(2)
Скорозвон — российский сервис автоматизации звонков, который предоставляет ПО для входящих и исходящих звонков, горячей линии, робота для автоматиз... читать далее
Сравнить программы Инструмент директора и Saby Retail
Посмотрите сравнение Инструмент директора и Saby Retail на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 300 руб. | от 8500 руб. |
| Для кого этот сервис |
Инструмент Директора это комплексная система для управления персоналом, оптимизации времени и контроля рабочих процессов организации. Функции ... Читать далее |
- Аналитика и мониторинг продаж онлайн. Сервис позволяет управлять продажами из любой точки мира, корректировать закупки и мотивировать персонал. ... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM для стоматологических клиник |
Отчёты и аналитика
|
Отчёты и аналитика
|
| Функции автоматизации продаж |
Управление звонками
Управление контактами
Управление базой клиентов
Управление удаленными продажами
Создание коммерческих предложений
Прогноз продаж
Управление договорами
Анализ эффективности
Управление филиалами
|
Управление звонками
Управление контактами
Управление базой клиентов
Управление удаленными продажами
Создание коммерческих предложений
Прогноз продаж
Управление договорами
Анализ эффективности
Управление филиалами
|
| Функции CRM-систем |
Email-рассылка
|
Email-рассылка
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Отличная СРМ-программа! Плюсы: Мне понравилась простота и интуитивно-понятный интерфейс программы, адекватная цена и высокий уровень сервиса самой компании. Минусы: Пока не нашел. Вывод: Интуитивно понятный интерфейс, широкий функционал для управленческого и других видов учета, адекватная цена и высокий уровень сервиса самой компани... Читать далее 
Вадим
Рекомендую. Плюсы: Очень гибкая система. Оперативная, отзывчивая техподдержка. Из того что пробовал - лучшее соотношение по "цена/качество". Минусы: Дизайн интерфейса не самый современный. Дело привычки. Вывод: Использую три года. Постоянно добавляются новые фишки.Легкая при внедрении. Автоматизация документооборота, бизнес-процессов - техподдержка помогла... Читать далее 
Евгений Мищенюк
Отличная работа Плюсы: Компания инструмент директора помогла мне внедрить crm в мой бизнес, у меня специфическое направление - продажа готового бизнеса, поэтому решение н... Читать далее Компания инструмент директора помогла мне внедрить crm в мой бизнес, у меня специфическое направление - продажа готового бизнеса, поэтому решение нужно было делать нестандартным. Хочу отметить высокий профессионализм компании, они смогли реализовать задачу, а которую не взялась ни одна другая компания, мы разрабатывали систему долго и упорно и компания инструмент директора проявила себя на высшем уровне. Спасибо. Также хочу отметить, что любая задача очень быстро и оперативно решается, ребята всегда на связи Минусы: Переносите себе на сервер, иначе немного притормаживает Вывод: Отличное, рекомендую. по цене тоже очень хорошо 
Виктор Аристов
|
Это просто и надежно Плюсы: Обратная связь и функционал Минусы: Не выявлено Вывод: Наш выбор пал на приобретение розничной программы СБИС Розница .Автоматизация продаж под ключ. Очень порадовал понятный интерфейс. ОФД, встроенна... Читать далее 
Команда компании "тензор" омский филиал заслуживает высших похвал! Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход — это те качества, которые делают сотрудничество удовольствием. Плюсы: Команда компании "тензор" омский филиал заслуживает высших похвал! Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход — это те качества, которы... Читать далее Команда компании "тензор" омский филиал заслуживает высших похвал! Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход — это те качества, которые делают сотрудничество удовольствием. Минусы: долгий ответ тех. поддержки Вывод: Команда компании "тензор" омский филиал заслуживает высших похвал! Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход — это те качества, которы... Читать далее
Ставлю ПЯТЬ С ПЛЮСОМ !!! Плюсы: Комплексная работа 4 магазинов с маркировкой. Поступления, инвенторизация, контроль сроков годности! Полностью довольна все функционалом! Все в одн... Читать далее Комплексная работа 4 магазинов с маркировкой. Поступления, инвенторизация, контроль сроков годности! Полностью довольна все функционалом! Все в одном месте с кассами обслуживаем! Минусы: Если только цена, хотелось бы дешевле конечно))) Вывод: Все отлично, всегда все на позитиве и оперативно решают любые вопросы. Очень довольна, что когда то давно сделала выьор в пользу этой програмы. Все... Читать далее
Всё супер! Плюсы: Отличный сервис для работы. Очень порадовал понятный интерфейс как для руководителя, так и для администратора. Еще нравится, что есть контроль дохо... Читать далее Отличный сервис для работы. Очень порадовал понятный интерфейс как для руководителя, так и для администратора. Еще нравится, что есть контроль доходов и расходов ну и вся аналитика продаж и тем самым конкроль всегда в моём телефоне. Минусы: Пока не выявлено! Вывод: Всё супер! Удобно, понятно, приятная цена для такого функционала. Однозначно рекомендую.
