Инструмент директора

Плюсы:

Мне понравилась простота и интуитивно-понятный интерфейс программы, адекватная цена и высокий уровень сервиса самой компании.

Минусы:

Пока не нашел.

В целом:

Интуитивно понятный интерфейс, широкий функционал для управленческого и других видов учета, адекватная цена и высокий уровень сервиса самой компании - вот причина по которой я выбрал себе эту СРМ! И что самое главное - с ее помощью решаются именно мои производственные и коммерческие задачи, без всяких сложных заморочек. До этого я пользовался СРМ Битрикс, но тут все проще и эффективнее.

Плюсы:

Очень гибкая система. Оперативная, отзывчивая техподдержка. Из того что пробовал - лучшее соотношение по "цена/качество".

Минусы:

Дизайн интерфейса не самый современный. Дело привычки.

В целом:

Использую три года. Постоянно добавляются новые фишки.Легкая при внедрении. Автоматизация документооборота, бизнес-процессов - техподдержка помогла настроить. Рекомендую.

Плюсы:

Компания инструмент директора помогла мне внедрить crm в мой бизнес, у меня специфическое направление - продажа готового бизнеса, поэтому решение нужно было делать нестандартным. Хочу отметить высокий профессионализм компании, они смогли реализовать задачу, а которую не взялась ни одна другая компания, мы разрабатывали систему долго и упорно и компания инструмент директора проявила себя на высшем уровне. Спасибо. Также хочу отметить, что любая задача очень быстро и оперативно решается, ребята всегда на связи

Минусы:

Переносите себе на сервер, иначе немного притормаживает

В целом:

Отличное, рекомендую. по цене тоже очень хорошо

Плюсы:

Удобное расположение разделов, понятный интерфейс, индивидуальные формы отчётов, гибкая настройка прав доступов, бюджетная стоимость аренды номеров, оперативная и компетентная техподдержка

Минусы:

Сложная настройка входящих сценариев для нового пользователя

В целом:

Положительные, подключил во 2 проекте

Плюсы:

Понравилось, что всё прозрачно и понятно с самого начала. Менеджер Диана на первом этапе всё доступно объяснила - по тарифам, возможностям сервиса, предложила дополнительные функции и даже подсказала, какие номера лучше подключить, и как в дальнейшем сориентироваться в услугах и тарифах. Подключение прошло быстро и "безболезненно", я сама легко освоилась в личном кабинете, а дальше нас "подхватил" наш менеджер Пётр, который помог с настройкой всех функций, объяснил, что как работает и теперь с нами постоянно на связи, чтобы помочь и проконсультировать, когда это требуется. Сотрудникам отдела продаж телефония тоже очень нравится - решились проблемы с дозвонами и блокировками, софтфон максимально прост в использовании.

Минусы:

Не сама дешевая телефония, но это того стоит. + нам не совсем подошла опция Омни-чаты, но как только мы это поняли, наш менеджер помог с отключением.

В целом:

Пока всё очень нравится, сначала опробовали телефонию на нескольких сотрудниках, в итоге подключили весь свой call-центр.

Плюсы:

UIS выступает за своих клиентов, в моем случае это не навязывание маркировки звонков

Минусы:

Для меня их нет

В целом:

Если телефония то UIS

Плюсы:

Отличный сервис, необходимый функционал есть. Техподдержка в лице Виталия просто шикарна.

Минусы:

найду - скажу

В целом:

Все супер.

Плюсы:

Все услуги, которыми пользуется наша компания работают замечательно. Отдельно хочу отметить индивидуальный подход к клиенту и выделить отличную работу технической поддержки (Екатерины и коллег) - все возникающие вопросы и пожелания решаются быстро. Что очень важно для нашего бизнеса и мы это ценим. Спасибо ребятам большое! Всех благ :)

Минусы:

Минусов не обнаружено

В целом:

Впечатления - что в компании работают отличные специалисты, все вопросы решаются оперативно и вовремя, все сервисы, которыми мы пользуемся работают отлично. Приятно работать.

Плюсы:

Мне очень понравилась работа Ивана, хочу поблагодарить за то, что проявил искреннюю заинтересованность мне помочь ) и не пожалел время, чтобы разобраться и решить проблему)

Минусы:

все ок

В целом:

Если все сотрудники поддержки были такими отзывчивыми и вовлеченными, то мир был бы намного прекрасней!

Плюсы:

Стоимость, горячая линия, обучение сотрудников

Минусы:

-

В целом:

Хороший сервис, техподдержа помогала на каждом этапе. Купил товароучетную систему, очень простой интерфейс, консультанты подробно рассказали как пользоваться. Понравилось что в одной карточке можно посмотреть всю историю с поставщиками, даже задолженность.

Плюсы:

поддержка, скорость ответа

Минусы:

нет

В целом:

Раньше не работал с программами учета, сравнивать не с чем. Со своими функциями справляется остатки, продажи, выручку все видно понятно. Удобно что через смартфон можно видеть что и как на кассах в магазинах, контролировать чеки кассиров, когда открыли и закрыли смену.

Плюсы:

Продлили тариф стандарт+ для нашей работы всего хватает, еще на 11.11 успели добрать функцию CRM бесплатно, теперь еще базу клиентов ведем.

Минусы:

Все ок, консультанту Никите спасибо все понятно

В целом:

Супер поддержка, отвечают очень быстро

Плюсы:

В целом всё нормально, по цене самый выгодный вариант, что нашли. Сначала подключили бесплатное решение, но быстро поняли, что многого не хватает, пришлось докупать. Сейчас думаем, надо было сразу тариф Касса+ брать, его бы точно хватило. Может, на следующий месяц переключимся на него. А так всё устраивает, работает нормально. Это не первый раз работаем с товароучетными системами и кассовыми программами, по цене и сервису пока всё устраивает

Минусы:

Пока не выявлено

В целом:

В целом всё нормально, по цене самый выгодный вариант, что нашли.