Сравнить программы Битрикс24 и Control365

Плюсы:

Удобная структура, быстрый поиск, все в одном месте

Минусы:

Нет

Вывод:

Битрикс - система, собравшая в одно окно несколько инструментов, в том числе можно хранить в ней все доработки, сделав базу знаний, хранить файлы н... Читать далее

Битрикс - система, собравшая в одно окно несколько инструментов, в том числе можно хранить в ней все доработки, сделав базу знаний, хранить файлы на диске, ничего не размазывается по личным компам. Полгода назад перенесли все инструкции из разбросанных папок в базу знаний на Битриксе, поэтому упростили жизнь всем, а когда Битрикс сделал своего обучающего ИИ агента, стало еще проще, так как учить пользоваться Битриксом больше не приходится.

Плюсы:

работать легче

Минусы:

после обновлений иногда все равно случаются подвисания

Вывод:

Мне нравится, как в Битриксе переделали интерфейс. Раньше был намного более громоздким, теперь и меню выглядит гораздо логичнее, и все нужные разде... Читать далее

Мне нравится, как в Битриксе переделали интерфейс. Раньше был намного более громоздким, теперь и меню выглядит гораздо логичнее, и все нужные разделы под рукой. Можно настроить любимые разделы и скрыть вс ененужное. Появился ИИ-провожатый внутри Битрикса, который быстро по описанию находит нужные разделы. Даже новички адаптируются быстрее, чем было раньше

Плюсы:

Мессенджер удобный

Минусы:

-

Вывод:

Битрикс много за что можно похвалить, но тема с корпоративным мессенджером сейчас актуальна, как никогда. Точно все сотрудники на связи, точно у вс... Читать далее

Битрикс много за что можно похвалить, но тема с корпоративным мессенджером сейчас актуальна, как никогда. Точно все сотрудники на связи, точно у всех все работает, все привычные функции в нем есть, и кружочки, и голосовые, и расшифровки, и каналы можно создавать. Теперь даже задачу можно просто обсудить, а ИИ ее оформит, чтобы не потерялась в разговоре.

Плюсы:

быстрые чаты внутри команды

Минусы:

Перегруженное, интуитивно непонятное, глючное, багованное-перебагованное ПО. Напомнило мне Москвич моего бати. Он лежал под ним две недели, потом м... Читать далее

Перегруженное, интуитивно непонятное, глючное, багованное-перебагованное ПО. Напомнило мне Москвич моего бати. Он лежал под ним две недели, потом мы куда-то час ехали и он ломался.

Вывод:

Отвратительные

Плюсы:

Платный тариф реально крутой по сравнению с бесплатным, куча возможностей открывается, которых раньше прям не хватало

Минусы:

На бесплатном тарифе работать вечно нельзя, не весь функционал доступен, а тарифы не прям дешёвые

Вывод:

Долгое время хватало бесплатки, но это все таки тема стартапа. Для +/- стабильной компании уже мало ее возможностей. Сейчас подключился на тариф, и... Читать далее

Долгое время хватало бесплатки, но это все таки тема стартапа. Для +/- стабильной компании уже мало ее возможностей. Сейчас подключился на тариф, и Битрикс стал просто другим, столько сразу функций новых, особенно в плане ИИ и расширения возможностей СРМ. Можно делать воронки под разные каналы, отчетов больше, данных больше собирает система, реклама настраивается четко, рассылки и пр.

Плюсы:

Автоматизация и удобство

Минусы:

Платный маркетплейс

Вывод:

Использую Битрикс24 + к платформе подключены некоторые интеграции из маркетплейса. Все взаимосвязи работают без нареканий, между собой сервисы не к... Читать далее

Использую Битрикс24 + к платформе подключены некоторые интеграции из маркетплейса. Все взаимосвязи работают без нареканий, между собой сервисы не конфликтуют, при обновлениях не отваливаются. После адаптации рабочий процесс сильно автоматизирован и упрощен, рекомендую платформу.

Плюсы:

Сама платформа удобная, и приложение наконец достигло адекватного юзабилити

Минусы:

Слабый интернет его не тянет, нужен устойчивый вайфай

Вывод:

В Битриксе чаще работаю со смартфона, чем с ноутбука. Основное что нужно, это СРМ и мессенджер, и оставаться на связи с коллегами и клиентами. Посл... Читать далее

В Битриксе чаще работаю со смартфона, чем с ноутбука. Основное что нужно, это СРМ и мессенджер, и оставаться на связи с коллегами и клиентами. После обновления приложение наконец-то стало удобным, интерфейс лучше. больше возможности настройки разделов под себя. Осталось дождаться, чтобы его внесли в белый лист, так как сигнал для адекватной работы должен быть сильным. Бывает что оповещение падает о новом сообщении, открываешь - не грузится. Хотя мессенджер заметно ускорился, если интернет нормальный, не нужно ждать загрузки каждого чата по несколько секунд. Сразу все отображается, только вложения могут подтупливать, если тяжелые. Наконец добавили возможность просмотра почты с приложения. С облака можно любую инфо вытянуть на переговорах.