Удобная система для продаж, ведения учета и складскиx операций. Плюсы: Из плюсов цена, функционал, скорость внедрения, грамотная ТП и хорошая обучающая база, где всегда можно найти ответы самому если хоть немного в тем... Читать далее Из плюсов цена, функционал, скорость внедрения, грамотная ТП и хорошая обучающая база, где всегда можно найти ответы самому если хоть немного в теме вопроса. Минусы: Работаю больше года, пока все ок. Вывод: Перевел все магазины с Эвоторов на Saby Retail и не на минуту еще не пожалел! Все четко, как швейцарские часы!
На троечку Плюсы: Понятный интерфейс. Поддержка помогает, доступность, импорт из маркета, база знаний Минусы: Прием товара. Очень неудобный, два магазина стоят на 1C, остальные 5 решили поставить на СБИС, так как легче с поддержкой и специалистами. Один пос... Читать далее Вывод: Нормально, но выбирать надо тщательнее.
Полностью устроила Плюсы: функционал. Минусы: нет Вывод: Одна из немногих программ, которую практически не пришлось переделывать под себя.
Адекватное приложение для ведения магазина Плюсы: В одном решении можно вести ЕГАИС, Маркировку и прочие госсистемы. Контроль соблюдения нормативов. Кто торгует маркировкой и алкоголем - поймут Без... Читать далее В одном решении можно вести ЕГАИС, Маркировку и прочие госсистемы. Контроль соблюдения нормативов. Кто торгует маркировкой и алкоголем - поймут Без проблем привязали оборудование (онлайн кассу, сканер штрихкодов) Быстро реагируют на нововведения (разрешительный режим, маркировка пива и т.п. подключили одними из первых). Поддержка работала оперативно (когда обращались) Минусы: Модули (как раз ЕГАИС, Честный Знак) подключаются за доп. оплату, в базовый интерфейс не входят. Интерфейс перегружен, можно запутаться в опциях. Вывод: Брали СБИС Розница вместе с оборудованием в Мультикас, хорошо все подключили и настроили, т.к. сначала посмотрел на этот интерфейс и захотелось отк... Читать далее
С такими классными сервисами вести бизнес стало в разы легче. Плюсы: Многофункциональность и интерфейс Минусы: нет Вывод: У меня небольшой шоурум и уже большой онлайн магазин. Рады, что изначально стали работать со сбис. Создали свое мобильное приложение где клиенты в ... Читать далее
Розница Сбис. Плюсы: Розница показала себя хорошо. ТП 24/7. Работает все хорошо. Без нареканий. Минусы: Не нашла. Вывод: Очень рада что обратилась к этой программе. 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Инструмент директора
рейтинг
4.7 ( 27 отзывов
)
Для кого:
Saby Retail — облачный сервис для автоматизации магазина розничной и онлайн-торговли. Решение, объединяющее в себе учётную систему, кассовую програ... читать далее
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
рейтинг
4.9 ( 58 отзывов
)
Для кого:
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
рейтинг
4.5 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Платформа для CRM-маркетинга, продаж и лояльности. Помогает компаниям увеличивать и автоматизировать продажи из интернет-магазинов, соцсетей, мессе... читать далее
Аналоги Saby Retail
рейтинг
4.8 ( 66 отзывов
)
Для кого:
Контур.Маркет - это программа для учета товаров и ингредиентов в розничных магазинах/общепите/сфере услуг. Включает в себя полноценную кассовую про... читать далее
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
ЭДО для ЭТП — сервис для получения закрывающих документов от электронных торговых площадок. Документы предоставляются в электронном виде и имеют юр... читать далее
рейтинг
4.3 ( 157 отзывов
)
Для кого:
Битрикс24 – это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство... читать далее
рейтинг
4.7 ( 134 отзывов
)
Для кого:
YCLIENTS — экосистема для управления бизнесом в сфере услуг, которая поможет вам увеличить доход и количество записей.
