенно полезно на горячих товарах, не тратишь по полчаса на подготовку файла. Даже для небольшого бизнеса это крайне полезная функция: время освобождается, чтобы заниматься стратегией, а не рутиной.

Плюсы:

Нравится интерфейс, набор инструментов. Очень гибкие настройки, все можно сделать под себя.

Минусы:

нет

В целом:

Очень нравится работа с акциями через JVO. Интерфейс простой, но гибкий: задаем условия по скидкам, системе, дате начала, и все применяется автоматически. Больше не приходится держать в голове или в каких-то сторонних напоминалках дедлайны по каждой распродаже на Ozon или WB. Участвую в нужных акциях без перерасхода маржи. Отдельно радует, что можно видеть прогноз по снижению прибыли до того, как запустишь акцию. Можно реально считать, а не надеяться на «авось».

Плюсы:

Нраится удобство работы с каталогом, легкое заполнение характеристик, сервис помогает с этим. Также предусмотрена обратная связь с покупателей. Ответы на отзывы генерируются нейросетью, я немного редактирую и публикую. Удобно контролировать стадии сборки и отгрузки товаров, история этих стадий, назначение ответственных. Все действия в едином окне без кучи вкладок.

Минусы:

сервис устраивает

В целом:

цена=качество

Плюсы:

Функционал полнейший, чтобы вести работу и отслеживать все заказы. Складской учет, печать этикеток, карточки товаров. От А до Я продумано. Подключилась по совету друга, пока не могу нарадоваться. Кому актуально - рекомендую подключать.

Минусы:

не нашла

В целом:

То, что было нужно