Инструмент директора

Плюсы:

Мне понравилась простота и интуитивно-понятный интерфейс программы, адекватная цена и высокий уровень сервиса самой компании.

Минусы:

Пока не нашел.

В целом:

Интуитивно понятный интерфейс, широкий функционал для управленческого и других видов учета, адекватная цена и высокий уровень сервиса самой компании - вот причина по которой я выбрал себе эту СРМ! И что самое главное - с ее помощью решаются именно мои производственные и коммерческие задачи, без всяких сложных заморочек. До этого я пользовался СРМ Битрикс, но тут все проще и эффективнее.

Плюсы:

Очень гибкая система. Оперативная, отзывчивая техподдержка. Из того что пробовал - лучшее соотношение по "цена/качество".

Минусы:

Дизайн интерфейса не самый современный. Дело привычки.

В целом:

Использую три года. Постоянно добавляются новые фишки.Легкая при внедрении. Автоматизация документооборота, бизнес-процессов - техподдержка помогла настроить. Рекомендую.

Плюсы:

Компания инструмент директора помогла мне внедрить crm в мой бизнес, у меня специфическое направление - продажа готового бизнеса, поэтому решение нужно было делать нестандартным. Хочу отметить высокий профессионализм компании, они смогли реализовать задачу, а которую не взялась ни одна другая компания, мы разрабатывали систему долго и упорно и компания инструмент директора проявила себя на высшем уровне. Спасибо. Также хочу отметить, что любая задача очень быстро и оперативно решается, ребята всегда на связи

Минусы:

Переносите себе на сервер, иначе немного притормаживает

В целом:

Отличное, рекомендую. по цене тоже очень хорошо

Плюсы:

Удобный сервис виртуальной телефонии с понятной сквозной аналитикой. Помогает контролировать звонки, оценивать эффективность рекламы и работу сотрудников. Техническая поддержка быстро отвечает на вопросы.

Минусы:

Некоторые настройки и отчёты сначала кажутся сложными, а интерфейс отдельных разделов можно сделать более интуитивным.

В целом:

В целом UIS это надёжный и функциональный сервис, который заметно упрощает работу с телефонией и аналитикой.

Плюсы:

профессионализм менеджера

Минусы:

недостатков не выявлено

В целом:

Недавно включили телефонию UIS, наш менеджер Светлана помогла разобраться в настройках. Все очень подробно рассказала. Объяснила нюансы. Мы всем довольны. Желаем компании побольше таких профессиональных сотрудников.

Плюсы:

Сами увидели проблему к нашего клиента, сообщили и исправили

Минусы:

нет

В целом:

Все супер. Учень отзывчивый сервис и менеджер. Сами все сделали в настройках- всем бы компаниям такой сервис!

Плюсы:

Быстрота обслуживания и ответов, так же удобная быстрая настройка от тех специалиста

Минусы:

Интерфейс сайта, можно придумать и полегче, так же оптимизировать для удобства работы тех специалистов и клиентов

В целом:

В общем все хорошо

Плюсы:

На днях включили телефонию UIS по рекомендации. Знакомые уверяли, что сотрудники компании все оперативно оформят и настроят. В реальности так и вышло. Вежливый и компетентный менеджер, все объяснила, помогла настроить и протестировать. В свою очередь так же будем рекомендовать UIS.

Минусы:

нет. всё хорошо.

В целом:

Всё супер. Огромное спасибо сотрудникам компании.

Плюсы:

Многофункциональность сервиса

Минусы:

Нет

В целом:

Мы давно пользуемся телефонией, и за это время у нас сформировалось исключительно положительное мнение как о продукте, так и о людях в данной компании.

Плюсы:

Понятный и удобный интерфейс, ничего лишнего. Везде есть подсказки, даже в письме после регистрации.

Минусы:

Не обнаружил не единого недостатка, учитывая что этот продукт браузерное расширение и работает только в браузере. Наверно хотелось бы побыстрее увидеть корпоративные решения, решения для оффлайн встреч и софт для компьютера, чтобы можно было использовать MeetFlow напрямую с софтом от зум и телемоста.

В целом:

Отличный продукт, аналогов я не встречал, работает как надо, Ребята видно сильно постарались и сделали свой проект настолько крутым, что им теперь хочется пользоваться каждый раз, на каждой ВКС. Желаю им дальнейшего развития и процветания.

Плюсы:

- Больше никакого прослушивания звонков, а если нужно понять, что конкретно говорил клиент, можно посмотреть расшифровку - Удобно отслеживать динамику по каждому сотруднику - Система показывает ошибки, которые я не замечала при отдельной прослушке звонков - Стало проще проводить разборы с менеджерами, обсуждаем конкретные разговоры и факты, а не общие ощущения

Минусы:

Хотелось бы еще чтобы система давала готовые отчеты, но это скорее просто пожелание, основной функционал и так прекрасно выполняет свою работу.

В целом:

Для меня СейлсПро стал инструментом, который помогает в работе ежедневно. Я точно знаю, почему продажи стали проседать, а благодаря обучению формирующемуся в системе, сотрудники стали лучше работать. После внедрения я стала быстрее видеть проблемы, если раньше на поиск уходили дни, то сейчас достаточно открыть аналитику. Особенно нравится, что стало проще работать с сотрудниками. В итоге я стала меньше заниматься ручным контролем и больше времени уделять развитию команду.

Плюсы:

Быстрые ответы службы поддержки, удобство личного кабинета, инструменты коллтрекинга и сквозной аналитики

Минусы:

Недостатков нет

В целом:

Быстрые ответы службы поддержки, удобство личного кабинета, инструменты коллтрекинга и сквозной аналитики

Плюсы:

Удобное расположение разделов, понятный интерфейс, индивидуальные формы отчётов, гибкая настройка прав доступов, бюджетная стоимость аренды номеров, оперативная и компетентная техподдержка

Минусы:

Сложная настройка входящих сценариев для нового пользователя

В целом:

Положительные, подключил во 2 проекте