Отзывы похожих программ
«Один из самых функциональных и одновременно удобных сервисов IP-телефоний»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобное расположение разделов, понятный интерфейс, индивидуальные формы отчётов, гибкая настройка прав доступов, бюджетная стоимость аренды номеров, оперативная и компетентная техподдержка
Минусы:
Сложная настройка входящих сценариев для нового пользователя
В целом:
Положительные, подключил во 2 проекте
«Отлично!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилось, что всё прозрачно и понятно с самого начала. Менеджер Диана на первом этапе всё доступно объяснила - по тарифам, возможностям сервиса, предложила дополнительные функции и даже подсказала, какие номера лучше подключить, и как в дальнейшем сориентироваться в услугах и тарифах. Подключение прошло быстро и "безболезненно", я сама легко освоилась в личном кабинете, а дальше нас "подхватил" наш менеджер Пётр, который помог с настройкой всех функций, объяснил, что как работает и теперь с нами постоянно на связи, чтобы помочь и проконсультировать, когда это требуется. Сотрудникам отдела продаж телефония тоже очень нравится - решились проблемы с дозвонами и блокировками, софтфон максимально прост в использовании.
Минусы:
Не сама дешевая телефония, но это того стоит. + нам не совсем подошла опция Омни-чаты, но как только мы это поняли, наш менеджер помог с отключением.
В целом:
Пока всё очень нравится, сначала опробовали телефонию на нескольких сотрудниках, в итоге подключили весь свой call-центр.
«Телефония с человеческим подходом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
UIS выступает за своих клиентов, в моем случае это не навязывание маркировки звонков
Минусы:
Для меня их нет
В целом:
Если телефония то UIS
Валентин, Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно это слышать))
«мощная программа, которая покрывает большую часть задач аптеки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
1) широкий функционал по работе с системой маркировки, поддерживается большое кол-во схем списания, расхода, перемещения и прочее; 2) есть выгрузки почти во все маркетинговые сервисы, которые мы просили; 3) программу настроили индивидуально: наценки, накладные, отчеты, внешний вид, как нам нужно было; 4) помогают вне рабочего времени, есть телефон для срочных вопросов, если встала касса например; 5) достаточно развитая аналитика и отчеты 6) "живая" тех. поддержка, можно обсудить вопросы голосом, получить вменяемые ответы
Минусы:
нет интеграции с ккм эватор
В целом:
рекомендую
«Всё здорово!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличный сервис, необходимый функционал есть. Техподдержка в лице Виталия просто шикарна.
Минусы:
найду - скажу
В целом:
Все супер.