Плюсы:

Много возможностей, эффективная организация работы

Минусы:

Ну цены бы ниже хотелось, конечно, а к функционалу претензий нет

Вывод:

Ушли с Амо в Битрикс24 два месяца назад в погоне за комплексным подходом. В целом, ожидания оправдались, опций здесь значительно больше, есть марке... Читать далее

Ушли с Амо в Битрикс24 два месяца назад в погоне за комплексным подходом. В целом, ожидания оправдались, опций здесь значительно больше, есть маркетплейс + БитриксGPT. ИИ используем активно, значительно снижает ручные операции, особенно по работе в СРМ. При миграции данные не потерялись.

Плюсы:

У всех все доки под рукой

Минусы:

Для общего доступа возможностей приложения мало

Вывод:

Круто, что Битрикс24 дает возможность локализовать все рабочие файлы на диске и работать с ними сообща. Диск открывается с компьютера и в приложени... Читать далее

Круто, что Битрикс24 дает возможность локализовать все рабочие файлы на диске и работать с ними сообща. Диск открывается с компьютера и в приложении.Жаль создавать файлы в приложении нельзя, только загружать - это минус. Также хотелось бы, чтобы если сотрудник отказался от принятия файла, у него оставалась опция согласиться, т.к. многие жмут не туда.

Плюсы:

Быстрый ответ, решили вопрос за один диалог

Минусы:

Не все доделки быстро реализуют, но по текущим задачам помогают быстро

Вывод:

Писал в поддержку по вопросу настройки прав доступа, ответили в тот же день, не отпиской, а по делу. Со второго сообщения разобрались. По меркам ко... Читать далее

Писал в поддержку по вопросу настройки прав доступа, ответили в тот же день, не отпиской, а по делу. Со второго сообщения разобрались. По меркам корпоративного софта очень даже не плохо. Благодарю за справку на сайте, подробный, со скринами, и обновляется регулярно судя по датам

Плюсы:

Мы делаем всё подряд — от легковых до небольших грузовиков. Программа помогла сразу навести порядок. Клиенты-компании особенно оценили: можно быстр... Читать далее

Мы делаем всё подряд — от легковых до небольших грузовиков. Программа помогла сразу навести порядок. Клиенты-компании особенно оценили: можно быстро оформить договор, распечатать акт, счёт, чек — прямо из телефона. Всё хранится в системе, ничего не теряется.

Минусы:

Из минусов — только что сами долго привыкали, но теперь работать гораздо легче.

Вывод:

Самое удобное, что реально не нужен компьютер. Хватает кассы и телефона с программой — и весь учёт под контролем: заказы, зарплаты, склад, отчёты. ... Читать далее

Самое удобное, что реально не нужен компьютер. Хватает кассы и телефона с программой — и весь учёт под контролем: заказы, зарплаты, склад, отчёты. Для мастерской это большое облегчение, раньше сидели с бумагами, теперь всё в цифре.

Плюсы:

Раньше всё на бумажках писали, путаница была, а сейчас — всё в телефоне: кто что делал, сколько заработал, какие запчасти остались

Минусы:

Поддержка толковая, объясняют нормально, даже я с техникой не особо дружу, но быстро разобрался.

Вывод:

Долго сами пытались забить все услуги в систему, но так и не довели до конца. В итоге оплатили сразу за полгода, и нам всё настроили «под ключ». За... Читать далее

Долго сами пытались забить все услуги в систему, но так и не довели до конца. В итоге оплатили сразу за полгода, и нам всё настроили «под ключ». Зато теперь работает как часы.

Плюсы:

Нравится, что можно с телефона всё делать, даже комп не нужен. Поддержка на связи, отвечают чётко, помогают. Удобно, что все мои работают в одной с... Читать далее

Нравится, что можно с телефона всё делать, даже комп не нужен. Поддержка на связи, отвечают чётко, помогают. Удобно, что все мои работают в одной системе, никто не мухлюет.