Дмитрий, благодарим вас за высокую оценку сервисов! Виктории обязательно передадим ваши слова! :)
«Благодарность»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все услуги, которыми пользуется наша компания работают замечательно. Отдельно хочу отметить индивидуальный подход к клиенту и выделить отличную работу технической поддержки (Екатерины и коллег) - все возникающие вопросы и пожелания решаются быстро. Что очень важно для нашего бизнеса и мы это ценим. Спасибо ребятам большое! Всех благ :)
Минусы:
Минусов не обнаружено
В целом:
Впечатления - что в компании работают отличные специалисты, все вопросы решаются оперативно и вовремя, все сервисы, которыми мы пользуемся работают отлично. Приятно работать.
Добрый день!
Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы искренне рады, что смогли оказать помощь и что наши услуги работают на высшем уровне. Отдельная благодарность за теплые слова в адрес нашей технической поддержки – Екатерина и команда будут счастливы это услышать. Мы всегда готовы прийти на помощь и решать любые вопросы оперативно. Желаем Вам больших успехов в бизнесе и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
«НЕ РЕКОМЕНДУЮ тратить деньги и время на данную программу»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интуитивный интерфейс, можно быстро научиться пользоваться программой, на этом все заканчивается.
Минусы:
Программа сама по себе нормальная для учета, но аналитики 0. Поддержка 0. Учет по партиям не налажен (не видно в системе из какой партии продается товар).Заявки составляются, но решаются вопросы по остаточному принципу: могут решаться месяцами, а могут вообще быть не решены. Звонишь по заявке, а она, оказывается, закрыта(решена), спрашиваю; как? Ответа нет. Обмен с 1С бухгалтерией - это та еще песня. Обмен не налажен между программами. Нужно постоянное вмешательство программистов, чтобы документы вставали как надо. Пришлось нанимать второго бухгалтера и стороннего программиста.
В целом:
Программу нужно дорабатывать, для обычной аптеки она может подойти, но есть много НО, особенно обмен с 1С бухгалтерией и поддержка. Вы можете забыть про оперативное решение ваших вопросов.
Дмитрий Баев, спасибо за обратную связь по работе программы. Мы признаем, что интеграция и поддержка требуют внимания, и готовы работать над исправлением этих зон.
Однако мы вынуждены отметить, что эффективное решение сложных технических проблем возможно только в атмосфере взаимного уважения. К сожалению, некорректный тон общения со стороны ваших сотрудников усложняет работу технического отдела и затягивает процесс разбора заявок.
Мы по-прежнему заинтересованы в том, чтобы наша программа работала корректно. Пожалуйста, направьте на офисную почту список заявок и вопросов, которые остались не решены, и наш руководитель службы поддержки свяжется с вами для перевода коммуникации в конструктивное русло.
«Профессионально!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мне очень понравилась работа Ивана, хочу поблагодарить за то, что проявил искреннюю заинтересованность мне помочь ) и не пожалел время, чтобы разобраться и решить проблему)
Минусы:
все ок
В целом:
Если все сотрудники поддержки были такими отзывчивыми и вовлеченными, то мир был бы намного прекрасней!
Добрый день, Ангелина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что работа Ивана оставила у Вас положительные впечатления. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку и заботу. Будем стараться и дальше делать наш сервис лучше!
«В общем советую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стало проще контролировать новые поступления и вести учет
Минусы:
Не заметил
В целом:
Ну наконец то удалось найти нормальный сервис. пользовался другими программами, но мне не понравилось как у них налажено взаимодействие с Честным знаком. Здесь же всё максимально просто. Есть правда небольшие недочеты по функционалу, но для меня это не критично. И кстати после последнего обновления работать стало удобнее.
«Купила в Контуре онлайн-кассу и ОФД для передачи данных в Честный знак и ФНС»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все быстро!
Минусы:
Не нашла
В целом:
Поскольку бизнес открыла совсем недавно, естественно, были вопросы, как все внедрить и настроить, чтобы оно сразу заработало. Сотрудники компании меня в этом вопросе очень выручили. Созванивалась с ними несколько раз и они подсказали, какая именно касса подойдет для моего бизнеса и как дальше работать. Настройку кассы тоже заказывала у них.