Минусы:

Но есть нюанс — программа через интернет работает, а мобильный интернет сейчас у нас часто отключают. Так что без Wi-Fi не обойтись, пришлось роуте... Читать далее

Но есть нюанс — программа через интернет работает, а мобильный интернет сейчас у нас часто отключают. Так что без Wi-Fi не обойтись, пришлось роутер ставить

Вывод:

Работаю на шиномонтаже, поставили эту программу Control365 — сначала не понял, думал сложно будет. А потом втянулся. Всё по-простому: заказ завёл, ... Читать далее

Работаю на шиномонтаже, поставили эту программу Control365 — сначала не понял, думал сложно будет. А потом втянулся. Всё по-простому: заказ завёл, клиенту чек — готово. Денюжку считает, кто сколько сделал — видно. А в целом — вещь нужная, работает нормально, не глючит.

Плюсы:

1. Всё интуитивно. Вот реально — как телефон. Кнопка «новый заказ» — нажал, выбрал машину, выбрал услуги, выбрал мойщика. Никаких лишних меню, ника... Читать далее

1. Всё интуитивно. Вот реально — как телефон. Кнопка «новый заказ» — нажал, выбрал машину, выбрал услуги, выбрал мойщика. Никаких лишних меню, никакой головоломки. 2. Новичок разбирается за один день. Реальный случай: парень пришёл, вообще без опыта в CRM, из деревни. Я ему полчаса показал, потом оставил одного на смене — вечером всё чётко закрыл, даже без ошибок. Это говорит о многом. 3. Старшие ребята теперь сами помогают. Раньше только я умел, теперь даже мойщик может зайти, записать клиента, посмотреть график. Мне не надо больше всё делать одному. 4. Больше времени на работу, меньше на объяснения. Я админ — у меня и касса, и график, и клиенты. Когда программа не тормозит и все всё понимают — работать легче. Спокойнее. 5. Без паники. Раньше как бывало — смена, клиентов поток, один мойщик не туда нажал — всё зависло, заказ потеряли, разборки. Сейчас такого нет. Даже если что — всё сохраняется.

Минусы:

Нет

Вывод:

Братья, я Арман, администратор мойки в Подольске, стаж — почти 11 лет. За это время через мойку прошло столько людей, что не сосчитать. Один умеет ... Читать далее

Братья, я Арман, администратор мойки в Подольске, стаж — почти 11 лет. За это время через мойку прошло столько людей, что не сосчитать. Один умеет в телефоне, другой даже WhatsApp не знает, третий боится компьютера как огня. Самый большой головняк для меня был — учить новых ребят программам. До Control365 мы пробовали одну CRM, потом другую — то она тормозит, то запутанная, то чтобы открыть заказ надо нажать пять кнопок. Люди не понимают, путаются, я сам сижу и всё за них делаю. Научишь одного — уходит. Снова по новой. Control365 — это первая программа, после которой я не устал обучать людей. Она как автомат «Калашникова» — простая, надёжная, понятная всем. Если у вас текучка, новые люди каждую неделю — берите не думая. Вам самим легче будет.

Плюсы:

Что понравилось: – гибкая настройка прав доступа — сделали так, что мастер видит только свои заявки, – отчёты по сменам понятные, можно выгружать в... Читать далее

Что понравилось: – гибкая настройка прав доступа — сделали так, что мастер видит только свои заявки, – отчёты по сменам понятные, можно выгружать в Excel, – быстро работает, даже когда много заказов.

Минусы:

Но есть и минусы: – не сразу разобрался, как правильно настроить услуги по категориям — не очень очевидно, – на телефоне не всё удобно, хотелось бы... Читать далее

Но есть и минусы: – не сразу разобрался, как правильно настроить услуги по категориям — не очень очевидно, – на телефоне не всё удобно, хотелось бы нормальное мобильное приложение, а не через браузер.

Вывод:

Поддержка отвечает довольно оперативно, хотя иногда отвечает сразу по делу без всяких там переключений на специолистов. Но в целом помогают.

Плюсы:

Единственная программа которая нормально работает без глюков

Минусы:

нет

Вывод:

Нормально работает с кассой

Плюсы:

Всё довольно просто, создавать машины, нужные отчеты есть. Часто выходят новые версии, пишут что обновилось.

Минусы:

Хотелось бы дешевле

Вывод:

В целом всё хорошо

Плюсы:

Помощь в любом вопросе очень быстро

Минусы:

Их нет

Вывод:

Очень хорошее приложение для работы персонал очень отзывчивый и всегда приходит на помощь

Плюсы:

Простая, понятная, работает без перебоев

Минусы:

Не нашел

Вывод:

Много перепробовал, эта мне подошла больше всех, никаких заморочек

Плюсы:

Ничего не нужно было настраивать

Минусы:

Нет

Вывод:

Понятная программа, все бысто ее освоили